11 شيئًا تحتاج إلى معرفتها قبل اختيار وكالة تصميم مواقع الويب

بناء موقع على شبكة الإنترنت من الصفر مكلف. إعادة بناء واحد ، أكثر من ذلك.

اختر وكالة تصميم الويب الخاطئة لإنشاء موقع الويب الخاص بك أو إعادة بنائه ، وقد تكون النتيجة النهائية هي ارتفاع التكاليف وعدم وجود عائد على الاستثمار ، بدلاً من زيادة حركة المرور أو التحويلات.

لا ينبغي أن يكون اختيار وكالة تصميم الويب بمثابة مقامرة.

لمساعدتك في العثور على وكالة تصميم وتطوير مواقع الويب المناسبة لعملك ، اخترنا أحد عشر شيئًا يجب أن تعرفها قبل اختيار واحدة.

لماذا يجب أن تستمع إلينا؟

ترسل لنا آلاف الشركات مواقعها على الويب لمراجعتها كل عام. لسوء الحظ ، نرى عددًا كبيرًا جدًا من مواقع الويب التي من الواضح أنها لا تحتل المرتبة الأولى في Google أو تحول عددًا كافيًا من العملاء المحتملين أو المبيعات لأن مواقع الويب الخاصة بهم قد تم إنشاؤها بواسطة وكالات تصميم الويب التي تعطي الأولوية للتصميم على تحقيق الإيرادات .

تبدو مواقع الويب هذه جيدة ، ومن المحتمل أن تفوز ببعض جوائز التصميم أيضًا ، لكنها لا تكسب أي حركة بحث عضوية ، وبالكاد تقوم بالتحويل بأكثر من 1٪ (إن وجدت).

يجب أن تُبنى مواقع الويب لغرض معين . يجب أن يتم بناؤها من أجل:

1. ترتيب في الجزء العلوي من جوجل.
2. تحويل حركة المرور إلى عملاء متوقعين.
3. المساعدة في تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات .

يجب أن تبدو مواقع الويب رائعة وتمثل علامتك التجارية بشكل جيد ، ولكن يجب أن تتحول مثل الأجهزة أيضًا.

إن بناء مواقع ويب ذات حركة مرور عالية وتحويلات عالية هو شيء نعرف كيف نفعله جيدًا.

بنهاية منشور المدونة هذا ، نأمل أن تتمكن من العثور على وكالة للقيام بذلك نيابة عنك بحيث عندما تقرر طلب مراجعة موقع ويب ومراجعة تسويقية ، فإن موقع الويب الخاص بك سيكون مناسبًا لقائمة " جاهز لتوسيع نطاق تسويقهم " "وليس فئة" بحاجة إلى إعادة بناء من الصفر ".

1. هل لدى الوكالة عملية؟

في تجربتنا ، وكالات تصميم مواقع الويب عديمة الخبرة لا تتبع أي عملية. إنهم يعرفون كيفية إنشاء موقع ويب ، وقد يكون هناك العديد من الأدوار المحددة داخل الفريق الذي يقوم ببنائه ، لكنهم جميعًا يعملون من الذاكرة ، وليس إجراء تشغيل قياسي (SOP) أو قائمة مهام.

هذه هي الطريقة التي ترتكب بها الأخطاء . هذه هي الطريقة التي يتم بها قضاء المزيد من الوقت في تصميم الصفحات المقصودة التي تحتوي على أحدث أدوات HTML و CSS و Javascript ولكنها لا تحتوي على أي نسخة محسّنة للمبيعات أو عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء .

يجب ألا تقفز وكالتك إلى مرحلة التصميم قبل فهم عملك. من المؤكد أنه لا ينبغي عليهم صياغة صفحات المنتج قبل فهم منتجك أو رحلة المبيعات النموذجية لعميلك.

يجب أن تكون هناك عملية متسقة من المراحل ، لكل منها إجراءات تشغيلية قياسية محددة ، بما في ذلك:

1. بحث.
2. إطارات سلكية.
3. تصميم.
4. مبنى.
5. فحوصات الجودة.
6. فحوصات الجودة بعد الإطلاق.
7. تحسين أداء ما بعد الإطلاق .

إذا كنت تتحدث إلى وكالة ولا يمكنهم تحديد سلسلة من المراحل مثل تلك المذكورة أعلاه ، فهذه علامة حمراء تمامًا.

2. هل يقومون بأبحاثهم؟

لن تطلق حملة تسويقية دون إجراء بحث عن العملاء.

لا ينبغي لأي وكالة تصميم مواقع ويب تصميم موقع ويب وإطلاقه دون إجراء الكثير من البحث أيضًا.

هناك الكثير لفهمه حول الأعمال التجارية والسوق المستهدف الذي يمكن (ويجب) أن يؤثر على هيكل وتصميم أي موقع ويب يتم إنشاؤه أو إعادة تصميمه.

يجب أن يفهم فريق التصميم والتطوير:

1. ما يقدمه عملك.
2. ما تفعله منافسيك.
3. كيف تبدو صناعتك
4. كيف يبدو السوق المستهدف (وكيف يتصرفون).
5. ما الذي يبحث عنه السوق المستهدف (وما نوع المحتوى الذي يساعدهم بشكل أفضل).

إذا كان السوق المستهدف يقرأ عادةً الكثير من المعلومات قبل اتخاذ قرار بشأن شركة ، فإن موقع الويب الخاص بك يحتاج إلى محتوى في جوهره.

إذا كان سوقك المستهدف متعلمًا جيدًا عن مجال عملك ويبحث عن الشركة التي تتوافق مع احتياجاتهم على أفضل وجه ، فيجب تصميم موقع الويب الخاص بك لإيصال عرض القيمة ونقاط البيع الفريدة الخاصة بك بسرعة وفعالية.

إذا اقترحت وكالة تطوير الويب الخاصة بك أن أول شيء سيفعلونه (ما بعد البيع) هو الانتقال إلى مرحلة التصميم أو البناء ، ففكر في إجراء المزيد من البحث بنفسك وإلقاء نظرة على خيارات الوكالة الأخرى.

3. هل يفهمون الصناعات المتعددة؟

وكالات تصميم وتطوير مواقع الويب التي تركز على الصناعة أمر جيد. لقد وجدوا أسلوب عملية أو تصميم يعمل ، وهم فعالون في إنتاج نفس البنيات المتسقة لجميع عملائهم.

في وهنا تكمن المشكلة.

إذا كانت الوكالة تخدم صناعة واحدة فقط ، فمن غير المرجح أن تجرب أساليب تصميم مختلفة أو تقنيات تحسين معدل التحويل التي تعمل بشكل جيد في الصناعات الأخرى.

على سبيل المثال ، إذا كان هناك شيء ما يعمل جيدًا حقًا للعلامات التجارية المباشرة للمستهلك أو التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي ، فيجب أن تحاول وكالتك اختباره على موقع الويب الخاص بك أيضًا.

إذا كان هناك اتجاه تصميم ناشئ يؤدي إلى مزيد من الوقت في الموقع ، ومعدل ارتداد أقل ومعدل تحويل أعلى ، فأنت تريد أن تفكر وكالة تصميم الويب الخاصة بك على الأقل في تكراره على موقع الويب الخاص بك أيضًا.

إذا كانت هذه الوكالة تستخدم نفس التصميم "الذي تم تجربته واختباره" على جميع مواقع الويب الخاصة بعملائها ، فأين الميزة التنافسية لتلك المواقع؟

تخيل أن كل مصنع سيارات ينتج نفس السيارة المتطابقة. أين الميزة التنافسية؟ لماذا تختار سيارة على أخرى؟

بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك مصممًا وفقًا لاحتياجاتك باستخدام أفضل تجربة للمستخدم ومبادئ تحسين معدل التحويل المتاحة ، وليس فقط "ما يصلح عادة لعملائنا".

4. هل لديهم خبرة في كل من المواقع الصغيرة والكبيرة؟

تميل وكالات الويب التي تنشئ مواقع ويب صغيرة فقط إلى مشكلة مع المواقع الكبيرة. إنهم لم يعتادوا العمل على مثل هذا النطاق الواسع ويصبحون غير عالقين بسرعة ، وهنا تبدأ التكاليف في التدهور.

من ناحية أخرى ، تميل وكالات التطوير التي تبني مواقع ويب كبيرة فقط إلى المبالغة في تعقيد إنشاءات مواقع الويب الصغيرة.

أنت بحاجة إلى وكالة معتادة على القيام بالأمرين .

يجب أن يكونوا قادرين على البحث والتخطيط والتصميم وبناء أي حجم موقع ويب.

تحتاج وكالة تصميم الويب التي تختارها إلى فهم الاحتياجات المختلفة للصناعات المختلفة ، وكيف يميل سوقها إلى التنقل عبر الإنترنت ومدى تعقيد أو بساطة موقع الويب.

5. هل لديهم خبرة في منصات متعددة؟

نحن مغرمون بالوكالات التي تركز بشكل فردي على النظام الأساسي. يتيح لهم إنشاء مواقع ويب رائعة المظهر وعملية. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي هو أنهم قد لا يستخدمون بالضرورة أفضل منصة لعملك.

الوكالات التي تركز فقط على Shopify أو BigCommerce أو Magento ستواجه صعوبة في بناء موقع غير إلكتروني للتجارة لعملك.

لقد طُلب منا عدة مرات مراجعة موقع ويب مبني على Shopify - ليس لأن لديهم منتجات للبيع ، ولكن لأن المطور يعرف النظام الأساسي بشكل أفضل.

كان موقع الويب معقدًا للغاية ، وتم تشجيع الزوار على إضافة منتجات إلى سلة للحصول على عرض أسعار بدلاً من الخروج. بدلاً من ذلك ، كان أفضل حل لتوليد العملاء المحتملين لهذا العمل هو تقديم مكالمة استشارية.

يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة للشركات المتخصصة في منصات مثل Squarespace و Wix. نعم ، إنهم يتحسنون في إضافة وظائف التجارة الإلكترونية ، لكنهم يحدون بشكل لا يصدق من تجربة المستخدم ، وتحسين معدل التحويل ، و (على وجه الخصوص) وجهة نظر تحسين محرك البحث.

إذا كنت بحاجة إلى موقع ويب لتوليد العملاء المحتملين ، فأنت بحاجة إلى نظام أساسي مثل WordPress به مساحة كبيرة للتخصيص.

إذا كنت بحاجة إلى متجر للتجارة الإلكترونية ، فيمكنك إنشاء ذلك في WordPress أيضًا ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى شيء أبسط للإدارة ، فيمكن بناؤه في Shopify.

الخيار الأسوأ هو الوكالة التي تبني فقط في نظامها الأساسي المخصص. واحد يمكنك فقط الذهاب إليهم لتحديثه. أحدها أنه إذا توقفت الوكالة عن العمل وتوقفت عن العمل على نظامها الأساسي المخصص تمامًا ، فسيؤدي ذلك إلى اضطرار الشركات إلى دفع خمسة أو ستة أرقام لترحيل مواقعها الإلكترونية بعيدًا عنها.

لمزيد من المعلومات حول هذه النقطة ، بالإضافة إلى عشرة أخرى لم يتم تناولها في منشور المدونة هذا ، قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني ، 21 شيئًا تحتاج إلى معرفتها قبل اختيار وكالة تصميم الويب.

لا تستأجر وكالة تصميم مواقع حتى تقرأ هذا الكتاب الإلكتروني

قم بتنزيل هذا الكتاب الإلكتروني

6. هل يفهمون عملك؟

عملك ليس مثل الآخرين. قد يبيع منافسوك خدمات أو منتجات مماثلة ، لكن خبرتك وجودة أعلى هي ما يميزك على أنه الأفضل.

من المهم أن يفهم فريق تطوير الويب الذي تكلفك به لبناء أو إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك الاختلافات بينهم وبينك.

يحتاجون أيضًا إلى فهم كيف يربح عملك المال .

• كيف تكسب العملاء المتوقعين؟
• كم عدد نقاط الاتصال التي تحتاجها مع العملاء المحتملين قبل تحويلهم؟
• هل يحتاجون إلى رؤية صفحة واحدة فقط أو عدة صفحات للتثقيف الذاتي والتحويل؟
• هل يتم تحويل عملك بشكل أفضل عبر محتوى المدونة أو ضغط الصفحات؟
• هل سيكون من الأفضل بيع خدماتك كحزمة واحدة على الموقع ، أم أن العملاء المحتملين يتحولون أعلى وينفقون أكثر عندما يكونون وجهاً لوجه أو يتحدثون مع شخص ما عبر الهاتف؟

هذه فقط بعض الاعتبارات التي يجب أن تخصصها وكالتك لبعض الوقت.

إذا لم يفهموا ذلك ، فسيقومون بإنشاء موقع ويب خاطئ لك باستخدام مسار مبيعات لا يعمل. إصلاح مسار التحويل بعد نشر موقع الويب لن يكون رخيصًا أيضًا.

لهذا السبب من المهم للغاية العمل مع شريك تجاري وليس مجرد بائع.

تكلفة اختيار وكالة لا تفهم عملك ليست مجرد انخفاض في عدد العملاء المحتملين أو زيادة غير ملحوظة في العملاء المحتملين ، إنها انخفاض في إجمالي إيرادات الأعمال. مخيف.

7. هل يفهمون علامتك التجارية؟

العلامة التجارية هي أحد أهم أجزاء التسويق الخاص بك.

يرى الناس علامتك التجارية ويعرفون على الفور الكثير عن عملك.

اعتمادًا على كيفية صياغة قصة علامتك التجارية ، يمكنهم رؤية عمل موثوق به مع رعاية عملاء رائعة. أو يمكنهم رؤية شركة لا تفي بوعودهم ، مع فريق خدمة عملاء لا يجيب على الهاتف أبدًا.

يجب أن يتم إنشاء موقع الويب الخاص بك مع وضع مبادئ علامتك التجارية في الاعتبار.

تحتاج وكالة الويب التي تختارها إلى فهم قيمة علامتك التجارية وكيفية استخدامها على موقع الويب الخاص بك للمساعدة في الترويج لقصة علامتك التجارية وعرض القيمة ونقاط البيع الفريدة الخاصة بك.

خذ آبل كمثال.

عندما تُباع منتجاتهم في متاجر التكنولوجيا الأخرى ، فهي ليست فقط على الرف مع أي هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر آخر متاح. عادة ما تكون منفصلة ، معروضة بنفس نمط متاجرها الرئيسية. لديهم نفس طاولات خشب القيقب مع مساحة كبيرة بين كل عنصر (على عكس جداول المنتجات الأخرى حيث يتم سحق العناصر معًا).

يتم اتباع إرشادات العلامة التجارية ، ويتم توصيل رسالة العلامة التجارية ، حتى لو لم تكن في متجر Apple. إنهم يستخدمون علامتهم التجارية لتذكير العملاء المحتملين بشكل متكرر بأن Apple مختلفة بشكل فريد.

اختر وكالة تصميم مواقع تعرف كيفية استخدام علامتك التجارية وكيفية الاستفادة منها لزيادة معدل التحويل لموقعك على الويب.

8. هل يعطون الأولوية للتحويلات والوظائف على التصميم؟

لقد ذكرنا ذلك في هذا المنشور عدة مرات ، لكن تحسين معدل التحويل يعد جزءًا مهمًا ولكن غالبًا ما يتم تجاهله في تصميم موقع الويب.

نقول بانتظام للأشخاص الذين يرسلون مواقعهم الإلكترونية للمراجعة أن إستراتيجية المرور الخاصة بهم تبدو جيدة ، لكن موقع الويب الخاص بهم لن يقوم أبدًا بتحويل هذه الزيارات.

غالبًا ما يتم التغاضي عن تحسين معدل التحويل لصالح تصميمات مواقع الويب البراقة. لا عجب إذن أننا نرى معدلات تحويل أقل من 1٪.

مجال آخر تم التغاضي عنه هو تجربة المستخدم.

إنه لأمر مدهش عدد مواقع الويب التي أرسلناها والتي لا يمكن استخدامها على الإطلاق. مرة أخرى ، قد تبدو رائعة ، ولكن إذا لم يتمكن الناس من استخدامها لمعرفة المزيد عن عملك ثم التحويل ، فما الفائدة؟

يجب أن يكون أمرًا رائعًا لوكالات تصميم الويب أن تكون قادرة على التباهي بجوائز التصميم التي فازوا بها ، ولكن إذا كانت الشركات التي خدموها لا تشهد زيادة في التحويلات أو الإيرادات ، فإن وكالات التصميم فقط هي التي تحقق أي مكاسب.

إذا كانت الوكالات التي تختار منها تركز بشكل أكبر على الحديث عن الجوائز التي فازوا بها وليس النتائج التي حصل عليها عملاؤهم ، فاحذر.

9. هل هم خبراء في تحسين معدل التحويل؟

نعم. نحن نقرع الطبلة هنا ، ولكن هذا هو المجال الذي نتحمس له أكثر (ولسبب وجيه).

في العام الماضي قمنا بمراجعة آلاف المواقع. كان عددهم بمعدلات تحويل أقل من 1٪ مذهلاً.

نحن متحمسون بشدة لأن الشركات التي تفكر في إنشاء موقع ويب أو إعادة بنائه لا تقع في نفس المشكلة المتمثلة في إنشاء موقع ويب جديد لا يوفر أي عائد على استثماراتهم أو يكسبون لهم أي عملاء متوقعين أو مبيعات.

ببساطة ، تحتاج الوكالات التي تفكر فيها إلى التحدث عن تحسين معدل التحويل.

يجب أن يعملوا وفقًا لأفضل الممارسات ، لكنهم بحاجة أيضًا إلى معرفة ما لا يجب عليهم فعله (بناءً على خبرة الصناعة). يجب أن يعرفوا أيضًا كيفية اختبار وتحسين أداء إنشاء قوائم العملاء المحتملين لموقع الويب.

على سبيل المثال ، تقوم وكالات تحسين معدل التحويل (أو الفرق ، مثل فريقنا) بإجراء مجموعة متنوعة من الاختبارات لعملائها باستمرار. اختبار A / B ، على سبيل المثال ، هو طريقة رائعة لاختبار ما إذا كانت الصفحة المقصودة يمكنها التحويل أعلى مما هي عليه حاليًا. يجب أن تؤثر نتائج هذه الاختبارات على تصميم الصفحات المقصودة ومواقع الويب المستقبلية ، وهو ما يجب أن تفعله أفضل وكالات تصميم الويب.

10. هل هم خبراء في تجربة المستخدم؟

اختبار المستخدم هو أحد الأشياء المفضلة لدينا للقيام بها. نحن نستخدم أدوات مثل Hotjar للقيام بذلك ، ولكن يمكن تحقيق ذلك أيضًا من خلال الوقوف خلف الأشخاص ومشاهدتهم أثناء استخدامهم لموقع الويب الخاص بك.

بصفتنا وكالة للمواطنين الرقميين ، فإنه يفاجئنا دائمًا بمدى اختلاف استخدام الأشخاص الآخرين للإنترنت.

أحيانًا نرى أشخاصًا يواجهون مشكلة في العثور على الأزرار التي قد تفترض أنها واضحة ، ولكن نظرًا لحجمها أو لونها أو صياغتها ، فهي ليست واضحة كما توقعنا.

غالبًا ما يكون هؤلاء الأشخاص قيمًا متطرفة واستثناءًا لكيفية استخدام 99٪ من الأشخاص للويب ، ولكن بين الحين والآخر ، سنكتشف شيئًا يمكن أن يحظر مئات التحويلات على موقع ويب (لم نبنيه ولكننا وافقنا على تشغيله إعلانات الدفع بالنقرة إلى).

جزء آخر من تجربة المستخدم غالبًا ما يتم تجاهله هو كيفية استخدام موقع الويب على الهاتف المحمول ...

11. هل يفهمون أهمية الود المتنقل؟

77٪ من حركة المرور إلى موقع Exposure Ninja تأتي عبر أجهزة سطح المكتب.

هل يعني ذلك أننا يجب أن نتجاهل 23٪ من الزوار الآخرين الذين يزورون عبر الأجهزة المحمولة أو الأجهزة اللوحية؟ بالطبع لا.

كل زائر للموقع هو عميل محتمل في المستقبل. نعم ، قد يهيمن مصدر زيارات واحد على حركة المرور الخاصة بك ، ولكن قد يرى عميلك أو SQL عالي القيمة التالي إعلان LinkedIn الخاص بك على هاتفه ، ثم ينقر عليه ، ويقضي نصف الساعة التالية في قراءة المحتوى الخاص بك. أنت فقط لا تعرف أبدًا.

بصفتنا وكالة تسويق رقمية مع تحسين محرك البحث في جوهرها ، فإننا نقدر أيضًا أن التوافق مع الأجهزة المحمولة هو عامل تصنيف رئيسي في تصنيفات محركات البحث ، وخاصة Google.

يستخدم Google نظام فهرسة للجوال أولاً. هذا يعني أنه يتم تصنيف مواقع الويب بناءً على أداء موقع الويب على جهاز محمول.

الآن ، حتى لو كانت 77٪ من حركة المرور الخاصة بك عبر سطح المكتب ، مثلنا - إذا كنت تعتمد على حركة البحث العضوية ، فستحتاج إلى تحسين موقع الويب الخاص بك للجوال أولاً ، ثم سطح المكتب ثانيًا.

تأكد من أن وكالة تصميم الويب التي تختارها لا تعرف ذلك فحسب ، بل تمارس ذلك أيضًا.

10 أشياء أخرى تحتاج إلى معرفتها

هناك الكثير الذي يجب مراعاته عند اختيار وكالة تصميم وتطوير مواقع الويب ، والتي قمنا بتغطية الكثير منها هنا.

لكن يمكننا التفكير في عشرة أشياء أكثر أهمية تحتاج إلى أخذها في الاعتبار أيضًا.

لقد جمعنا إجمالي 21 شيئًا تحتاج إلى معرفتها ووضعها في كتاب إلكتروني واحد. يمكنك الحصول على نسخة منه مجانًا من خلال زيارة هذه الصفحة أو بالنقر فوق الزر "تنزيل هذا الكتاب الإلكتروني" في مربع الحث على اتخاذ إجراء أسفله (لن تصدق عدد مواقع الويب التي نراجعها والتي لا تحتوي على مكالمات إلى- إجراء في منشورات مدونتهم).

لا يزال لديك بعض الأسئلة؟

هل ما زلت غير متأكد من كيفية اختيار وكالة تصميم مواقع الويب أو ما إذا كان موقع الويب الخاص بك قد يستفيد من بعض تعديلات تحسين معدل التحويل بدلاً من ذلك؟

إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإسقاط سؤالك في قسم التعليقات أدناه أو أرسله إلى فريقنا عبر النموذج الموجود على صفحة الاتصال الخاصة بنا.

بدلاً من ذلك ، يمكنك طلب عرض أسعار لموقع الويب لمشروع موقع الويب الخاص بك عبر صفحة تطوير موقع الويب الخاصة بنا ، أو إرسال موقع الويب الخاص بك إلى موقعنا على الويب ومراجعة التسويق.

بعد ذلك ، لماذا لا تقرأ بعضًا من أفضل المنشورات ومقاطع الفيديو الخاصة بنا على المدونة حول تصميم موقع الويب وتطويره وتحسين معدل التحويل (الرابط أدناه).

• لماذا لا يقوم موقع الويب الخاص بك بأي مبيعات (وكيفية إصلاحها) [مدونة]
• كيفية تحسين معدل تحويل موقع الويب الخاص بك 3x-10x [مدونة]
• أفضل منصات التجارة الإلكترونية لاستخدامها [مدونة]
• لماذا لا تحصل على عملاء محتملين ومبيعات من مدونتك [فيديو YouTube]
• 10 طرق لزيادة معدل تحويل التجارة الإلكترونية [فيديو YouTube]
• 26 طريقة لكسب 100 عميل متوقع في اليوم على موقع الويب الخاص بك [فيديو YouTube]
• 15 طريقة لزيادة العملاء المحتملين [فيديو YouTube]
• How To Create the Perfect Website Sales Funnel [YouTube video]
• 8 أسباب تجعل معدل التحويل منخفضًا [فيديو YouTube]
• كيفية كتابة نسخة موقع ويب تتحول (وليست مملة) [فيديو YouTube]
• كيفية إنشاء صفحات مقصودة يتم تحويلها بنسبة 43٪ [فيديو YouTube]
• 3 خطوات للبحث عن أدوات حظر تحويل موقع الويب وإزالتها [فيديو YouTube]