كيفية التحقق من حالة ضمان Lenovo عبر الإنترنت - دليل كامل

تعد Lenovo واحدة من أكثر العلامات التجارية تشغيلًا ، وهي شركة صينية متعددة الجنسيات تشتهر بإنتاج أجهزة كمبيوتر ومحمول وأجهزة إنترنت مبتكرة. تبيع Lenovo أجهزة عالية الجودة بضمان لمدة عام في الغالب ، ولكن لديها أيضًا خيارات لترقية الضمان. إذا كنت تواجه أي مشكلة مع أي منتج من منتجات Lenovo ، فيمكنك إصلاحه من مركز بيانات Lenovo إذا كان ضمن الضمان.

كيف يمكن للمرء التحقق من حالة ضمان Lenovo عبر الإنترنت؟

إذا كنت ترغب في التحقق من حالة الضمان لجهاز Lenovo الخاص بك أولاً ، فأنت بحاجة إلى العثور على الرقم التسلسلي لجهازك ، والذي يمكن العثور عليه عادةً في الجزء الخلفي من جهازك أو صندوق المنتج.

1. بعد العثور على الرقم التسلسلي ، انتقل إلى هذا الرابط: http://support.lenovo.com/in/en/warrantylookup.

سترى صفحة تعرض أربعة خيارات: الكمبيوتر الشخصي ، ومركز البيانات ، والجوال ، والذكية .

2. إذا كنت تريد معرفة ضمان جهاز Lenovo الخاص بك ، فحدد الخيار المطلوب:

حدد الكمبيوتر الشخصي للتحقق من ضمان:

Lenovo كمبيوتر محمول وجهاز لوحي وسطح المكتب وشاشة .

انقر فوق خيار مركز البيانات للتحقق من ضمان:

خوادم Lenovo والتخزين والشبكات.

انقر فوق الهاتف المحمول للتحقق من الضمان الخاص بـ:

أجهزة Lenovo و Motorola

حدد ذكي للتحقق من ضمان:

Lenovo Smart Assistance و VR

3. بعد تحديد الخيار المطلوب ، تحتاج إلى وضع الرقم التسلسلي لمنتج Lenovo في شريط البحث عن الرقم التسلسلي المحدد:

إذا لم تتمكن من العثور على رقم تسلسلي في الخلف ، فهناك طريقتان أخريان للعثور عليه:

جسر خدمة Lenovo

على أجهزة كمبيوتر Lenovo المحمولة ، يمكن تنفيذ المهام التالية بمساعدة Lenovo Service Bridge.

ابحث عن الاسم والرقم التسلسلي لجهاز كمبيوتر Lenovo الخاص بك عن طريق مسحه ضوئيًا على موقع الويب (اكتشاف جهازي) أو في نظامك.

قم بتحديث برامج التشغيل تلقائيًا على موقع الدعم: https://support.lenovo.com/in/en/

قم بإجراء فحوصات تشخيصية ، يمكنك تنزيل Lenovo Service Bridge وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو فتحه مباشرة.

قم بتشغيله بعد ذلك لاكتشاف الرقم التسلسلي لجهازك.

مع تثبيت Service Bridge ، يمكنك استخدام موقع دعم Lenovo لتشغيل تشخيصات الأجهزة أو نظام التشغيل ، وتحديث برامج التشغيل تلقائيًا ، واكتشاف الرقم التسلسلي الخاص بك. قم بتثبيت Lenovo Service Bridge حتى يتم التعرف على الرقم التسلسلي لنظام Lenovo ونوع الجهاز على الفور من خلال موقع Lenovo Support على الويب.

استخدم الأمر

علاوة على ذلك ، يمكنك التحقق من الرقم التسلسلي لـ Lenovo باستخدام البرامج أو واجهات سطر الأوامر. يمكنك استخدام تطبيق Lenovo Vantage ، على سبيل المثال. بعد تشغيله ، يعرض نوع النظام والرقم التسلسلي.

الخطوة 4: أخيرًا ، أدخل الرقم التسلسلي لجهاز Lenovo في مربع النص المتوفر على موقع الويب. الآن اضغط على زر "إرسال".

الخطوة 5: بعد إدخال الرقم التسلسلي والنقر فوق زر الإرسال ، ستوفر لك الصفحة التالية التي يتم تحميلها جميع التفاصيل المتعلقة بحالة الضمان لجهاز Lenovo الخاص بك ، بالإضافة إلى اسم المنتج وتاريخ بدء المعيار فترة الضمان ، وتاريخ انتهاء فترة الضمان ، والبلد الذي اشتريت منه الكمبيوتر المحمول Lenovo.

ترقية ضمان منتجات Lenovo:

في الجزء السفلي من صفحة ضمان ضمان Lenovo ، يوجد خيار شراء ترقية الضمان الذي يمكنك استخدامه لتحديث الضمان الحالي أو تمديده. لدى Lenovo أيضًا خيار الترقية وتمديد الضمان ؛ تمديد الضمان يعني حماية جهازك من التلف العرضي على المدى الطويل. هناك أربعة أنواع من ضمان ترقية الضمان:

ترقية الضمان

إنه يمد الضمان وتكلفة الإصلاحات والاستبدال غير المتوقعة.

الحماية من التلف العرضي

إنه يحمي الكمبيوتر المحمول من التلف العرضي مثل الارتفاع المفاجئ في التيار الكهربائي والسقوط والانسكاب.

رعاية ودعم ممتازين

احصل على حل أسرع لاستفساراتك من قائمة انتظار وكيل دعم عملاء Lenovo.

الأداء الذكي الفضل

تساعد هذه الترقية على أتمتة صيانة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحل المشكلات تلقائيًا دون تدخلات.

كيف تقوم بترقية ضمان منتجات Lenovo الخاصة بك؟

أولاً ، تحتاج إلى البحث عن ضمان منتج Lenovo الخاص بك باستخدام الرقم التسلسلي ، ثم سيتم عرض خيارات الضمان المتاحة على شاشتك جنبًا إلى جنب مع حالة الضمان الحالية ، والآن تحتاج إلى تحديد الخيار الذي ترغب في شرائه ، هذا هي كيفية تحديد تمديد الضمان وترقيته ، كما أن لدى Lenovo بعض أكواد الخصم والقسائم لعملائها.

يمكن شراء ترقية الضمان عندما يكون الضمان الأساسي نشطًا ، نوصي بشراء خدمات الترقية في غضون الأشهر الثلاثة الأولى من شراء المنتج ، ويجب شراء الترقيات مثل التلف العرضي خلال فترة التسعين يومًا الأولى.

تتضمن الترقية المتاحة من Lenovo التلف العرضي ، والمستودع ، ودعم Premium Care ، والحماية (ADP) ، واحتفظ بمحرك الأقراص (KYD) ، واستبدال البطارية المختومة ، وتبادل المنتج.

تعد الحماية من التلف العرضي من Lenovo نوعًا من راحة البال ، حيث تغطي ADP تكلفة الإصلاح والاستبدال ، كما أن بعض منتجات Lenovo تأتي مع ADP قياسي لمدة عام واحد ويمكن تمديد ADP هذا إلى 3 سنوات.

تعتبر الرعاية المتميزة من Lenovo هي حل الدعم الخالي من المتاعب الذي يحل مشكلاتك الفنية مثل الدعم في الموقع للأجهزة والبرامج والإصلاح السريع. لا تغطي الرعاية المتميزة الضرر الذي يلحقه أي مقدم خدمة آخر.

تم دمج VSP في الأداء الذكي لأداء الصيانة ، وهو مفيد في مسح وحل المشكلات التي تؤثر على أداء الكمبيوتر.

لماذا تختار Lenovo؟

Lenovo هي العلامة التجارية التقنية الشخصية الأولى التي تنتج أجهزة كمبيوتر ، وهواتف محمولة ، وأجهزة إنترنت مبتكرة. تُعرف Lenovo بأنها أكبر بائع أجهزة كمبيوتر في العالم ورابع أكبر شركة للهواتف المحمولة ، حيث يقوم شركاء وموزعو Lenovo ببيع منتجات Lenovo وتقديم خدمات الضمان على مستوى العالم. تعد Lenovo واحدة من أفضل العلامات التجارية التي تتمتع بسمعة طيبة في السوق. تتميز منتجات Lenovo بأنها متينة ومعروفة بعمر بطارية طويل ، بصرف النظر عن الجودة العالية والمتانة ، تتمتع Lenovo بدعم استثنائي لخدمة العملاء وسهولة الشحن والإرجاع. هذا هو السبب في أن Lenovo هي الأولوية القصوى للعديد من العملاء.