هل سيؤدي التصنيف الذاتي للمنشورات الاجتماعية إلى تحسين المشكلات الرئيسية في الإشراف على الكلام عبر الإنترنت؟

يعد تعديل المحتوى موضوعًا ساخنًا في دوائر وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحالي ، حيث يتابع Elon Musk إصلاح Twitter ، بينما ينشر في نفس الوقت إجراءات الاعتدال السابقة ، كتوضيح لكيفية اكتساب تطبيقات الوسائط الاجتماعية الكثير من القوة للتحكم في مناقشات معينة.

ولكن على الرغم من أن ماسك يسلط الضوء على العيوب المتصورة في العملية ، فإن السؤال الآن هو ، كيف يمكنك إصلاحها؟ إذا لم يكن من الممكن الوثوق بقرارات المحتوى في أيدي فرق صغيرة من التنفيذيين المسؤولين عن الأنظمة الأساسية نفسها ، فما هو البديل إذن؟

لقد نجحت تجربة Meta مع لجنة من الخبراء الخارجيين ، بشكل عام ، ولكن حتى ذلك الحين ، لا يمكن لمجلس الإشراف التابع لها الفصل في كل قرار بشأن المحتوى ، ولا يزال Meta يتعرض لانتقادات شديدة بسبب الرقابة والتحيز المتصورين ، على الرغم من هذه الوسائل البديلة من الاستئناف.

على مستوى ما ، سيقع حتماً بعض عناصر صنع القرار في إدارة النظام الأساسي ، ما لم يكن من الممكن تصور مسار آخر.

هل يمكن أن تكون الخلاصات البديلة ، بناءً على التفضيلات الشخصية ، طريقة أخرى للتعامل مع مثل هذا؟

بعض المنصات تبحث في هذا. وفقًا لما أوردته صحيفة The Washington Post ، تستكشف TikTok حاليًا مفهومًا تسميه "مستويات المحتوى" ، في محاولة لمنع المحتوى "الناضج" من الظهور في خلاصات المشاهدين الأصغر سنًا.

خضعت TikTok لفحص متزايد على هذه الجبهة ، لا سيما فيما يتعلق باتجاهات التحدي الخطيرة ، والتي شهدت مقتل بعض الشباب نتيجة المشاركة في أعمال محفوفة بالمخاطر.

كما روج Elon Musk لنهج مماثل للتحكم في المحتوى كجزء من رؤيته الأوسع لـ "Twitter 2.0".

في تباين Musk ، يمكن للمستخدمين تصنيف تغريداتهم بأنفسهم أثناء تحميلها ، مع قدرة القراء أيضًا على تطبيق تصنيف النضج الخاص بهم ، من نوع ما ، للمساعدة في تحويل المحتوى الضار المحتمل إلى فئة منفصلة.

تعني النتيجة النهائية في كلتا الحالتين أنه سيتمكن المستخدمون بعد ذلك من الاختيار من بين مستويات مختلفة من الخبرة في التطبيق - من "آمن" ، والذي من شأنه تصفية التعليقات والمناقشات الأكثر تطرفًا ، إلى "غير المصفاة" (من المحتمل أن يذهب ماسك مع "المتشددين") ، مما يمنحك التجربة الكاملة.

ما الذي يبدو مثيرًا للاهتمام ، من الناحية النظرية - ولكن في الواقع ، هل سيصنف المستخدمون تغريداتهم بأنفسهم بالفعل ، وهل سيحصلون على هذه التصنيفات بشكل صحيح في كثير من الأحيان لجعلها خيارًا قابلاً للتطبيق لهذا النوع من التصفية؟

بالطبع ، يمكن للمنصة تنفيذ عقوبات لعدم تصنيف تغريداتك أو فشلها في تصنيف تغريداتك بشكل صحيح. ربما ، بالنسبة للمجرمين المتكررين ، يتم تصفية جميع تغريداتهم تلقائيًا في التقسيم الأكثر تطرفًا ، بينما يمكن للآخرين الوصول إلى أقصى حد من الجمهور من خلال عرض محتواهم في كل من التدفقات أو في جميع التدفقات.

سيتطلب مزيدًا من العمل اليدوي للمستخدمين ، في اختيار تصنيف ضمن عملية التكوين ، ولكن ربما يمكن أن يخفف ذلك من بعض المخاوف؟

لكن مرة أخرى ، هذا لن يمنع استخدام المنصات الاجتماعية لتضخيم خطاب الكراهية ، وتغذية الحركات الخطيرة.

في معظم الحالات التي تم فيها نقل Twitter ، أو تطبيقات اجتماعية أخرى ، إلى الرقابة على المستخدمين ، يكون ذلك بسبب التهديد بالضرر ، وليس بسبب الإهانة بالضرورة من التعليقات التي تم الإدلاء بها.

على سبيل المثال ، عندما نشر الرئيس السابق دونالد ترامب:

لم يكن القلق من أن الناس سوف يتعرضون للإهانة بتعليقه `` عندما يبدأ النهب ، يبدأ إطلاق النار '' ، كان القلق أكثر من أن أنصار ترامب يمكن أن يعتبروا هذا ، في الأساس ، رخصة للقتل ، مع تأييد الرئيس بشكل فعال. استخدام القوة المميتة لردع اللصوص.

لا تريد المنصات الاجتماعية ، منطقيًا ، استخدام أدواتها لنشر الضرر المحتمل بهذه الطريقة ، وفي هذا الصدد ، لن تحل الرقابة الذاتية أو تحديد تصنيف النضج لمشاركاتك هذه المشكلة الرئيسية ، فقط قم بإخفاء هذه التعليقات من المستخدمين الذين اختاروا عدم رؤيتها.

بعبارة أخرى ، إنه تشويش أكثر من تحسين الأمان - ولكن يبدو أن الكثيرين يعتقدون أن المشكلة الأساسية لا تكمن في أن الناس يقولون ، ويريدون قول مثل هذه الأشياء عبر الإنترنت ، ولكن الآخرين يشعرون بالإهانة من هذا القبيل.

هذه ليست المشكلة ، وعلى الرغم من أن إخفاء المواد التي يحتمل أن تكون مسيئة قد يكون له بعض القيمة في تقليل التعرض ، لا سيما في حالة TikTok ، بالنسبة للجمهور الأصغر سنًا ، إلا أنه لا يزال لن يمنع الأشخاص من استخدام إمكانات الوصول الهائلة للتطبيقات الاجتماعية لنشر الكراهية والنداءات الخطيرة للعمل ، والتي يمكن أن تؤدي بالفعل إلى ضرر حقيقي.

في جوهره ، إنه عرض مجزأ ، تخفيف للمسؤولية سيكون له بعض التأثير ، في بعض الحالات ، لكنه لن يعالج المسؤولية الأساسية للمنصات الاجتماعية لضمان عدم استخدام الأدوات والأنظمة التي أنشأوها في غاية.

لأنهم كذلك وسيظلون كذلك. تم استخدام المنصات الاجتماعية لتأجيج الاضطرابات المدنية والانتفاضات السياسية وأعمال الشغب والانقلابات العسكرية وغيرها.

هذا الأسبوع فقط ، تم اتخاذ إجراء قانوني جديد ضد Meta للسماح لـ " المنشورات العنيفة والكراهية في إثيوبيا بالازدهار على Facebook ، مما يشعل الحرب الأهلية الدموية في البلاد ". وتطالب الدعوى القضائية بتعويض ملياري دولار لضحايا العنف الناتج.

لا يتعلق الأمر فقط بالآراء السياسية التي تختلف معها ، بل يمكن استخدام منصات التواصل الاجتماعي لتأجيج حركات حقيقية وخطيرة.

في مثل هذه الحالات ، من غير المحتمل أن يساعد أي قدر من الاعتماد الذاتي - سيكون هناك دائمًا بعض العبء على المنصات لتعيين القواعد ، من أجل ضمان معالجة هذه الأنواع من سيناريوهات أسوأ الحالات.

هذا ، أو يجب وضع القواعد على مستوى أعلى ، من قبل الحكومات والوكالات المصممة لقياس تأثير ذلك ، والعمل وفقًا لذلك.

لكن في النهاية ، لا تتعلق القضية الأساسية هنا بالمنصات الاجتماعية التي تسمح للناس بقول ما يريدون ، ومشاركة ما يحلو لهم ، كما يدفع العديد من دعاة "حرية التعبير". على مستوى ما ، ستكون هناك دائمًا حدود ، وستكون هناك دائمًا حواجز حماية ، وفي بعض الأحيان ، قد تمتد إلى ما هو أبعد من قوانين الأرض ، نظرًا لإمكانية تضخيم الوظائف الاجتماعية.

لا توجد إجابات سهلة ، لكن ترك الأمر لإرادة الشعب ليس من المرجح أن يؤدي إلى وضع أفضل على جميع الجبهات.