تتبع الحملة في GA4: كيفية التأكد من وضع علامات على الروابط الخاصة بك بشكل صحيح

بحلول 1 يوليو 2023 ، سيتوقف Universal Analytics ، الإصدار الأقدم من Google Analytics ، عن جمع البيانات. للمضي قدمًا ، يجب أن يكون المسوقون في طريقهم للانتقال إلى الإصدار المفضل ، Google Analytics 4.

بعد إكمال العديد من عمليات ترحيل UA إلى GA4 ، تتعلق إحدى المشكلات التي تظهر في جميع الحالات تقريبًا بتصنيف روابط التسويق الحالية إلى قنوات Google المحددة حديثًا.

لم يعد يتم تصنيف روابط التسويق عبر الإنترنت القديمة التي تحتوي على معلمات UTM بنفس الطريقة. لكن لماذا؟

في هذه المقالة ، سنناقش الأسباب الشائعة للتصنيف الخاطئ في GA4 ونصائح للتأكد من وضع علامات على روابط حملتك التسويقية وتتبعها بشكل صحيح.

روابط غير مصنفة في GA4: الأسباب الشائعة

على الرغم من وجود العديد من الأسباب وراء التصنيف الخاطئ ، إلا أنه يحدث أحيانًا بسبب استخدام "قناة مخصصة" لم يعد GA4 يدعمها. في أوقات أخرى ، يرجع ذلك إلى إدخال قيم غير صالحة في مصدر ارتباط التسويق أو معلمات UTM الوسيطة.

بينما لم يغير GA4 أو يضيف معلمات UTM جديدة ، فقد أصبحوا أكثر صرامة بشأن القيم التي يقبلونها. سيؤدي عدم تلبية هذه الإعدادات المحددة إلى تصنيف حركة المرور الناتجة عن جهودك التسويقية على أنها "غير محددة".

تنسيق عناوين URL للحملة: ما يحتاج المسوقون إلى معرفته

لفهم المشكلة والحل ، دعنا نراجع التنسيق المناسب (وفقًا لمتطلبات Google) لرابط التسويق / الحملة.

يجب أن يكون تنسيق عنوان URL (بجميع الأحرف الصغيرة):

https://www.ourcompanysite.com/?utm_source=source&utm_medium=medium&utm_campaign=campaing_name&utm_id=optional_campaign_id&utm_term=optioanl_term&utm_content=optional_content

في المثال أعلاه ، يشار إلى المعلمات الاختيارية.

عندما لا تتطابق قيم معلمات utm_source أو utm_medium المطلوبة مع قيم محددة ، يتم تسجيل حركة المرور في القناة "غير المعينة".

لعرض القيم المخصصة لتلك الزيارات ضمن GA4 ، ما عليك سوى إضافة البعد الثاني "المصدر / الوسيط" إلى تقرير قناتك.

التعامل مع حركة المرور "غير المعينة"

في التقرير أدناه ، عرّف أحد أعضاء فريق التسويق الوسيط على أنه "مشاركة" ، وهي ليست إحدى القيم المحددة من Google لـ utm_medium ، وبالتالي يتم تصنيف حركة المرور على أنها "غير محددة".

فيما يلي أمثلة على المكان الذي أراد فيه شخص ما في فريق التسويق تحديد المصدر فقط وليس الوسيط لجهود التسويق المختلفة أو تعيين وسيط غير صالح بشكل غير صحيح.

قد تلاحظ أن Google لا ينصح باستخدام المسافات في قيم المعلمات وحتى الواصلات ("-") كبديل. بدلاً من ذلك ، فإن الشرطة السفلية "_" هي البديل المفضل.

في حين أن الفشل في اتباع هذه التوصيات الجديدة لن يؤثر على تقارير GA4 اليوم ، مع التغييرات المستمرة التي تحدث ، فقد يحدث ذلك في المستقبل.

سيصبح التنسيق الجديد أكثر أهمية عندما تبدأ مؤسستك في استخدام مستودع بيانات BigQuery من Google لتخزين بيانات التحليلات الخاصة بك بما يتجاوز الحد الأقصى للتوافر عبر الإنترنت لمدة 14 شهرًا - وهو تعهد لا مفر منه.

تحديد المعلمات المصدر والوسيط

المعلمتان اللتان يركز عليهما GA4 لتصنيف حركة المرور بشكل صحيح هما:

• utm_source : مُحيل الزيارات (على سبيل المثال ، google ، النشرة الإخبارية 4 ، لوحة الإعلانات).
• utm_medium : وسيط التسويق (على سبيل المثال ، تكلفة النقرة ، إعلان بانر ، البريد الإلكتروني).

لذلك ، إذا قمت بتعيين utm_source ليساوي "قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي" و utm_medium ليساوي "البريد الإلكتروني" ، فقد يصنفه GA4 على أنه "غير معين" بدلاً من "البريد الإلكتروني".

إذا كنت تحك رأسك بشأن هذا ، فإليك السبب.

وفقًا لوثائق GA4 ، يجب استيفاء المعايير التالية حتى يتم النظر في حركة المرور من قناة البريد الإلكتروني:

• المصدر ( utm_source ) = email|e-mail|e_mail|e mail
• Medium ( utm_medium ) = email|e-mail|e_mail|e mail

بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بالتعبيرات العادية (أو regex) ، فلنقم بتفصيل ذلك.

• لاحظ أنه لا توجد أحرف كبيرة مسموح بها.
• يجب أن يحتوي إما utm_source أو utm_medium على إحدى القيم المقدمة حيث يكون “ | "تشير إلى" أو. "

في المثال المقدم ، بينما يحتوي utm_medium على "بريد إلكتروني" ، فإن وجود حرفين كبيرين "E" و "M" يعني أنه لا يساوي "البريد الإلكتروني" وفقًا لمواصفات GA4. (بينما قد تقوم Google بتحويل جميع المعلمات إلى أحرف صغيرة ، لا يمكنك الاعتماد عليها لإصلاح أخطائك بنسبة 100٪ من الوقت.)

لا يزال يُسمح باستخدام اسم قائمة البريد الإلكتروني كقيمة للمعلمة utm_source ، بشرط أن يساوي utm_medium "البريد الإلكتروني". (هذا ليس مثاليًا ، على الرغم من ذلك. من الأفضل تعيين اسم قائمة البريد الإلكتروني لإحدى المعلمات الاختيارية أو ، على الأقل ، جعل كل الأحرف صغيرة مع إزالة المسافات.)

أيضًا ، بينما في مثال القيم المقبولة من Google ، يُسمح باستخدام "البريد الإلكتروني" (مع وجود مسافة) ، إلا أنه لا يوصى به ويجب تجنبه.

تتوفر مواصفات مماثلة لجميع قنوات GA4 البالغ عددها 19. يمكن العثور على قائمة كاملة بكل قناة والقيم المقبولة هنا.

انتبه للقنوات المدفوعة

بينما لا داعي للقلق بشأن القنوات غير الإعلانية (على سبيل المثال ، البحث العضوي ، والعضوية الاجتماعية ، والمباشرة ، والإحالة ، وما إلى ذلك) ، نحتاج إلى التركيز على جميع القنوات الأخرى.

تتطلب القنوات المدفوعة اهتمامًا خاصًا. الجديد منها ما يلي:

• الاجتماعية المدفوعة.
• التسوق المدفوع.
• عبر الشبكات.

تشير جميع القنوات المدفوعة التي تحتوي على "Traffic is Google Ads" في المتطلبات إلى أن قيمة utm_medium إما مضبوطة على "cpc" أو "ppc" أو "مدفوعة".

يجب أن تتطابق قيمة utm_source مع قيمة الموقع التي حددتها Google كموقع بحث / اجتماعي / فيديو مقابل شيء آخر بناءً على قائمة Google المحددة.

(إليك جدول بيانات Excel يمكنك تنزيله مع القائمة الكاملة لقيم utm_source التي يستخدمها Google وكيفية تصنيفها.)

على سبيل المثال ، إذا كان عنوان URL الخاص بك يحتوي على utm_source=blogger و utm_medium=cpc ، فسيظهر كـ "مدفوعة اجتماعية" في GA4.

إذا تم استخدام أي قيمة أخرى لـ utm_medium بخلاف "تكلفة النقرة" أو "ppc" أو "المدفوعة" ، فستظهر ببساطة على أنها "اجتماعي عضوي".

يتم تحديث جدول البيانات من Google باستمرار ، لذا تأكد من تنزيل الأحدث قبل افتراض كيفية تصنيف أي شريك إعلان جديد.

ماذا يحدث لبيانات الحملة "غير المعينة"؟

بينما نحتاج إلى أن نكون استباقيين في مواءمة جميع روابطنا التسويقية مع متطلبات Google Analytics الجديدة ، ما الذي يمكن فعله بالبيانات التي تم التقاطها بالفعل والإبلاغ عنها على أنها "غير محددة" أو ربما كانت قناة مخصصة قمت بتحديدها لبرنامج Universal Analytics؟

يمكن معالجة ذلك عند استخراج البيانات من GA4 أو BigQuery عبر Google Looker Studio (استوديو البيانات سابقًا) أو أي أداة استخبارات تجارية أخرى.

ضمن هذه ، يمكنك تحديد المنطق الخاص بك حيث تتساوى utm_source و utm_medium مع القيم التي حددتها في قناة UA المخصصة الخاصة بك وتعيينها لقناتها الخاصة. (وبالتالي ، قناة مخصصة.)

احفر أعمق: تغطية GA4 المتعمقة من MarTech

التكيف مع معايير تتبع حملة GA4

تختلف Universal Analytics و Google Analytics 4 من نواحٍ عديدة. هناك أسباب فنية وراء هذه الاختلافات ، وكلها بحسن نية.

الاختلاف ليس دائمًا أمرًا جيدًا للمسوقين الذين اعتادوا على النهج التقليدي لتتبع الحملات التسويقية. ولكن هناك شيء واحد يمكننا معالجته بسهولة وهو كيفية تمييز جهودنا التسويقية عبر الإنترنت لضمان تصنيفها في قنواتنا المفضلة.

ستساعد معالجة هذا الأمر قبل الترحيل من UA إلى GA4 في تقليل صداع النقل والجهود المطلوبة لإصلاحها بعد قيامك بالخطوة الحتمية.