Calmerry vs BetterHelp: مقارنة شاملة للقرارات المستنيرة

في عالم العلاج عبر الإنترنت سريع التطور ، قد يكون اختيار النظام الأساسي المناسب أمرًا صعبًا. هناك خياران شائعان في السوق اليوم هما Calmerry و BetterHelp. تهدف هذه المقالة إلى تقديم نظرة عامة موجزة ومقارنة بين هذين النظامين الأساسيين ، لمساعدة المستخدمين المحتملين في تحديد الخدمة التي تناسب احتياجاتهم على أفضل وجه.

يكرس Calmerry and BetterHelp جهوده لتقديم دعم مناسب ومناسب ، وبأسعار معقولة ، ومهني للصحة العقلية. يقدمون خدمات مختلفة ، بما في ذلك العلاج الفردي وعلاج الأزواج وجلسات الاستشارة الجماعية. يربط كلا النظامين المستخدمين بمعالجين مرخصين متخصصين في مجالات مختلفة ، مثل الاكتئاب والقلق والتوتر ومشاكل العلاقات والمزيد.

ومع ذلك ، توجد اختلافات بين النظامين الأساسيين من حيث الأسعار وتوافر الخدمات والميزات الإضافية. من خلال إلقاء نظرة فاحصة على هذه العوامل ، يمكن للأفراد فهم العروض الفريدة لـ Calmerry و BetterHelp بشكل أفضل ، مما يؤدي بهم في النهاية إلى اختيار النظام الأساسي الذي يتوافق مع متطلباتهم وتفضيلاتهم المحددة.

نظرة عامة على الهدوء ومساعدة أفضل

تقديم خدمات

يقدم Calmerry and Betterhelp خدمات العلاج عبر الإنترنت لتلبية احتياجات الصحة العقلية المختلفة. تشمل هذه الخدمات:

• المراسلة : يوفر كلا النظامين خيارات العلاج النصي للعملاء ، مما يسمح لهم بإرسال رسائل معالجيهم في بيئة آمنة وسرية.
• جلسات الفيديو الحية : يمكن للعملاء جدولة جلسات العلاج بالفيديو مع المعالجين المعينين لهم على كلا النظامين.
• المكالمات الهاتفية : يقدم كل من Calmerry و Betterhelp جلسات علاج بالمكالمات الهاتفية للعملاء الذين يفضلون الاتصال الصوتي فقط.
• العلاج بالفيديو : إلى جانب جلسات الفيديو الحية ، توفر كلا النظامين محتوى فيديو مسجل مسبقًا من متخصصين يغطون موضوعات الصحة العقلية المختلفة.

الخلفية والتاريخ

Calmerry هي عبارة عن منصة علاجية جديدة نسبيًا عبر الإنترنت تأسست في عام 2020. منذ إنشائها ، اكتسبت المنصة قاعدة مستخدمين كبيرة وعملت مع العديد من المعالجين المرخصين لتقديم خدمات الصحة العقلية.

من ناحية أخرى ، تأسست Betterhelp في عام 2013 وأصبحت واحدة من منصات العلاج الرائدة عبر الإنترنت. أنشأت Betterhelp حضوراً قوياً في صناعة الرعاية الصحية النفسية مع الآلاف من المعالجين المرخصين وملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم.

تهدف كلتا المنصتين إلى جعل خدمات الصحة العقلية المهنية في المتناول وبأسعار معقولة للجميع دون قيود العلاج الشخصي التقليدي. يواصلون ابتكار وتحسين منصاتهم لتقديم دعم أفضل للصحة العقلية لعملائهم.

انقر هنا لتوفير 15٪ خصم على الشهر الأول لك

أوراق اعتماد المعالج والتخصصات

يوفر كل من Calmerry و BetterHelp إمكانية الوصول إلى المعالجين المرخصين من مختلف التخصصات. تضمن هذه المنصات أن المعالجين لديهم مهنيين ذوي خبرة مؤهلين لتقديم دعم الصحة العقلية.

يتكون فريق Calmerry من:

• معالجو الزواج والأسرة (MFTs)
• الأخصائيون الاجتماعيون السريريون المرخصون (LCSWs)
• المستشارون المحترفون المرخصون (LPCs)

وبالمثل ، تقدم BetterHelp:

• علماء النفس المرخصين (دكتوراه أو PsyD)
• معالجو الزواج والأسرة (MFTs)
• الأخصائيون الاجتماعيون السريريون المرخصون (LCSWs)
• المستشارون المحترفون المرخصون (LPCs)

تركز كلتا الشركتين على تزويد عملائها بخدمات احترافية عالية الجودة. يتطلب Calmerry and BetterHelp أن يتمتع المعالجون لديهم بخبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات و 2000 ساعة. لديهم أيضًا قواعد صارمة للتوظيف ، مثل التحقق من الخلفية والتحقق من أوراق الاعتماد.

تتضمن بعض مجالات التخصص المشتركة التي يقدمها المعالجون على كلا النظامين ما يلي:

• قلق
• اكتئاب
• ضغط
• قضايا العلاقة
• الصدمة وسوء المعاملة
• تعاطي المخدرات
• الأبوة والأمومة
• حزن

باختصار ، يحافظ كل من Calmerry و BetterHelp على معايير عالية لأوراق اعتماد وتخصصات المعالجين. يمكن للعملاء توقع الدعم من المهنيين المرخصين على دراية جيدة في مختلف مجالات الصحة العقلية.

انقر هنا لتوفير 15٪ خصم على الشهر الأول لك

مناهج العلاج

يقدم كل من Calmerry و BetterHelp أساليب علاجية متنوعة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائهم. كلتا المنصتين لديهما معالجين مرخصين متخصصين في العلاج السلوكي المعرفي (CBT) ، والذي يعالج بشكل فعال مجموعة من مشكلات الصحة العقلية مثل الوسواس القهري واضطراب ما بعد الصدمة والتوتر والقلق والاكتئاب.

بالإضافة إلى العلاج المعرفي السلوكي ، يقدم أخصائيو العلاج في Calmerry أساليب علاج أخرى قائمة على الأدلة تشمل:

• العلاج السلوكي الجدلي (DBT)
• علاج القبول والالتزام (ACT)
• العلاج النفسي بين الأشخاص (IPT)

وبالمثل ، تقدم BetterHelp طرق علاج مختلفة ، مثل:

• العلاج النفسي الديناميكي
• العلاج الإنساني
• علاج الجشطالت

تعطي كلتا المنصتين الأولوية لمطابقة العملاء مع معالج متخصص في مخاوفهم. وهذا يضمن حصول الأفراد على خطط علاج مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفريدة. علاوة على ذلك ، يسمح Calmerry and BetterHelp للعملاء بتبديل المعالجين إذا شعروا أن معالجهم الحالي لا يلبي متطلباتهم.

من الضروري ملاحظة أنه على الرغم من أن كلا النظامين يوفران العلاج لمجموعة واسعة من مشكلات الصحة العقلية ، إلا أنهما قد لا يلبيان حالات الصحة العقلية الأكثر خطورة أو تعقيدًا. يجب على الأفراد طلب العلاج الشخصي أو استشارة أخصائي رعاية صحية للحصول على إرشادات مناسبة في مثل هذه الحالات.

التسعير والقدرة على تحمل التكاليف

النموذج القائم على الاشتراك

يعمل كل من Calmerry و BetterHelp على نموذج قائم على الاشتراك. هذا يعني أن العملاء يدفعون سعرًا ثابتًا لمدة محددة ، عادةً أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا. تتيح رسوم الاشتراك للعملاء الوصول إلى معالج مرخص وموارد أخرى متنوعة مثل المراسلة وجلسات الفيديو والعلاج الجماعي.

مقارنة الأسعار

تقدم Calmerry and BetterHelp خطط تسعير مختلفة بناءً على مستوى الخدمات المقدمة. فيما يلي مقارنة بين أسعارها:

• الهدوء: من حيث الأسعار المعقولة ، تقدم Calmerry ميزة تنافسية. يبدأ اشتراكها الأسبوعي من 59 دولارًا ، مما يجعلها خيارًا جذابًا لأولئك الذين يبحثون عن العلاج دون كسر البنك. يمكن للعملاء توفير المزيد من خلال اختيار خطة اشتراك أطول ، مع اشتراكات شهرية وسنوية بسعر 228 دولارًا و 2736 دولارًا على التوالي.
• BetterHelp: تسعير BetterHelp أعلى قليلاً. يبدأ الاشتراك الأسبوعي بـ 80 دولارًا ، وتأتي الاشتراكات الشهرية والسنوية بـ 320 دولارًا و 3840 دولارًا على التوالي. لا يزال من الممكن اعتبار أسعار BetterHelp ميسورة التكلفة ، لا سيما بالنظر إلى مجموعة الخدمات المقدمة وسهولة الوصول عبر الإنترنت.

يسعى كل من Calmerry و BetterHelp لتوفير أسعار معقولة لعملائهم. عند الاختيار بين الاثنين ، من المهم مراعاة التفضيلات الفردية والموارد المتاحة والاحتياجات العلاجية المحددة.

مجالات الدعم

يقدم كل من Calmerry و BetterHelp الدعم لمجموعة متنوعة من مشكلات الصحة العقلية. تشمل مجالات دعمهم مشاكل العلاقات ، والإساءة ، والحزن ، والصدمات ، وإدارة الغضب ، والأمراض المزمنة ، والإساءة العاطفية ، وتعزيز احترام الذات.

مجالات دعم الهدوء:

• مشاكل العلاقة
• إساءة
• حزن
• صدمة
• السيطرة على الغضب
• مرض مزمن
• سوء المعاملة العاطفية
• تعزيز احترام الذات

مجالات دعم BetterHelp:

• مشاكل العلاقة
• إساءة
• حزن
• صدمة
• السيطرة على الغضب
• مرض مزمن
• سوء المعاملة العاطفية
• تعزيز احترام الذات

توفر كلا المنصتين معالجين مرخصين متخصصين في المجالات المذكورة. يقدمون خطط علاج فردية بناءً على احتياجات كل عميل. يسمح Calmerry and BetterHelp للعملاء بالعمل مع المعالجين على أهداف وغايات محددة ، مثل تحسين التواصل أو إدارة العواطف أو معالجة التجارب السابقة.

تفخر Calmerry بنهجها المصمم خصيصًا ، بهدف التوفيق بين العملاء والمعالجين من ذوي الخبرة والخبرة في مجالات اهتمامهم الخاصة. إنهم يراقبون التقدم باستمرار ويطلبون التعليقات لضمان العلاقة العلاجية الأكثر إنتاجية الممكنة.

من ناحية أخرى ، لدى BetterHelp العديد من المعالجين ذوي الخلفيات والتخصصات المتنوعة. تتيح هذه الشبكة الواسعة للعملاء العثور على معالج يلائم متطلباتهم وتفضيلاتهم. كما تقدم BetterHelp جلسات جماعية وورش عمل ، والتي يمكن أن تفيد أولئك الذين يسعون للحصول على الدعم في مناطق محددة.

في الختام ، يوفر Calmerry and BetterHelp دعمًا شاملاً عبر العديد من مشكلات الصحة العقلية. يمكن للعملاء توقع خدمة احترافية وشخصية من كلا النظامين الأساسيين ، مما يضمن حصولهم على المساعدة اللازمة لاحتياجات صحتهم العقلية.

سهولة الاستخدام والمرونة

Calmerry و BetterHelp هما منصتان موثوقتان للعلاج النفسيان على الإنترنت توفران للعملاء طريقة مريحة وسهلة للتواصل مع المعالجين المحترفين. توفر هذه المنصات خدمات العلاج الافتراضي من خلال طرق الاتصال المختلفة مثل الرسائل والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو.

تتمثل إحدى مزايا استخدام Calmerry أو BetterHelp في المرونة التي يوفرها. لا يلتزم العملاء بساعات العمل أو المواقع التقليدية ، مما يسمح لهم بالتواصل مع المعالجين عبر الإنترنت في الأوقات التي تناسبهم بشكل أفضل. هذا يجعل الوصول إلى دعم الصحة العقلية أسهل للأشخاص الذين لديهم جداول أعمال مزدحمة أو قلق اجتماعي أو قيود حركية.

تؤكد كلتا المنصتين أيضًا على تجربة المستخدم ، مما يوفر واجهات سهلة الاستخدام للعملاء للاستكشاف والتنقل. التسجيل واستكمال التقييمات والمطابقة مع معالج مناسب هي أمور مبسطة وسهلة الاستخدام. تتوفر الميزات الرئيسية مثل جدولة المواعيد وتتبع التقدم والوصول إلى الموارد المخصصة بسهولة.

فيما يتعلق بخيارات الاتصال ، يقدم Calmerry و BetterHelp عدة خيارات لتناسب التفضيلات الفردية:

• المراسلة : يمكن للعملاء تبادل الرسائل الآمنة مع معالجيهم في أي وقت ، مما يسمح لهم بالتعبير عن أفكارهم ومخاوفهم بالسرعة التي تناسبهم.
• الدردشة الحية : تتيح المحادثات النصية في الوقت الفعلي للعملاء التفاعل بشكل أكبر مع المعالجين.
• المكالمات الهاتفية : يمكن للعملاء جدولة مكالمة صوتية لإجراء محادثة شخصية ومباشرة.
• مكالمات الفيديو: تقدم مؤتمرات الفيديو أقرب تجربة للعلاج الشخصي ، مما يسمح للعملاء بمراقبة الإشارات المرئية ولغة الجسد.

على الرغم من أوجه التشابه ، هناك اختلافات في هيكل التسعير وخطط الاشتراك بين Calmerry و BetterHelp. تقدم Calmerry حلاً أكثر تكلفة بسعر أسبوعي ثابت ، بينما توفر BetterHelp خيارات تسعير متدرجة بناءً على خدمات ومدة محددة. يجب على العملاء مراعاة قيودهم المالية ومستوى الدعم المطلوب عند اتخاذ القرار.

للتلخيص ، يوفر Calmerry و BetterHelp منصات مرنة وسهلة الاستخدام للعلاج النفسي عبر الإنترنت. يمكن للعملاء اختيار طريقة الاتصال التي تناسب احتياجاتهم على أفضل وجه والحصول على الدعم من المعالجين المرخصين متى وأينما كانوا. يكمن التمييز الأساسي بين هاتين المنصتين في هياكل التسعير وخطط الاشتراك المتاحة.

آراء العملاء والجدارة بالثقة

تحافظ Calmerry و BetterHelp على وجودها في منصات المراجعة مثل TrustPilot ، مما يسمح للعملاء بتقديم ملاحظات حول تجربتهم مع خدمات العلاج عبر الإنترنت لكل منصة.

تلقى Calmerry مراجعات إيجابية على Trustpilot ، حيث سلط العملاء الضوء على خدمة العملاء المتجاوبة للمنصة ، والاحتراف ، وعملية مطابقة المعالج. إنهم يقدرون الدعم والتوجيه الذي قدمه المعالجون ، والذي ساعدهم في التعامل مع مختلف قضايا الصحة العقلية.

• تصنيف Trustpilot : 4.7 من 5 نجوم (بناء على 161 مراجعة)

BetterHelp ، من ناحية أخرى ، لديها تصنيف TrustPilot أقل قليلاً مع مراجعات مختلطة. أشاد بعض العملاء بالخدمة لمنصتها سهلة الاستخدام والمعالجين المطلعين. ومع ذلك ، أعرب آخرون عن عدم رضاهم عن خدمة العملاء وعملية مطابقة المعالج.

• تصنيف Trustpilot : 3.6 من 5 نجوم (بناءً على 2،459 تقييمًا)

فيما يتعلق بخدمة العملاء ، تسعى كلتا المنصتين إلى تقديم الدعم والمساعدة لعملائهما. تتمتع Calmerry بميزة في هذا القسم ، كما يتضح من تصنيف TrustPilot الأعلى ، بينما قد تستخدم BetterHelp بعض التحسينات في تلبية احتياجات العملاء بشكل أكثر كفاءة.

عند التفكير في مراجعات العلاج عبر الإنترنت ، من الضروري إدراك أن التجارب الفردية مع المعالجين والمنصات يمكن أن تختلف. يجدر استكشاف عروض Calmerry و BetterHelp لتحديد النظام الأساسي الذي يتوافق بشكل أفضل مع التفضيلات والأهداف العلاجية.

البدائل

Calmerry و BetterHelp هما منصتان شائعتان للعلاج عبر الإنترنت ، لكن الأفراد الذين يسعون للحصول على دعم الصحة العقلية لديهم أيضًا خيارات أخرى للنظر فيها. تتضمن بعض البدائل ما يلي:

• Talkspace : تقدم Talkspace العلاج والطب النفسي والدعم المتخصص لفئات معينة ، مثل مجتمع LGBTQ + والمراهقين. إنه مشابه في النهج والتكلفة لـ BetterHelp ، بل إنه يقدم مجموعة مختارة من الدورات التفاعلية لمساعدة العملاء على فهم صحتهم العقلية بشكل أفضل.
• 7 أكواب : تقدم 7 أكواب مجموعة من المعالجين المحترفين والمستمعين المتطوعين المدربين ولكن بتكلفة أقل بكثير من معظم المنصات الأخرى. كما تتوفر غرف الدردشة الخاصة بدعم الأقران والمنتديات المجتمعية مجانًا ، مما يوفر دعمًا عاطفيًا في بيئة أكثر رسمية.
• أمويل : يوفر Amwell خدمات الرعاية الصحية الأولية وخدمات الصحة العقلية ، مما يجعله خيارًا قويًا لأولئك الذين يبحثون عن نهج متكامل لرفاههم. يربط المستخدمين بالمعالجين والأطباء النفسيين المرخصين من خلال مكالمات الفيديو.

تتضمن بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة العلاج ما يلي:

• التكلفة : قارن بين الاشتراك أو سعر الجلسة لكل منصة. قد يقدم البعض مقاييس منزلقة على أساس الدخل أو الترقيات الخاصة.
• أنواع العلاج : ابحث عن منصة متخصصة في احتياجات الصحة العقلية الخاصة بك ، سواء كانت القلق أو الاكتئاب أو مشاكل العلاقات أو أي شيء آخر.
• طرق الاتصال : ضع في اعتبارك طريقتك المفضلة للتفاعل ، مثل النص أو الصوت أو الفيديو أو مزيج من الكل.
• مؤهلات المعالج: ابحث في الخلفيات وبيانات اعتماد المعالجين على كل منصة للتأكد من أنهم يلبيون احتياجاتك وتوقعاتك.

خاتمة

في عالم منصات العلاج عبر الإنترنت ، يقدم Calmerry and BetterHelp خدمات قيمة لأولئك الذين يسعون للحصول على المساعدة في مجال الصحة العقلية. بينما يمتلك كل منها ميزات متعددة تلبي التفضيلات المختلفة ، فإن فحص هذه العروض لاتخاذ قرار مستنير يعد أمرًا ضروريًا.

تؤكد Calmerry على إنشاء خطة علاج مخصصة لكل عميل ، مع التركيز على مطابقة العملاء مع المعالجين المتخصصين في احتياجاتهم الخاصة. علاوة على ذلك ، يوفر Calmerry أيضًا خيارًا منخفض التكلفة لمن لديهم ميزانية محدودة.

من ناحية أخرى ، تشتهر BetterHelp بشبكتها الكبيرة من المعالجين ومجموعة واسعة من موارد الصحة العقلية. عملية التقديم الخاصة بهم سهلة الاستخدام ويمكن للعملاء تبديل المستشارين بسهولة أكبر ، مما يوفر مزيدًا من المرونة في العثور على المعالج المناسب.

من حيث الاتصال ، تقدم كلا المنصتين قنوات متنوعة ، مثل:

• الرسائل النصية
• مكالمات فيديو
• اتصالات هاتفية
• جلسات الدردشة الحية

تلبي هذه الخيارات الأنماط والتفضيلات المختلفة ، مما يجعلها ملائمة للعملاء للتواصل مع معالجيهم.

لمساعدة المستخدمين في عملية اتخاذ القرار ، يقارن الجدول التالي الميزات الرئيسية لبرنامج Calmerry و BetterHelp:

في الختام ، يعتمد الاختيار بين Calmerry و BetterHelp في النهاية على التفضيلات الفردية والميزانية والمستوى المطلوب من تخصص المعالج.

أسئلة وأجوبة

كيف تختلف Calmerry و BetterHelp في خدمات العلاج؟

يقدم Calmerry and BetterHelp خدمات العلاج عبر الإنترنت ولكنهما يختلفان من عدة نواحٍ. يركز Calmerry على توفير العلاج للأفراد والأزواج ، بينما يقدم BetterHelp العلاج للأفراد والأزواج والمراهقين. يوفر كلا النظامين الوصول إلى المعالجين المرخصين ، لكن BetterHelp لديها مجموعة أكبر من المعالجين.

ما هي تكاليف كل خدمة؟

يختلف تسعير كلا النظامين اعتمادًا على الخطة المختارة:

• يقدم Calmerry خطة أسبوعية بسعر 53 دولارًا وخطة شهرية بسعر 198 دولارًا.
• تتم محاسبة خطط BetterHelp شهريًا بين 60 دولارًا و 120 دولارًا في الأسبوع.

من المهم ملاحظة أن كلا النظامين يوفران خيارات مساعدة مالية لأولئك المؤهلين.

هل هناك تجارب أو استرداد متاح؟

لا تقدم Calmerry فترة تجريبية ولكنها توفر ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 14 يومًا. لا يتوفر لدى BetterHelp إصدار تجريبي رسمي ، ولكن يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ في أي وقت خلال الأسبوع الأول من استخدام خدماتهم.

كيف يتواصل العملاء مع المعالجين على كل منصة؟

يوفر كل من Calmerry و BetterHelp طرق اتصال متعددة ، بما في ذلك:

• الرسائل النصية
• دردشة مباشرة
• مكالمات صوتية
• مكالمات فيديو

تعتمد تفضيلات الاتصال على احتياجات العميل المحددة ويمكن اختيارها أثناء عملية الاشتراك في العلاج.

هل يمكن للعملاء اختيار المعالجين الخاصين بهم على Calmerry and BetterHelp؟

يسمح Calmerry للعملاء بتقديم التفضيلات عند التسجيل ، ويقوم وكيل المطابقة بتعيين معالج بناءً على تلك التفضيلات. في BetterHelp ، يقوم العملاء بملء استبيان أثناء التسجيل ، وتقوم خوارزمية بمطابقتهم مع المعالج. ومع ذلك ، يمكن للعملاء طلب معالج مختلف إذا لم يكونوا راضين عن المطابقة الأولية على كلا النظامين.

هل من السهل تبديل المعالجين؟

يتيح كل من Calmerry و BetterHelp للعملاء تبديل المعالجين إذا شعروا أن المعالج الحالي ليس مناسبًا. يمكن إكمال العملية المباشرة في بضع خطوات ، مما يضمن تجربة علاجية أفضل.

كيف يقارن Calmerry و Betterhelp؟