أكثر من 80 نموذجًا لنموذج العمل - احصل على الإلهام والابتكار بشكل أسرع
نشرت: 2020-01-24تأتي أنماط نموذج الأعمال أدناه من قطعتين متكاملين من البحث كما هو مذكور أدناه:
- أنماط نموذج الأعمال المعروضة أدناه مستوحاة من العمل المذهل لأوليفر جاسمان وكارولين فرانكنبرجر وميكايلا تشيك الذين كتبوا كتاب Business Model Navigator.
- تمت إضافة المزيد من أنماط نماذج الأعمال نتيجة لعمل يورغ ويكينغ وأندرياس هاين وماركوس بوم وهيلموت كركمار في ورقتهم - تصنيف هرمي لأنماط نماذج الأعمال.
جدول المحتويات
إطار عمل متصفح نموذج الأعمال
يعد Business Model Navigator إطار عمل بديلًا لاستخدامه عند تطوير نموذج أعمال.
إطار العمل سهل الاستخدام ويتبع مجموعة من الخطوات المنطقية التي تجعل من السهل النظر إلى خيارات نموذج العمل المختلفة. لفهم كيفية استخدام إطار العمل هذا وللتعمق في تصميم الأعمال ، أوصيك بقراءة كتاب Business Model Navigator.
أنماط نموذج العمل
تعد أنماط نموذج العمل طريقة مفيدة للابتكار والتكيف مع ابتكار نموذج عمل حالي أو إنشاء نموذج أعمال من الصفر ، على سبيل المثال مشروع جديد أو شركة ناشئة.
عند التفكير في كيفية تحويل نموذج عملك الحالي ، غالبًا ما يكون استخدام قوة القياس أسهل من التحديق في ورقة فارغة تتساءل كيف وأين تبدأ.
القياس هو ببساطة الإشارة إلى النماذج الحالية ثم استخدام هذا للتعرف على فرصة في عملك و / أو سوقك.
من خلال تسخير قوة القياس ، يمكنك تطوير أفكار جديدة وإعادة اختراع عملك بالكامل.
أفضل مكان للبدء هو طباعة لوحة نموذج العمل ثم:
- نموذج لنموذج عملك الحالي.
- نموذج نماذج أعمال أخرى في السوق الخاص بك - أي منافسين مهيمنين.
للحصول على معلومات حول كيفية استخدام لوحة نموذج الأعمال ، انقر فوق الارتباط.
لقد أنشأت مخطط المعلومات الرسومي الخاص بنموذج العمل بناءً على الموارد المذكورة أعلاه لتلخيص جميع أنماط نماذج الأعمال.
احصل على الكود أدناه لتضمين هذا في موقعك
<a href="https://www.garyfox.co/business-model-patterns/"><img src="/uploads/article/54480/4XN0j4UGChm9wAi6.png"></a><br>Business Model Infographic By <a href="https://www.garyfox.co/">Gary Fox Business Model Consultant</a>
ما هي أنماط نموذج العمل؟
بعد فحص مئات الشركات على مدى عدة سنوات ، تعرف فريق سانت غالن من الباحثين على الأنماط الناشئة.
وجدوا أن هناك مجموعة سائدة من الأنماط التي يمكن استخدامها لوصف خصائص معظم نماذج الأعمال.
تم توضيح الأنماط الـ 55 في كتاب Business Model Navigator. كشف المزيد من العمل عن بعض أنماط نماذج الأعمال التجارية.
كيفية استخدام أنماط نموذج الأعمال
ابدأ بتحديد نموذج عملك الخاص أو نموذج العمل السائد لفكرة بدء التشغيل التي لديك. ثم استخدم أنماط نموذج الأعمال لتحليل الأنماط المختلفة التي يمكن أن تقدم نموذج عمل فريدًا وقابل للتطبيق وله القدرة على أن يكون مستدامًا.
أمثلة على نمط نموذج العمل
تم تطوير أنماط نموذج الأعمال أدناه والبحث فيها من قبل مؤلفي Business Model Navigator ومؤسسي BMI Labs.
أنماط نموذج العمل أ - هـ
اضافه
يتم تسعير العرض الأساسي بشكل تنافسي ، ولكن هناك العديد من الإضافات التي ترفع السعر النهائي. في النهاية ، يدفع العميل أكثر مما افترضه في البداية. يستفيد العملاء من عرض متغير ، يمكنهم تكييفه مع احتياجاتهم الخاصة.
أمثلة : SAP و Ryanair و Salesforce
نموذج الإعلان
نموذج الأعمال الإعلانية هو أنه يمكنك تقديم خدمات مجانية أو محتوى لجذب المستخدمين. إذا كان النشاط التجاري يوفر جودة مماثلة أو أفضل من المنافسين الذين يعتمدون على الاشتراك ، فيمكنهم جذب قاعدة عملاء كبيرة.
أمثلة : Google
المستشارون
يقدم المستشارون المشورة للعملاء كمبادلة للقيمة. شركات التأمين والاستشارات ومستشاري السفر ليست سوى عدد قليل من الصناعات التي تستخدم هذا. كخدمة تعتمد على المعرفة ومن المحتمل أن تتعطل بواسطة الذكاء الاصطناعي.
أمثلة : Axa
الانتماء
يقدم نمط نموذج العمل الإعلاني خدمات أو محتوى مجانيًا لجذب المستخدمين. إذا كان النشاط التجاري يوفر جودة مماثلة أو أفضل من المنافسين الذين يعتمدون على الاشتراك ، فيمكنهم جذب قاعدة عملاء كبيرة.
أمثلة : American Express و Spotify و Dollar Shave Club
نوادي التقارب
دفع الإتاوات إلى مؤسسة كبيرة لبيع المنتجات مباشرة إلى عملائها. تشمل أمثلة مجموعات التقارب النوادي الاجتماعية الخاصة ، والأخويات ، وحلقات الكتابة أو القراءة ، ونوادي الهوايات ، والمجموعات المشاركة في النشاط السياسي.
نماذج الوكيل
تمثيل المشتري أو البائع وكسب عمولات لتسهيل المعاملات بنجاح. توجد أنماط نموذج عمل الوكيل للعديد من الصناعات المختلفة - ولكنها غالبًا ما ترتبط بالتمويل ، على سبيل المثال ربط الشخص الذي يريد بيع شركة مع من يريد شرائها.
أيكيدو
أيكيدو هو فن قتالي ياباني تستخدم فيه قوة المهاجم ضده أو ضدها. كنموذج عمل ، يسمح أيكيدو للشركة بتقديم شيء يتعارض تمامًا مع صورة وعقلية المنافسة. يجذب عرض القيمة الجديد هذا العملاء الذين يفضلون الأفكار أو المفاهيم التي تتعارض مع الاتجاه السائد.
أمثلة : نينتندو
مزاد علني
المزاد يعني بيع منتج أو خدمة لمن يدفع أعلى سعر. يتم تحقيق السعر النهائي في وقت نهاية معين للمزاد. هذا يسمح للشركة بالبيع بأعلى سعر مقبول للعميل. يستفيد العميل من فرصة التأثير على سعر المنتج. تم عولمة أنماط نماذج أعمال المزادات من خلال منصات مثل eBay.
أمثلة : eBay ، Google
مقايضة
المقايضة هي طريقة تبادل يتم فيها منح البضائع للعملاء دون معاملة نقود فعلية. في المقابل ، يقدمون شيئًا ذا قيمة للمنظمة الراعية. لا يتعين على البورصة إظهار أي اتصال مباشر ويتم تقييمها بشكل مختلف من قبل كل طرف.
أمثلة : Proctor and Gamble
الطوب والنقرات
ادمج كلاً من التواجد عبر الإنترنت (النقرات) والحضور غير المتصل (الطوب) لتصفح المنتجات وطلبها ثم التقاطها.
أمثلة : Zara
وسيط
جمع المعاملات وتسهيلها بين المشترين والبائعين ، مع فرض رسوم على كل معاملة ناجحة.
ذكاء الأعمال
اجمع معلومات ثانوية وأولية عن المنافسين والأسواق والعملاء والكيانات الأخرى للتنبؤ بمعلومات مهمة. ملاحظة: يتم تنفيذ هذه العمليات بشكل متزايد بواسطة AI.
أمثلة : جارتنر وفوريستر.
شراء النادي
جمع المعاملات وتسهيلها بين المشترين والبائعين ، مع فرض رسوم على كل معاملة ناجحة.
مثال : فاصوليا للطالب
آلة النقدية
في مفهوم Cash Machine ، يدفع العميل مقدمًا مقابل المنتجات المباعة للعميل قبل أن تتمكن الشركة من تغطية النفقات ذات الصلة. يؤدي هذا إلى زيادة السيولة التي يمكن استخدامها لإطفاء الديون أو لتمويل الاستثمارات في مجالات أخرى.
مثال : متجر أمازون ، Groupon ، McFit
الإعلانات المبوبة
جمع المعاملات وتسهيلها بين المشترين والبائعين ، مع فرض رسوم على كل معاملة ناجحة. هذا هو أحد أقدم أنماط نماذج الأعمال.
يكمل
تقديم مجاملة بالإضافة إلى منتج مادي أو خدمات ، مثل المعلومات والمنتجات الرقمية والخدمات.
مزود المحتوى
توفير محتوى مثل المعلومات والمنتجات الرقمية والخدمات التي تستهدف شريحة العملاء المستهدفة. عادة ما يتم استكمال هذا النوع من نموذج الأعمال بأنماط نموذج الأعمال الأخرى.
أمثلة : The Verge
مقاول
بيع الخدمات التي يقدمها الأشخاص بشكل أساسي ، مثل الاستشارات أو البناء أو التعليم أو العناية الشخصية أو توصيل الطرود أو الترفيه الحي أو الرعاية الصحية.
التمويل الجماعي
يتم تمويل منتج أو مشروع أو بدء التشغيل بالكامل من قبل حشد من المستثمرين الذين يرغبون في دعم الفكرة الأساسية ، عادةً عبر الإنترنت. إذا تم تحقيق الكتلة الحرجة ، فسيتم تحقيق الفكرة وسيحصل المستثمرون على مزايا خاصة ، تتناسب عادةً مع مبلغ المال الذي قدموه.
التعهيد الجماعي
يتم اعتماد حل مهمة أو مشكلة من قبل حشد مجهول ، عادةً عبر الإنترنت. يحصل المساهمون على مكافأة صغيرة أو تتاح لهم فرصة الفوز بجائزة إذا تم اختيار حلهم للإنتاج أو البيع. يمكن أن يعزز تفاعل العملاء وإدماجهم علاقة إيجابية مع الشركة ، وبالتالي زيادة المبيعات والإيرادات.
أمثلة : Proctor and Gamble، Cisco
الموردين المخصصين
تصميم وإنتاج وتوزيع منتجات أو خدمات أو معدات أو مكونات مخصصة لتكنولوجيا المعلومات. بدلاً من ذلك ، من حيث الرقمية ، إنتاج وتخصيص البرامج وترخيصها / بيعها.
ولاء العميل
يتم الاحتفاظ بالعملاء وضمان ولائهم من خلال توفير قيمة تتجاوز المنتج الفعلي أو الخدمة نفسها ، أي من خلال البرامج القائمة على الحوافز. الهدف هو زيادة الولاء من خلال إنشاء اتصال عاطفي أو ببساطة مكافأته بعروض خاصة. يلتزم العملاء طواعية بالشركة ، مما يحمي الإيرادات المستقبلية.
أمثلة : The Home Depot ، Lufthansa
طلب أسفل الخدمات
استهدف المستهلكين الأقل طلبًا بمنتجات أو خدمات قد لا تكون متفوقة ولكنها كافية وربما أكثر ملاءمة وبساطة ، إلخ.
قفل رقمي
استخدم التقنيات الرقمية للحد من توافق المنتجات المادية وبالتالي قفل العملاء على نظامك الإيكولوجي.
الرقمنة
يعتمد هذا النمط على القدرة على تحويل المنتجات أو الخدمات الحالية إلى متغيرات رقمية ، وبالتالي تقديم مزايا على المنتجات الملموسة ، مثل التوزيع الأسهل والأسرع. من الناحية المثالية ، يتم تحقيق رقمنة المنتج أو الخدمة دون تسخير عرض القيمة الذي يتم تقديمه للعميل. بمعنى آخر: الكفاءة والمضاعفة عن طريق الرقمنة لا تقلل من القيمة المتصورة للعميل.
أمثلة : Airbnb و Hotmail و Kindle
البيع المباشر
يشير البيع المباشر إلى سيناريو لا يتم فيه بيع منتجات الشركة من خلال قنوات وسيطة ، ولكن يتم توفيرها مباشرة من الشركة المصنعة أو مزود الخدمة. بهذه الطريقة ، تتخطى الشركة هامش التجزئة أو أي تكاليف إضافية مرتبطة بالوسطاء. يمكن إعادة توجيه هذه المدخرات إلى العميل وإنشاء تجربة مبيعات موحدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي هذا الاتصال الوثيق إلى تحسين العلاقات مع العملاء.
أمثلة : الخطوط الجوية الأمريكية ، ديل
الحد من استخدام الوسطاء
تقديم منتج أو خدمة مرت تقليديًا عبر وسيط مباشرة إلى العميل.
التجارة الإلكترونية
يتم تسليم المنتجات أو الخدمات التقليدية من خلال القنوات عبر الإنترنت فقط ، وبالتالي إزالة التكاليف المرتبطة بتشغيل البنية التحتية المادية للفرع. يستفيد العملاء من التوافر والراحة العالية ، في حين أن الشركة قادرة على دمج مبيعاتها وتوزيعها مع العمليات الداخلية الأخرى.
أمثلة : Logitech
المتعلمين
إنشاء العروض التعليمية وتقديمها ، غالبًا عبر الإنترنت. نما التعليم عبر الإنترنت نتيجة للأدوات منخفضة التكلفة لإنتاج المحتوى وتوزيعه. أحد أحدث أنماط نماذج الأعمال هو MOOC (الدورات المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت).
مثال : جامعة أكسفورد
وجهة التجربة
استخدم التقنيات الرقمية للحد من توافق المنتجات المادية وبالتالي قفل العملاء على نظامك الإيكولوجي.
مثال : ديزني
تجربة البيع
السماح للعميل بتجربة المنتج ، غالبًا من خلال فريق مبيعات وهيكل عمولة هرمي ؛ تستخدم تقليديا لمنتجات التجميل.
مثال : ماري كاي
أنماط نموذج الأعمال التجارية F - J
التاجر المالي
شراء وبيع الأصول المالية دون تغييرها (أو تصميمها) بشكل كبير.
سعر موحد
في هذا النموذج ، يتم فرض رسوم ثابتة واحدة لمنتج أو خدمة ، بغض النظر عن الاستخدام الفعلي أو القيود الزمنية المفروضة عليها. يستفيد المستخدم من هيكل تكلفة بسيط بينما تستفيد الشركة من تدفق إيرادات ثابت.
أمثلة : Netflix و Porsche
ملكية جزئية
تصف الملكية الجزئية مشاركة فئة أصول معينة بين مجموعة من المالكين. عادةً ما تكون الأصول كثيفة رأس المال ولكنها مطلوبة فقط على أساس عرضي. بينما يستفيد العميل من الحقوق بصفته مالكًا ، لا يلزم توفير رأس المال بالكامل بمفرده.
مثال : شراء المنزل ، مشاركة السيارات للتنقل
حق الامتياز
يمتلك مانح الامتياز اسم العلامة التجارية والمنتجات وهوية الشركة ، وهي مرخصة لأصحاب الامتياز المستقلين الذين يتحملون مخاطر العمليات المحلية. يتم إنشاء الإيرادات كجزء من إيرادات وأوامر أصحاب الامتياز. يستفيد أصحاب الامتياز من استخدام العلامات التجارية المعروفة والمعرفة والدعم.
أمثلة : بيتزا هت ، صب واي ، ماكدونالدز
فريميوم
يتم تقديم الإصدار الأساسي من العرض مجانًا على أمل إقناع العملاء في النهاية بالدفع مقابل الإصدار المتميز. العرض المجاني قادر على جذب أكبر عدد ممكن من العملاء للشركة. يؤدي الحجم الأصغر عمومًا لـ "العملاء المتميزين" إلى الإيرادات ، والتي تمول أيضًا العرض المجاني.
أمثلة : لينكد إن ، أمازون كيندل ، سبوتيفي
من دفع إلى سحب
يصف هذا النمط إستراتيجية الشركة لتحقيق اللامركزية وبالتالي إضافة المرونة إلى عمليات الشركة من أجل التركيز بشكل أكبر على العملاء. للاستجابة بسرعة ومرونة لاحتياجات العملاء الجديدة ، يمكن أن يتأثر أي جزء من سلسلة القيمة بما في ذلك الإنتاج أو حتى البحث والتطوير.
المؤثر
المؤثرون هم أفراد يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لبناء متابعين. ثم يدرون عائدات من دعم المنتجات والصفقات التابعة ورعاية.
مثال : كيم كارداشيان.
خدمة البنية التحتية
إنتاج وتقديم خدمات تكميلية للإنترنت. غالبًا ما يشار إلى النموذج باسم IaaS - البنية التحتية كخدمة.
أمثلة : Amazon AWS و Microsoft Azure
العلامة التجارية للمكونات
تصف العلامة التجارية للمكونات التحديد المحدد لمكون ومكون وعلامة تجارية تنشأ من مورد معين ، والتي سيتم تضمينها في منتج آخر. ثم يتم إضافة علامة تجارية إضافية إلى هذا المنتج والإعلان عنه مع المنتج المكون ، مما يضيف قيمة جماعية للعميل. هذا يبرز روابط وخصائص العلامة التجارية الإيجابية على المنتج ، ويمكن أن يزيد من جاذبية المنتج النهائي.
أمثلة : Intel و Bosch و Microsoft
متكامل
المُتكامل هو المسؤول عن الجزء الأكبر من الخطوات في عملية إضافة القيمة. تقع السيطرة على جميع الموارد والقدرات من حيث خلق القيمة على عاتق الشركة. تؤدي مكاسب الكفاءة ، واقتصاديات النطاق ، والاعتماد الأقل من الموردين إلى انخفاض في التكاليف ويمكن أن تزيد من استقرار خلق القيمة.
مخترع
إنشاء الأصول غير الملموسة ثم بيعها ، مثل براءات الاختراع وحقوق التأليف والنشر. يتم تحقيق الإيرادات من الترخيص المستمر للملكية الفكرية للمنتجين أو شركات الخدمات.
أنماط نموذج الأعمال التجارية K - O
لاعب طبقة
A Layer player هي شركة متخصصة تقتصر على توفير خطوة واحدة ذات قيمة مضافة لسلاسل القيمة المختلفة. يتم تقديم هذه الخطوة عادةً في مجموعة متنوعة من الأسواق والصناعات المستقلة. تستفيد الشركة من وفورات الحجم وغالبًا ما تنتج بشكل أكثر كفاءة. علاوة على ذلك ، يمكن أن تؤدي الخبرة الخاصة الراسخة إلى عملية ذات جودة أعلى.
أمثلة: Mozilla و Microsoft و ARM
الاستفادة من بيانات العملاء
يتم إنشاء قيمة جديدة من خلال جمع بيانات العملاء وإعدادها بطرق مفيدة للاستخدام الداخلي أو الأطراف الثالثة المهتمة. يتم إنشاء الإيرادات إما عن طريق بيع هذه البيانات مباشرة للآخرين أو الاستفادة منها لأغراض خاصة ، أي لزيادة فعالية الإعلان.
أمثلة : Amazon Kindle ، Airbnb
الترخيص
تتركز الجهود على تطوير الملكية الفكرية التي يمكن ترخيصها لمصنعين آخرين. لذلك ، لا يعتمد هذا النموذج على إدراك واستخدام المعرفة في شكل منتجات ، ولكنه يحاول تحويل هذه السلع غير الملموسة إلى نقود. هذا يسمح للشركة بالتركيز على البحث والتطوير. كما يسمح بتوفير المعرفة ، والتي كانت ستُترك بدون استخدام وربما تكون ذات قيمة لأطراف ثالثة.
أمثلة : ساب ، هارلي ديفيدسون
اربط
العملاء مقيدون في عالم البائعين من المنتجات والخدمات. يعد استخدام بائع آخر أمرًا مستحيلًا دون تكبد تكاليف تحويل كبيرة ، وبالتالي حماية الشركة من فقدان العملاء. يتم إنشاء هذا القفل إما عن طريق الآليات التكنولوجية أو الاعتماد المتبادل الكبير للمنتجات أو الخدمات.
ذيل طويل
بدلاً من التركيز على الأفلام الرائجة ، يتم توليد الجزء الأكبر من الإيرادات من خلال "ذيل طويل" من المنتجات المتخصصة. بشكل فردي ، لا تتطلب هذه الكميات الكبيرة ولا تسمح بهامش مرتفع. إذا تم تقديم مجموعة كبيرة ومتنوعة من هذه المنتجات بكميات كافية ، فيمكن أن تضيف أرباح المبيعات الصغيرة الناتجة إلى مبلغ كبير.
اجعل المزيد منه
لا تُستخدم المعرفة الفنية والأصول الأخرى الموجودة في الشركة فقط لبناء المنتجات الخاصة بها ، ولكنها تُقدم أيضًا لشركات أخرى. لذلك ، يمكن استخدام موارد Slack لإنشاء إيرادات إضافية إلى جانب تلك الناتجة مباشرة من عرض القيمة الأساسية للشركة.
التخصيص الشامل
كان تخصيص المنتجات من خلال الإنتاج الضخم يبدو في يوم من الأيام محاولة مستحيلة. لقد أتاح نهج المنتجات المعيارية وأنظمة الإنتاج إضفاء الطابع الفردي الفعال على المنتجات. نتيجة لذلك ، يمكن تلبية احتياجات العملاء الفردية في ظروف الإنتاج الضخم وبأسعار تنافسية.
أمثلة : Nike، Levi's Spotify
عضوية
قم بشحن دفعة على أساس الوقت للسماح بالوصول إلى المواقع أو العروض أو الخدمات التي لا يمتلكها غير الأعضاء.
منصة متعددة الجوانب
اجمع مجموعتين أو أكثر من مجموعات العملاء المتميزة والمترابطة ، حيث يخلق وجود كل مجموعة قيمة للمجموعات الأخرى.
بدون زخرفة
يركز إنشاء القيمة على ما هو ضروري لتقديم اقتراح القيمة الأساسية لمنتج أو خدمة ، وعادة ما يكون أساسيًا قدر الإمكان. تتم مشاركة وفورات التكلفة مع العميل ، مما يؤدي عادةً إلى وجود قاعدة عملاء ذات قوة شرائية أقل أو رغبة شرائية أقل.
الخدمة الذاتية للكائن
تزويد المنتجات المادية بالقدرة على تقديم الطلبات بشكل مستقل على الإنترنت. يتم تمكين ذلك من خلال نماذج IOT و AI المرتبطة بسلاسل التوريد.
الكائن كنقطة بيع
تنتقل نقطة بيع المنتجات الاستهلاكية إلى نقطة الاستهلاك. عندما يتم إبعاد نقطة البيع عن المستهلك ، تصبح أقل حساسية للسعر.
فتح نموذج العمل
ابتكار ابتكارات من خلال الدمج المنهجي للشركاء في عملية البحث والتطوير الخاصة بالشركة. غالبًا ما ينطوي هذا على الإنشاء المشترك مع العملاء أو التعاون مع الشركات الأخرى في النظام البيئي.
مثال : Proctor and Gamble
فتح المحتوى
تطوير محتوى يمكن الوصول إليه بشكل مفتوح بشكل تعاوني من قبل مجتمع عالمي من المساهمين الذين يعملون بشكل تطوعي. يصف المحتوى المفتوح أي عمل يمكن للآخرين نسخه أو تعديله بحرية من خلال نسبه إلى المؤلف الأصلي.
مثال : ويكيبيديا
المصدر المفتوح
في هندسة البرمجيات ، لا يتم الاحتفاظ بالشفرة المصدر لمنتج برمجي ، ولكن يمكن لأي شخص الوصول إليها مجانًا. بشكل عام ، يمكن تطبيق هذا على أي تفاصيل تقنية لأي منتج. يمكن للآخرين المساهمة في المنتج ، ولكن يمكنهم أيضًا استخدامه مجانًا كمستخدم وحيد. عادةً ما يتم ربح الأموال من خلال الخدمات التي تكون مكملة للمنتج ، مثل الاستشارات والدعم.
أمثلة : Linux و WordPress و Mozilla
منسق
ضمن هذا النموذج ، ينصب تركيز الشركة على الكفاءات الأساسية في سلسلة القيمة. يتم الاستعانة بمصادر خارجية لقطاعات سلسلة القيمة الأخرى وتنسيقها بنشاط. هذا يسمح للشركة بتقليل التكاليف والاستفادة من وفورات الحجم للموردين. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي التركيز على الكفاءات الأساسية إلى زيادة الأداء.
أمثلة : نايكي ، جروبون
أنماط نموذج الأعمال P - T
تدفع عن كل استخدام
في هذا النموذج ، يتم قياس الاستخدام الفعلي للخدمة أو المنتج. يدفع العميل على أساس ما يستهلكه بشكل فعال. تستطيع الشركة جذب العملاء الذين يرغبون في الاستفادة من المرونة الإضافية ، والتي قد يكون سعرها أعلى.
أمثلة : Car2go ، Flyeralarm
ادفع ما تريد
يدفع المشتري أي مبلغ مطلوب مقابل سلعة معينة ، وأحيانًا صفر. في بعض الحالات ، قد يتم تعيين حد أدنى للسعر ، و / أو يمكن الإشارة إلى سعر مقترح كدليل إرشادي للمشتري. يُسمح للعميل بالتأثير على السعر ، بينما يستفيد البائع من أعداد أكبر من العملاء الذين تم جذبهم ، حيث يتم تلبية رغبة الأفراد في الدفع. بناءً على وجود الأعراف والأخلاق الاجتماعية ، نادرًا ما يتم استغلال ذلك ، مما يجعله مناسبًا لجذب عملاء جدد.
أمثلة : مخبز بانيرا بريد
واحد الى واحد
يعتمد هذا النموذج على التعاون المتخصص في الوساطة بين الأفراد المنتمين إلى مجموعة متجانسة. غالبًا ما يتم اختصارها كـ P2P. تقدم الشركة نقطة التقاء ، أي قاعدة بيانات عبر الإنترنت وخدمة اتصالات تربط هؤلاء الأفراد (يمكن أن تشمل هذه عرض أشياء شخصية للإيجار ، أو تقديم منتجات أو خدمات معينة ، أو مشاركة المعلومات والخبرات).
أمثلة : Lego Factory، Pinterest
التعاقد على الأداء
لا يعتمد سعر المنتج على القيمة المادية ، ولكن على الأداء أو النتيجة القيمة التي يقدمها في شكل خدمة. غالبًا ما يتم دمج المقاولين المعتمدين على الأداء بقوة في عملية خلق القيمة لعملائهم. تؤدي الخبرة الخاصة ووفورات الحجم إلى انخفاض تكاليف الإنتاج والصيانة للمنتج ، والتي يمكن إرسالها إلى العميل. يتم تمثيل المتغيرات المتطرفة لهذا النموذج من خلال مخططات تشغيل مختلفة حيث يظل المنتج ملكًا للشركة ويتم تشغيله بواسطتها.
أمثلة : جنرال إلكتريك ، رولز رويس
إنتاج منتج مادي
يعد الإنتاج المادي بدلاً من تقديم الخدمات نموذج أعمال مهيمن. تتغير المنتجات المادية مع تزايد دمج أجهزة الاستشعار والرقائق الرقمية في المنتجات المادية.
شفرة وشفرة
المنتج الأساسي رخيص أو يُعطى مجانًا. من ناحية أخرى ، فإن المواد الاستهلاكية اللازمة لاستخدامها أو تشغيلها باهظة الثمن وتباع بهوامش عالية. يقلل السعر الأولي للمنتج من حواجز العملاء أمام الشراء ، بينما تمول المبيعات المتكررة اللاحقة ذلك. عادةً ما تكون هذه المنتجات مرتبطة من الناحية التكنولوجية ببعضها البعض لزيادة تعزيز هذا التأثير.
أمثلة : جيليت ، هيوليت باكارد
الإيجار بدلاً من الشراء
لا يشتري العميل منتجًا بل يؤجره بدلاً من ذلك. هذا يقلل من رأس المال المطلوب عادة للوصول إلى المنتج. تستفيد الشركة نفسها من أرباح أعلى على كل منتج ، حيث يتم دفعها طوال فترة الإيجار. يستفيد كلا الطرفين من الكفاءة العالية في استخدام المنتج حيث يتم تقليل وقت عدم الاستخدام ، الذي يلزم رأس المال دون داعٍ ، على كل منتج.
أمثلة : بورش ، هوم ديبوت
تقاسم الإيرادات
يشير تقاسم الإيرادات إلى ممارسة الشركات لتقاسم الإيرادات مع أصحاب المصلحة ، مثل المكملون أو حتى المنافسون. وبالتالي ، في نموذج العمل هذا ، يتم دمج الخصائص المفيدة لخلق تأثيرات تكافلية يتم فيها مشاركة أرباح إضافية مع الشركاء المشاركين في إنشاء القيمة الموسعة. يستطيع أحد الأطراف الحصول على حصة من الإيرادات من طرف آخر يستفيد من زيادة القيمة لقاعدة عملائه.
أمثلة : Amazon Kindle ، Google
الهندسة العكسية
يشير هذا النمط إلى الحصول على منتج منافس ، وتفكيكه ، واستخدام هذه المعلومات لإنتاج منتج مشابه أو متوافق. نظرًا لعدم الحاجة إلى استثمار ضخم في البحث أو التطوير ، يمكن تقديم هذه المنتجات بسعر أقل من المنتج الأصلي.
أمثلة: باير ، دينر
عكس الابتكار
المنتجات البسيطة وغير المكلفة ، التي تم تطويرها داخل الأسواق الناشئة ومن أجلها ، تُباع أيضًا في البلدان الصناعية. يشير مصطلح "عكس" إلى العملية التي يتم من خلالها تطوير المنتجات الجديدة عادةً في البلدان الصناعية ثم تكييفها لتلائم احتياجات الأسواق الناشئة.
أمثلة : لوجيتك ، رينو
روبن هود
يتم تقديم نفس المنتج أو الخدمة إلى "الأغنياء" بسعر أعلى بكثير من سعر "الفقراء". وبالتالي ، يتم توليد الجزء الأكبر من الأرباح من قاعدة العملاء الأثرياء. خدمة "الفقراء" ليست مربحة في حد ذاتها ، ولكنها تخلق وفورات الحجم التي لا يستطيع مقدمو الخدمات الآخرون تحقيقها. بالإضافة إلى ذلك ، له تأثير إيجابي على صورة الشركة.
مثال: Aravind Eye Care
خدمة ذاتية، إخدم نفسك بنفسك
يتم نقل جزء من إنشاء القيمة إلى العميل مقابل سعر أقل للخدمة أو المنتج. هذا مناسب بشكل خاص لخطوات العملية التي تضيف قيمة متصورة قليلة نسبيًا للعميل ولكنها تتكبد تكاليف عالية. يستفيد العملاء من الكفاءة وتوفير الوقت بينما يبذلون جهودهم الخاصة. يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى زيادة الكفاءة لأنه في بعض الحالات ، يمكن للعميل تنفيذ خطوة إضافة القيمة بسرعة أكبر وبطريقة أكثر توجهاً نحو الهدف من الشركة.
أمثلة : ماكدونالدز ، ايكيا
الاستشعار كخدمة
جمع بيانات أجهزة الاستشعار ومعالجتها وبيعها مقابل رسوم. تولد المستشعرات وشبكات الاستشعار كميات هائلة من البيانات التي يمكن تحليلها واستخراج المعلومات ذات القيمة لأطراف مختلفة داخل النظام.
تسوق في متجر
بدلاً من فتح فروع جديدة ، يتم اختيار شريك يمكن لفروعه الاستفادة من دمج عروض الشركة بطريقة تحاكي متجرًا صغيرًا داخل متجر آخر (وضع يربح فيه الجميع). يمكن أن يستفيد متجر الاستضافة من العملاء الأكثر جذبًا ويكون قادرًا على جني إيرادات ثابتة من المتجر المستضاف في شكل إيجار. تكتسب الشركة المستضافة إمكانية الوصول إلى موارد أرخص مثل المساحة أو الموقع أو القوى العاملة.
أمثلة : نستله نسبرسو ، بوش
مؤمن للحلول
يقدم مزود الخدمة الكاملة تغطية كاملة للمنتجات والخدمات في مجال معين ، مدمجة عبر نقطة اتصال واحدة. تُمنح المعرفة الخاصة للعميل من أجل زيادة كفاءته وأدائه. من خلال أن تصبح مقدم خدمة كاملة ، يمكن للشركة منع خسائر الإيرادات من خلال توسيع نطاق خدمتهم وإضافتها إلى المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح الاتصال الوثيق مع العميل رؤية ثاقبة في عادات العملاء واحتياجاتهم التي يمكن استخدامها لتحسين المنتجات والخدمات.
أمثلة : Salesforce و Amazon Web Services
الاشتراك
يدفع العميل رسومًا منتظمة ، عادةً على أساس شهري أو سنوي ، من أجل الوصول إلى منتج أو خدمة. في حين أن العملاء يستفيدون في الغالب من انخفاض تكاليف الاستخدام وتوافر الخدمات العامة ، فإن الشركة تولد دخلاً أكثر ثباتًا.
أمثلة : Apple Music و McFit
سوبر ماركت
تبيع الشركة مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات والملحقات المتاحة بسهولة تحت سقف واحد. بشكل عام ، مجموعة المنتجات كبيرة ولكن الأسعار منخفضة. يتم جذب المزيد من العملاء بسبب النطاق الكبير المعروض ، بينما تحقق اقتصاديات النطاق مزايا للشركة.
أمثلة : وول مارت ، بست باي
استهداف الفقراء
لا يستهدف عرض المنتج أو الخدمة العميل المتميز ، بل العميل المتمركز في قاعدة الهرم. يستفيد العملاء ذوو القوة الشرائية المنخفضة من المنتجات ذات الأسعار المعقولة. تحقق الشركة أرباحًا صغيرة مع كل منتج يتم بيعه ، ولكنها تستفيد من أرقام المبيعات الأعلى التي تأتي عادةً مع حجم قاعدة العملاء.
من المهملات إلى النقد
يتم جمع المنتجات المستعملة وإما بيعها في أجزاء أخرى من العالم أو تحويلها إلى منتجات جديدة. يعتمد مخطط الربح بشكل أساسي على أسعار شراء منخفضة إلى معدومة. يتم التخلص من تكاليف الموارد للشركة عمليًا ، في حين يتم توفير التخلص من نفايات المورد ، أو يتم تقليل التكاليف المرتبطة. ويتناول هذا أيضًا مُثُل الوعي البيئي المحتملة للعملاء.
سوق ذو وجهين
يسهل السوق ذو الوجهين التفاعلات بين مجموعات متعددة من العملاء المترابطة. تزداد قيمة النظام الأساسي كلما زاد عدد المجموعات أو كلما زاد عدد الأفراد الذين يستخدمونه من كل مجموعة. عادة ما يأتي الجانبان من مجموعات متباينة ، على سبيل المثال ، الشركات ومجموعات المصالح الخاصة.
أمثلة : Facebook و YouTube
أنماط نماذج الأعمال التجارية U - Z
الفخامة المطلقة
يصف هذا النمط استراتيجية الشركة للتركيز على الجانب العلوي من هرم المجتمع. يسمح هذا للشركة بتمييز منتجاتها أو خدماتها بشكل كبير عن غيرها. معايير الجودة العالية أو الامتيازات الحصرية هي المحور الرئيسي لجذب هذه الأنواع من العملاء. يتم تلبية الاستثمارات اللازمة لهذه الفروق من خلال الأسعار المرتفعة نسبيًا التي يمكن تحقيقها والتي عادة ما تسمح بهوامش عالية جدًا.
أمثلة: لامبورغيني
تحت المظلة
قم بتخفيض سعر الشركة الرائدة في السوق واستخدم التسويق لإقناع العملاء بأن عروضك متكافئة ، ومتابعة سريعة في تطوير المنتجات / الخدمات.
تصميم المستخدم
ضمن التصنيع المستخدم ، يكون العميل هو كل من الصانع والمستهلك. على سبيل المثال ، توفر المنصة عبر الإنترنت للعميل الدعم اللازم لتصميم المنتج وتسويقه ، على سبيل المثال ، برنامج تصميم المنتج أو خدمات التصنيع أو متجر عبر الإنترنت لبيع المنتج. وبالتالي ، فإن الشركة تدعم العملاء فقط في تعهداتهم وتستفيد من إبداعهم. يستفيد العميل من إمكانية تحقيق أفكار ريادية دون الحاجة إلى توفير البنية التحتية المطلوبة. ثم يتم إنشاء الإيرادات كجزء من المبيعات الفعلية.
البطاقة البيضاء
يسمح منتج البطاقة البيضاء للشركات الأخرى بتوزيع سلعها تحت علاماتها التجارية ، بحيث تبدو كما لو كانت من صنعها. غالبًا ما يتم بيع نفس المنتج أو الخدمة من قبل العديد من المسوقين وتحت علامات تجارية مختلفة. بهذه الطريقة ، يمكن إرضاء شرائح العملاء المختلفة بنفس المنتج.
موزع القيمة المضافة
بيع مجموعة شاملة من المنتجات غير المتمايزة بناءً على خدمات القيمة المضافة ، على سبيل المثال ، من خلال البيع الاستشاري ، وتوافر المنتج ، والخدمة ، والأسعار الترويجية.
تكامل سلسلة القيمة
تنسيق الأنشطة عبر شبكة القيمة من خلال جمع المعلومات وتوليفها وتوزيعها.
الافتراضية
يركز هذا النمط على تكرار عملية فيزيائية تقليدية في بيئة افتراضية ، مثل مساحة عمل افتراضية. ميزة العميل هي القدرة على التفاعل مع العملية وكذلك التعاون مع الأقران والعملاء. يدفع العملاء مقابل الوصول إلى عملية التمثيل الافتراضي أو الخدمة النهائية.
ملخص لأنماط نموذج العمل
تستند أنماط نموذج العمل أعلاه إلى العمل المذهل لأوليفر جاسمان وكارولين فرانكنبرجر وميكايلا تشيك الذين كتبوا كتاب نموذج الأعمال
الملاح.