بناء إستراتيجية تسويق رقمية ديناميكية ومتماسكة
نشرت: 2022-01-19مع تحول الجميع إلى الرقمية هذه الأيام ، فإن وجود استراتيجية تسويق رقمي ديناميكي أمر ضروري. لم يعد بإمكان الشركات الاعتماد على نفس أساليب التسويق القديمة إذا أرادت أن تظل ذات صلة وتستمر في تلبية متطلبات المستهلكين اليوم. إذا كنت ترغب في جذب الأجيال الجديدة ، فعليك التفكير في كل وسيلة متاحة لوضع اسم علامتك التجارية هناك.
حتى معظم الشركات الصغيرة هذه الأيام لديها نوع من الإستراتيجية الرقمية. المفتاح لإنشاء استراتيجية تسويق رقمي فعالة وناجحة هو تطوير استراتيجية ديناميكية ومتماسكة. لا تحتاج فقط إلى تسويق علامتك التجارية بأكبر عدد ممكن من الطرق ، ولكن تحتاج إلى تحديد أهدافك بوضوح ومواءمتها لضمان أن التسويق الخاص بك منطقي وله أكبر تأثير.
لماذا تحتاج إلى استراتيجية تسويق رقمي ديناميكية ومتماسكة؟
يضمن وجود استراتيجية تسويق رقمية ديناميكية ومتماسكة أن جهودك مركزة ولا تذهب سدى. ما الهدف من تخصيص الكثير من الوقت والتفاني في شيء لن ينجح؟ هذا لا يعني أن كل استراتيجية ستحقق لك نجاحًا فوريًا. من المهم قبول حدوث الإخفاقات والأخطاء واستخدامهم لإجراء تحسينات في المستقبل. ولكن ، لا يمكن تحقيق النجاح على المدى الطويل إلا عندما تتماشى ممارسات شركتك ، ويعمل الجميع لتحقيق نفس الأهداف.
إذا لم يكن لإستراتيجيتك التسويقية اتجاه واضح ، فمن المحتمل أن تكافح من أجل النجاح. ومع ذلك ، إذا اجتمعت فرقك معًا ، وكلها لها نفس الأهداف والنتائج في الاعتبار ، وأنشأت خطة ديناميكية تغطي جميع المجالات (الاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والموقع الإلكتروني ، والجوال ، وما إلى ذلك) ، فستكون استراتيجيتك أكثر فعالية وتأثيرًا.
إذا حاولت التوصل إلى استراتيجية تسويق رقمي فعالة ولكنك لم تحصل على النتائج التي كنت تأملها ، فهناك بعض المكونات الأساسية التي قد تفتقدها استراتيجيتك ، مثل:
- استراتيجية شاملة لتحليل البيانات
- التسويق القائم على السلوك
- تحديد الأهداف والمحاذاة
- الاستعداد للفشل والتعلم من أخطائك
مفاتيح بناء إستراتيجية تسويق رقمي فعالة
مع وضع المكونات المذكورة أعلاه في الاعتبار ، يمكنك البدء في تطوير استراتيجية تسويق رقمية ديناميكية ومتماسكة من خلال الجمع بين صانعي القرار الرئيسيين وقيادة الأقسام معًا. ثم ضع خطة كفريق. في حين أن قسم التسويق سيكون مسؤولاً بشكل أساسي عن تطوير وتنفيذ خطة التسويق الرقمي الخاصة بك ، إلا أنه يساعد إذا كانت أهداف جميع الأقسام متوافقة. يقودنا هذا إلى الخطوة الأولى في بناء استراتيجية تسويق ناجحة:
هل تستمتع بهذا المنشور؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من الاشتراك للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني العرضية من فريقنا!
إعداد هدف OKR
تعد OKRs ، التي تعني الأهداف والنتائج الرئيسية ، ضرورية للشركات التي تكافح من أجل مواءمة ممارساتها وأهدافها. تمكّنك OKRs هذه من تتبع تقدمك من خلال تحديد الأهداف حتى تتمكن من ربط أهداف الشركة والفريق بنتائج قابلة للقياس للتأكد من أنك تتحرك جميعًا في نفس الاتجاه. OKRs مهمة بشكل خاص عند تطوير استراتيجية التسويق.
في الأساس ، تريد أن تبدأ بتحديد أهدافك أو رؤيتك. ماذا تريد أن يحقق التسويق الخاص بك؟ ما هي النتائج المرجوة؟ هذه هي الأسئلة التي يجب أن تتحدوا معًا كفريق للإجابة عليها للتأكد من أن الجميع في نفس الصفحة. نتائجك الرئيسية هي المعالم القابلة للقياس التي ستحققها على طول الطريق والتي يمكنك استخدامها لتتبع تقدمك.
إذا لم يكن لديك طريقة لقياس نجاح استراتيجياتك التسويقية ، فكيف ستعرف ما إذا كانت تعمل؟ تحتاج إلى الحصول على نتائج يمكنك قياسها على طول الطريق للتأكد من أنك لا تزال تتجه في الاتجاه الذي تريد أن تسلكه. يتيح لك هذا أيضًا إجراء تعديلات على طول الطريق حتى تتمكن من التدخل وإجراء التعديلات ، بدلاً من الانتظار حتى النهاية لترى كيف قمت بذلك.
تحديد الجمهور المستهدف
عنصر مهم آخر في إنشاء استراتيجية تسويق فعالة هو تحديد العملاء واستهداف الديموغرافية. قبل البدء في إنشاء المحتوى ، يجب أن تفهم احتياجات العملاء. يتضمن ذلك إجراء البحث الخاص بك واستخدام جمع البيانات لاكتساب نظرة ثاقبة لسلوكيات عملائك. كيف يمكنك أن تتوقع جذب جمهورك المستهدف ومنحهم ما يريدون إذا كنت لا تعرف حقًا ما يريدون وما الذي من المحتمل أن يستجيبوا له؟
محتوى الموقع الأمثل
يعد موقع الويب المصمم جيدًا والذي يعزز الوعي بعلامتك التجارية أمرًا ضروريًا لأي استراتيجية تسويق رقمي تقريبًا. سيكون لوجودك عبر الإنترنت وكيف يدرك عملاؤك تأثير كبير على نجاح شركتك. لا يلزم فقط تحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين محركات البحث حتى يتمكن العملاء من العثور عليك ، ولكن يجب أن يكون لديك محتوى يمكن الوصول إليه ومفيد وجذاب بمجرد وصولهم إلى هناك.
تسويق متوافق مع الأجهزة المحمولة
لا ينبغي أن يكون هذا مفاجئًا ، لكن غالبية المستهلكين اليوم يستخدمون هواتفهم للبحث عن المنتجات والعلامات التجارية قبل الشراء. يتم إجراء عمليات الشراء هذه أيضًا عادةً على هواتفهم. لذلك ، إذا لم يكن لديك موقع ويب متوافق مع الجوّال أو كنت تستخدم التسويق المتوافق مع الجوّال ، فستفقد فرصًا هائلة لتحقيق الأرباح. بينما لا يزال العديد من العملاء يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لإجراء الأبحاث وإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت أو شخصيًا ، أصبحت التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول هي الطريقة المفضلة لكل جيل جديد من المستهلكين.
محتوى الوسائط الاجتماعية
بطبيعة الحال ، مع زيادة استخدام الهاتف المحمول ، يأتي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد. بينما لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي تحظى بشعبية كبيرة بين الأفراد الذين يتطلعون إلى مشاركة حياتهم والبقاء على اتصال مع الآخرين ، فقد أصبحت أيضًا مصدر الانتقال للحصول على معلومات حول العلامات التجارية والمنتجات. ينفق معظم المسوقين غالبية ميزانيتهم على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن المرجح أن ترتفع هذه الأرقام. من المؤكد أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو شكل من أشكال التسويق يجب أن تفكر في استخدامه ، إذا كان يتوافق مع ميزانيتك وأهدافك والجمهور المستهدف.
محتوى البريد الإلكتروني
أخيرًا ، على الرغم من أن البريد الإلكتروني قد يبدو أحيانًا وكأنه يسقط في ظل أنواع أخرى من المحتوى التسويقي ، لا يزال عدد كبير من المستهلكين يميلون إلى إجراء عمليات شراء عندما يصادفون حملة بريد إلكتروني جيدة التصميم ومدروسة. رسائل البريد الإلكتروني هي طريقة أخرى لتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يظهر في نتائج البحث ، فإن رسائل البريد الإلكتروني هي طريقة أخرى للتأكد من أن عملائك يتذكرون أنك موجود وخيار للأشياء التي يريدونها أو يحتاجون إليها.
تغليف
يتغير العالم الرقمي دائمًا ، مثله مثل المستهلكين. الاتجاهات ، الرغبات ، الاحتياجات - كل هذه الأشياء في حالة تغير مستمر. لذلك ، من المهم ألا يكون لديك إستراتيجية تسويق رقمية ديناميكية ومتماسكة فحسب ، بل استراتيجية مرنة وتتغير وتتكيف باستمرار لإجراء تحسينات ومواكبة السوق والمتطلبات المتغيرة.
من المهم تحديد الأهداف ومواءمة الأهداف للبقاء على مسار واضح ، ولكن من الضروري أيضًا الانفتاح على الأفكار الجديدة والتكيف بسرعة عندما تتغير الأشياء. تتغير اتجاهات التسويق الرقمي دائمًا بفضل التطورات في التكنولوجيا وتفاوت سلوكيات المستهلكين. يجب أن تتضمن استراتيجية التسويق الرقمي الناجحة دائمًا خطة أو مجالًا للنمو والتغيير.