كيفية بناء فريق تسويق مؤثر ذو أداء عالي

يرغب المسوقون في إنفاق أكثر من 4 مليارات دولار على التسويق المؤثر ، حيث صرح 60٪ أن المحتوى الذي ينشئه المؤثر يحقق أداءً أفضل من المحتوى ذي العلامات التجارية.

ومع ذلك ، فإن التسويق المؤثر الناجح ديناميكي ومعقد - لا يمكنك أتمتة النجاح. تتطلب كل مرحلة ، من الاختيار إلى إدارة الحملة إلى إعداد التقارير ، فريقًا مجهزًا جيدًا بمهارات وأدوات متعددة.

في هذه المقالة ، سنتناول جميع أسئلتك حول بناء وتنظيم فريق تسويق مؤثر يمكنه المساعدة في تحقيق أهدافك.

ماذا يفعل فريق التسويق المؤثر؟

يمكن أن يكون التسويق المؤثر إما وظيفة لشخص واحد أو يعمل كفريق كبير ، اعتمادًا على حجم العلامة التجارية والميزانية والأهداف.

‍

مصدر

يؤدي المسوقون المؤثرون مجموعة متنوعة من المهام مثل:

• إنشاء إستراتيجية تسويق مؤثر: يتضمن ذلك تحديد الأهداف والوسائل والمقاييس لاستراتيجية التسويق المؤثر ومواءمتها مع أهداف العمل الأكبر. يتعلق الأمر أيضًا بإنشاء هيكل لكيفية تضخيم التسويق المؤثر أو التفاعل مع أساليب التسويق الأخرى مثل العلاقات العامة والإعلانات المدفوعة.

• البحث عن المؤثرين وفحصهم والشراكة معهم: يتطلب البحث عن المؤثرين ذوي الصلة اتخاذ قرارات استراتيجية ومعرفة متعمقة لاتجاهات المحتوى واستخدامات النظام الأساسي ومهارات اتصال قوية لبناء العلاقات.

• تنفيذ وإدارة الحملات: يتطلب تشغيل كل حملة من البداية إلى النهاية مستوى عالٍ من التنظيم والاجتهاد. سيحتاج فريقك إلى التعامل مع كل ما يأتي بعد توقيع العقد: زرع المنتج ، ومراجعة المحتوى ، والإبلاغ عن النتائج ، والتحسين للحملات المستقبلية ، وما بعدها.

• رعاية علاقات المؤثرين: إن بناء علاقات صحية مع المؤثرين يمكن أن يهيئك للنجاح على المدى الطويل. لذلك ، من الأهمية بمكان أن يحافظ الفريق على التواصل النشط وتوطيد رابطة مع جميع المؤثرين لإشراكهم في الحملات المستقبلية.

• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والأداء: بمجرد تنفيذ الحملة ، يقوم الفريق بجمع البيانات من خلال أدوات الطرف الأول والطرف الثالث لتحديد العناصر الناجحة والمحددة لاتخاذ قرارات مستنيرة حول الشراكات والحملات المستقبلية.

3 أفضل الممارسات لبناء فريق تسويق مؤثر عالي الأداء

تتوق الشركات والمسوقون بشكل متزايد إلى الاستفادة من قوة التسويق المؤثر ، وهو ما يفسر سبب تخصيص 75٪ لميزانية مخصصة لحملات المؤثرين. ولكن بدون فريق قوي لبدء جهودك وتوسيع نطاقها ، فقد تظل النتائج مخيبة للآمال.

فيما يلي ثلاث استراتيجيات لبناء فريق تسويق مؤثر عالي الأداء.

1. حدد أهدافك التسويقية المؤثرة وحدد الأدوار والمسؤوليات المهمة

قبل أن تبدأ ، حدد أهدافك الإستراتيجية لتحديد الوظائف التي تحتاج إلى شغلها. نظرًا للطبيعة متعددة التخصصات للتسويق المؤثر ، فقد تنتشر هذه الأدوار عبر أقسام متعددة في مؤسستك.

فيما يلي بعض النصائح حول تحديد أهداف SMART للتسويق المؤثر:

• محدد: اجعل هدفك محددًا ومفصلاً قدر الإمكان.

• قابل للقياس: اختر مقياسًا لكل هدف لمراقبة الأداء باستمرار.

• قابل للتحقيق: أضف طريقة أو قناة عملية لتحقيق هدفك.

• ذات صلة: اجعل أهدافك ذات صلة باستراتيجيتك التسويقية.

• محدد زمنيًا: قم بإرفاق جدول زمني لكل هدف لتتبع تقدمك.

على سبيل المثال: حقق زيادة بنسبة 20٪ في التحويلات من خلال التسويق المؤثر من خلال تقديم خصومات الإحالة خلال الأشهر الستة المقبلة.

لتحقيق هذا الهدف ، قد تحتاج إلى توظيف متخصص في التجارة الاجتماعية أو مساحة التسويق التابعة. قد تحتاج أيضًا إلى مساعدة من متخصص في التجارة الإلكترونية لوضع إستراتيجيات لهذه الحملات. المفتاح هو جمع مجموعة متنوعة من الأشخاص معًا (تأكد من أنهم يجلسون في فريق واحد متماسك وأنهم غير منفصلين عن بعضهم البعض!) حتى يتمكنوا من تلبية النطاق الواسع من الاحتياجات.

2. قياس الأداء وخلق ثقافة التجريب

يمكن للنهج القائم على الأداء للتسويق المؤثر مع مقاييس محددة أن يلغي التخمين ويساعد في مواءمة الميزانية / الإنفاق مع نتائج ملموسة. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن التسويق المؤثر يتطور بوتيرة أسرع بكثير لأنه يتبع دورات اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي.

للحفاظ على إلهام فريقك وطموحه ، عليك أن تمنحهم المرونة لاختبار الأفكار الخطرة والفشل بسرعة. سيمكنهم ذلك من العثور على أفكار ذات صلة ومؤثرة تضيف قيمة إلى جمهورك بينما تحرك الإبرة نحو أهدافك. على سبيل المثال ، أراد Beekman 1802 معرفة كيفية بيع المنتجات في Ulta باستخدام TikTok - لقد اكتشفوا أنواع المحتوى المناسبة وطبقة المؤثرين يطلبون من شبكة موظفيهم المتنوعة تجربة واختبار الأشياء.

لتعزيز هذه الثقافة عند التوظيف ، ابحث بعمق في الأداء السابق للمرشح. اطلب منهم التحدث من خلال الاستراتيجيات الإبداعية السابقة وتوضيح كيف يبنون تجارب سريعة ولكن مدروسة. الهدف هو بناء فريق لا يخشى كسر القواعد للحصول على نتائج أفضل. ‍

3. استثمر في كومة تقنية قوية

يعد بناء فريق عمل أساسًا متينًا لجهودك التسويقية المؤثرة. لكن إنشاء كومة تقنية ممتازة يُمكِّن هذا الفريق من النجاح.

مع وجود الكثير من التفاصيل المتضمنة في العملية ، مثل إعداد العقود ، وفحص المؤثرين وتوظيفهم ، وإرسال الملخصات ، ومواءمة الحملات ، وتتبع الأداء ، لا يمكنك الاعتماد على فريقك للقيام بكل شيء يدويًا.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء سير عمل سلس في كل مرحلة باستخدام الأدوات المناسبة:

• المرحلة المبكرة: يمكن أن تمنحك أدوات الاستماع الاجتماعي طريقة بسيطة لتتبع إشارات العلامة التجارية وتحديد الشركاء المحتملين ، ويمكن أن تساعدك جداول البيانات النموذجية في تتبع كل نشاط ونتائج حملة ، ويمكن أيضًا استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء الحالية (CRM) لتتبع المؤثر العلاقات.

• منتصف المرحلة: ستساعدك الاشتراكات الأساسية مع أدوات التسويق المؤثر الحقيقية مثل Traackr على الجمع بين جميع الوظائف - من اكتشاف المؤثرين إلى إدارة الحملة وإعداد التقارير في لوحة معلومات واحدة. يمنحك هذا نظرة شاملة لأنشطتك وشركائك ، ويوفر لك فريقك من جمع المعلومات من مصادر متعددة (الوقت هو المال!).

• مرحلة كاملة: غالبًا ما تقدم أدوات التسويق المؤثر اشتراكات عالية المستوى. على سبيل المثال ، يقدم Traackr ذكاء المنافسين ، وقياس الأداء عبر أسواق متعددة ، وميزات أخرى تساعد في الارتقاء ببرنامجك إلى المستوى التالي.

تتيح منصة التسويق المؤثر مثل Traackr لفريقك إدارة حملاتك من البداية إلى النهاية في مكان واحد. تعرف على المزيد حول الأنواع المختلفة لأدوات التسويق المؤثر هنا.

قم ببناء الفريق الأول

يمكن أن يحقق التسويق المؤثر نتائج مثبتة - ولكن ليس بدون فريق منظم جيدًا لوضع إستراتيجية لكل حملة وتنفيذها وتتبعها. إذا كنت تستعد لبناء مثل هذا الفريق ، فإن هذا الدليل هو كل ما تحتاجه لبدء تدحرج الكرة.

يعد تحديد أهدافك ومقاييسك العامة نقطة انطلاق رائعة لتحديد هيكل فريقك. ثم ركز على تنمية ثقافة التجريب للسماح لفريقك بالمحاولة والفشل والإنجاز. أثناء تعيين الأشخاص لفريقك ، انتبه جيدًا لاختيار أفضل الأدوات - مع الأخذ في الاعتبار مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك على أنها امتداد لفريقك والسائق للحصول على عائد على استثمارك في التسويق المؤثر.

‍ قمت بالفعل ببناء فريقك؟ تعرف على المزيد حول كيفية مساعدة Traackr في دعم الفرق الكبيرة ووكالاتها بأدوات لإبقاء الجميع في نفس الصفحة .