نظرة موجزة على إدارة التعليقات لوسائل التواصل الاجتماعي القائمة على الطوب والملاط

هل تبحث عن دليل سهل المتابعة يشرح بالتفصيل كيفية تسويق أعمالك التجارية التقليدية؟ لا مزيد من البحث! في هذه النظرة المختصرة على إدارة التعليقات لوسائل التواصل الاجتماعي الفعلية ، سنصف استراتيجيات وأدوات التسويق الناجحة لضمان معرفة المزيد من الأشخاص عن عملك. في عالم يبدو أن التسوق عبر الإنترنت يهيمن عليه ، لا يزال العملاء يقدرون تجربة التسوق الممتعة في المدينة. إنها مجرد مسألة إيجاد العملاء لك!

ما هو التسويق بالطوب والملاط؟

سواء كنت متجرًا في بلدة صغيرة أو متجرًا في مدينة كبيرة ، فإن إنشاء استراتيجية تسويق تصل إلى قاعدة عملائك المستهدفين يعد أمرًا أساسيًا للعثور على العملاء المحتملين! يمكن لعملك الاستفادة من العديد من أنواع التسويق المختلفة ، وستصف هذه المقالة بعض هذه الأنواع من التسويق. على وجه الخصوص ، سنناقش تحسين محركات البحث (SEO) وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ستستفيد إستراتيجيتك التسويقية الواقعية من استخدام مزيج من هذه الأنواع من التسويق!

محرك البحث الامثل

تحسين محرك البحث ، أو تحسين محركات البحث (SEO) ، هو عملية تضمين الكلمات الرئيسية والعبارات الرئيسية ذات الصلة حول موقع الويب الخاص بك ، مثل موقعك ونوع عملك ومنتجاتك بحيث يظهر نشاطك التجاري في النتائج عندما يبحث الأشخاص عن هذه الكلمات الرئيسية والعبارات. يمكن أن تتضمن ممارسات تحسين محركات البحث المحلية ليس فقط استخدام الكلمات الرئيسية الخاصة بالموقع مثل مدينتك أو ولايتك ولكن أيضًا إنشاء سياج جغرافي. هذه ممارسة تضمن أنه عندما يبحث الأشخاص المحليون في عملك عن خدمة تقدمها ، يظهر موقع الويب الخاص بك في نتائج البحث. تتضمن مُحسّنات محرّكات البحث على وسائل التواصل الاجتماعي استخدام الكلمات الرئيسية والعبارات كعلامات تصنيف ، بحيث يمكن لمستخدمي الوسائط الاجتماعية في مجتمعك العثور على عملك.

إعلانات الدفع بالنقرة

إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) هي أداة تسويقية غير مكلفة وفعالة تضمن أن يعرف مستخدمو الإنترنت عن عملك والمنتجات والخدمات التي تقدمها. يمكنك تصميم إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك ليتم عرضها على منصات ومواقع التواصل الاجتماعي المختلفة بناءً على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمستخدمين. إعلانات الدفع بالنقرة لها مزايا كبيرة . على سبيل المثال ، أنت تدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك ، بصرف النظر عن الوقت الذي يشاهده شخص ما. يمكنك أيضًا اختيار الوقت والموقع الإلكتروني الذي تريد عرض إعلانات PPC الخاصة به. تحتوي العديد من منصات الوسائط الاجتماعية على بوابات إعلانية ، مثل Facebook و Instagram ، وتستضيف Google إعلانات PPC من خلال إعلانات Google. نوصي باستخدام العديد من الأنظمة الأساسية لاستضافة إعلاناتك حتى تتمكن من زيادة وصولك إلى أقصى حد.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

بالتزامن مع ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتلبية احتياجاتك التسويقية الفعلية. يعد توسيع نطاق استراتيجيات التسويق الفعلية الخاصة بك إلى وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية للوصول إلى قاعدة مستهلكين كبيرة. زاد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مؤخرًا بمعدل 10.5٪ . المزيد من الناس حريصون على القيام بالمزيد من التسوق الشخصي. هذا يعني أنك ستتمكن من الوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين الذين يرغبون في التسوق في الأعمال التجارية التقليدية! يمكن أن يساعدك بناء وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ليس فقط في التواصل مع العملاء داخل مجتمعك ولكن أيضًا في الوصول إلى الزوار الذين يبحثون عن نوع عملك. ستنمي متابعيك وأنت تنشر محتوى متسقًا وملائمًا!

استراتيجيات التسويق بالطوب والملاط

لقد قمت الآن بإعداد ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وموقع الويب الخاص بك ، وأنت على استعداد لإنشاء استراتيجيات تسويق من الطوب وقذائف الهاون من شأنها أن تساعد العملاء المحتملين في العثور على عملك! بمجرد تسوية التفاصيل المتعلقة بالديموغرافية المستهدفة واحتياجات عملائك ، فقد حان الوقت لتحديد كيف يمكنك جذب انتباه قاعدة عملائك. بعد ذلك ، سنصف كيفية تنفيذ هذه الأفكار في استراتيجيات تسويق فعالة.

4 Ps التسويق

4 Ps للتسويق هو نظرية تسويق مجربة وصحيحة . كل P تعني المنتج والسعر والمكان والترويج. تساعد نظرية التسويق هذه في تحديد كل عنصر تحتاج إلى دمجه في حملاتك الإعلانية. في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإعلانات الدفع لكل نقرة ، و / أو إعلانات العرض الأخرى ، ستعرض منتجاتك ، والتي تشمل العناصر التي تبيعها ، والخدمات التي تقدمها ، وحيوية عملك.

بمجرد إجراء بحث السوق للتحقيق في قدرة الإنفاق للعميل المستهدف ، ستقوم بتسعير منتجاتك وخدماتك وفقًا لذلك. تأكد من نشر محتوى الوسائط الاجتماعية الذي يعرض متجرك الفعلي ، لأنك مهتم بنشاط بزيادة الزيارات الشخصية والمبيعات إلى متجرك! أخيرًا ، لزيادة الاهتمام بمتجرك ، يجب عليك تشغيل العروض الترويجية. يمكنك القيام بذلك إما في شكل إعلان قدرة شرائية (PPC) أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامات تصنيف SEO ذات الصلة. تُعد العناصر الأربعة للتسويق أساسًا رائعًا للبدء في إستراتيجية التسويق الخاصة بك.

إعلانات الطوب والملاط

لقد شرحنا استراتيجيات تسويق فعالة ، والآن سنصف مكونات الإعلان الفعلي! الفرق بين التسويق والإعلان هو أن التسويق يتضمن تحديد احتياجات العملاء ومعرفة كيفية تلبية عملك لتلك الاحتياجات ، في حين أن الإعلان هو عملية الترويج لمنتجاتك وخدماتك حتى يتمكن العملاء المحتملون من العثور على عملك. نظرًا لأن الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى العملاء المحتملين في هذا العصر الرقمي هي الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، سنركز على كيفية استخدام هذه المنصات للعثور على العملاء والتواصل معهم.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإعلانات الطوب والملاط

أربع منصات وسائط اجتماعية رائعة للترويج لعملك على Facebook و Instagram و Twitter و TikTok. عند نشر صورة لعرض أحدث العناصر الموسمية أو مقطع فيديو يعرض جولة في عملك ، استخدم دائمًا علامات التصنيف ذات الصلة! لا نستطيع عصر هذا بالكفاية! يتيح استخدام علامات التجزئة هذه للعملاء المحليين العثور على مشاركاتك عبر الإنترنت. أيضًا ، إذا كان أحد مستخدمي الوسائط الاجتماعية يبحث عن أحد علامات التجزئة التي تستخدمها ، فمن المحتمل جدًا أن يعثروا على ملف التعريف الخاص بك! يعد استخدام علامات التجزئة الفعالة طريقة مجانية وفعالة للتواصل مع العملاء المحتملين عبر الإنترنت. تأكد من اتباع الاتجاهات الحالية بحيث تعزز المنصات المحتوى الخاص بك ، مما يزيد من وصولك عبر الإنترنت إلى أقصى حد!

إذا كنت ترغب في مزيد من التأكد من أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يرون المحتوى والإعلانات الخاصة بك ، فإن كل من Facebook و Instagram و Twitter و TikTok لديهم بوابة إعلانية يمكنك من خلالها شراء مساحات إعلانية. تعتبر إعلانات Facebook غير مكلفة نسبيًا ويمكنك بسهولة توجيه إعلاناتك إلى الفئة السكانية التي تريد الوصول إليها. مثل Facebook ، يتمتع Instagram بقدرات إعلانية استثنائية. يتيح لك كلا النظامين تعيين ميزانيتك الإعلانية ومجموعة الحملات. يقدم Twitter أيضًا مجموعة متنوعة من خيارات الإعلان ، مثل حملة Reach التي تزيد من جمهور إعلاناتك. أخيرًا ، تقدم TIkTok TikTok for Business ، والذي يسمح لك بالدفع للترويج للمحتوى الخاص بك. يمكنك استخدام مزيج من هذه البوابات الإعلانية لتحديد أي منها يعمل بشكل أفضل لعملك!

لقياس نجاح الإعلان ، توفر كل وحدة تحكم إعلانية للنظام الأساسي مؤشرات أداء رئيسية متعمقة أو مؤشرات أداء رئيسية . وتشمل هذه زيادة كمية في حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يلاحظ مؤشر الأداء الرئيسي الشخصي أن المزيد من الأشخاص يزورون متجرك بعد اكتشافه على وسائل التواصل الاجتماعي!

إدارة التعليقات على منصات التواصل الاجتماعي

إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة أنك تصل إلى العملاء وأنك تبني بنجاح وسائط اجتماعية كبيرة تتبعها هي من خلال تلقي المزيد من التعليقات. يعد الانخراط مع عملائك في سلاسل التعليقات استراتيجية إعلانية رائعة أخرى. إن كونك نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الرد بشكل متكرر على أسئلة العملاء وتعليقاتهم على منشوراتك يظهر لعملائك أنك تهتم بهم وتجاربهم مع عملك ، مما يبني ولاء العملاء!

قد تكون إدارة التعليقات مهمة ضخمة ، لكن الوقت والجهد اللذين تبذلهما في التعامل مع عملائك سينعكسان في زيادة الزيارات الشخصية والمبيعات. بالإضافة إلى إدارة التعليقات ، يجب عليك أيضًا مراقبة التعليقات. لسوء الحظ ، تترك المنصات عبر الإنترنت مجالًا للمتصيدون - الأشخاص الذين لا يحترمون القدرة على ترك تعليقات. يمكنك دائمًا حظر والإبلاغ عن مستخدمي الوسائط الاجتماعية الذين يشاركون في التبادلات الضارة في تعليقاتك! ومع ذلك ، تعامل دائمًا مع أي تعليقات سلبية قد يتركها العملاء في ملفاتك الشخصية. يتيح لك ذلك إجراء محادثة مفتوحة معهم لمعرفة كيف يمكنك تحسين تجارب عملائك.

من تسويق الطوب والملاط إلى إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

في هذه النظرة المختصرة على إدارة التعليقات لوسائل التواصل الاجتماعي الفعلية ، وصفنا ماهية التسويق الفعلي لكيفية إنشاء حملات إعلانية فعالة ، باستخدام مجموعة من الأدوات التي تشمل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، ومنشورات وإعلانات مواقع التواصل الاجتماعي ، وكيفية قياس النجاح من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية. توفر هذه الإستراتيجيات إطارًا مفيدًا يجب أن تستخدمه لمساعدة أعمالك التجارية التقليدية في العثور على عملاء جدد والحفاظ على علاقات قوية مع عملائك المنتظمين!

التعليمات:

• ما هو التسويق الفعلي؟
• أين يمكنني استخدام إعلانات الدفع بالنقرة؟
• ما هي العناصر الأربعة للتسويق؟
• كيف يختلف الإعلان والتسويق؟
• لماذا يجب علي الرد على التعليقات السلبية؟

المنشورات ذات الصلة:

كيفية الحصول على المزيد من العملاء في متجرك لماذا يعتبر مُحسّنات محرّكات البحث المحلية مهمًا لبائعي التجزئة؟