صوت العلامة التجارية: ما هو وكيف يتم إنشاؤه

يعد بناء علامة تجارية قوية في عالم الإنترنت التنافسي مهمة صعبة. هناك العديد من العناصر التأسيسية التي تشكل هوية العلامة التجارية ، ويجب أن تذهب دون القول أن نبرة الصوت هي أحد أهم ركائزها.

لماذا ا؟ لأن نبرة صوتك تساعد في تحديد شخصية علامتك التجارية ويمكن أن تغذي جميع جهودك على الإنترنت ، بما في ذلك استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بك. من إنشاء قوائم العملاء المحتملين وتسويق المحتوى إلى المبيعات والدعم ، يمكن أن تساعد نبرة صوتك في التثقيف والإلهام والتحويل.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، هل أنت مستعد لبدء إنشاء نبرة صوت علامتك التجارية للمساعدة في دفع عملك إلى الأمام؟ دعنا نلقي نظرة على النصائح والخطوات الرئيسية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار.

هل تعرف جمهورك؟

أول شيء أولاً ، تحديد وخلق نبرة صوت علامتك التجارية يبدأ بجمهور دقيق وبحوث صناعية. بعد كل شيء ، كيف يُفترض بك أن تحسن صوتك ، وكل عناصره المكملة ، إذا كنت لا تفهم الأشخاص الذين تتحدث معهم؟

ضع في اعتبارك ما يلي:

• ما الذي يدفع ويحفز جمهورك؟
• كيف يتحدثون؟
• ما هي قيمهم وأهدافهم؟
• ما نوع العلاقة التي يتوقعونها مع العلامات التجارية المفضلة لديهم؟
• هل هي علاقة مهنية أم علاقة ودية؟

هذه ليست سوى بعض الأسئلة التي يجب أن تجيب عليها من أجل إنشاء شخصيات مفصلة للمشتري يمكنك استخدامها لتكييف نبرة صوتك. ومع ذلك ، يجب أن تضع منافسيك في الاعتبار أيضًا.

من المهم أن تقوم بمواءمة نبرة صوتك وفقًا لبحث جمهورك ، ولكن يجب أن تكون حريصًا على عدم إنشاء صوت مشابه جدًا لمنافسيك. تميل الشركات ذات العلامات التجارية السيئة إلى أن تبدو متشابهة ، وتريد أن يكون صوتك فريدًا بما يكفي لتمييزك عن الآخرين.

ابدأ بقيمك ووعد علامتك التجارية

قبل أن تبدأ في إنشاء الصوت نفسه ، يجب أن تتذكر أن العناصر الأخرى لهوية علامتك التجارية تلعب دورًا هنا أيضًا. على سبيل المثال ، يمكن للقيم الفريدة لعلامتك التجارية والوعود التي تقدمها للعالم تشكيل صوتها بشكل كبير. لماذا ا؟ لأن القيم المختلفة لها صدى لدى مختلف الجماهير وحساسياتهم.

لهذا السبب من المهم للغاية تحديد قيم علامتك التجارية في وقت مبكر ، وصياغة وعد العلامة التجارية الذي ينقل هذه القيم بطريقة مؤثرة. ستحتاج بعد ذلك إلى صياغة تلك القيم والوعود بعناية لتلائم هوية علامتك التجارية ونسجها في رسالتك ورسالتك ورؤيتك وعناصر علامتك التجارية الأخرى.

لإنشاء قيمك ووعودك ، يجب عليك أولاً معرفة ما يهتم به جمهورك حقًا ، لذا قم بتضمين ذلك في بحثك. بعد ذلك ، يمكنك البدء في مواءمة علامتك التجارية مع نفس الأسباب والقيم ، والحصول على وعد بتحقيق شيء يمكن لجمهورك تقديره حقًا.

هل تستمتع بهذا المنشور؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من الاشتراك للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني العرضية من فريقنا!

حدد "نغمة الصوت" لعلامتك التجارية

الآن بعد أن أصبح لدينا البحث التنافسي والقيم التي تم الاهتمام بها ، يمكننا أخيرًا البدء في صياغة "نبرة صوت" للعلامة التجارية يمكن أن يتردد صداها في جميع أنحاء الصناعة. تعتمد الطريقة التي تحدد بها صوتك على عدد من العوامل الرئيسية ، مثل:

• تفضيلات الجمهور والهدف الديموغرافي
• أصوات العلامات التجارية لمنافسيك
• سواء كنت في قطاع B2B أو B2C
• صناعتك ومكانتك
• اتجاهات وتوقعات السوق
• كيف تريد أن تضع نفسك

عندما يتعلق الأمر بالتموضع ، يمكنك أن تكون مبتدئًا أو تابعًا. لا يوجد شيء خاطئ بطبيعته إذا كنت لا تريد أن يتعارض صوت علامتك التجارية مع معايير الصناعة ، لكنك ستخاطر بالاندماج في الحشد.

من ناحية أخرى ، إذا اخترت تحويل صوت علامتك التجارية باستخدام الفكاهة ، على سبيل المثال إذا كنت تعمل في صناعة يكون فيها الصوت الاحترافي هو القاعدة ، فقد تتمكن من فصل عملك عن أي شخص آخر. إنها مخاطرة كبيرة ، لكنها قد تستحق العناء على المدى الطويل إذا سئم جمهورك من الاستماع إلى نفس الأصوات القديمة.

ربما يريدون علامة تجارية مبتكرة في الصناعة لكسر القالب.

نسج صوت علامتك التجارية في موقع الويب الخاص بك

سواء كانت نبرة صوت علامتك التجارية احترافية بنسبة 100٪ ، أو غريبة الأطوار ولحنًا بعض الشيء ، فمن المهم أن تنسج صوتك في كل جانب من جوانب وجودك على الإنترنت. هذا يعني أن تنسج صوتك في موقع الويب الخاص بك والقنوات الاجتماعية ، وفي أي مكان آخر على الويب حيث يمكن سماع صوتك.

يعد بناء تواجدك عبر الإنترنت مهمة صعبة بحد ذاتها ، وعلى الرغم من أن تكلفة موقع الويب لا تحتاج إلى أن تكون عالية ، فإن التحدي الحقيقي هو تصوير علامتك التجارية بأفضل صورة ممكنة.

لتحقيق هذه الغاية ، تأكد من:

• حدد رسالة واضحة تريدها على موقعك
• حدد قيمك وهدفك ووعودك
• هيكل المحتوى في كل صفحة لسهولة القراءة
• قم بتحسين المحتوى الخاص بك من أجل تحسين محركات البحث باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة
• ضع كل شيء معًا باستخدام صوتك وصياغتك الفريدة

تتطلب هذه العملية العصف الذهني والاختبار المستمر ، ولكن أيضًا التحسين المستمر من خلال الملاحظات الداخلية والخارجية. ضع في اعتبارك أنك ربما لن تتمكن من إنشاء موقع ويب مثالي بصوت مثالي في المحاولة الأولى.

بدلاً من ذلك ، ركز على تحسين تواجدك عبر الإنترنت والصوت الداخلي من خلال طلب التعليقات والاستماع بعناية إلى ما يقوله مطورو علامتك التجارية ومتخصصو المحتوى والعملاء.

ضع في اعتبارك التغليف

من المهم تمثيل علامتك التجارية وعرضها عبر جميع نقاط الاتصال بالعملاء ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال. لنفترض أنك أطلقت منتجًا باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، ومنحته مظهرًا ونبرة معينة. عندما تقوم بشحن منتجاتك إلى العملاء ، على سبيل المثال ، فأنت تريد توسيع هذا النهج ليشمل عبواتك والمضي قدمًا من خلال وضع علامة تجارية على التجربة بأكملها.

نعم ، العلامة التجارية المرئية مهمة هنا ، لكن نبرة صوتك والرسائل التي تتضمنها مع كل حزمة مهمة أيضًا. من العبوات ذات العلامات التجارية وصولاً إلى شريط التغليف المخصص الذي يمكنك تخصيصه برسائل شركتك وصوتها ، لديك فرصة هنا لإبهار عملائك وإحداث انطباع دائم.

إذا ذهبت مع الخيار الأرخص وقررت استخدام عبوات الأوراق المالية التي توفرها شركة الشحن ، فقد لا تتمكن من ترك الانطباع الدائم اللازم لتحويل العملاء إلى دعاة للعلامة التجارية. مع وضع كل ذلك في الاعتبار ، ضع في اعتبارك المضي قدمًا واتخذ قرارًا واعيًا للاستثمار في العبوات ذات العلامات التجارية.

تأكد من تناسق العلامات التجارية الفرعية الخاصة بك

تقرر العديد من الشركات الاستحواذ على شركات أخرى وإحضارها إلى أسرهم ، أو وضع علامات تجارية مختلفة على خطوط الإنتاج لمنحهم هوية فريدة. هذه طريقة رائعة لمقاربة نمو الأعمال والتوسع ، ولكن يجب أن تحاول توخي الحذر عند تحديد عناصر معينة للعلامة التجارية.

أول شيء تريد القيام به هو تحديد بنية علامتك التجارية وإنشاء هيكل يسمح لجميع العلامات التجارية الخاصة بك بالعيش معًا ، كأجزاء فريدة من الكل. هذه مهمة صعبة قد تتطلب شهورًا من التخطيط الاستراتيجي وحتى المساعدة الخارجية ، لكنها مع ذلك ضرورية للنجاح على المدى الطويل عندما يكون لديك علامات تجارية متعددة.

من ناحية أخرى ، بينما قد يكون لعلاماتك التجارية هويات بصرية متشابهة ترمز إلى تماسكها ، يجب أن تحاول منحها أصواتًا مختلفة للسماح لها بالتميز. يجب أن تكون أصوات كل علامة من علاماتك التجارية متسقة عبر جميع قنواتها على الإنترنت ونقاط الاتصال بالعملاء.

لذلك ، امنح علاماتك التجارية الفرعية صوتًا فريدًا ، ولكن اجعل كل علامة تجارية متسقة عبر الويب. هذه هي الطريقة التي ستتمكن بها كل علامة تجارية من بناء الولاء والمشاركة ، مع البقاء جزءًا من علامتك التجارية الشاملة.

انتهى اليك

الطريقة التي تنشئ بها علامتك التجارية يمكن أن تؤدي إلى نجاح عملك أو كسره على المدى الطويل. يمكنك الحصول على أفضل المنتجات أو الخدمات في السوق وبأسعار تنافسية ، ولكن إذا لم يكن لديك علامة تجارية ، فلن يكون لدى الأشخاص سبب للبقاء.

بدون نبرة صوت العلامة التجارية ، لا يمكنك إشراك جمهورك أو إلهامهم لاتخاذ إجراء أيضًا. لذا ، تأكد من اتباع الخطوات التي وضعناها لك اليوم لإنشاء صوت علامة تجارية مقنع من شأنه أن يساعد عملك على التميز في صناعة تنافسية.

لمزيد من المعلومات حول إنشاء صوت علامتك التجارية المثالي ، اتصل بنا هنا أو من خلال النموذج أدناه.