صوت العلامة التجارية: ما هي ولماذا يهم + نموذج قابل للتنزيل.
نشرت: 2023-06-26كيف يمكن للمرء أن يترك انطباعًا لدى عملائه المستهدفين في بيئة السوق الصاخبة؟
أبسط إجابة على هذا السؤال هي جذب انتباههم بجعلهم يسمعونك . لكن هذا ليس بالأمر السهل ، كيف تجعل عملائك يسمعونك؟
يمكنك القيام بذلك باستخدام صوت العلامة التجارية.
ما هي براند فويس؟
ببساطة ، صوت العلامة التجارية هو الشخصية التي تحدد علامتك التجارية. إنها النغمة والأسلوب الفريدان اللذان تستخدمهما علامتك التجارية للتواصل والتواصل مع جمهورك المستهدف. يسمح لعملائك بالتعرف على علامتك التجارية والارتباط بها بين المنافسين الآخرين.
تهدف هذه المقالة إلى تحديد صوت العلامة التجارية ؛ سنشرح سبب احتياجك إليها ، وكيفية إنشائها يدويًا وباستخدام أداة إنشاء الذكاء الاصطناعي (Writesonic) ، وسنوضح لك كيفية استخدام نبرة صوتك لإنشاء محتوى متسق عبر وسائط مختلفة.
هيا بنا نبدأ.
لماذا براند فويس؟
يوافق 77٪ من المسوقين الرقميين على أن امتلاك صوت للعلامة التجارية يجعل من السهل التعرف على العلامة التجارية. فيما يلي بعض الأسباب التي قدموها لدعم هذا الأمر.
1. يقطع المنافسة
يمنحك امتلاك صوت للعلامة التجارية هوية فريدة في السوق ويساعد علامتك التجارية على تخطي المنافسة. من خلال هذا ، ستنشئ شخصية مميزة تتيح لعملائك التعرف على علامتك التجارية والتواصل معها بسهولة.
يسهل صوت العلامة التجارية الفريد على الجمهور المستهدف والحالي تذكر علامتك التجارية والتعرف عليها بسهولة.
2. يساعد في تناسق المحتوى
يجب أن يحسن كل محتوى تضعه لجمهورك اتصالك. ولتحقيق ذلك ، يجب عليك الحفاظ على نغمة متسقة عبر قنوات التسويق الخاصة بك.
على سبيل المثال ، إذا حددت صوت علامتك التجارية بأنه "مرح ومضحك" ، فستجد أنه من السهل إبداء التعليقات وإنشاء مشاركات فورية حول الاتجاهات واتخاذ قرارات سريعة بشأن المحتوى تتماشى مع قيم علامتك التجارية.
3. يحاكي التواصل وجهاً لوجه
يتضمن الاتصال النموذجي وجهاً لوجه إشارات غير لفظية مثل لغة الجسد وتعبيرات الوجه ونبرة الصوت وما إلى ذلك. تساعد هذه السمات في تعزيز التواصل البشري وبناء العلاقات وتوفير السياق ومساعدة الأشخاص المعنيين على فهم الرسالة التي يتم توصيلها بشكل أفضل.
لحسن الحظ ، يتم نسخ هذه الميزات وفوائدها بسهولة في محتوى الفيديو ، ولكن الطريقة الوحيدة التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها نسخها في محتوى مكتوب هي من خلال تحديد نغمة العلامة التجارية.
باستخدام هذا ، يمكنك إضافة المشاعر إلى المحتوى المكتوب الخاص بك والتعاطف مع عملائك. يمكنك التخلص من النكات ، وبشكل عام ، جعل عملائك يشعرون وكأنهم على اتصال وجهًا لوجه بعلامتك التجارية.
4. يساعد على إنشاء اتصال
أفضل طريقة لإقناع عملائك بنشر الكلمة عن عملك هي التواصل معهم على مستوى أعمق.
يتيح لك التواصل مع عملائك المستهدفين باللغة التي تلائم احتياجاتهم وقيمهم واهتماماتهم.
على سبيل المثال ، إذا كان صوت علامتك التجارية محفزًا ، فقد يقوم العميل برعايتك لأنهم يقدرون الإلهام ويقدرون أي شخص يضيف إلى دافعهم. بالإضافة إلى ذلك ، إنها طريقة رائعة لجعل جمهورك يشعر وكأنك تتحدث إليهم مباشرة.
5. تبني الثقة
لا يكفي امتلاك منتجات وخدمات فريدة ومبتكرة وتحميل المحتوى باستمرار لبناء الثقة في مجتمعك. أضف صوتًا مميزًا للعلامة التجارية إلى هذا المزيج ، وسيكون لديك جمهور سيخوض حربًا من أجلك.
لن يؤدي هذا فقط إلى جعل عملائك ينظرون إلى علامتك التجارية كخبير في مجالك ، ولكن امتلاك صوت العلامة التجارية الذي يحبونه سيجعلهم يظلون عملاء مخلصين لمنتجاتك أو خدماتك.
كيف تصنع صوت العلامة التجارية
نموذج قابل للتنزيل حول كيفية إنشاء صوت علامتك التجارية
الآن بعد أن أثبتنا الحاجة إلى صوت العلامة التجارية في التسويق الشامل للشركة ، سنوضح لك كيفية إنشاء واحدة. يمكنك القيام بذلك بطريقتين: يدويًا وباستخدام الذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن كل مسار له مزايا وعيوب ، فلا يوجد طريق أفضل أو أكثر دقة.
كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء صوت علامتك التجارية؟
قبل الآن ، لم يكن لدى العلامات التجارية سوى خيار إنشاء صوت علامتها التجارية يدويًا. ولكن مع ظهور أنظمة الذكاء الاصطناعي مثل Writesonic ، يمكن لشركتك تحديد صوت العلامة التجارية تلقائيًا.
لدى Writesonic ميزة "Brand Voice" لإرشادك خلال هذه العملية. إنه يعمل من خلال تحليل المحتوى السابق الخاص بك. إنه الأفضل للعلامات التجارية التي نشرت بعض المحتوى (مدونة أو على وسائل التواصل الاجتماعي).
يمكن إجراء هذه العملية في 5 خطوات.
الخطوة 1 : قم بتسجيل الدخول إلى حساب Writesonic. إذا لم تكن قد أنشأت حسابًا بعد ، فقم بالتسجيل في Writesonic اليوم (يستغرق الأمر بضع دقائق فقط!)
الخطوة 2: انتقل إلى اللوحة اليمنى واختر "صوت العلامة التجارية".
الخطوة 3: بعد ذلك ، انقر فوق خيار "البدء".
الخطوة 4: بمجرد النقر ، ستظهر نافذة منبثقة ، "إضافة صوت العلامة التجارية" على الشاشة. من بين الخيارات الثلاثة ، أي إضافة ارتباط وإضافة بعض النصوص وتحميل ملف ، حدد الخيار الذي تريده.
الخطوة 5: أضف روابط أو نصوصًا ذات علامة تجارية أو قم بتحميل الملفات المطلوبة ، واضغط على "تحليل".
الخطوة السادسة: قم بتسمية الصوت ، وانقر فوق "إنشاء صوت"
الخطوة 7: و ta-da! ها أنت ذا! يتم حفظ صوت علامتك التجارية تلقائيًا. لذلك ، في المرة القادمة التي تكتب فيها ، يمكنك التأكد من أن المحتوى الخاص بك يمثل صوت العلامة التجارية.
أمثلة صوت العلامة التجارية وكيفية استخدامها في المحتوى
فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع أصوات العلامات التجارية التي تستخدمها العلامات التجارية الشهيرة في الصناعات المختلفة. تم تحديد هذه الأمثلة باستخدام ميزة "صوت العلامة التجارية" في Writesonic.
1. لويس فويتون
صوت علامة Louis Vuitton متطور وغني بالمعلومات. يستخدمون لهجة رسمية للتواصل مع السلطة مع الحفاظ على مستوى الرفاهية.
يُظهر صوت علامتهم التجارية مستوى عالٍ من الفهم والبصيرة في الفخامة والأزياء. يستخدمون لغة البلاغة والأناقة ، ويربطون العلامة التجارية بالحصرية والرقي.
2. ماك كوزمتيكس
تستخدم Mac Cosmetics نغمة تمكينية وشاملة ومسؤولة اجتماعيًا. إنه يعكس التزامًا بالتنوع. يستخدم مزيجًا من نغمة موثوقة وودية.
تُظهر نبرة صوتهم الثقة في خبرتهم مع استحضار اتصال من خلال التأكيد على التزامهم بالجمال الواعي والتغيير الإيجابي.
تستخدم العلامة التجارية لغة تقدم نفسها كسلطة عالمية واجتماعية في مجال التجميل ومستحضرات التجميل.
3. أديداس
صوت ماركة Adidas تحفيزي ورائد. يؤكد على الحاجة إلى الابتكار ويشجع جمهوره على محاولة تغيير الوضع الراهن. نظرًا لأنهم يمكّنون الرياضيين من كلا الجنسين ، فإنهم يستخدمون نغمة العلامة التجارية التي تلهم مشتريهم للتحرك والفوز والاستمتاع بالحياة.
يثير صوت علامتهم التجارية إحساسًا بالطاقة والعمل. إنهم يجذبون دافعي الحدود وعشاق الموضة والجودة والأفراد المتكيفين والمتنوعين في مواجهة التغيير.
4. سامسونج
تستخدم Samsung صوت العلامة التجارية الصادق والمتمحور حول الإنسان. نبرة صوتهم في العلامة التجارية هي مزيج جميل من التفاؤل والواقع ، بهدف وحيد هو إثارة مشاعر الاحتمال والتقدم والازدهار المشترك.
يتواصلون بطريقة جريئة ومتقدمة ومرحة. يعبر محتواها عن التزام بالابتكار والتغيير التدريجي.
كيفية إنشاء صوت العلامة التجارية يدويًا
كانت خطوات AI (ميزة "صوت العلامة التجارية" في Writesonic) أعلاه بسيطة وسهلة المتابعة. لكن هذا لا يعمل إلا عند إنشاء بعض المحتوى.
في الحالة التي تريد فيها تحديد صوت العلامة التجارية أولاً قبل إنشاء المحتوى ، يجب أن تفكر في الانتقال يدويًا. لحسن الحظ ، يقدم Writesonic ميزة "Chatsonic" لإرشادك خلال هذه العملية. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.
الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Writesonic. إذا لم تكن قد أنشأت حسابًا بعد ، فقم بالتسجيل في Writesonic اليوم. ثم انتقل إلى لوحة القيادة وحدد "Chatsonic".
الخطوة 2: يحتوي Chatsonic على "مكتبة فورية" حيث يمكنك العثور على العديد من المطالبات الجاهزة للاستخدام التي يمكن أن تولد استجابات مذهلة. ما عليك سوى الانتقال إلى "مكتبة المطالبة" ، وابحث عن "صوت العلامة التجارية" ، وحدد مطالبة "اكتشف صوت علامتك التجارية".
الخطوة 3: املأ جميع التفاصيل مثل اسم الشركة والجمهور المستهدف والمزيد لمنح روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي فكرة واضحة عن الطريقة التي تريد أن يكون عليها صوت علامتك التجارية. أخيرًا ، اضغط على إرسال.
الخطوة 4 : وها أنت ذا! يُنشئ Chatsonic دليلاً صوتيًا مثاليًا للعلامة التجارية لك.
لاحظ أنه لا يخلق صوتًا للعلامة التجارية لك. بدلاً من ذلك ، يشير إلى الإجراء التدريجي الذي يجب عليك اتباعه لإنشاء صوت العلامة التجارية.
بعد ذلك ، سنشرح النقاط الرئيسية المذكورة أعلاه على النحو المنصوص عليه من قبل Chatsonic. لتوضيح هذه النقاط بشكل أكبر ، سنتبع هذه الخطوات لتحديد صوت العلامة التجارية لعلامة تجارية خيالية تسمى GlowyWhite.
1. تحديد شخصية علامتك التجارية
تتمثل إحدى الطرق السهلة لتحديد علامتك التجارية في رؤية علامتك التجارية كشخص وإسناد الصفات البشرية إليها.
هنا يجب أن تقدم إجابات لأسئلة مثل: ما هي خصائص علامتي التجارية؟ ما هي حالتها العاطفية المهيمنة؟ ما هي شخصياتها التي ستحبها لدى جمهورك المستهدف؟
ننسب الشخصيات البشرية إلى GlowyWhite ، يمكننا القول إنها امرأة قوية وطموحة تهتم بمظهرها. عاطفياً تتعاطف مع النساء اللواتي يشعرن بتدني احترام الذات لبشرتهن ومظهرهن. إنها نسوية ومناهضة للعنصرية وتضع أموالها دائمًا في مكانها - خاصة عند دعم الدورات التدريبية حول النساء.
2. اعرف جمهورك
الخطوة التالية في اكتشاف صوت علامتك التجارية هي تحديد خصائص جمهورك. في هذه المرحلة ، يرتكب الكثير من الناس خطأ تحديد الجمهور المستهدف العام. بينما يساعد هذا في توسيع مدى وصولهم وإيراداتهم المحتملة ، ينتهي بهم الأمر إلى عدم الاتساق مع صوت علامتهم التجارية - مما قد يؤدي إلى الإساءة إلى قسم الجمهور.
دعنا نستخدم GlowyWhite كمثال. جمهورها المستهدف هو النساء بشكل أساسي ، ولكن فقط النساء ذوات البشرة البيضاء أو البشرة الفاتحة. ربما مع نمو هذه العلامة التجارية الخيالية ، سيضيفون منتجات للبشرة السوداء ، لكنهم يركزون على المكونات التي أفضل من النساء ذوات البشرة الفاتحة.
لاحظ أن هذا لا يجعلها عنصرية أو غير حساسة للنساء السود ، ولكن هذا يجعلهن أكثر عرضة للتحدث عن التقران السفعي أكثر من فرط التصبغ. يمكن تقسيم هذه الخطوة إلى قسمين:
● تحديد شخصيات المشتري:
في هذه الخطوة الفرعية ، ستقوم بتجميع جمهورك في التركيبة السكانية ورحلة التسويق الخاصة بهم. سيحدد هذا الفئات العمرية ، والعرق ، والموقع ، والعرق ، والدخل ، والمهنة ، وما إلى ذلك ، لأنه يرسم صورة حية لعملائك ويساعدك في العثور على صوت مشترك يمكن أن تتصل به جميع شخصيات المشتري.
من تعريف جمهور GlowyWhite أعلاه ، يمكننا تحديد ثلاث شخصيات مشترية: "جين متطورة" و "مراهقة تيسي" و "إمباورد كلارا". جين هي امرأة مهنية ناجحة تستمتع بالانغماس في منتجات التجميل الفاخرة. كلارا من جيل الألفية الواعية اجتماعيًا تعطي الأولوية لمنتجات التجميل الفعالة والمستدامة ، في حين أن Tessy مراهقة خجولة ذات تقدير متدنٍ للذات وتريد تحسين مظهرها بمنتجات ميسورة التكلفة.
● راقب جمهورك ولاحظ كيف يتواصلون مع بعضهم البعض.
بصرف النظر عن مساعدتك على التواصل بشكل أفضل مع جمهورك ، تتيح لك منصات الوسائط الاجتماعية مراقبة عملائك المثاليين ومعرفة كيفية تواصلهم عن كثب.
لملاحظة كيفية تواصل جمهور GlowyWhite المستهدف مع بعضهم البعض ، نقرأ من خلال علامات التصنيف والتحديات وأقسام التعليقات الخاصة بعلامات التجميل المعروفة. لاحظنا أن جمهورها يستخدم كلمات إيجابية ورافعة وداعمة. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يشاركون نصائح الجمال ويناقشون إجراءات الرعاية الذاتية.
3. اختر لغتك
هنا ستختار بعض الكلمات الوصفية التي تعبر عن قيم علامتك التجارية. أثناء اختيار هذا ، ضع في اعتبارك العواطف التي تخطط لإثارة إعجاب جمهورك المستهدف عندما تتبادر علامتك التجارية إلى الذهن.
GlowyWhite ، على سبيل المثال ، سيختار كلمات إيجابية وملهمة للجمال مثل "مشع" و "تمكين" و "خالدة" و "فاخرة". يهدف إلى أن يبدو متطورًا ولكنه ودود ، باستخدام مصطلحات واضحة وسهلة الفهم وتجنب المصطلحات.
في هذه المرحلة ، يجب عليك اختيار الأمثلة الشخصية التي تناسب علامتك التجارية. تتضمن هذه الأنواع من أصوات العلامة التجارية أن يبدو رسميًا أو غير رسمي ، أو مضحك أو جاد ، أو متحمسًا أو واقعيًا ، أو محترمًا أو غير محترم.
4. قم بإنشاء مخطط صوتي للعلامة التجارية
يوضح هذا الرسم البياني الجوانب الرئيسية لصوت علامتك التجارية. قد يكون هذا تمثيلًا مرئيًا لجميع النقاط الموضحة أعلاه. يجب أن تكون الطريقة التي تريد أن تظهر بها علامتك التجارية وكيف لا تريدها أن تبدو. سيكون هذا بمثابة دليل أسلوب لفريق المحتوى الخاص بك ويضمن تناسق صوت العلامة التجارية.
GlowWhite مخطط صوت العلامة التجارية |
أمثلة على شخصية العلامة التجارية | قوي ، طموح ، يركز على الجمال ، متعاطف وداعم. |
جمهورنا | المرأة بشرة بيضاء أو فاتحة |
شخصية المشتري | جين المتطورة "،" تين تيسي "، و" إمباويرد كلارا ". |
كيف يتواصل جمهورنا | يستخدم جمهورنا كلمات إيجابية ورافعة وداعمة. |
لغتنا. | نستخدم كلمات مثل "مشع" و "تمكين" و "خالدة" و "فاخرة". يتبنى لغة متطورة ولكن يسهل الوصول إليها باستخدام مصطلحات واضحة وسهلة الفهم. |
5. تدريب فريقك
قم بتدريب فريقك على اتباع مخطط صوت علامتك التجارية المحدد الذي تم إنشاؤه في النقطة أعلاه. تنظيم دورات تدريبية دورية لأعضاء الفريق الجدد والقدامى للحفاظ على الاتساق عبر جميع الأنظمة الأساسية.
6. تطبيق صوت علامتك التجارية باستمرار
تحتاج إلى استخدامه باستمرار عبر جميع الأنظمة الأساسية لجني فوائده. من خلال القيام بذلك ، فإنك تعزز هوية علامتك التجارية وتجعلها معروفة وجديرة بالثقة.
7. مراجعة وصقل
الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كنت قد اخترت أفضل صوت للعلامة التجارية هي مراجعتها وتنقيحها. لمعرفة ما إذا كان صوت علامتك التجارية المختار له صدى لدى جمهورك ، فأنت بحاجة إلى إجراء مراجعات دورية تسأل جمهورك عما يحبه وما لا يعجبه في صوت علامتك التجارية.
استخدام Writesonic لإنشاء مقالات متوافقة مع صوت علامتك التجارية
يوفر Writesonic ثلاث ميزات لمساعدتك في إنشاء محتوى باستمرار بصوت علامتك التجارية. يمكنك استخدام ميزة "Brand Voice" في برنامج AI Writer 5.0 لإنشاء مقالات بنبرة صوت تتماشى مع صوت علامتك التجارية. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Writesonic وتوجه إلى لوحة القيادة. بعد ذلك ، حدد AI Article Writer 5.0.
الخطوة 2 : ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة AI Article Writer 5.0 ، حيث تحتاج إلى إضافة موضوع المقالة ، أو إذا كان لديك بالفعل أي روابط مرجعية أو ملفات يمكنك إضافتها.
الخطوة 3: أضف الموضوع واضغط على "بحث بالمقالات". سيأتي الكاتب المقال 5.0 ببعض المقالات المتعلقة بالموضوع. حدد المقالات التي تشعر أنها وثيقة الصلة بما تريد إنشاؤه. (لن يقوم كاتب المقال في PS بنسخ النص منها ، بل فقط لمنح الأداة فكرة عما تبحث عنه)
الخطوة 4: أخيرًا ، اضغط على "التالي". سيؤدي هذا إلى إعادة توجيهك إلى القسم التالي ، حيث تحتاج إلى ملء معلومات وكلمات رئيسية إضافية واختيار صوت العلامة التجارية ونوع الجودة واللغة. بمجرد ملء جميع التفاصيل ، اضغط على "إنشاء مقالة".
الخطوة 5 : بمجرد النقر على "إنشاء مقال" ، ستظهر نافذة منبثقة بخصوص التحقق من الكلمة الأخيرة. بعد التحقق ، انقر فوق "تأكيد".
الخطوة 6 : وفويلا! ها أنت ذا! يُنشئ Article Writer 5.0 مقالة عالية الجودة حسب صوت علامتك التجارية في ثوانٍ. قم بتصفحها وإذا كنت تشعر أن هناك حاجة إلى أي تعديلات ، فإن محرر Sonic موجود من أجلك!
لاحظ أن المقالة التي تم إنشاؤها تتوافق مع نغمة العلامة التجارية وأسلوبها وشخصيتها المحددة في ميزة Brand Voice.
يمكنك أيضًا استخدام هذه الميزة عند استخدام Chatsonic و Botsonic. يمكنك إعطاء Chatsonic خلفية عن صوت علامتك التجارية واطلب منها تقديم إجابة للمطالبة (الإجابة) بصوت علامتك التجارية. ليس هذا فقط ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام هذه الميزة في Botsonic لإنشاء محتوى يتوافق مع صوت علامتك التجارية.
الكلمات الأخيرة
يمكن أن يؤدي استخدام صوت العلامة التجارية المحدد جيدًا إلى إحداث تحول في عملك. أولاً ، يميزك عن المنافسين ويعزز الاتساق. بعد ذلك ، يساعدك على إنشاء اتصال عاطفي قوي مع جمهورك. يمكنك إنشاء إنشاء صوت علامتك التجارية تلقائيًا ، باستخدام ميزة Writesonic Brand voice أو يدويًا باستخدام Chatsonic.