تنشيط العلامة التجارية: 13 مثالًا متميزًا عن الآخرين

وذهبت جائزة "العلامة التجارية للعام" إلى ...

تشترك العلامات التجارية والعملاء في علاقة متماسكة. عندما يحتاج المستهلك إلى شيء ما ، فإنهم يطرقون أولاً على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية.

في الوقت الحاضر ، قد تكون معتادًا على تلقي تأكيدات طلبات الفانيليا وأشخاص التوصيل الذين هم أحلى من الحلوى التي طلبتها. قد تفكر في تنشيط العلامة التجارية على أنه نشاط تسويقي غير مرغوب فيه ، ولكنه أكثر من ذلك بكثير. إنها طريقة للعلامة التجارية لتحديد الأشخاص الحقيقيين.

تنشيط العلامة التجارية عبارة عن حلقة مغلقة للتسويق اللحظي والتسويق الشفهي وتوليد الطلب. إنه التأثير المتزايد للعلامة التجارية في السوق المستهدف.

تنشيط العلامة التجارية ليس مجرد نقرة زر. تحتاج إلى جمع المحتوى المناسب والإرشاد وقصص النجاح الواضحة من خلال برامج مناصرة العملاء. بمجرد الانتهاء من التسليمات ، قم بصياغة استراتيجية ترويجية مع تطويق القيمة المعلوماتية لعلامتك التجارية.

إن جعل علامتك التجارية معروفة ليس منسمًا كما يبدو. هناك الكثير من المتنافسين في السوق الذين سيكتسحون علامتك التجارية تحت البساط. ولكن إذا كنت حازمًا فيما يتعلق بعائدك وترغب في إجراء تغيير ، فيمكنك لمس ارتفاعات جديدة.

لماذا تحتاج إلى تنشيط العلامة التجارية؟

علامتك التجارية هي ثقافتك. تشكل شركتك بأكملها الاتصال العاطفي الذي تسعى جاهدًا من أجله مع العملاء. يجب أن يكون تنشيط العلامة التجارية شيئًا تتولى الشركة بأكملها القيام به - وليس قسم التسويق فقط.

في السوق التنافسية ، يمكن أن يوفر تنشيط العلامة التجارية طرقًا لجذب العملاء لا يفعلها منافسوك. إنها فرصة لتكون فريدًا وتخلق تفاعلًا هادفًا. كلما تواصلت مع العملاء ، زاد احتمال ولائهم. يتحدث الولاء للعلامة التجارية عن الكثير عن عرض القيمة واستراتيجية تجربة المستهلك.

هناك العديد من الطرق لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، ولكن تنشيط العلامة التجارية يولد ارتباطًا عاطفيًا. لن يؤدي إدراك علامتك التجارية إلى اتخاذ إجراء لتصبح عميلاً. يجب أن تكون مرتبطة بعلامتك التجارية ورسالتك الأساسية وحلولك لتثق بك. فقط نوبات الثقة المتسقة والنتائج الجيدة يمكن أن تساعدك على النجاة من غضب ساحة معركة المبيعات التنافسية.

أهمية تفعيل العلامة التجارية

لذلك أنت تصمم منتجًا لرواد الحفلات الموسيقية لمساعدتهم على الاستماع إلى الموسيقى بسلام دون نزيف في الأذن. أين تعتقد أن جمهورك المستهدف سيكون؟ القفز بمعزل في الحفلات الموسيقية؟ لا. يعد وضع عنصر نائب صحيح للطلب أمرًا مهمًا لأنك لا تريد سكب الحبر في كل مكان. هذا يقودنا إلى أهمية تنشيط العلامة التجارية

• إنه يجذب انتباه الجمهور الذي يبحث عن علامات تجارية مفيدة وجديرة بالثقة ولا يمكنه الاطلاع عليها.
• إنها تجعلك تحب جمهورك المستهدف وتساعد في بناء علاقات طويلة الأمد.
• إنه يمنحك اللقطة الأولية للبنك في السوق ويحصل على صفقات المبيعات الخاصة بك.
• يعرض علامتك التجارية لجمهور مستهدف أوسع يهتم بمنتجك.
• إنه يجلب شيئًا جديدًا ومبتكرًا ومتفائلًا إلى طاولة المستهلك ، والذي سيستمتعون به بحماس أكبر.
• يساعدك على التوافق مع عائد الاستثمار على عملك (ROI) وتخصيص ميزانيتك بحكمة.
• يساعدك على تصميم حملات توعية تسويقية مبتكرة وعصرية تخلق لحظة "توقف وتوقف مؤقتًا" للمستهلكين.
  
• إنه يستهدف التواصل متعدد القنوات مع المستهلكين من خلال المحتوى ذي الصلة ، والذي لا يسمح لهم بتخمين قيمتك.

13 أمثلة ملهمة لتفعيل العلامة التجارية

يمكن أن يتخذ تنشيط العلامة التجارية شكل أي شيء ، مثل تسويق حرب العصابات أو التجارب الغامرة. مع ذلك ، هناك خيط مشترك في جميع أمثلة تنشيط العلامة التجارية: التفكير خارج الصندوق. استخدم الأمثلة التالية لتشجيع تقنيات الإعلان الجديدة في عملك ، سواء كان تركيزك على B2C أو D2C أو B2B.

أساور بالا

ظهرت أساور Bala لأول مرة في دبابة سمك القرش في الولايات المتحدة في عام 2021. وكان اثنان من رواد الأعمال المتحمسين ، ناتالي هولواي وماكس كيسليفيتز ، يهدفان إلى تجاوز ضجيج سوق الملابس الرياضية بأحزمة ذكية يمكن ارتداؤها تجعلك مسؤولاً عن تمرينك.

تم الإعلان عن أساور Bala هذه باستخدام المصفقين الرياضيين ، الذين ارتدوا كل منهم بيد واحدة وقاموا بإضاءة مسرح Shark Tank. حالات استخدامه محددة مسبقًا ومرنة وسوق أكتيفوير فقط.

طردها Bala Bangles من الحديقة لأنها تلقت "صفقة جميع أسماك القرش". ذهبوا أخيرًا مع Kevin O'Leary ، الذي عرض عليهم قرضًا بقيمة 400000 دولار بفائدة 7.5 ٪ مع تبادل 5 ٪ من الأسهم. في أقل من ستة أشهر بعد بث العرض ، ضاعفت Bala Bangles إيراداتها ثلاث مرات لتصل إلى 20 مليون دولار!

ستاربكس

لدى ستاربكس فرع في كندا يبيع المياه المنكهة والمشروبات الغازية والشاي المثلج والمشروبات الباردة حسب تفضيل المستهلك. تضيف البيئة الخضراء المورقة إلى فوار المشروبات وتريح العقل.

قامت العلامة التجارية بحملة تنشيط على المؤثرين الصاعدين. تم تشجيع المؤثرين على تجربة المنتجات مجانًا ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يعرفون عنه ، أصبح هذا المتجر المنبثق ضخمًا وناجحًا. كما أدى تنشيط علامتهم التجارية في وضع عدم الاتصال إلى زيادة مبيعاتهم عبر الإنترنت حيث بدأ العملاء في البحث عن خيارات ملائمة.

تلعثم خلية

عادت قافلة Bumble إلى شوارع نيويورك بحملة تنشيط أخرى للعلامة التجارية "Bumble Hive". خلال أسبوع الموضة في نيويورك (NYFW) ، استضافت خلية نحل في "Artists and Fleas SoHo Space" لمدة أسبوع كامل. جذبت باحات الاسترخاء وصالات الترحيب والكراسي المريحة الكثير من الحاضرين المنتظمين للأحداث. قاد The Hive في النهاية سلسلة من التنزيلات لتطبيق Bumble.

لم تكن حملة تنشيط العلامة التجارية هذه تشبه إلى حد كبير ما قد يراه أي شخص. استهدفت الحاضرين في عرض الأزياء مباشرة ومنحتهم تجربة "خارج العنصر". من كان يتخيل الحصول على دمية في عرض أزياء وتناول كعكات القلب التي تحمل علامة Bumble؟

سحبت Bumble هذه الحملة خلال أسبوع عيد الحب ، مما جعل التجربة أكثر جمالًا ورومانسية.

نايك

شاركت Nike في المحادثات بشأن امتلاكها واحدة من أكثر مشاريع تنشيط العلامة التجارية نجاحًا لنادي Nike Run Club. تم بناء هذا التطبيق على مبادئ التحفيز ، مما يجعله سهل الاستخدام وممارسة التمارين الرياضية. تشجعك Nike على ممارسة التمارين بمفردك ، حتى لو لم يكن لديك رفقاء ، باستخدام هذا التطبيق. يعمل التطبيق كرفيق رقمي لك ، والذي يعطي الأولوية لاحتياجاتك.

يتتبع Nike Run Club نشاط القلب ، ويقترح تمارين المقاومة ، ويتميز بالعديد من المنتجات والمقالات "الواعية بالصحة". يمنحك أيضًا وسيلة تعاون مفتوحة حيث يمكنك إظهار سباقات الجري على وسائل التواصل الاجتماعي. ما الذي يمكن أن يفعله الصديق أكثر من هذا؟

حسنًا ، نايكي تقف بجانب شعارها ، "فقط افعلها". يحقق Nike Run Club ربحًا تقديريًا قدره 5.15 مليون دولار في السنة.

مساعد جوجل ركوب

يعد معرض الإلكترونيات الاستهلاكية (CES) ، أكبر معرض تكنولوجي للمستهلكين في العالم ، مجالًا مزدحمًا إلى حد ما بحضور ما يقرب من 200000 شخص. التميز أمر ضروري - حتى بالنسبة لواحدة من أكثر الشركات شهرة في العالم: Google.

ظهرت Google لأول مرة في Google Assistant Ride في 2019 CES. قاموا ببناء لعبة ركوب الأفعوانية في هذا الحدث ، لكنها لم تكن رحلتك النموذجية. عاش الدراجون يومًا في حياة شخصية خيالية ومساعد Google الخاص بهم ، وهو برنامج التعرف على الصوت الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من Google.

تميزت الرحلة بكل الطرق التي ساعدهم بها المساعد الجديد للشخصية على تجاوز اليوم. تم تصميمه باستخدام علم الرسوم المتحركة ، مما يجعل التجربة أكثر واقعية. كانت الرحلة ، كاملة مع صور جميلة (وصورة) ، آسرة. لقد كانت طريقة إبداعية لنقل نظام Google البيئي إلى المستخدم الفردي.

بلومينغديلز وبرودواي الموسيقية

يتطلع تجار التجزئة ، ليس فقط في مجال الموضة ، إلى زيادة نموهم التسويقي باستخدام Broadway Musical. يسن أعضاء فريق التمثيل سيناريو العلامة التجارية وينقلون الرسالة. يجسد تقديم الحوار الخاص بهم قيمة العلامة التجارية لجمهور جديد بالكامل. تصل إعلانات التجارة الإلكترونية ضمن مسرحية موسيقية في برودواي إلى أكثر من 600-1500 شخص!

انتشرت شراكة برودواي مع المتجر الأمريكي بلومينغديلز على وسائل التواصل الاجتماعي. كان الهدف الرئيسي من هذه الشراكة هو نشر الوعي بالصحة العقلية والوعي بالعلامة التجارية.

تم تحويل غرفة برودواي الخضراء إلى صالة خاصة للزوار من وراء الكواليس والممثلين في المسرحية الموسيقية عزيزي إيفان هانسن . كانت الغرفة تحتوي على عثمانيين من جلد البقر ، وأريكة استرخاء ، ومساحة على Twitter.

جاءت معظم المسرحيات الموسيقية المحبوبة ، مسترخية ، وأخذت الحدث بأكمله للتغريد باستخدام الهاشتاغ #DearEvanHansen. زادت مساحة Twitter في عدد المتابعين لـ Bloomingdales ، مما جعلها فوزًا.

سبوتيفي ملفوفة

حدد موقع Spotify نهاية احتفالية حتى عام 2022 من خلال إطلاق Spotify Wrapped   قائمة. وقد تضمنت "أغاني العام الأكثر سماعًا وإعجابًا ونقرًا وإعادة تشغيل" للمستمعين. تمت مشاركة القوائم المغلفة أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما أدى إلى الهاشتاج #SpotifyWrapped.

شارك المؤثرون واللقطات الكبيرة قائمة الأغاني المفضلة لديهم مع الجمهور ، مما أدى إلى زيادة الاستماع والإعجاب لتلك الأغاني. بدأت الشخصيات الموسيقية المعروفة في الإعلان عن أغنياتها الفردية القادمة عبر Spotify للأشخاص الذين استمعوا إلى أغانيهم أكثر من غيرها.

حصد هذا الاتصال ثنائي الاتجاه للتسويق التجريبي أرباحًا بملايين الدولارات. هذا المشروع مستمر منذ ديسمبر 2016 ولا يزال قوياً. بصرف النظر عن علاقة الحب والكراهية بإعلانات Spotify ، يحب الجميع مشاركة اختياراتهم الموسيقية مع الأصدقاء.

الشاحنات: بيت الشاحنات

تمتلك House of Vans مواقع في بروكلين وشيكاغو ولندن ، ولكنها أيضًا يمكن أن تظهر في أي مجتمع. مساحات الفعاليات هذه مخصصة للمتزلجين ، مما يسمح لهم بالالتقاء ومشاركة شغفهم.

في يوم المرأة العالمي ، استخدمت فانز House of Vans للترويج للمرأة في التزلج على الألواح. استضافوا دروسًا في التزلج وعروضًا وثائقية وموسيقى حية. لقد كان فوزًا للمرأة والعلامة التجارية.

إيكيا باث بوتس درايف

يعد التسوق في Ikea تجربة بالفعل ، لذا فإن عمليات تنشيط العلامة التجارية لـ Ikea دائمًا ما تكون إبداعية. لقد افتتحوا مؤخرًا متجرًا جديدًا مستدامًا في غرينتش. للإعلان عن الافتتاح ، أرسلت إيكيا قاربين يشبهان نموذج لعبة حمام Smarkryp إلى نهر التايمز. تجمع هذه القوارب البلاستيك والقمامة من المياه.

مع كل البلاستيك ، ابتكرت العلامة التجارية منحوتة في المتجر الجديد - إعادة تدوير حقيقية. يدل هذا الحدث على شغف إيكيا بالتعامل بلطف مع البيئة. من المؤكد أن محرك باث بوتس قد ألهم المستهلكين الصديقين للبيئة.

Desperados: حفلات ملحمية

من منا لا يحب حفلة ملحمية؟ تم أسر عشاق بيرة Desperados من خلال حفلات Epic Party التي تخيلتها أنت. حدث واحد ، على وجه الخصوص ، حيث ادعت العلامة التجارية أنها أطلقت أكبر عرض ضوئي للفيديو على الإطلاق.

قام الحاضرون بتسليم هواتفهم الذكية لتناول الجعة. بعد ذلك ، تم ربط الهواتف وتشغيل الرسوم المتحركة المتزامنة. كانت هذه التجربة للمعجبين مفيدة وجعلت الحضور يشعرون بأنهم حاضرون بدلاً من التركيز على هواتفهم (كما يفعل الكثير منا غالبًا). أظهر Desperados للحاضرين أن التجارب يمكن أن تكون أفضل بدون هاتفك.

أديداس وبلووتر

قدمت Adidas "تقنية Boost" بالتعاون مع Bluewater. ادعت أديداس أنها غيرت سيناريو شراء الأحذية في العالم. كان اختراعهم لـ "تكنولوجيا الأحذية" فريدًا وجديدًا في سوق الأحذية. تساعدك الطاقة المنبعثة من النعل الأوسط على الوصول إلى الرف العلوي في صالة عرض Adidas والحصول على حذاء بمفردك بدون سلم.

هذه التجربة المذهلة علمت المستهلك أكثر قليلاً عن تصميم الأحذية. لا يقتصر صنع الحذاء على صفع الجلد أو الشبكة معًا. يتعلق الأمر بصنع نعل مثالي وتقليل إجهاد القدم وزيادة القدرة الرياضية.

أحب الناس حملة تنشيط العلامة التجارية واقتحموا داخل صالة عرض Boost.

زابوس وجوجل

عملت Google في حملة تنشيط علامة تجارية أخرى مع Zappos ، العلامة التجارية للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. كانت حملة متعددة الطبقات ، حيث شجعت Google الناس أولاً على "الدفع بصورة" والحصول على كب كيك.

عززت Zappos التجربة أكثر وقدمت الأشياء الجيدة المجانية للأشخاص الذين دفعوا بكب كيك. قام الناس بتسليم الكعك الذي تلقوه من Google إلى محترفي Zappos واشتروا الأحذية والقمصان وغيرها من العناصر.

حظي التقاطع المفاجئ بين Zappos و Google بتقدير عالمي. خلقت كلتا العلامتين التجاريتين استدعاءً في ذهن العميل من خلال المحتوى العاطفي. الكعك والصور تشكل تجارب لا تنسى. وقد تدخلت هذه العلامات التجارية لتثبت أنها لا تختلف عن تجربة لعملائها.

ريد بول

أعدت ريد بُل هذه القائمة ، لكن ليس لأنها تمنحك أجنحة. لسنوات ، قاد ريد بول احتكار صناعة مشروبات الطاقة. من رعاية الأحداث إلى الحفلات الموسيقية إلى مباريات البولو ، رسم ريد بُل السوق باللون الأحمر (حرفيًا).

تمحور مفهوم تنشيط علامتهم التجارية الأساسية حول شيء واحد فقط: إنشاء محتوى وتجارب يعجب بها الناس ، على الرغم من أنهم ربما لم يشربوا مشروبًا للطاقة أبدًا. في عام 2019 ، ارتفعت مبيعات ريد بُل إلى مستوى قياسي بلغ 7.5 مليار علبة في جميع أنحاء العالم.

أنواع تنشيط العلامة التجارية

تحدثنا كثيرًا عن كيفية تشكيل العلامات التجارية لتجارب المستهلكين. لكن هل يجرون بمفردهم؟ يتضمن تنشيط العلامة التجارية صخب فرق التسويق والتصميم والمنتج والمبيعات. تجلس الفرق على طاولة مستديرة لتحديد نوع تنشيط العلامة التجارية الذي يتناسب مع حالات استخدام المنتج الخاصة بهم وسيكون بمثابة نتيجة إجمالية.

1. التسويق التجريبي: يربط التسويق التجريبي النقاط بين قلب المستهلك والمبدأ الأساسي للعلامة التجارية. إنه يضع علامتك التجارية في المقدمة ويصور جانبها "الحساس". يمكن للناس الانغماس في تجربة العلامة التجارية والتفاعل مع المالكين والتحدث عنها ومشاركة وجهات نظرهم بشكل مفتوح.

2. التسويق الرقمي: يأتي جزء كبير من حركة مرور العلامة التجارية من الأسواق والمواقع الإلكترونية. يفضل الناس البقاء في منازلهم والحصول على كل ما يريدونه بنقرة واحدة على الشاشة. يتم شراء المكونات الرقمية للأعمال من خلال التسويق الرقمي. تضع العلامات التجارية نفسها على الإنترنت ، وتجمع بيانات المستهلك ، وتخصص الاتصالات للتفاعل مع العملاء المحتملين.

3. تسويق حرب العصابات: يستخدم تسويق حرب العصابات استراتيجيات غير تقليدية تفاجئك. هل تتذكر نفور رونالدو من كوكا كولا؟ استفادت العديد من الشركات من هذا الحادث الفيروسي لتسويق منتجاتها الخاصة. استبدلوا "كوكا كولا" بمنافس وماء بعلامتهم التجارية الخاصة. تجذب هذه التقنية الجريئة العملاء للتحقق من علامتك التجارية أولاً.

4. تناقل الكلام: كان الكلام الشفهي أهم مساهم في نجاح العلامة التجارية. يتألف من شخصين أو أكثر يتحدثون عن علامتك التجارية ، ويشجع تأثيرها الإيجابي الآخرين على استثمار أموالهم في منتجاتك. مع زيادة الدائرة ، يصبح العالم مستهلكًا لك.

أصبح المسيح العلامة التجارية

بغض النظر عن نوع علامتك التجارية أو من تخدمه ، هناك العديد من الفرص لإنشاء حملات تنشيط العلامة التجارية. فكر في الطريقة التي تريد أن يشعر بها جمهورك وما هو مهم بالنسبة لهم. ثم اربط ذلك مرة أخرى بما يفعله منتجك أو خدمتك. ستزودك هذه المعلومات بأساس لخلق تجارب دائمة.

بناء العلامة التجارية هو عمل الصبر. تعرف على كيفية الحفاظ على الاتساق مع علامتك التجارية وتسهيل النمو السريع.

تم نشر هذه المقالة في الأصل في عام 2019. تم تحديث المحتوى بمعلومات جديدة.