عزز أعمالك الصغيرة باستخدام نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني

يستخدم المسوقون قنوات مختلفة للوصول إلى جمهورهم المستهدف. يمكن أن تكون هناك قنوات جديدة ، لكن البريد الإلكتروني كان جزءًا لا يتجزأ من أي حملة تسويق رقمية. أتاح التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات فرصة كبيرة للتواصل والتفاعل مع جمهورها. لذلك ، يعتبر البريد الإلكتروني عاملاً حاسمًا في نجاح التسويق. علاوة على ذلك ، يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من الفوائد للشركات. ومع ذلك ، يمكن أن يمثل تحديًا لأصحاب الأعمال الصغيرة لأنه يتضمن العديد من العمليات ، مثل إنشاء قائمة وإنشاء العديد من تسلسلات البريد الإلكتروني والمزيد. إليك دليل للتسويق عبر البريد الإلكتروني وأهميته وكيف يمكن أن يساعد الشركات الصغيرة.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني إجراء أنشطة تسويقية والتفاعل مع الجمهور عبر البريد الإلكتروني. يعتقد العديد من المسوقين أنها واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق الرقمي فعالية. يساعد في جعل عملائك على دراية بمنتجاتك وعروضك الترويجية وعروضك الجديدة. إنها تلعب دورًا مهمًا في التسويق الرقمي من خلال الوعي بالعلامة التجارية ، وتوليد العملاء المحتملين ، وبناء العلاقات ، والحفاظ على تفاعل العملاء.

في عام 2020 ، سيتم إرسال واستقبال حوالي 306 مليار رسالة بريد إلكتروني يوميًا في جميع أنحاء العالم. من المتوقع أن يزداد الرقم بأكثر من 376 مليار يوميًا في عام 2025. وهذا يوضح مدى استخدام الشركات والمسوقين للبريد الإلكتروني للتسويق والتواصل مع عملائهم. على الرغم من نمو وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يزال البريد الإلكتروني قناة فعالة للشركات للترويج لمنتجاتها وعلاماتها التجارية. لهذا السبب ، تعد حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة.

فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة

التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس فقط للشركات الكبيرة ذات الميزانيات التسويقية الكبيرة. إنها استراتيجية ممتازة للشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة. فيما يلي بعض الفوائد التي يقدمها التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة.

تكوين علاقات قوية مع العملاء

يتضمن التسويق إظهار القيمة للعملاء والتواصل لإعلامهم بما هو جديد في عملك. يمكنك إرسال محتوى ذي قيمة وذات صلة عندما ينضم شخص ما إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تعد عمليات إطلاق المنتجات والأحداث الرئيسية والأخبار المتعلقة بعملك موضوعات ممتازة للرسائل الإخبارية المنتظمة. لا تتردد في إرسال رسائل البريد الإلكتروني والتواصل مع جمهورك.

تحقيق عائد استثمار مرتفع

وفقًا لدراسة ، يمتلك التسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار أعلى بأربعة أضعاف من استراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى. لديها متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 122٪. يمكنك زيادة هذا العدد من خلال تنفيذ تقنيات مثل الاشتراك المزدوج واختبار A / B والالتزام بجدول منتظم.

موفرة للوقت وفعالة من حيث التكلفة

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مثاليًا لأصحاب الأعمال الذين يعانون من نقص المال والوقت. من السهل أتمتة وفعالية من حيث التكلفة. بعد إنشاء حملة البريد الإلكتروني الجديدة ، وإعداد قائمتك ، وتحديد عرضك ، وتصميم بريدك الإلكتروني ، يمكنك إرساله تلقائيًا إلى قائمة أهدافك. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أسلوب عدم التدخل ؛ يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تلقائيًا. تتفاعل مع جمهورك أثناء العمل على جوانب أخرى من عملك. ومع ذلك ، تأكد من تتبع حملتك وتعديل الأشياء عند الحاجة.

أيضًا ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني ميسور التكلفة نسبيًا مقارنة بالطرق الأخرى ، مثل الإعلانات المدفوعة. يمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني فعالة بأموال قليلة جدًا.

إثبات المصداقية

أحد أكبر التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة هو بناء المصداقية. ينظر العملاء دائمًا إلى سمعة العلامة التجارية قبل شراء المنتج. لهذا السبب ، فإن المصداقية أمر بالغ الأهمية للشركات الصغيرة. غالبًا ما يثق الناس في العلامات التجارية الكبيرة لأنهم على دراية بها. لقد بنت العلامات التجارية الكبرى بالفعل سمعتها ومصداقيتها. هذا هو السبب وراء شراء المستهلكين لمنتجاتهم في كثير من الأحيان.

من خلال البقاء على اتصال مع عملائك وإبقائهم على اطلاع بشركتك ، يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني في ترسيخ المصداقية. كلما سمعوا وتعلموا عن عملك ، زاد ثقتهم بك.

ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة

يتطور التسويق الرقمي ، ولهذا السبب تحتاج إلى تعلم طرق جديدة وتحسينها. إذا كنت تبدأ حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني ، فإليك بعض النصائح التي يمكنك تجربتها.

1. استخدام برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

خلال المراحل الأولى من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين لديك. ومع ذلك ، تنمو قائمة المشتركين لديك مع مرور الوقت ، ويصبح إرسال رسائل البريد الإلكتروني مستهلكًا للوقت. أفضل طريقة لتقليل مهامك هي استخدام برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني. يسمح لك بأتمتة مهام التسويق عبر البريد الإلكتروني المهمة ، مثل جمع عناوين البريد الإلكتروني ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين ، وإنشاء تقارير التحليلات.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني في العديد من المهام ، بما في ذلك:

• حفظ وتنظيم جهات الاتصال الخاصة بك
• إنشاء قوالب بريد إلكتروني
• إنشاء صفحات هبوط للحملة

هناك العديد من برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المتاحة في السوق اليوم. تأكد من اختيار واحدة مع الميزات التي تحتاجها لحملتك.

2. اجعلها سهلة بالنسبة للمشتركين الجدد للانضمام

يجب أن يكون لديك مشتركون لتنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني. لذلك ، عليك تشجيع زوارك على الاشتراك في رسالتك الإخبارية. قم بتضمين نموذج تسجيل على موقع الويب الخاص بك لجعله سريعًا وسهلاً للزائرين للوصول إلى قائمتك البريدية. تأكد من أن دعوات الاشتراك في البريد الإلكتروني إلى اتخاذ إجراء (CTAs) واضحة وموضوعة بشكل استراتيجي. أيضًا ، استفد من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد مشتركين. انشر محتوى جذابًا وملائمًا يمكنه جذب الجمهور المناسب. ضع رابطًا في السيرة الذاتية لملفك الشخصي يقودهم إلى صفحة مقصودة للاشتراك.

يتوخى معظم العملاء الحذر بشأن تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. دعهم يعرفون كيف يمكنهم الاستفادة من التواصل معك. هل سترسل لهم خصومات أو عروض أو معلومات تعليمية أو رسائل إخبارية؟ كن مقنعًا باستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء ملفتة للنظر وجذابة تقدم قيمة.

3. خطة حملة البريد الإلكتروني الخاص بك

بمجرد تجميع جمهورك المستهدف ، حان الوقت لتحديد هدفك الرئيسي لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. هل تريد الترويج للمبيعات والعروض الخاصة؟ هل ترغب في بيع أو تشجيع عملائك على التحقق من عرباتهم المهجورة؟ هل تريد أن تطلب من عملائك الحاليين الحصول على مراجعات أو إحالات؟

عندما تحدد ما تريد تحقيقه ، يجب عليك إنشاء حملتك باستخدام أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني. هناك خمسة أنواع من رسائل البريد الإلكتروني التي قد تستخدمها لاستراتيجيتك التسويقية.

• رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية - أول رسالة بريد إلكتروني يتلقاها المشتركون الجدد. تساعد رسائل البريد الإلكتروني هذه في بناء علاقات مع العملاء من خلال خلق انطباع أول إيجابي وتحديد التوقعات وبناء الثقة.
• رسائل البريد الإلكتروني المتفجرة - تُستخدم لإرسال رسالة بريد إلكتروني واحدة إلى قائمة شاملة. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون غير فعال نظرًا لعدم وجود تخصيص ، ولا يتم استهداف المستلمين بشكل استراتيجي.
• النشرة الإخبارية الشهرية - عادةً ما يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه بانتظام ، شهريًا في الغالب. تحتوي على تحديثات الأعمال والأحداث ومحتوى المدونة. يعد إرسال الرسائل الإخبارية إلى المشتركين لديك طريقة ممتازة للتسويق لعملائك من خلال مشاركة المحتوى حول قصص نجاح العملاء والبرامج التعليمية لمنتجاتك والعروض الترويجية التي تقوم بتشغيلها.
• تركز رسائل البريد الإلكتروني الترويجية بشكل أساسي على نشر كلمة عن منتجاتك للعملاء المحتملين. غالبًا ما يوفرون إمكانية الوصول إلى محتوى مسور أو مشاركة الخصومات أو القسائم أو الإعلان عن حدث خاص قادم. إنها أكثر أنواع البريد الإلكتروني التسويقي شيوعًا التي يتلقاها العملاء.
• تذكير رسائل البريد الإلكتروني الأهداف بسلة التسوق الخاصة بهم وتشجعهم على إكمال مشترياتهم. يساعد إخبار عملائك بإكمال مشترياتهم على خلق شعور بالإلحاح. قم بتضمين صورة ووصف للعنصر مع الخصومات لحثهم على التحويل.

علاوة على ذلك ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لإعادة جذب العملاء السابقين. ذكرهم بعلامتك التجارية. تابعها برسالة "نحن نفتقدك" وقدم حافزًا أو خصمًا للقيام بأعمال تجارية معك مرة أخرى.

4. استخدم المحتوى الديناميكي

عند إرسال محتوى ديناميكي ، يتلقى جمهورك المعلومات ذات الصلة التي يحتاجون إليها في الوقت الحالي ، وليس ما أرادوه قبل بضعة أشهر. قم بتخصيص بريدك الإلكتروني لكسب ولاء العملاء. يمكنك استخدام أدوات التسويق مثل Personalize لمساعدتك في نشر محتوى ديناميكي للمشتركين لديك. حدد مصلحة كل عميل وقم بالترويج للمنتج المناسب في الوقت المناسب. قد يؤدي هذا التكتيك إلى معدلات استجابة أفضل بنسبة 50٪ على الأقل وزيادة الإيرادات.

5. تأكد من أن المحتوى الخاص بك متوافق مع الجوال

يفتح معظم الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على هواتفهم المحمولة. تأكد من إمكانية عرض محتوى بريدك الإلكتروني على أحجام شاشات مختلفة. اختبر توافق المحتوى الخاص بك مع الأجهزة المحمولة على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة من خلال Google Search Console.

6. تتبع حملتك

يجب أن يزودك برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي تختاره بمعلومات حول أداء حملتك. يسمح لك بتحسين استراتيجيتك في المستقبل. يمكنك تحديد أي جزء من استراتيجيتك يحتاج إلى تحسين من خلال ردود عملائك على بريدك الإلكتروني. تتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني والحملة الخاصة بك ، وقم بمراجعة العملية برمتها لفحص خطأك وإجراء بعض التغييرات.

الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمالك الصغيرة

يمكن أن تساعدك استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الصحيحة على التفاعل مع العملاء ، وإقامة علاقات قوية ، وتوليد العملاء المحتملين ، وزيادة الإيرادات. ابدأ حملتك بتحديد أهدافك ، وتحديد أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يجب إرسالها إلى المشتركين لديك ، وتتبع أدائك.

يمكن أن يكون التسويق الرقمي مربكًا ، خاصة بالنسبة إلى رواد الأعمال الذين بدأوا أعمالهم للتو. سيكون من الأفضل طلب المساعدة من خبراء مثل Gray Smoke Media ، الذين يمكنهم مساعدتك في إنشاء استراتيجية تسويق قوية لنمو عملك ونجاحه.