10 نصائح لتعزيز ولاء العلامة التجارية الخاصة بك Shopify الأعمال

نشرت: 2022-02-24

لماذا يُعد تعزيز الولاء للعلامة التجارية أمرًا مهمًا

من المحتمل أنك تحصل على بعض الزيارات في متجر Shopify الخاص بك. لكن كيف تجعلهم يعودون؟ كيف تجعلهم مخلصين جدًا لعلامتك التجارية بحيث يبدأون في إخبار أصدقائهم وأفراد أسرهم عنك؟ هذا هو المكان الذي يأتي فيه تعزيز ولاء العلامة التجارية لمتجر Shopify الخاص بك.

العملاء المتكررون ينفقون أكثر على شراء منتجاتك ويقلل تكلفة الاحتفاظ بها. هذا هو السبب في أنه من المهم التخطيط مسبقًا للاحتفاظ بعملائك.

يمكن أن يكون الولاء للعلامة التجارية وحده هو ما يصنع الفرق بينك وبين المنافسة. يمكن أن يساعد وجود عملاء مخلصين في تعزيز التسويق الشفهي الخاص بك ، وزيادة المحتوى الذي ينشئه المستخدم والاحتفاظ بالعملاء. حتى أنه يرفع أرباحك بشكل مباشر من خلال التأثير على إيرادات وأرباح متجرك.

سيناقش هذا الدليل كل ما تحتاج لمعرفته حول ولاء العلامة التجارية ، بما في ذلك الأهمية والعوامل التي تؤثر على ولاء العلامة التجارية والاستراتيجيات العملية لتحسين ولاء العملاء وأدوات ولاء العملاء التي يمكنك استخدامها لمتجر Shopify الخاص بك.

دعنا نقفز مباشرة!

ما هو الولاء للعلامة التجارية؟

يصف الولاء للعلامة التجارية العلاقة الإيجابية مع عملائك كعلامة تجارية. إنه يظهر رغبة عملائك في اختيار علامتك التجارية أو منتجاتك على المنافسة باستمرار.

مع المنافسة الشرسة التي تجدها في مساحة التجارة الإلكترونية اليوم ، فإن ولاء عملائك لعلامتك التجارية يمكن أن يميز أعمالك Shopify عن غيرها. إذا كنت قد شكلت للتو شركة ذات مسؤولية محدودة أو بدأت نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، فيجب عليك التفكير في الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتعزيز ولاء علامتك التجارية.

يمنحك الولاء للعلامة التجارية أيضًا نظرة ثاقبة حول سلوك عملائك ، مما يساعدك على إعادة تصنيف عملك لخدمة عملائك بشكل أفضل.

لماذا يعد الولاء للعلامة التجارية مهمًا؟

يعد الولاء للعلامة التجارية جانبًا أساسيًا في أي عمل تجاري ، سواء كان صغيرًا أو كبيرًا. هذا لأن جزءًا صغيرًا فقط من عملائك المخلصين يمكنهم توليد نسبة كبيرة من أرباحك المستقبلية. فيما يلي بعض الأسباب الأخرى لبناء ولاء العلامة التجارية الخاصة بك Shopify متجر مهم:

1. تقليل تكاليف اكتساب العملاء

يساعد الولاء للعلامة التجارية على زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء. لقد ثبت أن الاحتفاظ بالعملاء القدامى أرخص من الحصول على عملاء جدد يعني ببساطة انخفاض تكاليف اكتساب العملاء. يشير منشور من قبل Emmet Murphy و Mark Murphy إلى أنه حتى زيادة طفيفة بنسبة 2٪ في معدل الاحتفاظ بالعملاء يمكن أن تؤدي إلى تخفيض بنسبة 10٪ في تكاليف التشغيل.

2. زيادة الإيرادات والأرباح

ولاء للعلامة التجارية

مصدر

إن اكتساب عملاء جدد يكلف أكثر من الاحتفاظ بالعملاء الذين أظهروا أنهم يعرفونك ويحبون علامتك التجارية. يقلل الولاء للعلامة التجارية من تكاليف اكتساب العميل وتكاليف التشغيل ؛ ومن ثم فهي تزيد من إيراداتك وأرباحك.

يزيد الولاء للعلامة التجارية أيضًا من متوسط ​​قيمة الطلب (AOV). هذا لأن العملاء الأوفياء من المرجح أن يجروا عمليات شراء أكبر وأكثر تكرارًا مع مرور الوقت. وهذا بدوره يعزز قيمة عمر العميل (CLTV) حيث من المرجح أن يشتري عملاؤك المخلصون منتجات جديدة أخرى تضيفها إلى متجرك لأنهم أصبحوا يثقون بعلامتك التجارية.

3. تحسين سمعة العلامة التجارية والدعوة

يعتقد 64٪ من مديري التسويق أن أكثر أشكال التسويق فعالية هو التسويق الشفهي. يحب العملاء المخلصون لعلامتك التجارية الشراء منك ، ولكن بعد ذلك ، من المحتمل أن يخبروا أسرهم وأصدقائهم. من خلال بناء الولاء للعلامة التجارية ، فإنك تنشئ قاعدة جماهيرية أكبر لعملك.

كلما زاد ولاء العملاء لعلامتك التجارية ، زاد احتمال أن يوصوا بعملك لأصدقائهم وعائلاتهم. سيؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات بشكل مباشر وتحسين سمعة علامتك التجارية.

4. اجمع تعليقات قيّمة من أجل التقييم

يهتم العملاء المخلصون لعلامتك التجارية برؤيتها تزدهر. مع زيادة الولاء للعلامة التجارية ، يمكنك الوصول إلى تعليقات وأفكار قيمة من عملائك. يمكنك استخدام هذه التعليقات والأفكار لتقييم استراتيجية عملك وتحسينها.

يمكنك أيضًا توسيع نطاق عملك بناءً على هذه الأفكار حيث سيكون لديك ضمان بأن عملائك المخلصين قد أظهروا مستوى معينًا من الاهتمام في تلك المجالات الجديدة.

العوامل المؤثرة في الولاء للعلامة التجارية

الثقة هي الأساس الذي يُبنى عليه ولاء العلامة التجارية. لن يصبح العملاء مخلصين لك إذا لم يتمكنوا من الوثوق بعلامتك التجارية. هناك عوامل معينة مسؤولة عن ذلك ، ومن خلال معالجة هذه العوامل ، فإنك تجعل من الممكن لعملائك أن يصبحوا واثقين من علامتك التجارية ويثقون بها.

بعض هذه العوامل تشمل:

1. قيم العلامة التجارية

يمكن القول إن قيم علامتك التجارية هي أهم تأثير على ولاء عملائك. يهتم العملاء بالقيم التي تمثلها كعلامة تجارية ، كما أنهم يفكرون أيضًا في المبادئ التي تتبعها علامتك التجارية. ينجذب الناس عمومًا إلى العلامات التجارية التي تركز على العملاء.

2. الجودة

عامل شائع آخر يحدد ولاء العلامة التجارية هو الجودة. لا أحد يحب شراء منتجات ذات نوعية رديئة.

تريد التأكد من أن منتجاتك عالية الجودة وتلبي توقعات عملائك.

3. خدمة العملاء

الجميع يقدر خدمة العملاء الجيدة ، ومن المرجح أن يصبح الناس عملاء عائدين عندما تعاملهم العلامة التجارية بشكل صحيح. تعتبر معالجة مخاوف العملاء بسرعة مكانًا رائعًا للبدء. يمكنك المتابعة من هناك لتحسين تجربة التنقل الخاصة بهم أثناء التسوق في متجر Shopify الخاص بك.

4. تجربة التسوق

سواء لاحظت ذلك أم لا ، فالناس خاصون جدًا بتجربة التسوق الخاصة بهم. إنهم يريدون الاستمتاع بتجربة تسوق سلسة ، ويريدون أيضًا أن تكون عملية الدفع والشحن خالية من المتاعب.

لذلك ، قم بتحسين نقاط الاتصال هذه لكسب ولاء عملائك.

كيفية قياس الولاء للعلامة التجارية

يمكن أن يساعدك قياس ولاء العلامة التجارية باستخدام مقاييس معينة في مراقبة ولاء علامتك التجارية بشكل أفضل. ستمنحك هذه المقاييس نظرة ثاقبة حول سبب وكيفية زيادة ولاء العملاء وكيفية تحسينه.

تتضمن بعض المقاييس التي يجب الانتباه إليها ما يلي:

1. صافي نقاط الترويج (NPS)

تساعدك نقاط المروج الصافي على فهم فرص قيام عملائك بإحالة علامتك التجارية إلى أشخاص آخرين. بمعنى آخر ، يتيح لك تتبع تسويق الولاء الخاص بك. عند قياس ولاء العلامة التجارية باستخدام NPS ، اطلب من عملائك ما يلي:

على مقياس من 0 إلى 10 ، ما مدى احتمالية أن توصي بنا لأصدقائك أو عائلتك أو شركائك في العمل؟

يُطلق على العملاء الذين يختارون بين 0 و 6 اسم منتقدين ، أما أولئك الذين يختارون 7 أو 8 فهم سلبيون ، بينما أولئك الذين يختارون 9 أو 10 هم مروجون لك.

للحصول على NPS الخاص بك ، ما عليك سوى طرح النسبة المئوية الإجمالية للمنتقدين من النسبة المئوية الإجمالية للمروجين ، على سبيل المثال ،

النسبة المئوية الإجمالية للمروجين - النسبة المئوية الإجمالية للمنتقدين = صافي درجة المروج.

2. مؤشر ولاء العملاء (CLI)

يعتبر مؤشر ولاء العملاء مقياسًا لولاء العملاء خلال فترة محددة. إنه يأخذ في الاعتبار مقاييس أخرى مثل درجة المروج الصافي ، وتكرار الشراء ، والبيع. على عكس NPS الذي يقيس نية العميل فقط ، تأخذ CLI في الاعتبار العملاء جنبًا إلى جنب مع سلوكهم الفعلي.

لقياس CLI الخاص بك ، اطرح على عملائك الأسئلة التالية:

  • ما مدى احتمالية شرائك منتج منا في المرة القادمة؟
  • ما مدى استعدادك لتجربة منتجات أخرى من علامتنا التجارية؟

لحساب CLI الخاص بك ، استخدم الصيغة أدناه:

(العدد الإجمالي أو العملاء العائدين ÷ إجمالي عدد العملاء) × 100 = مؤشر ولاء العملاء.

3. نقاط جهد العميل (CES)

تقيس نقاط جهد العميل الجهد الذي يجب أن يبذله عملاؤك لإرجاع منتج أو الحصول على أي مشكلات قاموا بحلها. يميل الناس إلى أن يكونوا أكثر ولاءً للعلامات التجارية التي لديها منتجات يسهل شراؤها و / أو إرجاعها إذا كانت هناك حاجة لذلك.

لتتبع CES الخاص بك ، تريد من عملائك تقييم مدى سهولة أو صعوبة تنفيذ إجراء معين - إجراء عملية شراء أو تقديم شكوى أو إرجاع منتج. عندما تحصل على ردود ، احسب CES باستخدام الصيغة التالية:

إجمالي مجموع الردود ÷ إجمالي عدد المشاركين في الاستطلاع = درجة جهد العميل

4. كرر سعر العميل

يتتبع معدل العميل المتكرر عدد العملاء الذين يرغبون في الشراء منك مرة أخرى. يمكن أن يساعدك هذا في إعطاء تقدير تقريبي لمدى احتمالية إجراء المزيد من عمليات الشراء منك في المستقبل. يجب أن يكون هذا أحد المقاييس الأساسية التي تفكر فيها لأن صحة أعمالك Shopify تعتمد عليها.

لتتبع ذلك ، تحقق من تقرير مبيعات العملاء لأول مرة مقابل إعادة تقرير مبيعات العملاء في Shopify المسؤول.

ولاء العلامة التجارية Shopify

مصدر

معدل العميل المتكرر هو عدد العملاء الذين أجروا أكثر من عملية شراء واحدة مقسومًا على عدد العملاء الفريدين ، على سبيل المثال ،

(عدد العملاء الذين قاموا بالشراء من قبل ÷ إجمالي عدد العملاء) × 100 = تكرار معدل العملاء

5. تكرار الشراء

يتتبع هذا المقياس عدد المرات التي يُجري فيها عملاؤك عمليات شراء متكررة. من المهم مراقبة هذا المقياس لأن عمليات الشراء المتكررة عادةً ما تكون أحد أهم المساهمين في إيراداتك السنوية.

ضمن نفس الإطار الزمني لسعر العميل المتكرر ، يكون تكرار الشراء هو عدد الطلبات المقدمة مقسومًا على عدد العملاء الفريدين.

6. متوسط ​​قيمة الأمر (AOV)

يقيس AOV الخاص بك متوسط ​​قيمة كل طلب لعملائك ، مما يسهل تحديد العملاء ذوي القيمة الأعلى. لتتبع ذلك ، يمكنك التحقق من تقرير المبيعات حسب اسم العميل في Shopify admin ، ثم قسمة إجمالي المبيعات على عدد الطلبات للحصول على متوسط ​​قيمة الطلب.

Shopify لوحة القيادة

مصدر

10 نصائح لتعزيز الولاء للعلامة التجارية Shopify الأعمال

لن يصبح عملاؤك مخلصين لعلامتك التجارية بطريقة سحرية بين عشية وضحاها - تحتاج إلى العمل الجاد لكسبها.

ومع ذلك ، إليك 10 نصائح واستراتيجيات لتحسين ولاء علامتك التجارية:

1. إعطاء الأولوية للمشاركة الممتازة وخدمة العملاء

تعد خدمة العملاء الممتازة من أهم الأشياء عندما يتعلق الأمر بتشغيل متجر Shopify. مع تساوي كل الأشياء ، يمكن لخدمة العملاء الاستثنائية أن تجعل عملائك يعودون مرارًا وتكرارًا.

يجب أن تغطي خدمة العملاء جميع مجالات المشاركة. يتضمن ذلك تفاعلهم الأول مع علامتك التجارية وتجربتهم مع منتجك وحتى مع فريقك. كونك ودودًا ومنفتحًا على عملائك في الرد على أسئلتهم وشكاواهم ، والاهتمام بهم بصدق يمكن أن يسعدهم ويجعلهم عملاء مخلصين لعلامتك التجارية.

سيبقى أكثر من نصف عملاء التجارة الإلكترونية مع علامة تجارية كعملاء مخلصين بسبب خدمة العملاء الممتازة التي يتمتعون بها. ومن ثم ، استثمر في خدمة العملاء الممتازة.

2. تعرف على عملائك وتجاوز توقعاتهم

هناك إستراتيجية أخرى يمكنك تنفيذها لتحويل عملائك إلى عملاء عائدين وحتى عملاء مخلصين وهي تجاوز توقعاتهم. الجميع يقدر عندما يتم تلبية توقعاتهم ، ولكن لا شيء يفوق التوقعات.

يمكنك البدء في ذلك من خلال البحث عن الاحتياجات الأساسية لعملائك. تريد أيضًا أن تعرف ما الذي يلفت انتباههم. ضع في اعتبارك أن الاتجاهات تتغير ، لذلك يجب ألا تكون ساكنًا. من خلال معرفة احتياجاتهم الأساسية ، يمكنك فهم توقعاتهم.

من خلال الوفاء بوعدك بتلبية احتياجاتهم الأساسية مع منتجك وتجاوز توقعاتهم ، يمكنك ضمان أنهم سيفضلون علامتك التجارية على المنافسة.

3. إنشاء حلقات ملاحظات العملاء

في حين أن ملاحظات العملاء هي ميزة للولاء للعلامة التجارية ، إلا أنها أكثر من ذلك فقط. إنها أيضًا طريقة لبناء وتحسين ولاء العلامة التجارية ، ومن هنا تأتي "الحلقة".

يشعر عملاؤك بأنك مسموع عندما تشجعهم على تقديم ملاحظات. عند تنفيذ توصياتهم أو التعامل مع شكاواهم ، فإنهم يشعرون بالتقدير والاحترام. هذا يزيد من ولائهم.

4. قم بتحسين مظهر متجر Shopify الخاص بك واجعله مناسبًا للجوّال

بصفتك تاجر Shopify الذي يتطلع إلى زيادة قاعدة العملاء المخلصين وزيادة أرباحك النهائية ، يجب أن تجعل موقع Shopify الخاص بك سهل الاستخدام وجذابًا. يعد موقع الويب المتوافق مع الجوّال مهمًا جدًا لأن معظم الأشخاص الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك سيكونون من مستخدمي الأجهزة المحمولة.

من غير المحتمل أن يعود العديد من العملاء لإجراء عملية شراء ثانية إذا لم يجدوا سهولة التنقل في موقع الويب الخاص بك.

5. إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العملاء

يريد كل عميل أن يشعر بأنه مرئي ويتم الاعتراف به ، ويمكنك تحقيق ذلك من خلال تخصيص تجربة التسوق الخاصة به. يساعد ذلك في بناء رابطة أقوى واتصال بين عملائك وعلامتك التجارية.

يمكنك إضفاء الطابع الشخصي على تجربة عميلك من خلال استراتيجيات التسويق المختلفة الخاصة بك. يتضمن ذلك التسويق المخصص عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، وإضافة ملاحظات مكتوبة بخط اليد إلى حزم المنتجات التي سيتم تسليمها ، والبطاقات البريدية حول العطلات ، والرسائل المخصصة. يمكنك استخدام رؤى حول تفضيلاتهم وأذواقهم للتوصية بمنتجات أخرى قد تكون ذات صلة بهم.

من خلال تخصيص تجربة عميلك ، فإنك تخبرهم أنهم مهمون لعلامتك التجارية وأنك تقدرهم وتهتم بهم. هذا سيجعلهم يثقون بعلامتك التجارية أكثر ويجعلهم عملاء مخلصين.

6. إضافة المزيد من خيارات الدفع

تتمثل إحدى الطرق الممتازة لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولاء العلامة التجارية في توفير خيارات دفع سريعة مختلفة في صفحة الخروج. قد لا يعود معظم العملاء إلى متجرك إذا لم يحصلوا على خيارات الدفع التي اعتادوا عليها ، أو إذا كانت الخيارات المتاحة معقدة للغاية أو مضيعة للوقت.

قد يكون الاشتراك في نظام دفع جديد أمرًا مزعجًا ومضييعًا للوقت ومرهقًا لعملائك. كما أنه يجعلهم أكثر عرضة للتخلي عن عربتهم ومتجرك لبعض المتاجر الأخرى. لتجنب ذلك ، أضف خيارات دفع متعددة إلى متجر Shopify الخاص بك.

7. كن متسقًا

يعد الاتساق إحدى طرق بناء ولاء العلامة التجارية بنجاح. يتوقع العملاء تجربة متسقة في كل مرة يتسوقون فيها من متجرك أو يتفاعلون مع علامتك التجارية. إذا قدمت تجربة غير متسقة ، فسيصبح من الصعب بشكل متزايد على عملائك بناء علاقة مع علامتك التجارية.

عندما تقدم تجربة متسقة لعملائك ، يمكنهم التأكد من أنك ستلبي توقعاتهم في كل مرة. يؤدي هذا إلى زيادة ولائهم لعلامتك التجارية ، وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء بشكل عام. يجعلهم واثقين من إحالة علامتك التجارية إلى أصدقائهم وعائلاتهم.

8. بناء مجتمع

هناك ما هو أكثر من علامتك التجارية أكثر من مجرد تصميم شعار عمل إبداعي وألوان وأشياء أخرى تميزك عن المنافسة. يبني العملاء علاقة ثقة مع الشركات التي يمكنهم التواصل معها عاطفياً.

أفضل طريقة لتحقيق ذلك هي بناء مجتمع يجسد قيم علامتك التجارية ويجعل عملائك جزءًا منه.

9. تواصل مع عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي

طريقة ممتازة لبناء ولاء للعلامة التجارية هي من خلال التواصل مع عملائك على Facebook و Instagram وأي منصة وسائط اجتماعية أخرى يتفاعلون معها.

Shopify جعل هذا الأمر أسهل مع إتاحة الفرصة للتجار لدمج منصات الوسائط الاجتماعية ، مثل Facebook و Instagram و Tiktok ، في متاجرهم. يمكنك أيضًا مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم على هذه الأنظمة الأساسية.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو نوع المحتوى الذي ينشئه العميل للتعبير عن إعجابه بالعلامة التجارية. يمكن أن تكون شهادة ، مراجعة ، منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، بودكاست ، إلخ.

من خلال مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك تزود العملاء المحتملين بالدليل الاجتماعي الذي يحتاجون إليه لإقناعهم بإجراء عملية شراء. كما أنه يجعل العملاء الذين قدموا المحتوى يشعرون بالخصوصية والتقدير ، مما سيزيد من ولائهم لعلامتك التجارية.

10. إنشاء برنامج ولاء العملاء

يمكن أن يؤثر تنفيذ برنامج ولاء العملاء الناجح بشكل كبير على أنماط التسوق لدى العميل. لن يساعد ذلك فقط في تعزيز مشاركة العملاء ، بل يمكن أن يساعد أيضًا في زيادة مبيعاتك.

تعد برامج ولاء العملاء بسهولة واحدة من أفضل وأرخص الطرق لمكافأة عملائك على ولائهم. تذكر أنه حتى أفضل برنامج ولاء للعملاء لا يكفي لتعويض خدمة العملاء أو التجربة السيئة.

تطبيقات ولاء العملاء لـ Shopify

فيما يلي بعض من أفضل تطبيقات ولاء العملاء لـ Shopify والتي يمكنك استخدامها لتنفيذ تسويق الولاء في متجرك.

1. Growave

تطبيق Growave لولاء العملاء لـ Shopify

Growave هو برنامج ولاء العملاء على أساس النقاط والمستويات يكافئ عملائك على أي إجراء يتخذهون يؤدي إلى تحويل. يحصلون على المزيد من النقاط لإجراء عملية شراء وإحالة متجر Shopify الخاص بك إلى عائلاتهم وأصدقائهم.

يمكنك اختيار عدد النقاط لمكافأة عملائك بها. باستخدام Growave ، يمكنك أيضًا تحسين معدلات التحويل في متجرك من خلال الدليل الاجتماعي ومراجعات الصور.

2. Stamped.io

Stamped.io Shopify تطبيق الولاء للعلامة التجارية

Stamped.io هو تطبيق ممتاز آخر لولاء العملاء يتيح لك إنشاء برامج مكافأة ولاء العملاء. في هذه الأداة ، يمكنك أن تقدم لعملائك خيارات مكافآت مختلفة ، بما في ذلك الخصومات والشحن المجاني وبطاقات الهدايا والمزيد. يتيح لك هذا التطبيق اختيار خيارات المكافأة التي تريدها والإجراءات المحددة التي تريد مكافأتها.

3. حلوى الإحالة

Referral Candy هو تطبيق Shopify للولاء القائم على الإحالة والذي يسمح لك بإعداد برنامج إحالة للحصول على المزيد من العملاء. يسمح لك بمكافأة عملائك بالهدايا أو الحوافز النقدية أو حتى الخصومات في كل مرة يحيلون فيها عميلاً إلى متجرك.

4. Smile.io

تطبيق ولاء العملاء

يكافئ Smile.io عملائك بالنقاط عندما يجرون عمليات شراء من متجرك. يمكنهم اختيار إنفاق هذه النقاط في عملية الشراء التالية من متجرك. يمكنك أيضًا مكافأة العملاء بنقاط مقابل أنشطة مثل التسجيل أو المشاركات الاجتماعية. إذا كنت تريد ، يمكنك أيضًا استخدام هذا التطبيق لإنشاء برنامج إحالة لتعزيز ولاء العلامة التجارية.

5. Rise.ai

Rise.ai هو تطبيق Shopify ولاء العملاء الذي يسمح لك بمكافأة عملائك ببطاقات الهدايا في كل مرة يحيلون فيها عميلاً آخر إليك. يمنحك خيار إرسال هذه المكافآت عبر البريد الإلكتروني.

يسمح لك التطبيق أيضًا بتعيين قواعد برنامج الولاء الخاص بك وحتى تقديم بطاقات هدايا للعملاء بدلاً من المبالغ المستردة للمنتجات المرتجعة.

خاتمة

أنت بحاجة إلى ولاء عملائك من أجل متجر Shopify الخاص بك لتزدهر. إنها تقطع شوطًا طويلاً في تحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء ، وزيادة قيمة عمر العميل ، والمساعدة في تقديم خدمة عملاء ممتازة.

إذا كنت تواجه صعوبة في تحويل زوار موقع الويب الخاص بك إلى عملاء ، فيمكن أن يساعدك تطبيق Adoric Shopify.

باستخدام تطبيقنا ، يمكنك التقاط عناوين البريد الإلكتروني للزوار وتحويلها إلى عملاء ، وإنشاء حملات تسويقية للترويج لعروض المبيعات والعروض الترويجية وغير ذلك الكثير.

هل أنت مستعد لاختبار Adoric لترى كيف سيساعد في تحسين ولاء العملاء؟ قم بتثبيته على الفور في متجر Shopify الخاص بك.

تثبيت Adoric Shopify التطبيق