BigPanda: حل حوادث تكنولوجيا المعلومات باستخدام منصة الذكاء الاصطناعي والأتمتة
نشرت: 2023-07-20ملف تعريف الشركة هو مبادرة من StartupTalky لنشر معلومات تم التحقق منها حول مختلف الشركات الناشئة والمؤسسات. تمت الموافقة على المحتوى الموجود في هذا المنشور بواسطة BigPanda .
مع انتقال تكنولوجيا المعلومات إلى السحابة ، فإنها تخلق أنواعًا مختلفة من التحديات الجديدة في قدرة المؤسسات على استمرار تشغيل خدماتها الرقمية. أدى التحول إلى السحابة إلى ظهور أوامر الحجم والمزيد من بيانات تكنولوجيا المعلومات من حيث الحجم والسرعة وما إلى ذلك. مهندسو تكنولوجيا المعلومات يغرقون في تسونامي متزايد لبيانات تكنولوجيا المعلومات ويجدون صعوبة في إدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات.
إنه عندما يظهر BigPanda في الصورة. تستخدم الشركة الناشئة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها الذكاء الاصطناعي لمساعدة ITOps على مواكبة هذه الموجة الهائلة من بيانات تكنولوجيا المعلومات. يساعد المؤسسات على أتمتة وتوسيع قدرتها على مواكبة مشهد تكنولوجيا المعلومات المتطور. دعنا نقرأ المزيد لكشف المزيد عن BigPanda ، من قصة بدء التشغيل إلى نموها.
BigPanda - مميزات الشركة
| اسم الشركة | بيج باندا |
|---|---|
| مقر | ريدوود سيتي ، كاليفورنيا ، الولايات المتحدة |
| قطاع | الذكاء الاصطناعي في عمليات تكنولوجيا المعلومات (AIOPs) |
| المؤسسون | عساف ريسنيك وإليك أيزنبرغ |
| تأسست | 2012 |
| تقييم | 1.2 مليار دولار (2022) |
| موقع إلكتروني | Bigpanda.com |
حول BigPanda
BigPanda - الصناعة
BigPanda - المؤسسون والفريق
BigPanda - قصة بدء التشغيل
BigPanda - المهمة والرؤية
BigPanda - نموذج الأعمال
BigPanda - نموذج الإيرادات
BigPanda - المنتجات والخدمات
BigPanda - التحديات التي تواجهها
BigPanda - التمويل والمستثمرون
BigPanda - النمو
BigPanda - استراتيجيات التسويق
BigPanda - شركاء
BigPanda - الجوائز والإنجازات
BigPanda - المنافسون
حول BigPanda
BigPanda هي شركة مقرها كاليفورنيا تمكن عملائها من تنظيم وتعبئة بيانات DevOps و ITOps في العالم. تساعد منصة استخبارات الحوادث والأتمتة الخاصة بالشركة ، المدعومة من AIOps ، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة في الحفاظ على سير الأعمال من خلال منع انقطاع الخدمة وتحسين إدارة الحوادث لتقديم تجارب عملاء استثنائية. باستخدام منصة BigPanda ، يمكن لفرق ITOps و NOC و DevOps اكتشاف حوادث تكنولوجيا المعلومات والتحقيق فيها وحلها بشكل أسرع وأكثر سهولة.
PlayStation و IHG و London Stock Exchange و GoTo و AutoDesk و PayPal و LUCID و Upwork و Alaska Airlines هي بعض الشركات الرائدة التي تثق في BigPanda.
BigPanda - الصناعة
من المتوقع أن يصل حجم سوق الذكاء الاصطناعي في عمليات تكنولوجيا المعلومات (AIOps) إلى 33.8 مليار دولار بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 18.20٪ خلال الفترة المتوقعة. ينمو السوق بشكل أسرع بسبب الطلب المتزايد على الخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي في عمليات تكنولوجيا المعلومات.
المشاركون الرئيسيون في الصناعة هم IBM Corporation و Splunk و Cisco Systems Inc. و Elastic و Dynatrace Inc.
BigPanda - المؤسسون والفريق
Assaf Resnick و Elik Eizenberg هما المؤسسان المشاركان لـ BigPanda.
عساف ريسنيك
عساف ريسنيك هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة BigPanda. أكمل بكالوريوس العلوم. في إدارة الأعمال من جامعة كاليفورنيا ، بيركلي ، كلية هاس للأعمال. قبل المشاركة في تأسيس BigPanda ، كان عساف مستثمرًا في Sequoia Capital وعضو الطاقم في Jibe Ventures.
إليك ايزنبرغ
Elik Eizenberg هو المؤسس المشارك لـ BigPanda. حاصل على إجازة في علوم الكمبيوتر من الجامعة العبرية في القدس. عمل Elik في صندوق التحوط الخوارزمي للتجارة في Stealth و CTO في BigPanda.
فريق BigPanda
- إد تانغ - المدير المالي
- فريد كوبمانز - مدير المنتج
- جيسون ووكر - رئيس قسم التكنولوجيا
- ريك أندروود - كبير مسؤولي الإيرادات
BigPanda هو فريق من حوالي 300 موظف.
BigPanda - قصة بدء التشغيل
تم تأسيس BigPanda بواسطة Assaf Resnick و Elik Eizenberg في عام 2012. مع المنظمات التي تتخذ مبادرات تحويلية مثل التحول إلى السحابة أو اعتماد تقنيات ونماذج تشغيل جديدة ، كانت فرق IT Ops و NOC و DevOps و SPE تدير البيئات على نطاق غير مسبوق وتعقيد وسرعة.
علاوة على ذلك ، للمواكبة ، تحاول المنظمات أتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات لسنوات. لكن تلك الأتمتة كانت تستند إلى القواعد ونماذج التبعية المبرمجة يدويًا ، مما أدى إلى ارتفاع التكاليف ، ووقت أبطأ للتقييم ، وعدم القدرة على مواكبة التغيير السريع.
شعر عساف وإليك بالإحباط لأن IT Ops لا تزال أسيرة هذه الحلول القائمة على القواعد والعمليات اليدوية المفرطة. ومع ذلك ، فقد عرفوا أن التعلم الآلي يمكن أن يساعد. لذلك ، توصلوا إلى فكرة إطلاق BigPanda في عام 2012. بعد عامين ، خرجت الشركة من وضع التخفي ، وأخذت منتج SaaS من الإصدار التجريبي ، وزادت التمويل من السلسلة أ.
في عام 2015 ، أطلقت BigPanda ميزة المشاركة التلقائية. وتم إطلاق أدوات Service Health و Analytics و DevOps في عام 2016. وبعد ذلك بعامين ، في عام 2018 ، حصلت الشركة على شهادة SOC 2 Type II Security. لقد وسعت قدرات AIOps وأطلقت تغييرات الأسباب الجذرية في عام 2019. علاوة على ذلك ، حققت BigPanda حالة كفاءة AWS DevOps في مارس 2020 وأطلقت الفرز التلقائي للحوادث بعد عام. أطلقت قدرات هندسة البيانات الجديدة في فبراير 2023.
StartupTalky 
BigPanda - المهمة والرؤية
تتمثل مهمة BigPanda في الحفاظ على استمرار عمل الشركات من خلال أتمتة وتوسيع نطاق قدرتها على إدارة انفجار بيانات تكنولوجيا المعلومات التي يواجهونها يوميًا. بالإضافة إلى ذلك ، تهدف الشركة إلى دعم موظفيها من خلال منحهم مسارًا وظيفيًا داخل BigPanda وإتاحة الفرصة لهم لتطوير مهاراتهم وخبراتهم عبر وظائف مختلفة.
BigPanda - نموذج الأعمال
تعمل منصة ITOps المدعومة بالذكاء الاصطناعي من BigPanda على أتمتة إدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات. يقوم بتجميع وتطبيع وإثراء الأحداث التي تم جمعها من الأدوات المجزأة ويربط تلك البيانات في رؤى قابلة للتنفيذ مع الذكاء الاصطناعي.
تسمح المنصة للعملاء باكتشاف الحوادث أثناء تشكلها ، في الوقت الفعلي ، قبل أن تتصاعد إلى انقطاعات. يوفر BigPanda أدوات متعددة لعزل السبب الجذري لحادث تكنولوجيا المعلومات بسرعة. علاوة على ذلك ، فإنه يبسط الاستجابة للحوادث من خلال الفرز التلقائي للحوادث ، والتذاكر ثنائية الاتجاه ، والإخطارات.
من خلال نشر BigPanda ، يمكن للمؤسسات تقليل تكاليف تشغيل تكنولوجيا المعلومات بنسبة 50٪ على الأكثر و MTTR بنسبة 50٪ أو أكثر. علاوة على ذلك ، تضغط المنصة على التنبيهات بنسبة 95٪ ، وتحدد التنبيهات المهمة في الثلاثينيات ، وتوفر ما يصل إلى 20 هيرتزًا لكل حادث تكنولوجيا معلومات.
BigPanda - نموذج الإيرادات
تقدم BigPanda أربع حزم خدمات احترافية - "فضية" و "ذهبية" و "بلاتينية" و "مخصصة" ، استنادًا إلى استراتيجية العملاء الفورية وطويلة الأجل ، والعملية التشغيلية الفريدة للمؤسسة ، وتعقيد البيئة.
BigPanda - المنتجات والخدمات
يتكون خط منتجات BigPanda من ذكاء التنبيه ، وذكاء الحوادث ، والذكاء الاصطناعي التوليدي ، وأتمتة سير العمل ، والتحليلات الموحدة ، والتكامل ، ومكونات النظام الأساسي ، مثل Open Integration Hub ، و Open Box Machine Learning ، و Root Cause Changes ، وأكثر من ذلك.
ما هو BigPanda؟
BigPanda - التحديات التي تواجهها
في أبريل 2023 ، أعلنت BigPanda عن تبسيطها وإعادة هيكلتها للشركة ، وبالتالي خفضت قوتها العاملة بنسبة 13٪. علاوة على ذلك ، أعلنت الشركة أن فريق القيادة التنفيذية سيتخذ خفضًا في الأجور لمدة 12 شهرًا القادمة.
BigPanda - التمويل والمستثمرون
جمعت BigPanda 337 مليون دولار من التمويل على مدى 8 جولات حتى الآن. تم الانتهاء من جولة التمويل الأخيرة - Series E Round ، في 17 أغسطس 2022 ، مما ساعد الشركة على جمع 20 مليون دولار. سيكويا كابيتال إسرائيل قادت التمويل الأولي الأولي في 1 يناير 2013. قام بعض المستثمرين البارزين بتمويل الشركة ، بما في ذلك Insight Partners و Sequoia و Battery Ventures و Wells Fargo و Glynn Capital و Mayfield.
| تاريخ | دائري | عدد المستثمرين | المال أثار | مستثمر رئيسي |
|---|---|---|---|---|
| 17 أغسطس 2022 | السلسلة E. | 2 | 20 مليون دولار | يو بي إس ، ويلز فارجو الإستراتيجية كابيتال |
| 12 يناير 2022 | السلسلة د | 3 | 190 مليون دولار | أدفينت إنترناشيونال إنسايت بارتنرز |
| 21 نوفمبر 2019 | السلسلة ج | 5 | 50 مليون دولار | شركاء إنسايت |
| 1 نوفمبر 2017 | السلسلة ب | 6 | 49 مليون دولار | جرين فيلد بارتنرز |
| 17 مايو 2016 | السلسلة ب | 4 | 5 ملايين دولار | - |
| 1 أكتوبر 2015 | السلسلة ب | 3 | 16 مليون دولار | مشاريع البطارية |
| 28 أكتوبر 2014 | السلسلة أ | 2 | 7 مليون دولار | صندوق مايفيلد |
| 1 يناير 2013 | جولة البذور | 1 | - | سيكويا كابيتال اسرائيل |
BigPanda - النمو
بلغت قيمة BigPanda 1.2 مليار دولار في عام 2022 بعد جولة السلسلة D البالغة 190 مليون دولار ، مما يجعلها شركة يونيكورن. علاوة على ذلك ، نمت المبيعات في عام 2021 بنسبة 155٪ على أساس سنوي ، مع الاحتفاظ بصافي الدولار بنسبة 122٪ على أساس آخر 12 شهرًا. في الربع الرابع من عام 2021 ، شهدت الشركة قاعدة عملاء مضاعفة تقريبًا منذ عام 2019.
في عام 2022 ، حققت BigPanda زيادة قدرها 5 أضعاف على أساس سنوي في صفقات تزيد عن مليون دولار أمريكي ، ونما تعيين الموظفين بنسبة 104٪ في العامين الماضيين. ومع ذلك ، فقد خفضت 13٪ من موظفيها في عام 2023.
BigPanda - استراتيجيات التسويق
بعد جمع 7 ملايين دولار في السلسلة أ في عام 2014 ، بدأت BigPanda في إنشاء محتوى لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. كانت مدونتها الأولى حول جمع التبرعات ، والثانية حول كيفية استخدام مهندسيها Ansible للتسليم المستمر. وفي وقت لاحق ، في عام 2014 ، بدأت الشركة في النهاية في إنشاء محتوى والترويج له عبر القنوات وزادت من سرعة المحتوى على أساس سنوي.
علاوة على ذلك ، بين عامي 2019 و 2021 ، ابتكر BigPanda دفقين جذابين للمحتوى - المجلات والرسوم الهزلية - لتوفير تجربة مستخدم مميزة. تمتلك الشركة حوالي 36 مجلة و 65 شريطًا هزليًا من Hardnoclife.
BigPanda - شركاء
دخلت BigPanda في شراكة مع موفري الحلول ومتكامل الأنظمة والتحالفات التقنية المدرجة أدناه:
- امام
- AWS
- CDW
- المعيار
- الموارد 9
- MLO
- Entisys 360
- حلول الحافة
- HCL
- مايكروسوفت أزور
- XIGENT
- ياش سوليوشنز ذ م م
BigPanda - الجوائز والإنجازات
تم التعرف على BigPanda من قبل العديد من خبراء الصناعة الرائدين:
- معترف به كأداء قوي في تقرير Forrester للذكاء الاصطناعي الذي يركز على العمليات لعمليات تكنولوجيا المعلومات
- فاز بجائزة Leader Summer 2023 من G2
- فاز بجائزة أفضل 50 منتجًا لإدارة تكنولوجيا المعلومات G2 Best Software Awards لعام 2023
- تم تسميته بالقائمة السنوية لأفضل أماكن العمل لمجلة إنك في عام 2021
- حصل على جائزة 2021 Silver Stevie للمبيعات وخدمة العملاء
BigPanda - المنافسون
فيما يلي بعض المنافسين الرئيسيين لـ BigPanda:
- بيجرديوتي
- تقنية Splunk
- داتادوغ
- Dynatrace
- AppDynamics
أسئلة وأجوبة
ماذا تفعل BigPanda؟
تمكن BigPanda عملائها من تنظيم وتعبئة بيانات DevOps و ITOps في العالم. تساعد منصة استخبارات الحوادث والأتمتة الخاصة بالشركة ، المدعومة من AIOps ، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة في الحفاظ على سير الأعمال من خلال منع انقطاع الخدمة وتحسين إدارة الحوادث لتقديم تجارب عملاء استثنائية.
من هم مؤسسو BigPanda؟
Assaf Resnick و Elik Eizenberg هما المؤسسان المشاركان لـ BigPanda.
متى تم تأسيس BigPanda؟
تأسست BigPanda في عام 2012.
من هم المنافسون الرئيسيون لـ BigPanda؟
المنافسون الرئيسيون لـ BigPanda هم PagerDuty و Splunk Technology و Datadog و Dynatrace و AppDynamics.