BigCommerce vs Magento: اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لعملك

• BigCommerce SaaS Platform vs Magento Open Source
• وظائف
• وقت الذهاب إلى السوق
• هياكل التسعير
• سهولة التكامل

BigCommerce SaaS Platform vs Magento Open Source

BigCommerce و Magento لديهما اختلاف أساسي واحد يجب أن يفهمه التجار. هذا الاختلاف هو أن BigCommerce هو SaaS (برنامج كخدمة) ، حل قائم على السحابة. Magento هو PaaS (النظام الأساسي كخدمة) ، وهو حل مفتوح المصدر.

في عام 2016 ، أعلنت Magento عن نظام PaaS الجديد المستند إلى السحابة ، وأعيد تسميته Magento 2. وقد نقل هذا Magento إلى بنية أساسية سحابية (بدلاً من داخل الشركة) ، بينما لا تزال توفر للمطورين إطار عمل مفتوح المصدر لإنشاء وإنشاء تجارة إلكترونية مخصصة التطبيقات.

BigCommerce ، من ناحية أخرى ، عبارة عن برنامج قائم على السحابة كخدمة (SaaS). في نموذج توصيل SaaS ، يتم ترخيص برنامج BigCommerce لمستخدميه. يمكن للتجار الوصول إلى متجر الويب الخاص بهم من أي متصفح ويب عبر اتصال بالإنترنت. الميزة البارزة لبرنامج SaaS هي أن المزود يهتم بأي استضافة أو صيانة للبنية التحتية لمستخدميه ، مما قد يعني انخفاض التكلفة الإجمالية للملكية. ومع ذلك ، لا يستطيع التجار الوصول إلى رمز البرنامج مثل نظام أساسي مفتوح المصدر.

يؤثر هذا الاختلاف على العديد من السمات الأخرى لكل نظام أساسي.

المصدر المفتوح مقابل خارج الصندوق

Magento هي منصة مفتوحة المصدر. يمنحون أي شخص إمكانية الوصول لتعديل كود Magento على الويب. هذا يعني أنهم يعتمدون على المطورين الخارجيين أو الخارجيين لإنشاء تحسينات ومكونات إضافية للنظام الأساسي. في المقابل ، يحصل المطورون على حرية إبداعية لا نهاية لها عند تصميم موقع ويب وتكوينه.

تجذب المنصات مفتوحة المصدر البائعين الذين لديهم مطورو خاص بهم داخل الشركة. يمكن لفريق الويب الخاص بك تخصيص موقعك حسب الحاجة. سيكون لديك سيطرة كاملة على التصميم والوظائف. إذا لم يكن لديك فريق تكنولوجيا معلومات داخلي ، فيمكنك العمل مع وكالة لإنشاء موقع الويب الخاص بك. فقط كن مدركًا أنه قد يكون الحفاظ على هذا النوع من الشراكة مكلفًا.

BigCommerce ، من ناحية أخرى ، هو حل خارج الصندوق. إنهم يهتمون بإعداد واستضافة متجر الويب الخاص بك. يمكنك اختيار سمات مسبقة الصنع وقابلة للتخصيص ولا تحتاج إلى فريق تكنولوجيا معلومات داخلي لإنشاء موقع الويب الخاص بك أو صيانته. تعد ميزات مثل مراجعات المنتجات والتسويق الرقمي وبرامج الولاء جزءًا من المنتج الأساسي. لا يتعين عليك الاعتماد بشكل كبير على التطبيقات أو الإضافات ، مما قد يعني تكاليف إضافية.

تؤثر هذه الاختلافات أيضًا على صيانة وأمن كل نظام أساسي.

اعمال صيانة

بائعو Magento مسؤولون عن جميع البنية التحتية والإدارة التي تم إعدادها لمنصتهم. بعد ترخيص البرنامج ، يختار البائعون مزودي خدمة استضافة Magento. كما أنهم مسؤولون عن إصلاح أي أخطاء في البرنامج أو ترقية برامجهم عند الحاجة. إذا تعطل موقعك ، يجب عليك إصلاح المشكلة بنفسك لأنك تدير الاستضافة. مع مزيد من التحكم والتخصيص لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، تأتي المزيد من المسؤولية.

بالنسبة لبعض التجار ، هذا ما تبحث عنه. تريد ملكية كاملة لقدرات البنية التحتية الخاصة بك.

بالنسبة للآخرين ، فأنت لا تبحث عن هذا النوع من المسؤولية. ليس لديك فريق تكنولوجيا المعلومات لإدارة هذا المستوى من الإدارة.

BigCommerce يعتني بالاستضافة نيابة عنك. يقومون أيضًا بتحديث برامجك تلقائيًا بعد الإصدارات الجديدة. تعلن BigCommerce أيضًا عن وقت تشغيل خادم بنسبة 99.99٪. في حالة وجود أي مشاكل ، يقوم فريقهم بإصلاح المشكلة. إنهم يقدمون اتفاقيات مستوى الخدمة لضمان الثقة مع التجار.

حماية

هناك مجال آخر مهم يجب مراعاته وهو أمان متجر الويب الخاص بك. يجب أن يكون جميع بائعي التجارة الإلكترونية متوافقين مع PCI حتى تتمكن من حماية معلومات الدفع الخاصة بعملائك. لا فائدة من المخاطرة بهذا ، خاصة مع عدد حوادث القرصنة الموجودة اليوم.

نظرًا لأن BigCommerce تستضيف وتحافظ على النظام الأساسي الخاص بك ، فإنها تضمن أن جميع البائعين متوافقين مع PCI. مع Magento ، يتحمل التجار مسؤولية تلبية معايير الامتثال PCI بأنفسهم. يجب أن تظل على اطلاع دائم بأي تصحيحات أو إصلاحات للأخطاء تؤثر على أمنك.

وظائف

ستلبي كل من هذه الأنظمة الأساسية أكثر من احتياجات وظائف التجارة الإلكترونية الأساسية الخاصة بك. ستكون قادرًا على تخصيص سمة Webstore الخاصة بك ، وإنشاء صفحات الخروج ، وإدارة المنتجات ، وإجراء التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وغير ذلك الكثير.

بدلاً من ذلك ، يجب أن يركز التجار على احتياجات أعمالهم الفريدة ، خاصة إذا كنت تبيع B2B. ستحتاج إلى التأكد من أن أي نظام أساسي تختاره به تلك الإمكانيات الخاصة التي تبحث عنها. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى التسعير حسب شرائح العملاء أو متطلبات بطاقة هدايا معينة.

يمكن أن تكون المنصات مفتوحة المصدر جذابة للبائعين ذوي المتطلبات الفريدة أو المعقدة حقًا. إذا لم يكن لدى Magento في الأصل ميزة تحتاجها ، فيمكنك بناؤها بنفسك. BigCommerce ، من ناحية أخرى ، يمكن أن تكون عالقًا في توفر الوظائف الجاهزة. قد ينتهي بك الأمر في قائمة انتظار BigCommerce لإصدار وظائف جديدة تحتاجها ، إذا قرروا بنائها.

المكونات الإضافية / التطبيقات

تحتوي كل منصة على سوق تطبيقات واسع يمنح البائعين الفرصة لتخصيص متجرهم. ستتمكن من العثور على مكونات إضافية أو تطبيقات معينة للشحن والتخلي عن سلة التسوق والتسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج المكافآت وغير ذلك الكثير. كما قلنا ، فإن متجر تطبيقات BigCommerce أصغر من سوق Magento نظرًا لحقيقة أن الكثير من الوظائف مدمجة بالفعل في المنتج الأساسي. بدلاً من ذلك ، من المهم الإشارة إلى الاختلاف في عملية التثبيت والصيانة بين تطبيقات كل متجر. يجب على مطوري التطبيقات استيفاء معايير مختلفة بين النظامين الأساسيين لإرسال تطبيق ، مما يؤثر على كيفية استخدام التاجر لهما.

تتطلب ملحقات Magento عادةً عملية تثبيت أكثر تقليدية. ستحتاج إلى صيانة وترقية هذه الملحقات عند الحاجة. من ناحية أخرى ، يتم تثبيت تطبيقات BigCommerce مباشرة على متجرك عند تنزيلها. ينتج عن هذا عادةً عملية تثبيت أسرع وأبسط. بعد ذلك ، يحتفظ مطور التطبيق بتطبيقه نيابة عنك في السحابة ، فأنت لست مسؤولاً عن ذلك.

B2B التجارة الإلكترونية

إذا كنت تبيع B2B olnine ، فستكون لديك متطلبات مختلفة عن B2C. كل منصة موجهة نحو بائعي B2C. كلاهما يفتقر إلى بعض الوظائف الرئيسية الخاصة ببيع B2B. ومع ذلك ، على مدار السنوات القليلة الماضية ، ركز كلاهما على إنشاء وحدات B2B أفضل لبرامجهم. يمكنك التحقق من ميزات B2B الخاصة بهم هنا: Magento B2B و BigCommerce B2B.

بشكل عام ، تفتقر العديد من أنظمة التجارة الإلكترونية الشائعة إلى الوظائف القوية اللازمة لتلبية الاحتياجات المعقدة للتجارة الإلكترونية B2B. على مدار العام ، ظهرت العديد من منصات التجارة الإلكترونية لخدمة احتياجات التجارة الإلكترونية بين الشركات بشكل مباشر. تعرف على المزيد حول كيفية مقارنة منصات B2B للتجارة الإلكترونية.

مَشرُوع

يقدم كل من Magento و BigCommerce خطة Enterprise لمنصاتهم. عادة ما يكون لدى تجار المؤسسات عدد كبير من الطلبات أو كتالوجات المنتجات الكبيرة أو العمليات المعقدة مثل الخدمات اللوجستية المتقدمة أو يحتاجون إلى التكامل في أنظمة الخلفية مثل EPR أو قاعدة بيانات الموردين.

لدعم عملاء Enterprise ، تقدم Magento Adobe Commerce Cloud الذي يركز على التحكم الكامل في تجربتك الرقمية من المحتوى إلى الخروج. تقدم BigCommerce Enterprise أيضًا وظائف إضافية جاهزة وموارد أكثر تخصيصًا لأوقات تحميل أسرع وأدوات تطوير متقدمة لتسهيل الترميز.