بوابات الدفع BigCommerce: الدليل النهائي الذي تحتاج إلى معرفته

BigCommerce معروفة ليس فقط بموضوعاتها الرائعة ولكن أيضًا لمطوريها والمتخصصين الرائعين الذين يمكنهم مساعدتك في إعداد المكان المفضل التالي لعملائك بسرعة. فائدة أخرى هي قنوات الدفع 65 BigCommerce المتاحة للمستهلكين.

في مقال اليوم ، سنلقي نظرة على تعريف بوابات الدفع BigCommerce ، وكيف تعمل ، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.

ما هي بوابات الدفع BigCommerce؟

يتم استخدام بوابات الدفع من قبل معظم مواقع الويب وتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يقبلون طرق دفع متنوعة مثل PayPal و Visa و MasterCard وما إلى ذلك.

تتشابه بوابات الدفع الخاصة بـ BigCommerce. يستخدمها مشغلو المتاجر لجمع المشتريات عبر الإنترنت والتعامل معها. يمكن للمستهلكين دفع فواتيرهم باستخدام مجموعة متنوعة من طرق الدفع بفضل بوابة دفع واحدة.

يعمل مزود خدمة التاجر ، كما هو موضح في هذا الرسم التوضيحي BigCommerce ، كوسيط بين أعمال BigCommerce الخاصة بك وبنوك وشركات بطاقات الائتمان الأخرى. ستتمكن من استخدام بوابات الدفع BigCommerce معها.

فيما يلي بعض فوائد استخدام بوابات الدفع BigCommerce:

• يتفاعل مع عملك على الإنترنت ويساعدك في معالجة معلومات الدفع الخاصة بالعميل.
• تعمل بوابات الدفع الخاصة بـ BigCommerce على تحويل مدخلات المستهلك إلى رموز ، والتي يتم إرسالها بعد ذلك بشكل آمن.
• ستقوم بوابات الدفع BigCommerce على الفور بإخطار أصحاب المتاجر بما إذا كانت معاملتهم مقبولة أو مرفوضة لأي سبب من الأسباب. يتيح لك هذا توجيه العميل إلى صفحة التحقق من الصحة أو إقناعه بتجربة طريقة دفع أخرى.

>>> اقرأ المزيد: أسعار Bigcommerce: راجع الخطة المناسبة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك 2022

أنواع بوابات الدفع BigCommerce

يتم فصل بوابات الدفع الخاصة بـ BigCommerce إلى ثلاث مجموعات بناءً على كيفية عملها وكيفية استخدامها:

1. الدفع المستضاف

عندما يقرر المستهلك تسجيل المغادرة ، فإن بوابات الدفع المستضافة هذه ، والمعروفة أيضًا باسم "عمليات إعادة التوجيه" ، ستعيد توجيهه على الفور إلى صفحة جديدة تسمى مقدم خدمة الدفع (PSP) ، حيث يمكنه إنهاء المعاملة ، بما في ذلك المعالجة واختيار طريقة الدفع .

وأبرز مثال على هذا النوع هو PayPal.

من ناحية أخرى ، فهي توفر مدفوعات متوافقة مع PCI بالإضافة إلى منع احتيال المستهلك ، مما يضمن أن معلومات العميل آمنة. علاوة على ذلك ، يشعر المستهلكون براحة أكبر مع هذا النوع من الدفع ، ويمكن لأصحاب الأعمال تعديل بوابات الدفع بسهولة أكبر.

ومع ذلك ، نظرًا لأن عمليات إعادة التوجيه خارجية ، فقد تواجه عددًا من المشكلات أثناء مراقبة تجارب الزوار.

2. يتم التعامل مع المعاملات في الموقع

تقبل الشركات الكبيرة بشكل متكرر المدفوعات في الموقع. يتم إجراء كل شيء على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك ، من السداد إلى معالجة مدفوعات العميل. تتيح هذه الميزة للشركات الكبيرة التحكم في بيانات عملائها من أجل تقديم خدمات أفضل في المستقبل.

من ناحية أخرى ، يجب أن يكون المالكون مسؤولين عن أمنهم لأن لديهم سيطرة كاملة على التركيبة السكانية لعملائهم. عندما يتم الكشف عن المعلومات ، فإنها تصبح مرادفة لانهيار شركتك.

إذا كنت مهتمًا باستخدام هذا النموذج من بوابة الدفع BigCommerce ، فيجب أن تكون على دراية بخياراتك ومسؤولياتك.

3. الخروج في الموقع مع مدفوعات خارج الموقع

يستخدم Stripe ، أحد أكثر المواقع شهرة ، هذا الشكل من بوابة الدفع BigCommerce.

بشكل عام ، سيتم إرسال المستهلكين إلى موقع بوابة الدفع لملء معلومات الاتصال والدفع الخاصة بهم. سيتم عرض عنوان URL لمتجرك عبر الإنترنت عندما يتم إنشاء النموذج بشكل صحيح ، إلى جانب بيانات إشعار الدفع.

تتعامل Stripe مع مدفوعات عملائها بنفس الطريقة. ومع ذلك ، هناك وجهان لكل عملة: الإيجابيات والسلبيات.

تجذب بساطته المزيد من العملاء وقد تعزز معدل تحويل متجرك عبر الإنترنت. تخلى العديد من العملاء عن شراء منتج لأن عملية الدفع صعبة للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً. علاوة على ذلك ، في حين أن بوابات الدفع في الموقع مثالية للشركات التي تتعامل مع حجم كبير من الطلبات على أساس منتظم ، فقد تم تصميم هذه البوابة خصيصًا للشركات الصغيرة. ستكون ميزة الإعداد البسيطة ميزة إضافية لشركتك.

من ناحية أخرى ، يجب عليك مراقبة تجربة عميلك بانتظام. لأنه من الممكن أن يتسبب استخدام هذا النوع في حدوث مشكلات.

كيف تعمل بوابات الدفع BigCommerce ؟

الآن بعد أن عرفت ما هي بوابة الدفع وأنواع بوابات الدفع الموجودة ، دعنا نلقي نظرة على كيفية عمل بوابات الدفع BigCommerce.

عندما ينقر المستهلك على زر الشراء الآن ، تبدأ عملية الدفع. بعد ذلك ، سيتم إرساله إلى صفحة الخروج ، حيث سيتعين عليه إدخال معلومات بطاقته الائتمانية. سوف ينتقل بعد ذلك إلى موقع ويب آمن لإكمال عملية الشراء.

معالجة الدفع BigCommerce

أثناء المعاملة ، تقوم بوابة الدفع BigCommerce بتنفيذ الإجراءات التالية في بضع ثوانٍ فقط:

• يسمح لك بمعالجة بيانات الدفع الخاصة بالعميل من خلال التكامل مع متجرك.
• يتم تشفير جميع معلومات الدفع وإرسالها بشكل آمن.
• إذا وافق النظام أو رفض الدفع لمتجرك ، فإنه يعيد توجيه المشتري إلى صفحة تأكيد أو يوصي بتجربة خيار دفع آخر.

كيفية إضافة بوابة الدفع إلى متجر BigCommerce؟

• قم بزيارة إعداد المتجر لاكتشاف بوابات الدفع التي تقدمها BigCommerce.

• اختر المدفوعات

• حدد طرق الدفع عبر الإنترنت من القائمة المنسدلة.
• انقر فوق إعداد عندما تعثر على البوابة التي تريدها. ثم سيتم إرسالك مباشرة إلى صفحة الإعداد لبوابة الدفع BigCommerce. ستظهر قائمة ببيانات الاعتماد المطلوبة. للوصول إليه ، يجب عليك أولاً تسجيل الدخول أو الاتصال ببوابة الدفع الخاصة بك.

• انقر فوق حفظ بمجرد الانتهاء من إدخال التفويض والتفضيلات الخاصة بك.

بوابة الدفع لـ BigCommerce نشطة حاليًا. حاول تقديم طلب اختبار لملاحظة كيفية تفاعل عملائك مع هذا الأمر.

إعدادات إضافية

على الرغم من اختلاف إعداد بوابات الدفع BigCommerce بشكل مختلف ، إلا أنها تحتوي جميعها على نفس الإعدادات:

• اسم العرض - عندما يقوم عملاؤك بالمغادرة ، سيرون خيار الدفع باسم العرض الخاص به.
• نافذة مكررة - تسمح هذه الميزة باستلام ترتيب متطابق دون تمييزه على أنه مكرر وإزالته بسرعة.
• يمكنك تنفيذ معاملة دون شحن بطاقتك في وضع الاختبار ، لكننا نوصي باستخدام البث المباشر أو الإنتاج فقط لتجنب خسارة الأموال في المعاملات الفعلية.

ستظهر بوابات الدفع أبجديًا على صفحة الدفع الخاصة بك ، بغض النظر عن اسم العرض ، بترتيب النوع (دون اتصال بالإنترنت ، عبر الإنترنت ، المحفظة الرقمية). في صفحة عربة التسوق ، ستعرض بعض طرق الدفع ، مثل PayPal و PayPal المدعوم من Braintree ، زرًا.

كيفية تأمين بوابات الدفع BigCommerce الخاصة بك؟

عانت بوابة الدفع BigCommerce منذ فترة طويلة مع مشكلات الأمان. يجب أن يضمن موفرو طرق الدفع هؤلاء أن معلومات المستخدمين الخاصة بهم محفوظة بأمان وأن الأموال يتم نقلها بأمان.

عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على البيانات الخاصة بعملائهم ، فإن تجار التجزئة يتحملون المسؤولية أيضًا. لا أحد يريد أن تتم سرقة معلوماته الشخصية أو أمواله من قبل الغرباء أو المتسللين. لذا ، كيف يمكن لأصحاب المتاجر الحفاظ على أمان بوابات الدفع BigCommerce الخاصة بهم؟

أولاً وقبل كل شيء ، سنناقش نوعين من الاحتيال المحتمل الذي قد تواجهه على منصات التجارة الإلكترونية:

• عمليات الشراء غير المصرح بها: سيسمح معظم بائعي التجزئة عبر الإنترنت للعملاء بالاحتفاظ بتفاصيل بطاقات الائتمان الخاصة بهم وغيرها من المعلومات الشخصية للاستخدام لمرة واحدة فقط. ومع ذلك ، قد تسمح هذه الخطوة للمجرمين بالوصول إلى تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بالمستخدم وإجراء المدفوعات باسم العميل.
• سرقة الهوية: بعد الحصول على المعلومات الشخصية لعميلك وتفاصيل الدفع ، يمكن للمحتال بسهولة الدخول إلى حسابه وإجراء المعاملات.

هذه هي إلى حد بعيد أفضل خمس طرق نقدمها للكشف السريع عن الاحتيال وتحسين تجارب العملاء.

1. استخدام AVS

سيتطابق نظام التحقق من العنوان (AVS) مع عنوان إرسال الفواتير المطالب به لبطاقة الائتمان مع المعلومات المحفوظة في سجل العميل من قبل الشركة المصدرة لبطاقة الائتمان. على الرغم من حقيقة أن معظم بوابات الدفع BigCommerce قد دمجت هذه الأداة بالفعل ، فلا يزال يتعين على مالكي المتاجر البحث عن البيانات والتحقق منها مرة أخرى.

2. تتبع المعاملات الخاصة بك وترقب العلامات الحمراء

تشير الكثير من السلوكيات الغريبة إلى إمكانية السرقة. هل أجرى العميل تغييرًا في اللحظة الأخيرة على معلومات شحنته؟ هل يشترون شيئًا من عملك باستخدام جهاز غريب غير طبيعي؟ سيساعدك برنامج الحماية من الاحتيال في تحديد هذه الأنماط بسرعة وإصدار تنبيهات لعملائك.

سيساعدك التحقق من مدفوعاتك على أساس منتظم في الكشف عن عمليات الاحتيال غير المرغوب فيها وتقليل الضرر الذي يمكن أن يسببه لمؤسستك.

3. تقييد النفقات

عندما يستخدم المخادع بطاقة ائتمان شخص آخر ، فإنهم يميلون إلى استخدامها بقدر الإمكان حتى يتم اكتشاف البطاقة وإلغائها. نتيجة لذلك ، يجب أن توصي بتعيين حد لمقدار ما قد ينفقه العميل على متجرك في اليوم. سيستغرق تجنب الاحتيال بعض الوقت حتى مع استخدام أجهزة الكشف عن الاحتيال - الحد الأقصى للإنفاق يقلل من المخاطر.

4. طلب ​​رمز CVV

رمز CVV هو رمز مكون من 3-4 أرقام موجود على ظهر بطاقات الائتمان. للامتثال لـ PCI ، لا يُسمح للبائعين عبر الإنترنت بحمل أرقام CVV. هذا يعني أنه يجب على المشتري الدفع باستخدام بطاقة ائتمان فعلية من متجرك. من غير المجدي عدم طلب رمز CVV لأنه أحد أقوى أدوات منع الاحتيال التي يمكن الوصول إليها.

5. هناك حاجة إلى كلمات مرور قوية

إلى جانب التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني ، قد يستخدم المخادع أدوات تكسير كلمة المرور للوصول إلى أحد حسابات المستهلكين. قبل التعثر في كلمة مرور المشتبه به ، يحاول هذا التطبيق بشكل منهجي مجموعات مختلفة من الأحرف. كلمة مرور بسيطة سهلة الاختراق. يكون متجرك أفضل إذا كنت تطلب كلمات مرور بأحرف وأرقام فريدة.

أشهر 7 بوابات دفع BigCommerce

لذلك لا تزال غير متأكد من بوابة الدفع الأفضل لمتجر BigCommerce الخاص بك. لقد حددنا أفضل 7 بوابات دفع BigCommerce في السوق بناءً على خدماتهم واستخدامهم ووظائفهم ونظام الأمان:

1. أمازون باي

أتاحت أمازون بوابة الدفع المستضافة هذه لأول مرة في عام 2007. فهي تتيح للعملاء ملء معلومات الدفع على موقع الويب الخاص بالمزود بدلاً من موقعك. عند اكتمال إجراءات الدفع ، سيتم توجيههم مرة أخرى إلى موقع التسوق.

الميزة الأساسية لهذا هو أنه يسمح للمستخدمين بالاحتفاظ بكل من معلومات التسليم والشراء في مكان واحد. ستقوم Amazon Pay بنقل معلومات الدفع والشحن بسرعة إلى موقع الويب الذي يستخدمه العملاء عند تسجيل الوصول باستخدام حسابهم. توفر هذه الأداة الوقت ليس فقط للمستهلكين ولكن أيضًا لأصحاب المتاجر.

AmazonPay هي واحدة من أشهر بوابات الدفع لـ BigCommerce. لا تفرض عليك رسوم بدء التشغيل أو رسوم الحماية من الاحتيال أو حتى تحتاج إلى توقيع عقد. هذه هي بوابة الدفع المناسبة لك إذا كنت تريد توفير الوقت والمال.

على المدفوعات المحلية ، تفرض AmazonPay رسومًا على عملائها بنسبة 2.9٪ بالإضافة إلى 0.30 دولار لكل معاملة. سيتم محاسبتك بنسبة 3.9٪ إذا كنت ترغب في تحويل الأموال إلى دولة أخرى.

2. باي بال

إذا سبق لك إجراء عملية شراء عبر الإنترنت ، فمن المؤكد أنك سمعت عن PayPal. يشير إلى نوع إعادة توجيه بوابات الدفع BigCommerce ، والذي ناقشناه من قبل. عدد كبير من رواد الأعمال وأصحاب الأعمال في BigCommerce يعجبهم بسبب الميزات التي يقدمها.

كان PayPal أحد أنظمة الدفع الأولى التي توفر طريقة سريعة وآمنة لشحن الأموال وتداولها عبر الإنترنت دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. من الصعب أيضًا التغاضي عن سهولة الاستخدام والراحة في إعداد نظام واحد.

لا يتقاضى PayPal ، مثل AmazonPay ، رسومًا إضافية لتدابير الحماية من الاحتيال. علاوة على ذلك ، ستحصل على خيارين: يمكنك الاستفادة من خدمة الدفع عبر PayPal مجانًا ، أو يمكنك دفع 25 دولارًا شهريًا للحصول على إمكانية تخصيص سداد أكبر.

التكلفة التي يتقاضاها PayPal مماثلة لتلك التي تفرضها AmazonPay. تبلغ رسوم المعالجة 2.9 بالمائة بالإضافة إلى 0.30 دولار لكل معاملة.

3. شريط

كنجم صاعد ، يدعم Stripe أكثر من 22 دولة في جميع أنحاء العالم. Stripe هي واحدة من أشهر بوابات الدفع BigCommerce ، خاصة بين المطورين وأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية ، نظرًا لسعرها المعقول.

الميزة الأساسية لـ Stripe هي أنها مثالية للعملاء غير التقنيين ، مع واجهات API بسيطة لكل موقع تجارة إلكترونية رئيسي. علاوة على ذلك ، فهم يطورون ويضيفون باستمرار ميزات جديدة ، مثل تحويلات Bitcoin واختبارات WeChat Pay التجريبية.

ستمكن كل هذه التطورات تجار الإنترنت من توسيع أسواقهم من خلال استخدام التقنيات المتطورة. تتطابق تكاليف معالجة الدفع مع PayPal.

4. مربع

هل أنت صاحب شركة صغيرة؟ وبالنسبة لعملك عبر الإنترنت ، هل تبحث عن أفضل بوابة دفع BigCommerce؟ ثم سكوير هو الخيار المثالي لك.

Square هو نظام معالجة بطاقات الائتمان الذي يعمل أيضًا كبوابة دفع لمتصفح بطاقات الائتمان المتصلة بهاتفك الذكي. لم يعد لديك ما يدعو للقلق بشأن ما إذا كان عملاؤك يريدون الدفع ببطاقات الائتمان الخاصة بهم عن طريق تمريرها فعليًا.

سيتم محاسبتك بنسبة 2.75 في المائة كرسوم معالجة إذا كنت تستخدم Square لمدفوعات بطاقة الائتمان. وإذا كنت تقوم بمعاملات منتظمة فقط ، فقد يكلفك ذلك ما يصل إلى 3.5 بالمائة بالإضافة إلى 0.15 دولار.

5. Apple Pay

يفضل العملاء حاليًا استخدام Touch ID أو Face ID لإكمال المدفوعات نظرًا لراحتهما وسرعته. نتيجة لذلك ، قد يكون تقديم هاتين الخدمتين مفيدًا لمؤسسات التجارة الإلكترونية. تعد Apple Pay واحدة من أشهر بوابات الدفع BigCommerce نظرًا لقدراتها في الدفع عبر الهاتف المحمول. العملاء الذين يفضلون الاحتفاظ بمحفظة إلكترونية لاستيعاب مشترياتهم يتلقون أكبر قدر من الاهتمام. باستخدام هذه الخدمات ، يمكن للمتاجر أن تحصل على مدفوعات من 383 مليون جهاز iPhone في جميع أنحاء العالم ، حيث تمثل Apple Pay حوالي 43 ٪ من جميع مستخدمي iPhone.

تُلزم Apple Pay المستهلكين بإنفاق 3٪ من رسوم معاملاتهم دون إجراء أي عمليات شراء إضافية.

6. Authorize.net

مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة في معالجة المعاملات ، من الواضح أن Authorize.net يفهم ما يفعلونه وكيفية تقديم أفضل خدمة لعملائهم.

وهو متوافق مع مجموعة متنوعة من مواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة ويتضمن ميزات مجانية مثل اكتشاف الاحتيال ، والمدفوعات الشهرية ، والسداد السريع. الميزة الأكثر أهمية هي أنها تتيح لأصحاب الأعمال قبول المدفوعات عبر عدد من طرق الدفع ، بما في ذلك PayPal و Apple Pay وبطاقات الائتمان.

يقدم برنامج Authorize.Net حزمة خاصة ببوابة الدفع فقط حتى لا تضطر إلى تغيير أي شيء على موقع الويب الخاص بك عندما تكون شركتك كبيرة بما يكفي لاختيار حساب تاجر من خلال البنك الذي تتعامل معه لكسب مدفوعات مقبولة. ومع ذلك ، سيُطلب منك دفع رسوم متواضعة للوصول إلى هذه الوظيفة الفريدة.

حتى الآن ، طلب Authorize.net أن تدفع 2.9 بالمائة من تكاليف المعالجة. سيتعين عليك دفع 0.30 دولارًا إضافيًا لكل معاملة إذا كنت ترغب في الاستفادة من موفري الدفع الآخرين.

7. Braintree

على الرغم من حقيقة أن شركة PayPal قد اشترت Braintree ، فقد تمكنوا من الحفاظ على أسعارهم المنخفضة وإثبات أنفسهم كواحد من أهم بوابات الدفع BigCommerce.

يقبل Braintree جميع طرق الدفع البديلة تقريبًا ، بما في ذلك PayPal و ApplePay و Android Pay وحتى Bitcoin عبر Coinbase. سيساعد هذا التقدم مستخدمي Braintree على توسيع قاعدة عملائهم ، لا سيما أولئك المهتمين باستخدام إحدى طرق الدفع المذكورة أعلاه.

بالنسبة للمدفوعات المحلية ، تتقاضى Braintree نفس سعر PayPal. وفي الوقت نفسه ، إذا كانت المدفوعات دولية ، فسيتعين على البائعين دفع 1٪ إضافية.

زيادة معدل التحويل الخاص بك معنا

لن يكتمل نظام معالجة الدفع عبر الإنترنت بدون بوابة دفع. إذا كنت تعرف الصورة الكاملة لبوابات الدفع BigCommerce المذكورة أعلاه ، ولا سيما كيفية عمل بوابات الدفع BigCommerce ، فستتمكن من إدارة أعمال BigCommerce بسهولة أكبر.

لن يتمكن أي شيء من منعك من كسب المزيد من المبيعات إذا اخترت أفضل بوابات دفع BigCommerce لعملك. Magesolution ، باعتبارها واحدة من الشركات الرائدة في تطوير التجارة الإلكترونية والحلول في فيتنام ، تقدم بفخر خدمات تطوير Bigcommerce . بعد أن ساعدت العديد من الشركات في جميع المجالات ، يمكنك أن تصدقنا تمامًا وتتوقع زيادة كبيرة في معدل التحويل في المستقبل القريب. لا تتردد في التحدث إلينا الآن!