كيف يأمل BigCommerce في الفوز على التجارة الإلكترونية للمؤسسات في 2018

BigCommerce تأخذ على أكبر مشروع حتى الآن - التجارة الإلكترونية للمؤسسات

مع تزايد المنافسة في عالم التجارة الإلكترونية وجذب انتباه بعض أكبر اللاعبين في الأعمال التقليدية التقليدية ، أصبحت التجارة الإلكترونية للمؤسسات صناعة في حد ذاتها. تختلف احتياجات الشركات الكبيرة التي تنتقل إلى التجارة الإلكترونية كثيرًا عن احتياجات الشركات الصغيرة التي تبدأ بمتجر ويب كأول مشروع لها. الخبر السار لشركات مثل السابق أعلاه هو أن BigCommerce تجري تغييرات كبيرة من المرجح أن تزيد من تغيير لعبة التجارة الإلكترونية في 2018. بالنظر عن كثب إلى جميع الابتكارات التي أحدثتها BigCommerce هذا العام ، بالإضافة إلى تلك الموجودة بالفعل يكشف خط الأنابيب عن منصة تجارة إلكترونية متعطشة لكسب تفضيل المحاربين القدامى للنجاح دون اتصال بالإنترنت.

تحدد انتصارات BigCommerce لعام 2017 توقعات قوية لعام 2018

ربما يكون أكبر مؤشر على استعداد BigCommerce لاحتياجات التجارة الإلكترونية للمؤسسات هو مدى النجاح الذي حققه عملاؤها الحاليون. شركات مثل Etsy و Camelbak ، كانت المواقع المتخصصة ذات يوم عمالقة في حد ذاتها ، وكلاهما يستخدم BigCommerce لمتاجر الويب الخاصة بهما. يعد نجاح Etsy ملحوظًا بشكل خاص ، حيث أبلغ موقع المنتج المخصص أن ما يقرب من 30 ٪ من مبيعاتهم تأتي من الهاتف المحمول ، وهي حقيقة سنستكشف أهميتها بالكامل أدناه. حققت هذه الشركات نجاحات كبيرة عبر الإنترنت وفعلت ذلك بمساعدة BigCommerce كمنصة وخدمة.

ومع ذلك ، فإن المكاسب الكبيرة لـ BigCommerce لعام 2017 لا تقتصر على الأعمال التي تركز على الإنترنت. كان مقهى Martha Stewart موجودًا في BigCommerce لبعض الوقت وحقق نجاحًا رائعًا هذا العام. وغني عن القول أنه لا يمكنك التعرف على أكثر من مارثا ستيوارت فيما يتعلق بالعلامة التجارية ، وقد حققت منتجات مارثا ستيوارت نجاحًا هائلاً إلى حد كبير من خلال الشراكات مع قدامى المحاربين مثل سيرز وتارجت.

نظرًا لكون أمازون أكبر وأشرس منافس لجميع شركات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، فقد يكون من المنعش رؤية منصات مثل BigCommerce تقف بلا خوف وتهدف إلى مواكبة عمالقة المبيعات عبر الإنترنت من خلال تحقيق مكاسب هائلة لعملائها ومستخدميها.

BigCommerce تضرب الذهب من خلال القيادة المتنقلة

كان ظهور الهاتف الذكي أحد أكثر التغييرات إثارة للاهتمام في العقد الماضي. قليلون هم الذين توقعوا التحول النموذجي المطلق الذي جاء مع قدرة المستهلكين على التصفح والتسوق على هواتفهم ، والتي عادة ما يحملونها معهم في كل مكان. نتيجة لسرعة التغييرات في عادات التصفح والتسوق لدى المستهلكين ، فإن عددًا قليلاً من الشركات التي لم تكن موجودة بالفعل في مجال التجارة الإلكترونية للمؤسسات مستعدة للمواكبة. يبدو BigCommerce مصممًا على تغيير ذلك.

مع اقتراب عام 2018 بسرعة ، قدمت BigCommerce مجموعة من الأدوات المصممة خصيصًا للجوال. بالإضافة إلى ذلك ، بدأت منصة التجارة الإلكترونية الشهيرة في توعية مستخدميها بأهمية الهاتف المحمول وتحولت إلى موضوع يركز بشكل أكبر على التجارة عبر الهاتف المحمول في محتوى مدوناتهم. كان أحد أهم التحسينات التي تم إجراؤها على BigCommerce في عام 2017 هو التكامل المتزايد للمحافظ الرقمية ، مثل ApplePay.

أثبتت المحافظ الرقمية أنها واحدة من أكثر الأدوات فعالية في مكافحة التخلي عن عربة التسوق ، وهي مشكلة ابتليت بها شركات التجارة الإلكترونية من جميع الأحجام ولكن لها تأثير مؤلم بشكل خاص على عملاء التجارة الإلكترونية للمؤسسات. لقد تم التعرف على التخلي عن عربة التسوق كقضية لسنوات ، ولكن في الآونة الأخيرة فقط أدركت منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية مدى تأثر مبيعاتها بشكل كبير بعمليات الدفع المطولة التي تم القضاء عليها تمامًا بواسطة المحافظ الرقمية.

أعلنت كل من ApplePay و Venmo و PayPal عن تغييرات كبيرة هذا العام جلبت مستخدمين جددًا يتدفقون على خدماتهم. يمثل هؤلاء المستخدمون سوقًا هائلة لم تمس إلى حد كبير ؛ تستعد BigCommerce لتوجيه هؤلاء المستهلكين مباشرة إلى عملائهم.

يثبت التكامل مع الأسواق ووسائل التواصل الاجتماعي قيمة

أحدثت BigCommerce موجات في عام 2017 مع تكاملها الناجح للاتصالات بنقرة واحدة بالأسواق. تعد كل من EBay و Facebook و Pinterest أمثلة للأسواق التي تم إحضارها إلى لوحة التحكم Omnichannel الجديدة الخاصة بـ BigCommerce. تسمح لوحة التحكم Omnichannel لمستخدمي BigCommerce بإدراج منتجاتهم في وقت واحد في عدد كبير من الأسواق الشعبية مع التحكم في عمليات الشراء والوفاء والتتبع مركزيًا من خلال صفحة واحدة. يرى العملاء المنتجات مدرجة مثل أي منتجات أخرى في السوق التي يختارونها ولا يتعين عليهم القفز من خلال أي أطواق لشراء منتج يريدون. عمليات الشراء لا تتجاوز نقرة واحدة.

تمكنت منصات قليلة من التنافس مع قدرة أمازون على إدراج منتجات الشركة الأخرى ضمن قوائم منتجاتها. ومع ذلك ، يبدو أن لوحة التحكم Omnichannel في BigCommerce مستعدة لتكون منافسًا جادًا ، لأنها لا تتطلب من المستخدم إنشاء واجهة متجر منفصلة ، على عكس Amazon ، والتي تتطلب غالبًا من البائعين إنشاء واجهة متجر Amazon قبل الإدراج.

إن احتضان BigCommerce لأسواق وسائل التواصل الاجتماعي أمر مثير للاهتمام بحد ذاته. تبنت القليل من الشركات قنوات بيع غير تقليدية مثل Facebook Marketplace ، إلى حد كبير خوفًا من المخاطرة. ومع ذلك ، فقد أتاحت BigCommerce الأدوات للبائعين الذين يرغبون في الاستفادة من الميزة التي كان Facebook يبيعها بشدة. هذا له تأثير مزدوج: بالإضافة إلى تشجيع البائعين على استكشاف سوق جديدة ، فإنه يبني أيضًا ثقة العملاء من خلال جلب منتجات وأسماء معروفة إلى حدود التجارة الإلكترونية.

راقب BigCommerce في 2018

يجب على الشركات التي تتطلع إلى دخول التجارة الإلكترونية في 2018 التركيز بشدة على BigCommerce مما لا يمكن إنكاره. في حين أن BigCommerce ليس الحل لكل شركة ، فإن الوعد الذي تحمله للتجارة الإلكترونية للمؤسسات مثير حقًا. مع تخطيط شركات مثل Wal-Mart للانتقال إلى التجارة الإلكترونية في العام المقبل ، فإن السماء هي الحد الأقصى لما هو ممكن عبر الإنترنت. تحتاج الشركات التقليدية التي تعمل بالطوب وقذائف الهاون ببساطة إلى تجهيز نفسها بالأدوات المناسبة والعمل مع الشركاء المناسبين لتحقيق نجاح باهر على الإنترنت.

هل تستعد لشركتك للقفز إلى التجارة الإلكترونية للمؤسسات؟ لا تذهب وحدك! 1Digital Agency of Philadelphia جاهزة لمساعدتك على تحقيق النجاح في موجات التغييرات في التسوق عبر الإنترنت. إن اختيار فريق محترف من ذوي الخبرة لمساعدتك على احتضان الحدود الجديدة المتاحة من خلال التجارة الإلكترونية يؤهلك للاستمرار في كونك أفضل كلب في مجال عملك.