كيف توظف الموظفين المثاليين لديك باستخدام اكتساب المواهب المبني على البيانات؟

أصبح توظيف الموظفين واكتساب المواهب من آخر المهن في تبني التحول الرقمي في سير عملهم.

تعلمت صناعات أخرى ، مثل التسويق والمبيعات والمحاسبة ، وما إلى ذلك بالفعل كيفية تسخير البيانات الضخمة والأتمتة. وقد استخدموه لتسهيل جمع البيانات وتحسين جودة المعلومات واتخاذ قرارات أفضل.

ولكن لسبب ما ، قاوم المتخصصون في التوظيف واكتساب المواهب هذا الاتجاه لفترة ... لحسن الحظ ، ليس بعد الآن.

في السنوات القليلة الماضية ، أقر قطاع الموارد البشرية بقدرة الحلول الرقمية التي تعتمد على البيانات على تحويل صناعة الموارد البشرية والمنظمة الحديثة بشكل عام إلى الأفضل.

" يتغير قسم الموارد البشرية القديم الطراز. لقد وصل المهوسون. اليوم ، ولأول مرة منذ خمسة عشر عامًا ، عملت كمحلل ، أصبحت أقسام الموارد البشرية جادة بشأن التحليلات. وأعني جاد. "يقول خبير الموارد البشرية ، جوش بيرسين (floridatechonline.com)

قبل أن نواصل السير في طريق اكتساب المواهب وتوظيفها استنادًا إلى البيانات ، دعنا أولاً نحدد هذه المصطلحات ونميزها من أجل استيعاب المفاهيم بشكل أفضل.

التوظيف مقابل اكتساب المواهب: ما الفرق؟

في حين أن العديد من الأشخاص يرون أن مصطلحي التوظيف واكتساب المواهب مترادفان ، فإن الأشخاص الأكثر خبرة في المجال المتخصص يفهمون الفرق الجوهري بين الاثنين.

نعم ، كلاهما يشتركان في نفس الهدف الرئيسي - توظيف أشخاص لملء الوظائف الشاغرة. لكنها قابلة للمقارنة بالإصلاحات قصيرة الأجل (التوظيف) مقابل التخطيط طويل الأجل (اكتساب المواهب).

باختصار ، تتمثل وظيفة المجند في حل مشكلة فورية عن طريق ملء الوظيفة الشاغرة في المنظمة بأفضل متقدم حالي.
من ناحية أخرى ، تعد Modern Talent Acquisition إستراتيجية مستمرة لجذب أفضل المواهب البشرية في الصناعة للحصول على وظيفة على مستوى C من خلال بناء العلامة التجارية لصاحب العمل في نفس الوقت لتحسين جودة المرشحين المتقدمين.

بالطبع ، يمكن استخدام كلا النهجين حسب الظروف. يتمثل الاختلاف الرئيسي في أن التوظيف يكون تكتيكيًا بطبيعته بينما يكون اكتساب المواهب أكثر استراتيجية.

وفي كثير من الأحيان ، تتداخل من أجل الصالح العام. على سبيل المثال ، يمكن لمديري التوظيف تحسين استراتيجية التوظيف العامة لديهم من خلال دمج بعض الفهم الأساسي للطبيعة الاستراتيجية لاكتساب المواهب.

ومع ذلك ، أصبح دور المتخصصين في اكتساب المواهب الحديثة أكثر أهمية الآن حيث تدمج المنظمات الحلول الرقمية والمواهب البشرية معًا في بيئة العمل الخاصة بهم. يُعرف هذا المفهوم بالتكبير.

قال توم دافنبورت أثناء عرضه التقديمي في "مؤتمر اكتساب المواهب الاستراتيجي" التابع لمعهد رأس المال البشري ، إنه يعتقد أنه "يمكن تضخيم القدرات البشرية نتيجة لهذا المزيج" من المواهب الرقمية والبشرية.

ما هو اكتساب المواهب المبني على البيانات؟

يُعرّف اكتساب المواهب بأنه عملية تطبق تقنيات إدارة الموارد البشرية (HRM) للبحث عن أفضل المرشحين وتعقبهم القادرين على سد فجوة في الشركة. على عكس عملية التوظيف التقليدية ، اكتساب المواهب القائمة على البيانات هي عملية استخدام البيانات للحصول على أفضل المواهب في صناعة معينة واجتذابها. ثم مرة أخرى ، تحسين "رحلة المرشح" من خلال الاستفادة من البيانات المتوفرة لديك عن المرشحين الذين ترغب في توظيفهم. علاوة على ذلك ، فهي تختلف عن طريقة التوظيف المعتادة لأنها تركز بشكل أساسي على موهبة المتقدم ومهاراته. بدلاً من أدائهم الأكاديمي والحصول على الشهادات. يساعد هذا النهج الاستراتيجي المتخصصين في اكتساب المواهب على اختيار أفضل المرشحين الذين يستوفون المتطلبات المحددة للمنصب المحدد.

يكمن جمال البيانات في أنها تساعدك على اتخاذ قرارات توظيف مستنيرة واستراتيجية .

يساعدك أيضًا في تحقيق نتائج أفضل للمقاييس التالية:

• وقت الاستئجار
• التكلفة لكل توظيف
• درجات خبرة المرشح.
• معدلات قبول عرض العمل.

وغني عن القول أنه كلما زادت جودة البيانات ، كانت النتائج أفضل. البيانات عالية الجودة دقيقة قدر الإمكان ، ويتم فحصها وتحديثها بانتظام ، وتتحسن باستمرار.

فيما يلي قراءة رائعة حول كيفية إنشاء مسار اكتساب العملاء.

كيف تساعد البيانات الضخمة في اكتساب المواهب الحديثة؟

أثبتت البيانات الضخمة أنها نقطة تحول كبيرة لمحترفي اكتساب المواهب لأنها تجمع بين لوائح جديدة في إجراءات التوظيف. تحول الأدوات التحليلية الآن دورها من التوظيف إلى التوظيف الاستراتيجي .

في عام 2018 ، تم تصنيف البيانات الضخمة كأفضل طريقة توظيف بواسطة 50٪ من المهنيين ، وفقًا لاستطلاع اتجاهات التوظيف العالمية. بالإضافة إلى ذلك ، تلعب البيانات الضخمة دورًا مهمًا في اكتساب المواهب القائمة على البيانات لأنها تزيد من الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 56٪. أيضًا ، يتم تحديد فجوات المهارات بشكل أفضل ، كما أفاد 50٪ من القائمين بالتوظيف ، وذكر 50٪ من المتخصصين في التوظيف أنهم قدموا عروضًا أفضل.

كما تم الكشف عن أن 45٪ من الخبراء كانوا أكثر قدرة على فهم احتياجات المرشحين ، بينما أعطى 41٪ من المرشحين أداءً أفضل في تخطيط القوى العاملة. أيضًا ، يعتقد 69٪ من محترفي اكتساب المواهب أن البيانات الضخمة يمكنها تحسين وظائفهم بشكل كبير.

بالطبع ، هناك أيضًا جوانب مالية للتجنيد تتعلق بالتوظيف ، والتوظيف ، والتجنيد ، وتدريب الموظفين ، وإلحاق مرشح بالخارج ، وكل ذلك يضع عبئًا ماليًا على الشركة. لذلك ، يميل خبراء اكتساب المواهب إلى إيجاد طرق توظيف فعالة من حيث التكلفة ، وهنا يأتي دور البيانات الضخمة.

كيف تعتمد الشركات على البيانات الضخمة لاكتساب المواهب القائمة على البيانات؟

يمكن لأي شركة الحصول على رؤية أفضل لسوق العمل وسلوك المتقدمين والعوامل الرئيسية الأخرى التي تؤثر على قرارات التوظيف ، وذلك بفضل البيانات الضخمة.

تمكنت Xerox ، على سبيل المثال ، من خفض معدل دوران الموظفين بنسبة 20٪ باستخدام برنامج تجريبي اكتشف بيانات صلبة عن سلوكيات المرشحين. ساعد هذا الشركة في العثور على نمط من السمات المحددة في المرشحين الذين من المرجح أن يظلوا في الشركة. كان أحد العوامل المشتركة ، التي كان لها تأثير كبير على قرارات التوظيف في الشركة ، هو قرب مكان إقامة مقدم الطلب من مكان العمل.

استخدمت IBM شركة الاستشارات Kenexa للوصول إلى بيانات 40 مليون موظف. بمعنى ، بيانات العمال على كل المستويات ، من المتقدمين للوظيفة إلى المديرين. ساعد ذلك شركة IBM في تحديد أفضل سمات الشخصية الممكنة للنظر إليها في مندوب المبيعات.

هل تريد أن تعرف ما هي النتائج التي توصلوا إليها؟ إصرار. أن تكون مثابرًا هو السمة الأكثر قيمة في مندوب المبيعات.

استخدمت Juniper Networks تحليلات LinkedIn لتتبع المسار المهني لأفضل موظفيها. لاحظ أيضًا أين يواصلون حياتهم المهنية بعد مغادرة شركتهم. ثم طوروا استراتيجيات باستخدام المعلومات المكتسبة التي ساعدتهم على الاحتفاظ بموظفيهم.

على خطى الشركات الكبيرة ، بدأت الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB) في استخدام البيانات الضخمة لاكتساب المواهب.

اكتساب المواهب بناءً على البيانات خطوة بخطوة

• تحديد المصادر وتوليد العملاء المحتملين
• جذب أفضل المرشحين والتواصل معهم
• الانخراط وإجراء المقابلات
• القيام بالاختيارات النهائية لأفضل المرشحين
• توظيف مواهبك الجديدة وتأهيلها

إن الحصول على مصدر موثوق للبيانات ، يمكنك تعديله وتعديله وفقًا لتفضيلاتك ، أمر سهل للغاية.

ومع ذلك ، أين تجد كل تلك المعلومات ، والأهم من ذلك ، كيفية جمعها بكفاءة؟

يستغرق جمع البيانات وقتًا طويلاً للوصول إلى حقيقة. إلى جانب ذلك ، قد يؤدي البحث عن البيانات وجمعها يدويًا إلى معلومات قديمة وغير موثوقة. ناهيك عن أنه سيتعين عليك لاحقًا تحليل كل تلك البيانات وإيجاد معنى لها. سيكون عليك توصيله قطعة قطعة لجعله ذا مغزى.

هذا هو المكان الذي تدخل فيه التكنولوجيا.

Sales.Rocks هي قاعدة بيانات ذكاء الأعمال ، يتم ترقيتها باستمرار باستخدام أدوات أتمتة متنوعة لمساعدتك على تنمية أعمالك ومساعدة عملية اكتساب المواهب خلال:

الخطوة 1. تحديد المصادر وتوليد العملاء المحتملين

من خلال الوصول إلى معلومات العمل في جميع أنحاء العالم + نظام تصفية قوي ، يمكنك تضييق نطاق البحث والعثور على أفضل المواهب البشرية المثالية التي تتطلع إلى جذبها أو توظيفها للعمل في شركتك.

تصفية حسب الخصائص الديمغرافية. تعقب أفضل المواهب في مهنة معينة في منطقتك بالترشيح حسب الموقع والوظيفة .

قم بإضفاء الإثارة على بحثك بنقاط بيانات إضافية مثل الخبرة الوظيفية و voila. لقد أنشأت للتو قائمة بجميع القادة والمحترفين في الصناعة التي تستهدفها .

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام محفزات المبيعات لمراقبة ارتفاعات وانخفاضات الموظفين داخل الشركة. بهذه الطريقة يمكنك التقاط أفضل المواهب لديك في الوقت المناسب تمامًا عندما تسنح لك الفرصة.

مادة للتفكير: من المهم الآن أكثر من أي وقت مضى ضمان عدم افتقار شركتك إلى التنوع في اكتساب المواهب الخاصة بك. تأكد من إطلاعك على Kickstart Careers عند تحديد مصادر ، لوحة وظائف تركز على تمكين تقدم المرأة في التكنولوجيا .

الخطوة الثانية: جذب أفضل المرشحين والتواصل معهم

الآن بعد أن عثرت عليها ، يمكننا أن نتفق على وجود طريقتين " آمنتين " ومريحتين للتعامل مع المرشحين لأول مرة:

• عبر قناة التواصل الاجتماعي (اقرأ: لينكد إن)
• عبر التواصل عبر البريد الإلكتروني

لا تمنحك وحدة البحث عن جهات الاتصال فقط أسماءهم ، والشركة التي يعملون بها حاليًا ، وعناوين بريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم النشطة . كما يمنحك ملفات تعريف LinkedIn الخاصة بهم.

علاوة على ذلك ، يمكنك إنشاء تسلسل تلقائي في حملة "اكتساب المواهب" ، والوصول إلى كل عميل متوقع في قائمتك لديه حساب على LinkedIn من أجل:

• تواصل معهم
• راسلهم ؛
• مثل آخر منشوراتهم ؛
• قسّمهم إلى مجموعات لاختبار A / B لنسخة رسالتك والمزيد.

كل هذا تلقائيًا .

بوجود LinkedIn في الشركة ووحدات البحث عن جهات الاتصال في Sales.Rocks ، يمكنك تركيز جهودك على منصة التواصل الاجتماعي المناسبة للحصول على أفضل النتائج في تحديد مصادر المواهب.

ومع ذلك ، إذا ذهبت مع التواصل عبر البريد الإلكتروني ، فسيتعين عليك كتابة نموذج بريد إلكتروني لاقتراح التوظيف والذي سيفوز بمرشحين من النظرة الأولى. نظرًا لأن هذا قد يمثل تحديًا كبيرًا ، عليك التأكد من أنك كتبت قالب البريد الإلكتروني المثالي وإلا فسيتم فقد كل شيء. ولكن لا تقلق - هنا يمكنك العثور على قالب اقتراح توظيف مثبت والذي فاز بأكثر من 38 مليون دولار من الأعمال لعملاء التوظيف في عام 2020 وحده. ما عليك سوى إجراء القليل من التحرير ليناسب عرض عملك الخاص.

يمكنك أيضًا إضافة فيديو توظيف إلى قالب البريد الإلكتروني الخاص بك ، لشرح بروتوكول الشركة ، وتوقعات الوظيفة ، والتقنيات المستخدمة ، والمزيد.

عندما يتعلق الأمر بجذب أفضل المرشحين لديك ، استخدم أداة التخصيص المفرط لعمل تجربة فريدة لكل مرشح! اجعلهم متحمسين من خلال إنشاء صفحة مقصودة مخصصة تشارك المزيد من المعلومات حول الدور أو فريقك أو الشركة أو المجند. يمكن للصفحة المقصودة المصممة وفقًا لاهتمامات كل مرشح من المرشحين أن تتميز بمرئيات غنية ومثيرة مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو حتى عروض الشرائح.

وإذا كنت من أفضل المواهب وتبحث عن وظيفة في الولايات المتحدة الأمريكية ، فتحقق من Jooble.

الخطوة الثالثة. قم بإشراك المرشحين

يواجه محترفو اكتساب المواهب المهمة الصعبة للبحث عن الأشخاص المناسبين للوظيفة الذين لديهم المهارات والمواهب المناسبة لتلبية متطلبات الوظيفة. هذا هو المكان الذي تتدخل فيه وسائل التواصل الاجتماعي ، كونها المدخل للسعي وراء المواهب.

بالنسبة لأولئك الذين أبدوا اهتمامًا عبر الصفحة المقصودة ونقروا على زر CTA أو ردوا على بريدك الإلكتروني ، يمكن لفريق التوظيف أو مديري التوظيف المتابعة مباشرة مع صفحات الوظائف . استخدم البرنامج لمساعدتك على جدولة مكالمة هاتفية أو مؤتمر فيديو للمقابلة عبر تقاويم متعددة دون عناء.

الخطوة 4. عمل التحديدات النهائية لأفضل المرشحين

يمكنك أيضًا تنفيذ نهج قائم على البيانات لقرارك النهائي بشأن من تختار. يمكن أن تمنحك البرامج المدمجة مع أداة البيانات الخاصة بك عشرات المرشحين ، بناءً على الإشارات التي تقوم بإعدادها. في هذه الحالة ، يمكن أن يكون لديك ذكاء اصطناعي يقوم بالاختيار المسبق نيابة عنك ، وتعيين درجات لمساعدتك في الاختيار النهائي.

استخدم التحليلات التنبؤية للحصول على قرارات توظيف أفضل

عملية صنع القرار هي تتويج لعملية التوظيف ، لذلك إذا كنت تريد اتخاذ قرارات أفضل ، يجب أن يكون لديك فهم شامل للموقف في متناول اليد. كونك جزءًا من فريق التوظيف ، فأنت بحاجة إلى الحصول على جميع البيانات المطلوبة لتقييم رأس المال البشري في شركتك جنبًا إلى جنب مع الشؤون المالية.

يمكن أن تساعدك البيانات الضخمة في اكتشاف فجوة المهارات في شركتك ، وتحليل اتجاهات السوق الحالية ، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المالية للتوظيف ، والسمات الديموغرافية. هذه البيانات مهمة لتحديد حصة التوظيف للتعيينات المستقبلية ، وإجراء التخطيط المالي مسبقًا ، وتحديد المواهب والمهارات الرئيسية التي يجب البحث عنها في المرشحين .

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من استخدام اختبارات تقييم ما قبل التوظيف والتي يمكن أن تكون مفيدة بشكل لا يصدق لإعطاء نظرة ثاقبة إضافية للموظفين المحتملين. عند استخدامها بشكل صحيح ، ستساعدك على تضييق نطاق قائمة المرشحين لإجراء الاختيار النهائي لأفضل مرشح يناسب مؤسستك التجارية تمامًا.

الخطوة 5. إنشاء عملية تأهيل فعالة

رحب بموظفك الجديد من خلال حملة التنقيط بالبريد الإلكتروني المؤتمتة (ولكن المخصصة) للتأكد من أن الموظفين الجدد يتلقون جميع الأساسيات اللازمة للإعداد الناجح.

مثال على ذلك:

• البريد الإلكتروني الأول : اشعر بالترحيب في شركتك وتعرف على الفريق!
• البريد الإلكتروني الثاني : استلام وتوقيع جميع الوثائق المطلوبة ؛
• البريد الإلكتروني الثالث : الوصول إلى قاعدة المعرفة ومواد التدريب ؛
• البريد الإلكتروني الرابع : تفاصيل تسجيل الدخول لجميع الأنظمة الأساسية التي سيستخدمونها.

أيضًا ، بمجرد الانتهاء من عملية الإعداد ، قم بعملك لصالحك ولا تنسَ إجراء تقييم للمخاطر - لأنها مطلوبة بموجب القانون (في معظم البلدان). في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، يُطلب منك توثيق أي شيء إذا كان عملك يضم أكثر من 5 موظفين. يجب إجراء تقييمات المخاطر قبل أن يذهب الموظفون للعمل في إجراءات العمل الحالية أو الجديدة ، وهنا أداة مثالية لتقييم المخاطر ستساعدك على متابعة هذه العملية بسلاسة وكفاءة ، وتجنب شركتك من العقوبات غير الضرورية.

الكلمات الأخيرة…

اكتساب المواهب هو عمل متعدد المستويات يتضمن تنفيذ مهام مختلفة على مستويات مختلفة. يعمل محترفو اكتساب المواهب في بيئات تعتمد على البيانات ، جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي لتنفيذ المهام اليومية. تساعد الأنظمة والعمليات التي تدعم البيانات على مزامنة حالة طلبات المرشحين ، وتصفية المرشحين ، وتتبع الطلبات ، والتعيينات الجديدة على متن الطائرة ، واتخاذ القرارات المستقبلية بناءً على بيانات الموظفين السابقين ، وكل ذلك يجعل المهمة أسهل وأقل استهلاكا للوقت.

فتحت البيانات الضخمة مستوى جديدًا تمامًا للباحثين عن المواهب لجذب المرشحين الواعدين استنادًا إلى الأهداف الإستراتيجية مثل فجوة المهارات والعوامل المالية والمقاييس الديموغرافية التي تتجه في سوق العمل. سهلت أساليب وموارد البيانات الضخمة الناشئة بشكل كبير عملية اختيار المرشحين المحتملين.

نظرًا للتأثير الهائل للبيانات الضخمة في ثقافة الشركات اليوم ، يبدو المستقبل واعدًا جدًا لمحترفي اكتساب المواهب. الآن اذهب واحصل على مواهبك!