أفضل 14 برنامج وأدوات مسح في عام 2023 (مجاني ومدفوع)

يعد برنامج الاستبيان أداة لا تقدر بثمن للأفراد والشركات والمؤسسات لجمع التعليقات المهمة بسرعة وسهولة ودقة من العملاء والموظفين وغيرهم.

سواء كنت بحاجة إلى استطلاع لمعرفة مدى جودة أداء منتج أو خدمة جديدة أو تريد معرفة مدى رضا موظفيك حاليًا ، فهناك أداة استطلاع مثالية لاحتياجاتك.

تتيح لك أدوات الاستطلاع إنشاء استطلاعات مع العديد من أنواع الأسئلة المختلفة ، ولكنها توفر أيضًا الكثير من الميزات الأخرى لمساعدتك في أتمتة هذه العملية وتبسيطها.

من تصميم الاستطلاع إلى تحسين معدلات الاستجابة وأدوات الجدولة والتحليلات - يمكن أن تساعدك هذه الأدوات القوية في اكتساب رؤى قيمة واتخاذ قرارات مستنيرة.

في هذه المقالة ، نغطي أفضل الاختيارات لأفضل أدوات الاستطلاع عبر الإنترنت.

إليك ملخص سريع إذا كان لديك وقت قصير:

• الأفضل بشكل عام: QuestionPro
• الأفضل للخطط المرنة للشركات الصغيرة أو الكبيرة: SurveySparrow
• الأفضل للأسئلة والإجابات غير المحدودة: Zoho Survey
• الأفضل للشركات الصغيرة والفرق: Typeform
• الأفضل لحقول ومستندات التوقيع: JotForm
• الأفضل لمحترفي التسويق: Survicate
• الأفضل لسهولة الاستخدام: SurveyMonkey
• الأفضل لمستخدمي Google Suite: نماذج Google
• الأفضل للشركات الكبيرة: SurveyLegend
• الأفضل لحل المؤسسات مع التحليلات القوية: Sogolytics
• الأفضل للاستطلاعات الطويلة مع الكثير من الأسئلة: SurveyKiwi
• الأفضل لبرنامج المسح المجاني أو الصديق للميزانية: SurveyPlanet
• الأفضل لتكامل CRM: KwikSurveys
• الأفضل لمستخدمي HubSpot الحاليين: HubSpot

ما هو أفضل برنامج مسح؟

1. QuestionPro

• الأفضل لـ: أفضل اختيار عام لبرنامج المسح

QuestionPro هي أداة استطلاع عبر الإنترنت تقدم مجموعة واسعة من الميزات والأدوات لمساعدة الشركات على جمع رؤى قيمة من العملاء أو الموظفين.

يحتوي النظام الأساسي على أداة إنشاء استطلاعات قوية مع وظيفة السحب والإفلات التي تتيح لك إنشاء استبيانات معقدة بسهولة وبسرعة.

كما يقدم أكثر من 20 نوعًا من الأسئلة بما في ذلك أسئلة الاختيار من متعدد ، ومقياس ليكرت ، والمصفوفة ، والأسئلة المفتوحة ، بالإضافة إلى مقاييس التقييم المخصصة ، والصور.

كما يتضمن قواعد التحقق الذكي للحصول على البيانات الصحيحة من المستجيبين.

ينتج محرك التحليلات المتقدم الخاص بـ QuestionPro تقارير شاملة عن طريق التحليل التلقائي للردود واستخلاص النتائج الرئيسية.

يمكن تصدير التقارير بتنسيقات ملفات متعددة مثل ملفات PDF أو جداول بيانات Excel لمزيد من التحليل أو مشاركتها مع أصحاب المصلحة في الأقسام الأخرى بسهولة.

كما يقدم مجموعة من التصورات مثل الرسوم البيانية الشريطية والمخططات الدائرية والخرائط الحرارية وما إلى ذلك ، والتي يمكن استخدامها لعرض النتائج بشكل مرئي بشكل فعال.

يأتي QuestionPro أيضًا مع تكامل الوسائط الاجتماعية للمساعدة في زيادة معدلات الاستجابة من خلال مشاركة الاستطلاعات على الشبكات الاجتماعية الشهيرة مثل Facebook و Twitter والمزيد.

يدعم النظام الأساسي أيضًا أكثر من 50 لغة حتى تتمكن الشركات من الوصول إلى الجماهير العالمية دون أي حواجز لغوية تعيق أهدافها البحثية.

دلائل الميزات

• سهل الاستخدام ، محرر بالسحب والإفلات
• تحليلات البيانات المتقدمة مع التقارير والرؤى
• تخصيص العلامة التجارية المخصصة
• قدرات تكامل قوية لواجهة برمجة التطبيقات من أجل عمليات تكامل سلسة
• استطلاعات محسّنة للجوّال لالتقاط الردود أثناء التنقل
• جمع التعليقات من العملاء عبر الرسائل القصيرة و WhatsApp و Voice و Webhooks

التسعير

يحتوي QuestionPro على خطة مجانية مع استطلاعات غير محدودة وحدود من 100 سؤال و 300 إجابة.

تبلغ الخطة المتقدمة 99 دولارًا شهريًا وتتضمن ما يصل إلى 25000 رد سنويًا. لديهم أيضًا خطة فريق بأسعار مخصصة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الردود.

رأينا

برنامج QuestionPro هو أفضل خيار لدينا لأفضل برنامج مسح لأنه يحتوي على خطة مجانية مرنة للغاية وأيضًا خطة مدفوعة رائعة للشركات والمؤسسات الكبيرة.

ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى خطة في مكان ما بين هذين ، فقد ترغب في استخدام برنامج مثل SurveySparrow (التالي في القائمة).

2. SurveySparrow

• الأفضل لـ: الخطط المرنة للشركات الصغيرة أو الكبيرة

SurveySparrow هي أداة استطلاع عبر الإنترنت على شبكة الإنترنت تمكن الشركات من إنشاء وإجراء استطلاعات الرأي ونماذج التعليقات واستطلاعات الرأي والتقييمات والاختبارات والمزيد.

يقدم SurveySparrow مجموعة شاملة من الميزات المصممة لتسهيل حصول الشركات على تعليقات العملاء.

يمكنك إنشاء استطلاعات مخصصة مع أنواع أسئلة مرنة يمكن تخصيصها لتلبية احتياجاتك الخاصة ، بما في ذلك أسئلة الاختيار من متعدد ، والقوائم المنسدلة ، وحقول النص المفتوحة ، والمزيد.

يمكنك أيضًا تضمين الصور ومقاطع الفيديو في استبياناتك.

يقوم SurveySparrow تلقائيًا بإنشاء تقارير شاملة توضح بالتفصيل كيفية استجابة الأفراد لكل سؤال استطلاع بالإضافة إلى التقسيمات الديموغرافية مثل العمر والجنس.

يوفر SurveySparrow أيضًا عوامل تصفية قوية بحيث يمكنك تقسيم المستجيبين حسب الموقع أو الصناعة أو أي معايير أخرى يختارونها.

يتضمن مجموعة من الميزات الإضافية لتجارب المستخدم المحسّنة مثل خيارات التخصيص والدعم متعدد اللغات والتكامل مع البرامج الشائعة مثل Salesforce و Slack لمشاركة البيانات بسهولة بين الأنظمة الأساسية.

تقدم SurveySparrow أيضًا حلول تخزين بيانات آمنة للغاية تتوافق مع اللوائح العالمية بما في ذلك GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) و HIPAA (قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة).

دلائل الميزات

• قم بإنشاء استطلاعات مخصصة باستخدام أداة إنشاء الاستطلاعات بالسحب والإفلات
• جمع ملاحظات العملاء تلقائيًا باستخدام استطلاعات الويب والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
• استخدم المنطق المتقدم لتخصيص تجربة الاستطلاع لكل مستخدم
• استخدم أدوات تحليل قوية لاكتساب رؤى من ردود العملاء
• قم بدمج إجابات الاستبيان مباشرة في CRM أو أنظمة الأعمال الأخرى
• إخطارات فورية عندما يتم جمع استجابة جديدة
• تحكم في الوصول إلى الاستبيانات باستخدام كلمات مرور وكلمات مرور آمنة

التسعير

SurveySparrow لديه خطط لكل من الأفراد والشركات. تأتي جميع الخطط أيضًا مع نسخة تجريبية مجانية.

الأفراد والاستخدام الشخصي:

• مجانًا: ما يصل إلى 100 رد ومشاركة بريد إلكتروني شهريًا
• أساسي: 19 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 رد و 1500 مشاركة بريد إلكتروني شهريًا
• قسط: 19 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 2000 رد و 6000 مشاركة بريد إلكتروني شهريًا

للشركات ، اتصل للحصول على أسعار مخصصة.

رأينا

SurveySparrow هي أداة رائعة للشركات الصغيرة التي تبحث عن أداة استطلاع قوية وسهلة الاستخدام لالتقاط تعليقات العملاء و / أو الموظفين بسرعة وبدقة.

يوفر SurveySparrow خططًا مرنة للغاية لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة وله نقطة سعر جيدة للجميع.

3. Zoho Survey

• الأفضل لـ: خطة مدفوعة مع أسئلة وإجابات استطلاع غير محدودة

باستخدام Zoho Survey ، يمكن للمؤسسات إنشاء استطلاعات مخصصة لقياس رضا العملاء ، وجمع التعليقات على المنتجات أو الخدمات ، واتخاذ قرارات العمل الحاسمة ، والمزيد.

عند إنشاء استطلاع باستخدام Zoho Survey ، يمكنك الاختيار من بين الكثير من القوالب القابلة للتخصيص أو إنشاء استبيانات عبر الإنترنت من البداية.

تقدم المنصة مجموعة واسعة من أنواع الأسئلة مثل أسئلة الاختيار من متعدد (MCQs) وأسئلة التصنيف والأسئلة المفتوحة وأسئلة المصفوفة ومقاييس التقييم والمزيد.

يمكنك أيضًا إضافة صور وتخطي خيارات المنطق والتفريع التي تتحكم بمرونة في كيفية إجابة المستجيبين لأسئلة معينة بناءً على الردود المقدمة على الإجابات السابقة.

يحتوي Zoho Survey أيضًا على مجموعة من الميزات الأخرى مثل سمات الاستبيان / العلامة التجارية ، وحماية كلمة المرور للاستطلاعات الخاصة ، والدعم متعدد اللغات للجماهير العالمية ، ودعوات البريد الإلكتروني الآلية والتذكيرات للمستجيبين ، وخيارات تصدير الاستجابة مثل تنسيقات CSV / XLS / PDF لتسهيل قدرات التحليل وإعداد التقارير.

توفر أدوات تحليلات Zoho Survey رؤى تفصيلية حول البيانات التي تم جمعها من خلال المخططات والرسوم البيانية التفاعلية وتصورات البيانات التي تتيح لك على الفور معرفة كيفية استجابة القطاعات المختلفة لعناصر أو أسئلة استطلاع معينة.

دلائل الميزات

• أنشئ استبيانات بسهولة باستخدام أداة إنشاء السحب والإفلات
• إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى المشاركين في الاستطلاع
• أضف علامة تجارية مخصصة لإضفاء طابع احترافي
• تخصيص تصميم الاستطلاع الخاص بك مع السمات والقوالب
• اجمع البيانات بأمان باستخدام تشفير SSL
• إنشاء تقارير مفصلة لتحليل الردود بصريا
• تصفية النتائج على أساس المعايير أو نوع المشارك
• يمكنك تضمين الاستطلاعات في مواقع الويب أو مشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي وروابط البريد الإلكتروني
• تصدير البيانات المجمعة من تطبيقات أخرى مثل MailChimp و Salesforce وما إلى ذلك
• تشغيل إجراءات المتابعة تلقائيًا عند استيفاء شروط معينة

التسعير

• مجاني: استطلاعات غير محدودة مع 10 أسئلة لكل استطلاع وما يصل إلى 100 إجابة لكل استطلاع
• بالإضافة إلى: 25 دولارًا شهريًا للأسئلة والإجابات غير المحدودة لكل استطلاع
• Pro: 35 دولارًا شهريًا لمنطق الأنابيب والمتغيرات المخصصة وإشعارات البريد الإلكتروني وميزات أخرى
• Enterprise: 75 دولارًا شهريًا لعدة مستخدمين وميزات إضافية

رأينا

ما يميز Zoho Survey حقًا هو خطة Plus الخاصة بهم مقابل 25 دولارًا فقط شهريًا والتي تقدم أسئلة وإجابات غير محدودة. وهذا يجعله خيارًا مثاليًا للأفراد أو الشركات الصغيرة التي تتوقع الكثير من الردود على استطلاعات الرأي الخاصة بهم.

نحن أيضًا نحب Zoho لأن برنامجهم يصنع أيضًا قائمتنا لأفضل برامج الندوات عبر الإنترنت وأفضل بدائل Zoom.

4. Typeform

• الأفضل لـ: الشركات الصغيرة والفرق

Typeform هو برنامج مسح سهل الاستخدام يساعد الشركات على جمع التعليقات من العملاء ، وبناء علاقات مع جمهورهم ، أو إجراء أبحاث السوق.

باستخدام Typeform ، يمكنك بسهولة إضافة نصوص وصور ومقاطع فيديو وصوت إلى أسئلتك بالإضافة إلى إنشاء منطق تفريعي معقد لضبط الأسئلة بناءً على إجابات المستخدم.

كما يوفر مجموعة متنوعة من الميزات مثل الإشعارات القابلة للتخصيص عند إرسال النماذج ، وأسئلة الاختيار من متعدد مع خيارات الصور ، وحساب المعادلات الرقمية ، وحتى دمج أنظمة الدفع مثل PayPal لقبول المدفوعات.

تقدم Typeform أيضًا مجموعة واسعة من عمليات الدمج مع تطبيقات الجهات الخارجية مثل Zapier و Google Sheets و Slack و Salesforce.

دلائل الميزات

• النماذج الملائمة للجوّال
• إنشاء استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي مع الأسئلة التفاعلية
• تضمين النماذج في مواقع الويب والتطبيقات
• تلقي ردود فورية من العملاء
• تخصيص التصميم للحصول على مظهر ومظهر فريد
• جمع المدفوعات والتبرعات
• اختر من بين أكثر من 100 قالب جاهز للاستخدام
• تشغيل رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة أو الإجراءات تلقائيًا بناءً على ردود المستخدم
• تكامل مع أكثر من 500 من أنظمة الأعمال الأخرى ، بما في ذلك Slack و Salesforce و Airtable و Google Sheets

التسعير

• أساسي: 25 دولارًا شهريًا لأشكال الكتابة غير المحدودة وما يصل إلى 100 رد شهريًا
• زائد: 50 دولارًا شهريًا لـ 3 مستخدمين وما يصل إلى 1000 رد شهريًا
• الأعمال: 83 دولارًا شهريًا لـ 5 مستخدمين وما يصل إلى 10000 رد شهريًا
• المؤسسة: التسعير المخصص

كما أنها توفر نسخة مجانية بميزات محدودة للغاية.

رأينا

يعد Typeform برنامج مسح رائع للفرق الصغيرة والشركات التي تتوقع أقل من 10000 إجابة شهريًا. حتى الخطة الأساسية لا تتضمن علامة تجارية مخصصة ، لذلك نعتقد أن هذا الخيار أفضل إذا كنت في نطاق خطة Plus.

5. JotForm

• الأفضل لـ: حقول التوقيع والمستندات

JotForm هي أداة استطلاع مجانية تتيح لك إنشاء النماذج وإدارتها ونشرها باستخدام المدفوعات والتسجيلات والتعاون والمزيد.

يحتوي JotForm على مجموعة واسعة من القوالب القابلة للتخصيص لمجموعة متنوعة من الأغراض.

يمكنك الاختيار من بين مئات حقول النموذج ، بما في ذلك مربعات النص ومربعات الاختيار وأزرار الاختيار والقوائم المنسدلة والصور ومقاطع الفيديو والمزيد.

يمكن تخصيص النماذج بالخطوط والألوان والخلفيات والشعارات وإدراجها في موقع الويب الخاص بك أو صفحات الويب الأخرى باستخدام إطارات iframes أو مقتطفات تعليمات HTML البرمجية.

يقدم JotForm ميزات أخرى مثل منطق الشروط وتكاملات الدفع وحقول التوقيع وحاسبات الأسعار وتحميل الملفات وإمكانيات الملء التلقائي والمزيد.

يحتوي أيضًا على بعض الأدوات المتقدمة للفرق مثل أدوات التعاون ووظائف الإشعارات والتكامل مع خدمات الجهات الخارجية مثل Google Drive و Dropbox لمشاركة الملفات بسهولة والتكامل مع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني لأتمتة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة والتحليلات وإعداد التقارير.

تم تصميم الأدوات القوية المتوفرة في JotForm لمساعدة الشركات على توفير الوقت من خلال تمكينها من تبسيط العمليات المرتبطة بجمع المعلومات من العملاء والعملاء.

دلائل الميزات

• منشئ نموذج السحب والإفلات
• قوالب مسبقة الصنع لتبدأ بسرعة
• نماذج الهاتف المحمول الفورية واستطلاعات الرأي عبر الإنترنت
• تكامل الدفع عبر الإنترنت مع Stripe و PayPal والمزيد
• المضاعفات لسهولة استنساخ الحقول
• المنطق الشرطي للنماذج الديناميكية
• حسابات متقدمة للنتائج الآلية
• التعاون في الوقت الحقيقي على مشاريعك
• تحميل الملفات مع خيارات التخزين الآمنة

التسعير

• الإصدار المبدئي: مجانًا لـ 5 نماذج وما يصل إلى 100 رد شهريًا
• برونزية: 34 دولارًا أمريكيًا شهريًا لـ 25 نموذجًا وحتى 1000 رد شهريًا
• الفضة: 39 دولارًا شهريًا لـ 50 نموذجًا وما يصل إلى 2500 رد شهريًا
• الذهبي: 99 دولارًا شهريًا لـ 100 نموذج وما يصل إلى 10000 رد شهريًا
• المؤسسة: التسعير المخصص

رأينا

يحتوي Jotform على خطط قابلة للمقارنة للغاية مع العديد من الخيارات الأخرى في هذه القائمة ، ولكنه أفضل برنامج مسح عبر الإنترنت للمستندات الموقعة. حتى الإصدار المجاني يقدم ما يصل إلى 10 مستندات موقعة و 10 عمليات دفع شهريًا.

6. البقاء على قيد الحياة

• الأفضل لـ: محترفي التسويق

Survicate هو برنامج قوي لتعليقات العملاء يساعد المؤسسات على جمع آراء العملاء وتفضيلاتهم ، وفهم تجارب العملاء ، والكشف عن احتياجات العملاء.

يتميز البرنامج بأدوات بناء الاستطلاع التي تمكن المستخدمين من إنشاء استطلاعات بسرعة بأسئلة قابلة للتخصيص وخيارات الإجابة.

كما أن لديها حلول إعداد التقارير والتحليل التي تقدم البيانات المجمعة بتنسيقات مختلفة مثل الجداول والمخططات والخرائط.

يوفر البرنامج أيضًا إشعارات عند تلقي ردود جديدة ويوفر إمكانات اختبار A / B لتحسين الاستطلاعات.

تعرض لوحة معلومات Survicate مقاييس أساسية مثل معدل الاستجابة ومتوسط ​​التقييم والإجابات الأكثر شيوعًا والمزيد لمساعدة المستخدمين على اكتساب رؤى أفضل في استطلاعاتهم

كما يوفر مكتبة من القوالب الجاهزة لإنشاء استطلاعات في صناعات مختلفة مثل التعليم والرعاية الصحية وغير ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يقدم البرنامج عمليات تكامل مع أدوات أتمتة التسويق الشائعة مثل Salesforce و HubSpot والمزيد لتحليل بيانات العملاء ضمن أنظمة الأعمال الحالية.

دلائل الميزات

• أدوات بناء المسح
• خيارات العلامات التجارية المخصصة للتخصيص
• دعم متعدد اللغات لإنشاء استبيانات بلغات متعددة
• مشغلات آلية لإرسال رسائل متابعة مخصصة
• قدرات تجزئة لاستهداف المستجيبين بشكل أفضل
• أدوات تعاون الفريق لتبسيط عملية إنشاء الاستطلاع بالكامل
• إمكانيات تصدير البيانات لتنزيل استجابات المسح الأولية بتنسيق ملف Excel أو CSV
• تحليلات متقدمة لفهم أنماط سلوك العملاء عبر معايير مختلفة
• نظام تسجيل NPS لقياس مستويات رضا العملاء بمرور الوقت

التسعير

• كاتب الملاحظات: 89 دولارًا شهريًا لـ 3 استطلاعات وما يصل إلى 3000 عميل في السنة
• باحث متقدم: 129 دولارًا شهريًا لـ 5 استطلاعات وما يصل إلى 6000 عميل في السنة
• أتمتة التعليقات: 179 دولارًا أمريكيًا شهريًا لإجراء 7 استطلاعات وما يصل إلى 12000 عميل سنويًا
• رؤى الفريق: 269 دولارًا أمريكيًا شهريًا لإجراء 10 استطلاعات وما يصل إلى 30000 عميل سنويًا

يمكنك أيضًا تجربة البرنامج باستجابات غير محدودة مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 7 أيام.

رأينا

يقدم Survicate الكثير من الميزات الإضافية المتعلقة بالتسويق ، بما في ذلك اختبار A / B وأدوات الجدولة وأطنان من عمليات الدمج.

يعد برنامج الاستطلاع هذا هو الأفضل لمحترفي التسويق الذين لديهم ميزانية ورغبة في هذه الأدوات الإضافية.

7. SurveyMonkey

• الأفضل لـ: سهولة الاستخدام

SurveyMonkey عبارة عن منصة استطلاع عبر الإنترنت توفر مجموعة شاملة من الأدوات لإنشاء الاستطلاعات وإدارتها وتحليلها بسهولة.

باستخدام SurveyMonkey ، يمكنك إنشاء استطلاعاتك المخصصة في دقائق أو استخدام المئات من قوالب الاستبيان المطورة مسبقًا والمتوفرة في مكتبة SurveyMonkey.

إنه سهل الاستخدام للغاية وتخصيص الاستبيان الخاص بك بأنواع مختلفة من الأسئلة مثل أسئلة الاختيار من متعدد ، وأسئلة مقياس المصفوفة / التصنيف ، ومربعات النص المفتوحة لجمع التعليقات النوعية.

بالإضافة إلى ذلك ، يقدم SurveyMonkey ميزات للمساعدة في استهداف جماهير محددة وتصدير الاستجابات بتنسيقات مختلفة لمزيد من التحليل.

تقدم SurveyMonkey أيضًا أدوات تحليل متقدمة لتعليقات العملاء تتيح لك تتبع الاتجاهات بمرور الوقت وإنشاء مقاييس الأداء من البيانات التي تم جمعها.

كما يوفر مجموعة واسعة من خيارات التخصيص التي تتيح لك تخصيص الاستطلاعات وفقًا لاحتياجاتك الخاصة ، بما في ذلك تغيير ألوان الخلفية والخطوط أو إضافة الشعارات والصور.

يتضمن أيضًا قواعد التفريع المنطقي التي تسمح لك بتوجيه المستجيبين بناءً على الإجابات المقدمة لأسئلة معينة.

دلائل الميزات

• الاستطلاعات الآلية وجمع البيانات
• تقارير قوية مع لوحات معلومات قابلة للتخصيص
• تصدير البيانات لتحليل أعمق والتكامل في الأنظمة الأخرى
• تفريع المسح المتقدم والقدرات المنطقية
• إشعارات الاستجابة الفورية
• خيارات الإجابة معبأة مسبقًا
• أنواع أسئلة NPS (Net Promoter Score)
• التوزيع العشوائي لخيارات الإجابة
• أدوات القفز المنطقي لتصميم الأسئلة بناءً على الردود
• جدولة المسح والتذكير وتواريخ انتهاء الصلاحية
• مواضيع المسح / العلامات التجارية القابلة للتخصيص

التسعير

بالنسبة للأفراد ، تتضمن جميع الخطط أسئلة واستطلاعات غير محدودة ويتم اقتباسها للتسعير السنوي:

• مبتدئ سنوي: 25 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 2500 رد سنويًا
• ميزة سنوية: 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 15000 رد سنويًا
• Premier Annual: 119 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 40،000 رد سنويًا

بالنسبة لخطط الفريق ، تبدأ جميع الخطط من 3 مستخدمين ويتم تسعيرها بسعر سنوي:

• ميزة الفريق: 25 دولارًا أمريكيًا / مستخدم / شهرًا لما يصل إلى 50000 رد سنويًا
• فريق Premier: 75 دولارًا أمريكيًا / مستخدم / شهرًا لما يصل إلى 100000 رد سنويًا

كما أنها توفر نسخة مجانية بميزات محدودة للغاية.

رأينا

من المحتمل أن يكون SurveyMonkey أكثر برامج الاستطلاعات شيوعًا في السوق اليوم بين الشركات الصغيرة ، على الرغم من أن لديهم خططًا للشركات الأكبر أيضًا.

إنه خيار مثالي لأي شخص يريد إنشاء استطلاع بسيط بسرعة وسهولة ، لكننا نفضل الخطة المجانية لـ QuestionPro أو الخطط المدفوعة من SurveySparrow .

8. نماذج جوجل

• الأفضل لـ: مستخدمي Google Suite

باستخدام نماذج Google ، يمكنك جمع التعليقات من العملاء ، وجمع البيانات لمشاريع البحث ،

إنشاء اختبارات للأغراض التعليمية ، وغير ذلك الكثير.

يمكن أن تتضمن النماذج التي تم إنشاؤها باستخدام نماذج Google أنواعًا مختلفة من الأسئلة وحقول البيانات مثل مربعات النص وخيارات الاختيار من متعدد ومربعات الاختيار والقوائم المنسدلة ومقاييس التصنيف والمزيد.

يمكنك أيضًا إضافة صور أو مقاطع فيديو إلى نماذجك واستطلاعاتك.

تأتي نماذج Google مع سمات يمكنك تخصيصها لتتناسب مع علامتك التجارية أو إضافة ميزات إضافية مثل خيارات الدفع باستخدام أدوات الجهات الخارجية مثل تكامل Stripe أو PayPal.

يمكنك أيضًا تعيين قواعد للردود بحيث يتم قبول إجابات معينة فقط بالإضافة إلى إنشاء مسارات منطقية تنقل المستجيبين إلى أقسام مختلفة بناءً على إجاباتهم.

أخيرًا ، يمكنك تضمين النماذج مباشرةً في صفحات الويب بحيث تكون متاحة دائمًا بسهولة عند وصول الزائرين إلى موقعك أو منشور المدونة الخاص بك.

يمكن للعديد من المستخدمين أيضًا التعاون على نفس النموذج في الوقت الفعلي باستخدام إمكانات المشاركة المضمنة.

بشكل عام ، توفر نماذج Google مجموعة متنوعة من الميزات المصممة لجعل إنشاء استطلاعات ونماذج عبر الإنترنت أسرع وأسهل من أي وقت مضى.

دلائل الميزات

• قم بإنشاء نماذج مخصصة باستخدام أدوات السحب والإفلات
• دمج حقول النموذج في رسائل البريد الإلكتروني الشخصية
• تنظيم البيانات تلقائيًا في جداول بيانات ومخططات
• تعاون بأمان في النماذج مع زملائك في الفريق أو العملاء أو الشركاء
• تضمين النماذج مباشرة على موقع الويب الخاص بك أو بلوق
• مراقبة تقدم الفريق عن طريق إنشاء إشعارات لنفسك وللآخرين
• أضف أسئلة الاختيار من متعدد ، ومربع الاختيار ، والإجابة القصيرة لجمع التعليقات النوعية
• قم بجدولة الاستطلاعات في وقت مبكر للوصول إلى المزيد من الأشخاص بسرعة

التسعير

نماذج Google مجانية للحسابات الشخصية وتتضمن ما يصل إلى 15 غيغابايت من السعة التخزينية. تبلغ خطة Business Standard 12 دولارًا لكل مستخدم شهريًا وتتضمن أيضًا الوصول إلى مجموعة منتجات Google الكاملة (المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية و Google Drive و Gmail والتقويم والمزيد).

رأينا

Google Forms عبارة عن برنامج مسح بسيط للغاية سيعمل بشكل جيد مع متوسط ​​الفرد أو صاحب الأعمال الصغيرة. إنه خيار مثالي لأي شخص يستخدم محرك Google ومجموعة منتجات Google الأخرى.

إذا كنت بحاجة إلى برنامج مسح أكثر قوة ، فمن الأفضل لك استخدام أحد الخيارات الأخرى التي قمنا بتغطيتها بالفعل مثل QuestionPro أو SurveySparrow .

9. أسطورة المسح

• الأفضل لـ: الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى استجابات غير محدودة

SurveyLegend عبارة عن منصة برمجية للمسح توفر حلاً شاملاً للشركات لجمع ملاحظات العملاء ، وجمع العملاء المحتملين ، وزيادة المشاركة.

يوفر مجموعة واسعة من الميزات المصممة لمساعدة الشركات على تحقيق أقصى استفادة من استطلاعات الرأي الخاصة بهم.

لتحسين معدلات الاستجابة والدقة ، تقدم SurveyLegend قوالب قابلة للتخصيص بحيث يمكنك تصميم إصدارات مختلفة من أسئلة الاستطلاع بسرعة.

يوفر SurveyLegend أيضًا إمكانات قوية لتوليد العملاء المحتملين حتى تتمكن الشركات من الحصول على معلومات الاتصال بالعملاء أثناء إجراء الاستبيان.

يتيح لك ذلك إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني بسهولة والاتصال بالأفراد مباشرةً من خلال رسائل المتابعة بعد أن يجروا الاستبيان.

تقدم SurveyLegend أيضًا دعمًا للغة المحلية لأكثر من 30 لغة بحيث يمكن الوصول إلى استطلاعاتك بسهولة أكبر للمستجيبين من جميع أنحاء العالم.

يحتوي أيضًا على تطبيق جوال متاح على كل من أجهزة iOS و Android ، بحيث يمكنك الوصول إلى البرامج والبيانات من أجهزة متعددة.

مثل العديد من أفضل أدوات الاستطلاع عبر الإنترنت في هذه القائمة ، يحتوي SurveyLegend أيضًا على ألوان وخلفيات قابلة للتخصيص ومنطق متقدم مثل منطق تخطي والعشوائية وإعداد التقارير والتحليلات.

دلائل الميزات

• أنشئ استبيانات بأسئلة تفاعلية وقابلة للتخصيص
• طرق متعددة لجمع البيانات بما في ذلك البريد الإلكتروني وروابط الويب ورموز الاستجابة السريعة والمزيد
• الوصول إلى مكتبة قوالب الاستطلاع
• القدرة على تضمين الاستطلاعات في مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
• تحليلات متقدمة لتحليل النتائج
• تذكير الاستبيان الآلي وإخطارات المتابعة
• تكامل مع CRMs الشائعة وأدوات برامج التسويق
• تدابير أمنية لحماية خصوصية المستجيبين

التسعير

• Starter: مجاني لما يصل إلى 3 استطلاعات ومنطق شرطي واحد (+ إعلانات وعلامات مائية)
• Pro: 15 دولارًا شهريًا لـ 20 استطلاعًا ، و 10 منطق شرطي ، وتصدير ما يصل إلى 1000 رد
• الأعمال: 25 دولارًا شهريًا للاستطلاعات غير المحدودة والمنطق الشرطي وتصدير ما يصل إلى 10000 رد
• أسطوري: 75 دولارًا شهريًا للاستطلاعات غير المحدودة والمنطق الشرطي والتصدير

رأينا

يحتوي SurveyLegend على خطط ميسورة التكلفة للغاية ولكن هناك شيء واحد لا نحبه في برنامج الاستطلاع عبر الإنترنت هذا وهو أن جميع الخطط باستثناء الخطة الأسطورية تتضمن علامات مائية في استطلاعاتك.

لا تتضمن العديد من أفضل أدوات الاستطلاع الأخرى في هذه القائمة علامات مائية على أي خطط مدفوعة ، لذلك نعتقد أن هذا نوع من السرقة لهذا البرنامج المعين.

ومع ذلك ، لا يزال 75 دولارًا في متناول الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى الوصول إلى استطلاعات واستجابات غير محدودة.

9. Sogolytics SogoSurvey

• الأفضل لـ: حل المؤسسات مع تحليلات قوية

Sogolytics عبارة عن منصة تحليلات قوية مصممة لمساعدة الشركات على اكتساب رؤى أعمق لبياناتهم.

يستخدم خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة واستراتيجيات معالجة اللغة الطبيعية لتزويد المستخدمين برؤى قيمة تساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة.

باستخدام Sogolytics ، يمكن للشركات تحديد الاتجاهات في بياناتها بسرعة ، وتصور العلاقات بين المتغيرات ، واكتشاف القيم المتطرفة في مجموعات البيانات الخاصة بهم.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لـ Sogolytics SogoSurvey في قدرتها على التقاط بيانات متعددة الأبعاد من العملاء من خلال الاستطلاعات.

توفر المنصة مجموعة من قوالب الاستبيانات المصممة لالتقاط أنواع مختلفة من التعليقات ، بما في ذلك الأسئلة المفتوحة وأسئلة مقياس ليكرت وأسئلة الاختيار من متعدد والمصفوفات والمزيد.

تمتلك Sogolytics SogoSurvey أيضًا أدوات تحليلات قوية قائمة على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين في الحصول على رؤى أفضل حول قاعدة عملائهم (أو الموظفين) واتخاذ قرارات أفضل.

تقدم Sogolytics Sogosurvey أيضًا العديد من الخيارات لتوزيع الاستطلاعات على العملاء مثل دعوات البريد الإلكتروني وروابط الويب وحتى الأكشاك في المواقع الفعلية.

دلائل الميزات

• الاستطلاعات الآلية التي يمكن نشرها على مجموعات كبيرة من المستجيبين
• قدرات إنشاء تقرير شامل
• أدوات تصميم المسح البديهية والقوالب القابلة للتخصيص
• جمع وتحليلات البيانات المتقدمة
• القدرة على تضمين الاستطلاعات في مواقع الويب أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Twitter
• خيارات توزيع مرنة للوصول إلى أقصى حد (بريد إلكتروني ، روابط ويب ، إلخ.)
• خبير خدمة عملاء ودعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• ميزات الأمان مثل بروتوكولات التشفير والمصادقة الثنائية

التسعير

• زائد: 25 دولارًا شهريًا لمنطق التخطي البسيط
• Pro: 66 دولارًا شهريًا للأسئلة والميزات الإضافية
• قسط: 99 دولارًا شهريًا لإعداد التقارير المتقدمة ومنطق التخطي والمزيد
• المؤسسة: تسعير مخصص لعناوين URL ذات العلامة التجارية ومستخدمين متعددين والمزيد

كما أنها توفر نسخة تجريبية مجانية مدتها 10 أيام على جميع الخطط.

رأينا

يوفر Sogolytics SogoSurvey للشركات مجموعة شاملة من الميزات التي تمكنهم من جمع ملاحظات العملاء بسهولة واستخدامها في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

في حين أن لديهم بعض الخطط منخفضة التكلفة ، إلا أنهم محدودون جدًا في الميزات.

Sogolytics هي أفضل أداة استطلاع عبر الإنترنت للمؤسسات الكبيرة التي يمكنها الدفع للاستفادة من التقارير والتحليلات الشاملة التي توفرها هذه المنصة.

11. SurveyKiwi

• الأفضل لـ: الاستطلاعات الطويلة مع الكثير من الأسئلة

SurveyKiwi هي أداة استطلاع تساعد الشركات والمؤسسات والمستخدمين الفرديين على إنشاء استبيانات احترافية وقابلة للتخصيص.

يمكنك استخدام محرر السحب والإفلات لتخصيص شكل وأسلوب الاستطلاعات دون أي معرفة بالشفرات.

يقدم مجموعة واسعة من أنواع الأسئلة وخيارات التنسيق التي يمكن استخدامها لإنشاء تصميمات مسح جذابة للغاية مصممة خصيصًا لجمهور مستهدف محدد.

يوفر SurveyKiwi أيضًا أدوات تحليل قوية مع خوارزميات معقدة لتحليل الردود وتقديم البيانات في رسومات وتقارير سهلة الفهم.

باستخدام هذه الرؤى ، يمكنك تحديد الاتجاهات ، ومقارنة النتائج بمرور الوقت ، ومراقبة التقدم أو الأداء ، والحصول على تعليقات حول إطلاق المنتجات أو الحملات ، واكتشاف مستويات رضا العملاء ، أو استخدام المعلومات التي تم جمعها لأغراض البحث.

دلائل الميزات

• المنطق التفريعي لتخصيص الأسئلة بناءً على الإجابات أو الشروط السابقة
• دعم متعدد اللغات
• إجراءات الخصوصية والأمن
• التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث الشهيرة مثل MailChimp و Salesforce
• دعم للتذكير التلقائي
• تصدير الردود وقوالب المسح
• إخطارات في الوقت الحقيقي
• يتم تشغيل البريد الإلكتروني التلقائي عندما تصل الردود إلى الحدود الدنيا
• نظام ترميز تلقائي لتخزين البيانات
• ميزة الإبلاغ الفوري التي تنشئ التقارير تلقائيًا في غضون دقائق بعد جمع الردود وما إلى ذلك.

التسعير

لدى SurveyKiwi 3 خطط تسعير:

• برونزية: 9 دولارات شهريًا لما يصل إلى 100 رد
• الفضة: 39 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1000 رد
• الذهب: 69 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 10000 رد

رأينا

من المحتمل أن يكون SurveyKiwi هو الأنسب للأفراد أو الشركات التي لديها الكثير من الأسئلة ولكن ليس لديها الكثير من الردود.

تحصل على أسئلة غير محدودة في جميع الخطط ، وهو أمر رائع جدًا ، ولكن عليك أيضًا أن تدفع مقابل الخطة الذهبية لإزالة العلامة المائية (شعار SurveyKiwi).

12. SurveyPlanet

• الأفضل لـ: برنامج مسح مجاني أو مناسب للميزانية

SurveyPlanet عبارة عن منصة برمجيات مسح قوية وسهلة الاستخدام مصممة لمساعدة الأفراد والفرق والمؤسسات على تقديم استطلاعات الرأي وتحليل النتائج.

يمكنك إنشاء أسئلة مخصصة أو الاختيار من بين مجموعة متنوعة من أسئلة النماذج المتاحة للاستخدام من مكتبتهم.

يمكنك أيضًا إضافة عناصر وسائط متعددة مثل الصور وملفات الصوت ومقاطع الفيديو.

مثل العديد من الخيارات الأخرى ، فإنها توفر أيضًا مجموعة متنوعة من خيارات التخصيص لأغراض العلامة التجارية.

يشتمل النظام الأساسي على أدوات تحليل البيانات مع مخططات ورسوم بيانية مفصلة لمساعدتك في الحصول على رؤى أفضل حول كيفية استجابة الأشخاص لأنواع مختلفة من الأسئلة في الاستبيان الخاص بك.

البيانات قابلة للتصدير بالكامل بتنسيق CSV بحيث يمكن استخدامها في الأنظمة الأساسية الأخرى لمزيد من التحليل إذا لزم الأمر.

باستخدام SurveyPlanet ، يمكنك أيضًا مشاركة الاستطلاعات عبر قنوات التواصل الاجتماعي أو حملات البريد الإلكتروني أو تضمين أكواد HTML في مواقع الويب أو المدونات أو توزيعها عبر رموز QR.

لديهم ميزات أمان شاملة تحمي المستخدمين من البريد العشوائي والمحاولات الضارة من الغرباء.

دلائل الميزات

• قم بإنشاء استطلاعات غير محدودة مع مجموعة واسعة من أنواع الأسئلة
• يمكنك تخصيص العلامة التجارية وتصميم الاستبيان بسهولة بما يتناسب مع شكل وشعور شركتك
• إنشاء تقارير للتحليل ، بما في ذلك تصور البيانات
• قم بإعداد مصادقة المستخدم ومستويات الأذونات
• إرسال رسائل تذكير بالبريد الإلكتروني تلقائيًا إلى المشاركين الذين لم يكملوا الاستبيان بعد
• قسّم المستجيبين حسب العمر والجنس والموقع وما إلى ذلك.
• إنشاء قواعد منطقية مخصصة في الاستطلاعات
• قياس رضا العملاء من خلال أسئلة صافي نقاط الترويج (NPS)

التسعير

• خطة مجانية: استطلاعات وأسئلة وإجابات غير محدودة
• Pro: 20 دولارًا شهريًا للسمات المخصصة وتفريع الأسئلة والمزيد
• المؤسسة: 350 دولارًا سنويًا للفرق وعناوين URL المخصصة والمزيد

رأينا

SurveyPlanet هي خطة برنامج الاستطلاع المجانية الوحيدة التي تقدم استطلاعات وأسئلة وإجابات غير محدودة! ولكن في حين أن هذا أمر رائع ، فإن الجانب السلبي هو أنك لن تحصل على أي منطق متفرع.

تعد الخطة المجانية رائعة للاستطلاعات البسيطة ولكن إذا كنت بحاجة إلى منطق متقدم ، فسيتعين عليك الترقية. ولكن حتى خطة Pro هي واحدة من أكثر الخطط بأسعار معقولة في هذه القائمة!

13. KwikSurveys

• الأفضل لـ: تكامل CRM

KwikSurveys هي أداة استطلاع عبر الإنترنت توفر مجموعة شاملة من الميزات لإنشاء الاستطلاعات وتوزيعها.

باستخدام KwikSurveys ، يمكنك جمع البيانات من المستجيبين بعدة طرق مختلفة ، بما في ذلك النماذج عبر الإنترنت ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

باستخدام ميزة المنطق الذكي في KwikSurveys ، سيتخطى الاستطلاع تلقائيًا أقسامًا أو أسئلة معينة بناءً على الردود المقدمة.

هذا يجعل من السهل تخصيص تجربة المستجيب والتأكد من طرح الأسئلة ذات الصلة فقط.

يوفر KwikSurveys أيضًا أدوات تحليلات متقدمة مع لوحة معلومات سهلة الاستخدام تتيح لك إنشاء تقارير بسرعة لتصور اتجاهات البيانات والاستجابات الفردية الخاصة بك بمزيد من التفاصيل.

بالإضافة إلى أداة إنشاء الاستطلاعات القوية وأدوات التحليل ، تقدم KwikSurveys أيضًا ميزات مفيدة أخرى مثل التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث مثل أنظمة CRM من خلال وظائف واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها.

دلائل الميزات

• إنشاء وإرسال استطلاعات غير محدودة
• الوصول إلى تحليلات المسح القوية
• قوالب مسح قابلة للتخصيص
• بروتوكول قوي لأمن البيانات
• تصميم سريع الاستجابة لجميع الأجهزة
• التكامل مع منصات CRM متعددة
• خيارات استجابة متعددة ، مثل تحميلات الملفات ، ومقاييس التصنيف ، وشرائح التمرير
• القدرة على استهداف شرائح معينة من العملاء باستخدام فلاتر التجزئة
• رسائل التذكير الآلي بالبريد الإلكتروني / إخطارات الرسائل القصيرة للمستجيبين
• تضمين الاستطلاعات في مواقع الويب أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي

التسعير

• الأساسيات: 12.99 دولارًا شهريًا للاستجابات غير المحدودة ومنطق الصفحة
• Pro: $25/month for up to 3 users and additional features like A/B split testing
• Business: $59/month for up to 5 users and additional features like custom URL

They also have a student and non-profit plan for just $2.99/month.

They also offer a free trial on all of their plans.

Our Opinion

KwikSurveys is our top pick for anyone looking for a CRM integration with their online survey software.

With KwikSurveys, you can import your contacts, create email campaigns, and create contact profiles for your audience.

14. Hubspot

• Best for: Existing HubSpot users

HubSpot is a powerful customer relationship management (CRM) platform that helps businesses capture and understand customer feedback, enabling them to build better relationships with their customers.

The software features a wide range of tools including survey creation, questionnaires, survey management, reporting, team collaboration, and analytics.

With their surveys and questionnaires, you can gather detailed customer data such as demographics, purchase history, product preferences, and more.

You can also customize questionnaires based on target audiences and get results organized in tables that can be quickly exported into spreadsheets.

With HubSpot surveys, you can also collaborate with your team and view each other's work, share important documents, and more.

دلائل الميزات

• Integrate with HubSpot for automatic data synchronization
• Create customer surveys with custom questions and answer types
• Track customer sentiment over time
• Analyze results with configurable reporting features
• Automatically send follow-up emails to customers
• Set triggers to alert staff of negative feedback
• Customize survey theme and design
• Gather insights from open-ended text responses
• Advanced segmentation capabilities

التسعير

HubSpot plans start out at $800/month.

Our Opinion

HubSpot is comprehensive marketing and customer relationship management software.

Using HubSpot as a survey tool only really makes sense if you're already a HubSpot user (or plan to be) because the software is otherwise very expensive.

What is Survey Software and How Is It Used?

Survey software is used to create, distribute, and analyze surveys.

It's commonly used in a variety of businesses and industries to obtain feedback from customer and employee groups, as well as research studies.

Overall, it helps organizations to collect data on their customer and employee experiences more efficiently and extract insights from the gathered data to make better business decisions.

Survey software typically provides a variety of features such as multiple-choice questions, rating scales, open-ended questions, logic jumps (based on responses), and text fields.

Surveys can then be distributed via email or made available online through social media platforms or websites.

Many survey software providers also offer mobile compatibility so that users may access surveys from any device.

What Features Should You Look for in Survey Software?

When you think of survey software, you probably tend to first think about the types of questions offered by the platform.

But you can get so much more out of your software survey if you know what you're looking for and how to use it.

Here are a few other features to consider when choosing an online survey software to meet your personal or business needs.

Data Analysis

Survey software also typically offers powerful tools for analyzing the collected data.

Many survey solutions include built-in analytics capabilities which provide detailed reports about survey responses.

These reports include visualizations such as charts and graphs that allow users to gain insights into trends over time or compare various data points across different categories.

Other reporting options are often available, such as cross-tabulations which display correlations between different answers provided by respondents

Advanced analytics in some survey systems may even use artificial intelligence (AI) algorithms to identify patterns in the collected data and generate more meaningful results that go beyond simple statistical analysis.

أدوات التذكير والجدولة

توفر العديد من أدوات الاستطلاع أيضًا ميزات إضافية مثل رسائل البريد الإلكتروني الآلية لرسائل التذكير المرسلة إلى أولئك الذين لم يكملوا الاستطلاع أو خيارات جدولة الاستطلاع بعد.

ستساعدك التذكيرات الآلية على تحقيق أقصى استفادة من استبياناتك والحصول على ردود من أكبر عدد ممكن من الأفراد.

تتيح لك خيارات الجدولة مزيدًا من أتمتة هذه العملية والتأكد من أن توقيت استطلاعاتك مثالي دائمًا لمعدلات الاستجابة المثلى.

من الناحية المثالية ، يجب أن تكون قادرًا على إطلاق حملة استطلاع مجدولة أو إرسال تذكيرات تلقائيًا في فترات زمنية معينة من اختيارك.

تخطيط موارد المؤسسات ، وإدارة علاقات العملاء ، والمزيد

أخيرًا ، توفر بعض حلول الاستطلاعات تكاملاً مع أدوات العمل الأخرى مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بحيث يمكن للشركات الاستفادة من تقنياتها الحالية مع الاستفادة من الميزات التي يوفرها موفر حلول الاستطلاع الذي تختاره. .

ملخص لأفضل أدوات الاستطلاع عبر الإنترنت

يوفر برنامج الاستطلاع للشركات أداة قوية لجمع ملاحظات العملاء واكتساب رؤى قيمة حول أداء المنتج أو تجربة المستخدم داخل مؤسستهم.

يساعد ذلك الشركات والشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عملياتها أو استراتيجياتها بناءً على بيانات حقيقية بدلاً من الافتراضات.

عند اختيار أداة استطلاع عبر الإنترنت ، تأكد من مراعاة مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك أنواع الأسئلة المقدمة وتحليلات البيانات التي تم الإبلاغ عنها وميزات أخرى مثل التذكيرات والجدولة.

فيما يلي ملخص لأفضل اختياراتنا لأفضل أداة استطلاع عبر الإنترنت:

• الأفضل بشكل عام: QuestionPro
• الأفضل للخطط المرنة للشركات الصغيرة أو الكبيرة: SurveySparrow
• الأفضل للأسئلة والإجابات غير المحدودة: Zoho Survey
• الأفضل للشركات الصغيرة والفرق: Typeform
• الأفضل لحقول ومستندات التوقيع: JotForm
• الأفضل لمحترفي التسويق: Survicate
• الأفضل لسهولة الاستخدام: SurveyMonkey
• الأفضل لمستخدمي Google Suite: نماذج Google
• الأفضل للشركات الكبيرة: SurveyLegend
• الأفضل لحل المؤسسات مع التحليلات القوية: Sogolytics
• الأفضل للاستطلاعات الطويلة مع الكثير من الأسئلة: SurveyKiwi
• الأفضل لبرنامج المسح المجاني أو الصديق للميزانية: SurveyPlanet
• الأفضل لتكامل CRM: KwikSurveys
• الأفضل لمستخدمي HubSpot الحاليين: HubSpot

إذا أعجبك هذا المقال حول أفضل برامج الاستطلاع أو كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه!