أفضل 5 ممارسات لاستخدام الفيديو في التسويق عبر البريد الإلكتروني
نشرت: 2022-06-29قتل الفيديو نجم الراديو ، والآن يهدف إلى السيطرة على التسويق الرقمي.
يتوقع مؤشر الشبكات المرئية من سيسكو أن يشكل الفيديو 80٪ من حركة مرور الإنترنت بحلول عام 2021 ، مع أكثر من 1.9 مليار مقطع فيديو تغمر القنوات عبر الإنترنت.
ذلك لأن الفيديو هو الوسيلة المثالية لخلق التفاعل وتزويد العملاء بالمصداقية - وهي علاقة تعزز الثقة والمبيعات أيضًا.
مع هذا النوع من القوة ، فإن الاستفادة من هذه القناة لحملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني أمر لا يحتاج إلى تفكير. وبفضل نصائحنا القابلة للتنفيذ ، من السهل أيضًا تنفيذها.
لنبدأ باكتشاف بعض الفوائد العديدة لاستخدام الفيديو في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
فوائد الفيديو في التسويق عبر البريد الإلكتروني
يتيح لك استخدام الفيديو في التسويق عبر البريد الإلكتروني الاقتراب من عميلك. في الواقع ، يمكن أن يؤدي وضع كلمة "فيديو" في سطر موضوع بريدك الإلكتروني إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور تصل إلى 40٪.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر الفيديو لعملائك أسبابًا مقنعة للشراء بطريقة إبداعية يمكن الاعتماد عليها حيث لا يشعرون بالإرهاق من المعلومات.
في الواقع ، يمكن أن يستغرق الفيديو 1،800،000 كلمة من الشرح ويلائمها في دقيقة واحدة - وهي طريقة مثالية لجذب انتباه المشترين الذين يعانون من ضغوط زمنية دون إرباكهم.
الفيديو بالتأكيد يثير اهتمام المشترين المحتملين. في الواقع ، تُظهر الإحصائيات أنه يمكن تحسين عائد استثمار التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق تقليل إلغاء الاشتراك بنسبة 26٪ وزيادة معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 200-300٪ عند استخدامها في رسالة بريد إلكتروني.
يستخدم Video hub Youtube البريد الإلكتروني للإعلان عن أحدث ميزاته:
الصورة: رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا
علاوة على كل ذلك ، تساهم مقاطع الفيديو في ترتيب أعلى مع محركات البحث ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى المستوى العالي للمشاركة الاجتماعية التي تحدث.
مع هذه الأنواع من النتائج المقنعة ، يتدفق المسوقون إلى الفيديو لتعزيز نتائج حملات البريد الإلكتروني. لذلك ، دعونا نلقي نظرة على كيفية الاستفادة من الفيديو في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
جعل الفيديو يعمل من أجلك
الفيديو ليس مجرد خدعة واحدة - فهناك العديد من الطرق لاستخدام قوة هذه القناة لزيادة التفاعل والتحويلات والأرباح في حملتك. لكن أولاً ، ستحتاج إلى اتخاذ بعض الخيارات.
1. اختر نوع الفيديو الخاص بك.
هناك العديد من أنواع الفيديو التي يجب مراعاتها عند اختيار النوع المناسب لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. فيما يلي قائمة ببعض أكثرها استخدامًا:
- مقاطع فيديو حية
- فيديوهات العلامة التجارية
- فيديوهات الحدث
- فيديوهات تجريبية
- مقاطع فيديو تعليمية / تعليمية
- دراسة حالة / مقاطع فيديو شهادات
- فيديوهات متحركة
ستحتاج إلى تحديد أيهما يناسب شخصية علامتك التجارية - والمنتج أو الخدمة - الأفضل.
بعضها له مزايا مميزة على البعض الآخر. على سبيل المثال ، ينشط الفيديو المباشر المشاهدين لفترة أطول من الأنواع حسب الطلب ، ويفضل أكثر من 80٪ من الأشخاص مشاهدة مقطع فيديو مباشر بدلاً من منشور على الشبكات الاجتماعية أو مدونة.
لقد أتقنت GoPro فن الفيديو المباشر ودمجه مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للحصول على قدر إضافي من الفعالية: شاهد الفيديو هنا.
وإذا كان لديك شيء لتظهره ، فإن الفيديو مثالي لأن 4 أضعاف ما يفضله الكثير من الناس مشاهدة عرض توضيحي للفيديو بدلاً من القراءة عن منتجك.
إذا كنت بحاجة إلى بناء الثقة والدليل الاجتماعي ، ففكر في تقديم شهادات العملاء من خلال الفيديو.
كما يكشف بحث نيلسون ، يثق 92٪ من الأشخاص في توصيات الأشخاص الذين يعرفونهم - والأشخاص الذين لا يثقون بهم.
شاهد معاينة لحملة فيديو عبر البريد الإلكتروني أرسلتها Wistia إلى المشتركين أدناه:
الصورة: رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا
2. جاهز للإنشاء؟ ابدأ بخطة.
بمجرد تحديد نوع الفيديو الخاص بك ، فقد حان الوقت لجمع فريق التسويق الخاص بك معًا وفرز التفاصيل. إليك قائمة تحقق سريعة يمكنك استخدامها لبدء دحرجة الكرة.
- من الذي تستهدفه؟
- هل هذا جزء من جمهورك أم كله؟
- ما الإجراء الذي تريد أن يتخذه المشاهدون بعد مشاهدة الفيديو؟
- ما هي الميزانية والجدول الزمني؟
- من هم المحترفون المبدعون الذين تحتاج إلى جذبهم إلى فريقك؟ مصممي الرسومات؟ محترفو الفيديو؟
- كيف ستقيس نجاح الفيديو الخاص بك؟
هذه مجرد اقتراحات أساسية - قد يكون لدى فريقك خطة أكثر تحديدًا كجزء من استراتيجية تسويق أكبر.
يفسح التسويق عبر البريد الإلكتروني نفسه لأي استراتيجية تسويقية ، كما أن الفيديو مناسب ليس فقط في رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن أيضًا على الصفحات المقصودة والقنوات الاجتماعية أيضًا.
يمكن أن تساعد الاستمرارية عبر القنوات في إعطاء استمرارية لعلامتك التجارية وتقديم توقعات واضحة للعملاء.
لذلك ، بمجرد إعداد مخطط تفصيلي لأهدافك الإجمالية ، فقد حان الوقت للخطوة المثيرة التالية: كتابة نص الفيديو وتصويره.
3. اكتب النص ، تدرب عليه ، ثم صوّر وعدّل.
تبدو الكلمات على الصفحة مختلفة عند قراءتها بصوت عالٍ ، لذا تأكد من كتابة نص للفيديو الخاص بك ومارسه عدة مرات قبل التصوير لتوفير الوقت والمال والجهد.
سيتضمن النص الجيد ما يلي:
- خطاف مقنع
- رسالة شاملة واحدة
- السياق والسرد
- الحث على اتخاذ إجراء
سيتضمن أيضًا كلمات أكثر مما تحتاج ، على الأقل في البداية ، لذا كن مستعدًا للتحرير والتعديل والتعديل.
تأكد من أن نبرة صوتك تتناسب مع شخصية علامتك التجارية وتوقعات جمهورك ووضع رسالتك في المقدمة والوسط في أول 30 ثانية من الفيديو.
والتصوير؟ لا تعتقد أنه يتعين عليك تعيين طاقم إنتاج كامل. يمكن لجهاز iPhone الخاص بك (أو أي هاتف ذكي) القيام بعمل رائع.
في الواقع ، صورت كيت هدسون حوالي 70٪ من الفيديو لخط ملابسها ، Fabletics ، من هاتف iPhone الخاص بها. لا يوفر هذا المال فحسب ، بل يمنح المشاهدين أيضًا شعورًا أصيلًا كانوا يبحثون عنه كمكافأة. شاهد الفيديو هنا.
بعد الانتهاء من التصوير ، تأكد من قيام عدة أزواج من العيون بمراجعة الفيديو لمعرفة المحتوى والفعالية والجودة. بعد كل شيء ، يمثل هذا الفيديو عملك وتريده أن يكون مميزًا.
هناك الكثير من برامج تحرير الفيديو المجانية سهلة الاستخدام لتجربتها إذا كانت ميزانيتك محدودة. بخلاف ذلك ، سيكون فريق إنتاج الفيديو الخاص بك هو المسؤول عن التحرير النهائي وأخذ عينات من المنتج النهائي.
4. التركيز: الدعوة إلى العمل
عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) هي الأجزاء المركزية للفيديو الخاص بك في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لذا اجعلها مهمة. يجب أن تكون قصيرة وواضحة وقابلة للتنفيذ.
لحسن الحظ ، تسمح لك تقنية اليوم بتضمين نماذج الاتصال مباشرة في الفيديو الخاص بك أو تضمين CTAs التي تظهر أثناء تشغيل الفيديو. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها لفت انتباه جمهورك:
- تقديم نسخة تجريبية مجانية: هذا هو الخيار الأمثل للشركات التي لديها خدمات قائمة على الاشتراك.
- طلب التعليقات: اسمح للمشاهدين بإجراء استطلاع بسيط أو استطلاع للحصول على تفاعل وتعليقات تسويقية قيّمة.
- إنشاء نموذج تسجيل: إذا كان لديك ندوة عبر الإنترنت أو حدث آخر في مخططك الزمني ، فقم بالسماح بالتسجيل من خلال بريدك الإلكتروني باستخدام CTA.
- تشجيع المشاركة: اسمح للمشاهدين بالتفاعل مع علامتك التجارية على Facebook أو Twitter أو YouTube أو استخدم علامة تصنيف مخصصة لهذه الحملة.
- استضف مسابقة: احصل على تفاعل وطوّر قائمتك من خلال تقديم مسابقة أو هدية بسيطة.
- الارتباط بمقاطع فيديو أخرى: ابدأ بمقطع فيديو قصير ، ثم ادعهم إلى مسار التحويل الخاص بك مع المزيد من المحتوى الموجه للوجبات الخفيفة الذي يعرض عملك.
هناك الكثير من الطرق الأخرى للمشاركة والتحويل ، لذا اختر الطريقة التي تناسب أهدافك التسويقية بشكل أفضل.
أرسل 5 بواسطة هذا البريد الإلكتروني مع سطر الموضوع "إذا شاهدت مقطع فيديو واحدًا في نهاية هذا الأسبوع ، فاجعله هذا."
الصورة: رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا
5. قياس النجاح
لقد أنجزت واجبك ، وأنشأت مقطع فيديو مقنعًا ، وأرسلته عبر البريد الإلكتروني. الآن ، سترغب في قياس النتائج.
بالطبع ، ستستخدم أهدافك التسويقية الأولية للتركيز على المقاييس المهمة ، ولكن إليك عدد قليل من الإحصائيات التي يمكنك تضمينها في قياساتك لمزيد من التأكيد على الفعالية:
- نسبة النقر إلى الظهور: كم عدد المشاهدين الذين نقروا عليها لمتابعة CTA الخاص بك
- عدد مرات المشاهدة: عدد مرات مشاهدة الفيديو الخاص بك
- معدل التشغيل: عدد المشاهدين الذين نقروا على "تشغيل" وبدأوا في المشاهدة
- معدل التحويل: عدد المشاهدين الذين تصرفوا في الحث على الشراء بعد نقرة
- المشاركة الاجتماعية: عدد المرات التي شارك فيها المشاهدون الفيديو الخاص بك
- التفاعل: مقدار ما شاهده مشاهدو الفيديو بعد النقر على تشغيل
- التعليقات: التعليقات على الفيديو الخاص بك (يمكن دمجها مع المشاركة الاجتماعية)
يمكنك قياس أي من هذه المقاييس أو كلها لمنحك رؤية واضحة لمدى فعالية الفيديو الخاص بك في تحقيق أهدافك التسويقية.
إذا كان أداء الفيديو الخاص بك ضعيفًا في بعض المناطق ، فإن هذه المقاييس تستهدف حيث يمكنك إجراء تعديلات.
يتم إحتوائه
يعد استخدام الفيديو في التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية لتحقيق أهداف حملتك.
بفضل طبيعته الشخصية الأصيلة ، يمكنه زيادة المشاركة وتسمح لك مرونته بتبديل التكتيكات مع تغير نقاط الاتصال الخاصة بعملائك.
أفضل ما في الأمر أنك لست بحاجة إلى تقنية باهظة الثمن لجعلها تعمل من أجلك. حتى العلامات التجارية الشهيرة مثل Fabletics تقوم بتصوير مقاطع فيديو عالية التحويل على هواتف ذكية بسيطة.
مع المزيد من العلامات التجارية التي تستفيد من هذا التكتيك المتطور لنجاح التسويق ، سترغب في المضي قدمًا في سلسلة مقاطع الفيديو الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني للبقاء في الاتجاه - والحفاظ على تدفق الإيرادات الخاصة بك.