أفضل 8 أنظمة لنقاط البيع لتنمية أعمالك

يسمح نظام نقاط البيع (POS) للعملاء بالدفع مقابل السلع أو الخدمات ، عادةً في مؤسسة البيع بالتجزئة. في الموقع الفعلي ، تستخدم الشركة نظام نقاط البيع لقبول مدفوعات البطاقات أو المدفوعات الإلكترونية.

ما هو نظام نقاط البيع (POS)؟

تُستخدم أنظمة نقاط البيع (POS) في مؤسسات البيع بالتجزئة مثل المتاجر والمطاعم والحانات للحفاظ على معاملة البيع وتسريع عملية الدفع. تتكون أنظمة نقاط البيع من جهاز كمبيوتر وشاشة وطابعة إيصالات ودرج نقدي في مستواها الأساسي.

يتم أيضًا تضمين معدات الإدخال ، بما في ذلك لوحة المفاتيح والماوس وماسح الباركود ومحطة الدفع ، في نظام POS. يقدم البرنامج للمديرين والمالكين معلومات مبيعات متعمقة مع مساعدة الصرافين في معالجة المعاملات وإدارة طلبات العملاء بسرعة ودقة.

بعبارات أخرى ، أنظمة نقاط البيع (POS) هي أنظمة برمجيات وأجهزة متكاملة تُستخدم لتخزين ومعالجة وتسجيل معاملات المبيعات.

على الرغم من أنه يمكن استخدامها في صناعات أخرى ، إلا أن هذه الأنظمة تستخدم بشكل متكرر في شركات البيع بالتجزئة والضيافة والمطاعم. نظرًا لأن جميع أنظمة نقاط البيع الحالية رقمية ، يمكنك التحقق من العميل من أي مكان. كل ما تحتاج إليه هو تطبيق POS وجهاز متصل بالإنترنت ، مثل الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف.

من خلال تمكين عملية دفع أسرع وأكثر دقة ، يتم استخدامها من قبل العملاء والشركات لتوفير الوقت والمال. بالإضافة إلى ذلك ، توفر أنظمة نقاط البيع معلومات للشركات حول تفضيلات العملاء ، وتمكنهم من تصميم خدماتهم وفقًا لاحتياجات عملائهم.

تتمثل الوظيفة الأساسية لنظام نقاط البيع في تتبع المبيعات وإدارة معلومات العملاء ومعالجة المدفوعات وإنتاج التقارير التي تساعد أصحاب الأعمال على فهم عملائهم بشكل أفضل واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مخزونهم.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر للمتاجر طريقة فعالة لإدارة مخزونهم ومبيعاتهم مع تمكين العملاء من الدفع بسرعة.

قد تعمل الشركات على زيادة الإنتاجية وخفض النفقات وتحسين خدمة العملاء من خلال الاستفادة من البيانات التي ينتجها نظام نقاط البيع. يمكن لأنظمة نقاط البيع أيضًا إنشاء برنامج ولاء للعملاء يتيح للعملاء الاستفادة من الخصومات والصفقات الأخرى.

باختصار ، تعد أنظمة نقاط البيع (POS) ابتكارات ذكية أتاحت للشركات تنفيذ المعاملات بكفاءة وتتبع المبيعات وحفظ معلومات المستهلك. عززت طريقة المعاملات الأكثر حداثة كيفية تواصل الشركات مع عملائها.

ستلقي هذه المقالة نظرة على العديد من الأنظمة الأساسية التي توفر أنظمة نقاط البيع.

لماذا تعتبر نقاط البيع ترسًا حيويًا في دورة المدفوعات لشركات البيع بالتجزئة؟

تعد نقاط البيع مكونًا مهمًا لأي عمل تجاري يبيع الأشياء. لكن نظام نقاط البيع القوي يفعل أكثر من مجرد إجراء معاملات البيع.

يساعد تكامل أنظمة نقاط البيع مع التقنيات الأخرى اليوم على تبسيط العمليات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لنقاط البيع دعم المعاملات التجارية تلقائيًا والمساعدة في التحليل.

سنتعرف على مدى أهمية نقاط البيع لشركات البيع بالتجزئة في هذا القسم.

وفقًا للإحصاءات ، تم شراء 581 مليار معاملة باستخدام بطاقات Visa و Master وبطاقات أخرى في عام 2021. يمكنك عرض تفاصيل المعاملة المحددة في الشكل أدناه.

فيما يلي بعض المبررات الأخرى لسبب أهمية نقاط البيع لأعمال البيع بالتجزئة:

• يمكن للشركات زيادة وظائفها وتدفقها من خلال تنفيذ نقاط البيع ، مما يبسط العمليات اليومية.
• مع أنظمة نقاط البيع الحديثة والمتنقلة ، قد تجري الشركات معاملات من أماكن نائية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات إنشاء متاجر في مواقع عابرة مختلفة مثل المعارض ومعارض الحرف اليدوية والمعارض وما إلى ذلك.
• تعمل أنظمة نقاط البيع على تبسيط البيانات المتعلقة بالمبيعات عن طريق التسجيل والتتبع وتوفير الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي بسرعة وكفاءة.
• يوفر نظام نقاط البيع طريقة بسيطة لمراقبة أداء كل موظف فيما يتعلق بأهداف المبيعات.
• تحسب أنظمة نقاط البيع الحديثة الضرائب ، بما في ذلك بين الولايات ، وتقدم إدارة ضريبية مباشرة وتوفر لك الوقت.
• إن تتبع مخزون المنتج يجعل تقديم طلبات جديدة للبضائع أمرًا بسيطًا.

في الختام ، تساعد نقاط البيع الشركات على أن تكون أكثر وعياً بالتكلفة ، وتوفر الوقت في إدارة بيانات المبيعات ، وتعزز العلاقات مع العملاء ، وتجعل الأعمال أكثر مرونة ومتنقلة ، وتسجيل بيانات المخزون والإيرادات الهامة.

ما هي الأشياء التي يجب أن تتطلع إليها أثناء اختيار نقطة البيع لعملك؟

يجب أن يكون لدى أي شركة تشارك في معاملات البيع بالتجزئة أو الفنادق أو المعاملات الموجهة نحو الخدمات ، بالإضافة إلى أي نشاط تجاري جديد ، أنظمة نقاط البيع. قد تزيد الشركات الإنتاجية وتعزز خدمة العملاء وتبسط العمليات باستخدام نظام نقاط البيع المناسب.

ومع ذلك ، فإن اختيار نظام نقاط البيع الأكثر ملاءمة لعملك قد يكون أمرًا صعبًا عند توفر العديد من الخيارات.

سوف ندرس بعض العناصر المحددة في هذا القسم والتي يمكن أن تساعدك في اختيار نقطة البيع المثالية لشركتك.

• عند اختيار نظام نقاط البيع ، من الأهمية بمكان مراعاة عوامل مثل الأمان وتجربة العملاء والتكامل والتسعير وخدمة العملاء.
• إذا كانت شركتك لديها العديد من المواقع وعائدات سنوية أعلى ، فأنت تحتاج عمومًا إلى نقطة بيع بمزيد من الميزات والوظائف والقوة مقارنة بالشركات الأصغر.
• سيكون من الأفضل أن تقرر ما إذا كنت تحتاج إلى POS في مكان العمل أو Mobile POS أو Cloud POS.
• قد تفكر الشركات الصغيرة التي تبحث عن عمليات تثبيت مستقلة بدون اتصال بالإنترنت وتثبيتات الأجهزة لمرة واحدة في نقاط البيع داخل الشركة.
• بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى تقليل الازدحام عند عدادات الفوترة وللفوترة السريعة في طوابق مختلفة ، يُنصح باستخدام نقاط البيع المحمولة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أنظمة نقاط البيع المتخصصة ليست مطلوبة مع نقاط البيع المتنقلة.
• يجب على الشركات الكبيرة والمتنوعة التي تبحث عن مزامنة البيانات في الوقت الفعلي عبر مواقعها المتعددة استخدام نقاط البيع السحابية. أيضًا ، لا تتطلب نقاط البيع السحابية أي صيانة للأجهزة.
• توفر Cloud POS تكاملًا مستمرًا متعدد المنافذ ، واتصالات إنترنت مستقرة ، وإحصاءات البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي ، وتخزين قابل للتطوير. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر التقارير والرؤى التجارية.
• العناصر الأساسية التي يجب مراعاتها أثناء الانتهاء من نظام نقاط البيع هي إدارة المخزون ، وحساب الضرائب ، وتقديم رؤى حول مبيعات الأعمال ، والدعم في الوقت الفعلي ، والأمن ، والتكامل ، وما إلى ذلك.
• أخيرًا ، يجب على المرء أن يأخذ في الاعتبار التكلفة المرتبطة بالتثبيت والتدريب والخدمات المرتبطة به. لا تتقاضى معظم نقاط البيع شيئًا مقابل التثبيت والتدريب ، ولكن يتم شحن الملحقات الإضافية.

على الرغم من أن اختيار نظام POS لعملك يمكن أن يكون أمرًا شاقًا ، إلا أن المؤشرات المذكورة أعلاه ستساعدك بالتأكيد في اختيار قائمة مختصرة لعملك. يجب على المرء أيضًا مراعاة خيارات الأجهزة والبرامج وميزات الأمان التي تأتي معها.

الآن ، دعنا نستكشف قائمة أفضل منصات نقاط البيع.

سكويروب POS

يجعل نظام نقاط البيع المبتكر (POS) المسمى Squareup POS من السهل على الشركات من جميع الأنواع تلقي المدفوعات مباشرة من عملائها. إنه نظام دفع شامل وشامل يمكّن مالكي الشركات من قبول المدفوعات بتنسيقات مختلفة.

إنه يمكّن الشركات من تلقي المدفوعات بسرعة من العملاء بأي عملة بسبب تصميمها المباشر والبديهي.

كما يوفر أيضًا تتبع المعاملات في الوقت الفعلي وإحصائيات متنوعة يمكن أن تساعد الشركات في اتخاذ قرارات تشغيلية أفضل. علاوة على ذلك ، فهي تلتزم بمعايير PCI DSS وهي آمنة.

بفضل الميزات التي تشمل نظام الإيصالات الرقمي ، والقدرة على قبول العديد من طرق الدفع ، ولوحة معلومات متكاملة لتتبع المبيعات ، أصبح حل الدفع هذا سهل الإعداد والاستخدام.

يمكن للشركات أن تأخذ مدفوعات بثقة من العملاء شخصيًا أو عبر الإنترنت بفضل Squareup POS ، والتي تقدم معاملة بسيطة وآمنة لجميع الأطراف.

يمنح هذا الحل المتطور الشركات الموارد التي تحتاجها لقبول المدفوعات بسرعة وأمان مع تبسيط عملية السداد للمستهلكين والعملاء.

لا توجد رسوم إعداد أو رسوم شهرية عند استخدام برنامج Square Point of Sale. عندما تقبل المدفوعات ، فإنها تتقاضى فقط 2.6٪ + 10 لكل نقرة أو تراجع أو انتقاد.

Shopify نقاط البيع

Shopify POS هو نظام نقاط بيع قوي وقابل للتكيف تم إنشاؤه لدعم الشركات من جميع الأحجام في تحقيق أهدافها. يوفر واجهة سهلة الاستخدام وقدرات إدارة المخزون والتوافق مع أحدث طرق الدفع.

يمكن للشركات الحفاظ على النظام والكفاءة مع منح العملاء أفضل تجربة تسوق مع Shopify POS.

إنه برنامج قائم على الويب يمكّن الشركات من تتبع المبيعات وإدارة حسابات العملاء وإنشاء عمليات مبيعات العملاء بسرعة وكفاءة.

إنه سهل الاستخدام ويمنح الشركات إمكانية الوصول إلى العديد من الميزات ، بما في ذلك برامج ولاء العملاء ، وخصومات الأعمال المتكررة ، وأدوات إدارة العملاء ، ودعم العملاء ، وخدمات مكتب المساعدة ، والمزيد.

تمكن التكنولوجيا تجار التجزئة من قبول المدفوعات في أي مكان وإدارة عملياتهم التجارية بشكل أفضل. إنه مصمم لجعل عملية البيع فعالة ودقيقة وآمنة.

يمكنك أيضًا تغيير إجراء الخروج على Shopify لتتناسب مع أسلوب وشعور متجرك.

يتوفر خياران Shopify POS: Lite و Pro ، وكلاهما متوافق مع خطط Shopify. تتضمن كل خطة Shopify وصولاً مجانيًا إلى Shopify POS Lite.

يكلف إصدار Pro 89 دولارًا لكل موقع كل شهر. لا توجد رسوم إضافية للإعداد. يُنصح باستخدام الإصدار الاحترافي للتوسع وزيادة أهمية أعمال المخزون.

محطة شريطية

يعد Stripe Terminal متجرًا شاملاً للشركات التي تبحث عن طريقة موثوقة وآمنة لتلقي المدفوعات. من خلال التخلص من الحاجة إلى حلول منفصلة ، تمكن Stripe Terminal المؤسسات من معالجة المدفوعات الشخصية وغير الموجودة بالبطاقة بسرعة وكفاءة.

تتوفر أحدث تقنيات الدفع ، بما في ذلك العديد من خيارات الدفع وقدرات منع الاحتيال ، لتجار التجزئة من خلال Stripe Terminal.

بالإضافة إلى ذلك ، تسمح Stripe Terminal للشركات بتخصيص كل جانب من جوانب عملية الدفع ، من تدفقات الدفع إلى التكامل مع الخدمات الأخرى.

يمكن الوصول إليه من خلال تطبيقات الإنترنت والهاتف المحمول ويسمح للشركات بتلقي مدفوعات العملاء بأمان وسرعة.

نظرًا لأن Stripe Terminal يتوافق مع جميع متطلبات أمان PCI ، فإنه يعتبر متوافقًا مع PCI. كما أنها مشفرة ورمزًا من طرف إلى طرف ، مما يجعلها واحدة من أكثر حلول الدفع أمانًا في السوق في الوقت الحالي.

بالإضافة إلى ذلك ، توفر Stripe Terminal إحصاءات وتحليلات لمساعدة الشركات على فهم عادات الدفع لعملائها بشكل أفضل واتخاذ قرارات أكثر استنارة.

توفر Stripe Terminal قارئات بطاقات معتمدة مسبقًا وإدارة مركزية للأسطول وواجهة برمجة تطبيقات قابلة للتكوين. نموذج التسعير الخاص بها هو الدفع أولاً بأول. لا توجد رسوم بدء تشغيل ، أو رسوم شهرية ، أو خفية ، وقد تصل المعدلات إلى 4.3٪ حسب الموقع.

لايت سبيد POS

مع جميع الأدوات التي تحتاجها لإجراء عمليات شراء شخصيًا وعبر الإنترنت وبدون تلامس ودفع الأموال بسرعة ، فإن Lightspeed Payments هي حل دفع حديث وآمن واقتصادي. تؤمن نقطة البيع المستندة إلى مجموعة النظراء هذه المعاملات من خلال اكتشاف الاحتيال المضمّن والتشفير من طرف إلى طرف والأجهزة المتوافقة مع PCI.

يمكن للشركات إدارة المخزون وبيانات العملاء والتحليلات والمزيد بمساعدة Lightspeed. تقدم الشركة نظامًا أساسيًا قويًا قائمًا على الويب بالإضافة إلى تطبيق جوال.

بفضل البنية السحابية للنظام الأساسي ، يمكن للموظفين عرض التقارير على الطريق والعمل من أي جهاز وموقع. من السهل إدارة البضائع بين المواقع حسب الحاجة ومراقبة مستويات المخزون من أي مكان.

النظام سهل التنفيذ مع مدفوعات الهاتف المحمول بدون تلامس مثل Apple Pay و Google Pay.

يمكن لمتجر eCom ونظام نقاط البيع مزامنة بيانات المبيعات بسهولة لتبسيط العمليات وتجنب مشاكل نفاد المخزون.

لمدة 14 يومًا ، يمكن للشركات استخدام Lightspeed POS بدون رسوم. لديهم هيكل تسعير لاستيعاب جميع أنواع الأعمال وأحجامها. يتراوح تسعيرها من 69 دولارًا شهريًا للاستخدام المنخفض الحجم إلى مستوى المؤسسة للاستخدام بكميات كبيرة. لا توجد رسوم إعداد أخرى.

بيع نقاط البيع

يسمى النظام الحديث الذي تم إنشاؤه حصريًا مع وضع الأسواق الآسيوية في الاعتبار نظام Vend POS. إنها منصة قوية للبيع بالتجزئة تجمع بين نظام نقاط البيع القائم على السحابة ، والأجهزة القابلة للتكيف ، ومعالجة الدفع الموثوقة ، وإدارة المخزون البسيطة لمساعدة تجار التجزئة على إدارة أعمالهم بشكل أكثر نجاحًا وربحًا.

يقدم النظام العديد من الخدمات الإضافية ، بما في ذلك برامج الولاء وإدارة علاقات العملاء ، ويساعد الشركات في إدارة بيانات العميل ، ومعالجة المدفوعات بسرعة وأمان ، وتتبع المبيعات.

يوفر مجموعة كاملة من الميزات والخدمات المخصصة لاحتياجات تجار التجزئة الآسيويين ، مما يجعله الخيار الأمثل للشركات التي تحاول الحصول على ميزة تنافسية.

أنها توفر للعملاء القدرة على تخصيص نظام نقاط البيع الخاصة بهم لتناسب احتياجات أعمالهم. برامجهم آمنة للغاية وموثوقة وسهلة الاستخدام. يوفر ميزات متنوعة لاستيعاب متاجر البيع بالتجزئة ، مثل التحليلات في الوقت الفعلي ، وتتبع المخزون ، وإعداد التقارير المتقدمة ، وما إلى ذلك.

لديهم هياكل تسعير مختلفة لتلبية العديد من دول آسيا والمحيط الهادئ ، والتي يمكن الحصول عليها من صفحة التسعير الخاصة بها.

Erply POS

أفضل حل لنقاط البيع (POS) قائم على السحابة للشركات من جميع الأحجام هو Erply. تقدم Erply مجموعة كاملة من الحلول لمساعدة الشركات في إدارة عملياتها ، وزيادة المبيعات ورضا العملاء ، وخلق تجربة أفضل للعملاء بشكل عام.

من خلال ميزات مثل إدارة المخزون في الوقت الفعلي ، وبرامج الولاء ، وتكامل التجارة الإلكترونية ، ومعالجة الدفع المتكاملة ، فإن Erply سهلة الإعداد والتشغيل.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Erply مساعدة العملاء من خلال فريق ماهر من المهنيين الملتزمين بمساعدة الشركات في تحقيق أقصى استفادة من أنظمة نقاط البيع الخاصة بهم.

إنه يتيح تجربة عميل متسقة عبر العديد من المواقع والأقسام. كما يقدم بيانات وتحليلات لمساعدة المؤسسات في اتخاذ قرارات حكيمة.

يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 60 يومًا ، ونظام التسعير مصمم للشركات المتسلسلة ونقاط البيع الأساسية القائمة بذاتها. يبدأ السعر الشهري من 39 دولارًا.

Helcim POS

Helcim مناسب لعملك إذا كنت ترغب في تجنب الاستثمار في معدات أو برامج نقاط البيع وتريد فقط قبول المدفوعات من خلال نقاط البيع. تحتاج فقط إلى حساب Helcim مجاني وقارئ بطاقة Helcim وجهاز كمبيوتر أو جهاز متصل بالإنترنت للبدء.

قم بتثبيت برنامج Helcim على جهازك الذي اخترته ، واربطه بقارئ البطاقة ، وابدأ في قبول المدفوعات.

بدون أي متطلبات إضافية ، يمكن تثبيت برنامج Helcim على أي محطة عمل أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي ، مما يوفر الوقت والمال.

وتتمثل ميزته المميزة في أنه يمكّنك من إنشاء أكبر عدد ممكن من المستخدمين دون الحاجة إلى نفقات إضافية مع توسع مؤسستك. ومع ذلك ، يتم فرض رسوم على أنظمة نقاط البيع الأخرى بناءً على عدد حسابات المستخدمين ؛ لذلك ، ليس هذا هو الحال معهم.

قارئ البطاقات الخاص به قوي وقابل للتكيف وبأسعار معقولة. إنها تكلف مرة واحدة فقط ، وتتزاوج مع أي جهاز ، وتمكنك من قبول المدفوعات في السجل أو أثناء التنقل.

عندما تنشئ حساب Helcim مجانيًا وتنفق رسومًا لمرة واحدة تبلغ 109 دولارات أمريكية لقارئ بطاقة Helcim ، سيتم تمكين Helcim POS. لا توجد مدفوعات شهرية ، أو تكاليف إعداد ، أو تحدي عقود إيجار طويلة الأجل للمعدات.

PayPal POS

فيما يتعلق بتقديم خدمات معالجة الدفع الآمنة للشركات ، فإن PayPal هي الشركة الرائدة في السوق. يعد نظام نقاط البيع (POS) من PayPal خيارًا شاملاً للشركات التي يجب أن تقبل المدفوعات بأمان وسرعة.

للحفاظ على سير العمليات بسلاسة ، تقدم PayPal قارئات البطاقات والأجهزة الطرفية وطابعات الإيصالات وماسحات الرموز الشريطية وغيرها من الملحقات.

يتمتع النظام بالقدرات ، بما في ذلك إمساك الدفاتر التلقائية ، وبدائل الدفع بدون لمس ، وإعداد بسيط للموظفين. يمكّن جزء تطبيق الهاتف المحمول من نظام POS الخاص بـ PayPal الشركات من تلقي مدفوعات من العملاء باستخدام هواتفهم الذكية.

يمكن للعملاء استخدام بطاقة ائتمان أو حساب PayPal الخاص بهم لإجراء عمليات شراء لأن نظام نقاط البيع متصل بإمكانيات PayPal التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي نظام نقاط البيع على العديد من الميزات التي تجعل من الأسهل للشركات الصغيرة تتبع المبيعات وإدارة المخزون.

يمكن قبول جميع بطاقات الائتمان الشائعة ، بما في ذلك Visa و Mastercard و American Express و Discover. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يمكّن العملاء من الحصول على مجموعة متنوعة من طرق الدفع الإلكترونية ، بما في ذلك Google Pay و Apple Pay.

سيجد كل من المستخدمين المبتدئين وذوي الخبرة أنه سهل الاستخدام تمامًا. علاوة على ذلك ، يدعم نظام نقاط البيع هذا المدفوعات عبر الإنترنت والشخصية ، مما يوفر للشركات المرونة التي تحتاجها للحفاظ على توقعات العملاء المتغيرة باستمرار.

هناك رسوم محددة لكل معاملة مع PayPal POS. الدفع فقط عند الدفع لك هي سياسة التسعير الخاصة بها. كل معاملة ، سواء كانت تتضمن بطاقة ، أو إدخال بطاقة يدويًا ، أو فواتير ، أو رمز QR ، تستلزم رسومًا.

الكلمات الأخيرة

إذا قلنا أن أنظمة نقاط البيع كشريك تجاري في معاملات البيع بالتجزئة ، فلا يمكن أن يكون خطأ. من معالجات الدفع البسيطة عبر الهاتف المحمول إلى التحكم في الأعمال التجارية الكبيرة متعددة المواقع أمر ممكن من خلال نقاط البيع (POS).

تجعل قدرات أنظمة نقاط البيع إدارة عملك أكثر وضوحًا وأقل تعقيدًا. سيقومون بإدارة المخزون ، والنسخ الاحتياطي للبيانات (POS المستندة إلى السحابة) ، وتتبع المبيعات ، وبرنامج الولاء ، والخصومات ، وما إلى ذلك ، والتعامل مع معاملات المبيعات.

بعد ذلك ، يمكنك التحقق من برنامج إدارة المخزون المستندة إلى مجموعة النظراء.