أفضل استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلكترونية في 2020؟

أصبح قطاع التجارة الإلكترونية صناعة على الإنترنت ذات قدرة تنافسية عالية. سواء كنت تبيع معدات رياضية أو مجوهرات أو ملابس أو كتبًا ، هناك عدد لا يحصى من المنافسين في سوق الإنترنت ، وكلهم يتنافسون على العملاء والنقرات.

تمثل مبيعات التجزئة عبر الإنترنت الآن أكثر من 3.5 تريليون دولار من المبيعات حول العالم ، وهي صناعة تنمو بشكل متزايد على أساس سنوي. مع تحسن التكنولوجيا ، هناك عدد أقل من الحواجز التي تحول دون دخول الناس إلى هذا القطاع ، وبالتالي فإن المزيد من الأشخاص يستخدمون الإنترنت أكثر من أي وقت مضى لتحقيق أحلامهم في العمل الحر.

في حين أن هناك عالمًا مليئًا بالفرص لأولئك الذين يحرصون على استغلال إمكانات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، فهي أيضًا ساحة صعبة للمنافسة فيها. تدخل الشركات الجديدة السوق كل يوم ، وهي فقط أولئك الذين هم على استعداد للعمل بجهد أكبر لتبرز من بين الحشد الذي سيرتفع إلى القمة.

إذن ، ما هي أسرار اكتساب المزيد من التحويلات والعائدات؟ من تحسين الأوراق غير المستغلة للحصول على المزيد من العملاء وإنشاء تدفق بريد إلكتروني ذكي لعربات التسوق المهجورة إلى تنبيه الزوار الذين لا يزالون جالسين على السياج في الوقت المناسب تمامًا ، هناك تقنيات وطرق متاحة يمكنك استخدامها لمساعدتك على التفوق في قطاع التجارة الإلكترونية.

لقد نشرنا سابقًا أفضل الاستراتيجيات لعام 2019. الآن دعنا نتعرف على أفضل استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لعام 2020.

التميز عن الآخرين

لن يصبح جميع الزوار الذين يصلون إلى الصفحة الرئيسية لنشاطك التجاري عملاء مخلصين ، ولكن من الممكن بالتأكيد دفع العملاء المحتملين إلى أسفل مسار تحويل المبيعات من خلال استخدام الاستراتيجيات الصحيحة في اللحظة المثالية. بالنسبة لأي شخص يدير نشاطًا تجاريًا للتجارة الإلكترونية ، فإن إيجاد طرق للتميز عن الآخرين أمر ضروري ، وبالتالي فإن العثور على أفضل استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلكترونية أمر ضروري. عندما يتم تسخير استراتيجيات التسويق مثل تحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الممكن لمتجر عبر الإنترنت بناء وعي أكبر بالعلامة التجارية وبالتالي زيادة المبيعات والازدهار في قطاع مربح للغاية.

من السهل جدًا أن تفشل شركات التجارة الإلكترونية ، حتى في عالم الإنترنت المتزايد اليوم ، واستخدام قوة استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت هو مفتاح النجاح.

موصى به لك: تنفيذ أوامر التجارة الإلكترونية: 5 أخطاء يجب تجنبها.

استخدام السيو على أكمل وجه

بالنسبة لأي شخص يدير متجرًا عبر الإنترنت ، من الضروري التأكد من أن العملاء يمكنهم العثور على الموقع. تجد العديد من الشركات أنها تكافح من أجل الترتيب في نتائج محرك البحث ، وهذا بسبب فشلها في استخدام تحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث.

تتضمن عملية تحسين محركات البحث تحديد العبارات والكلمات الرئيسية المستهدفة التي سيستخدمها العملاء للعثور على المنتجات ، وبالتالي زيادة عدد المتسوقين المهتمين الذين يزورون الموقع. يجعل تحسين محركات البحث (SEO) لشركات التجارة الإلكترونية من الأسهل على العملاء العثور على الموقع وتصفحه ، مع تحسين تجربة المستخدم أيضًا.

استخدام PPC (الدفع بالنقرة)

على الرغم من أن الترتيب العضوي للكلمات الرئيسية مهم لأي موقع للتجارة الإلكترونية ، إلا أن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) أو إعلانات الدفع لكل نقرة يمكن أن تكون مفيدة أيضًا في توليد المزيد من الزيارات بينما لا تزال التصنيفات العضوية قيد الإنشاء.

تسخير قوة وسائل التواصل الاجتماعي

يستخدم 3.8 مليون شخص وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك هناك فرصة ممتازة للوصول إلى السوق المستهدف لأعمال التجارة الإلكترونية من خلال مواقع مثل YouTube أو Twitter أو Facebook. تمثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي فرصة رائعة للإعلان عن عروض وأحداث ومنتجات التجارة الإلكترونية ، وهذا يجعلها استراتيجية تسويق للتجارة الإلكترونية موصى بها بشدة.

يمكن أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتشجيع العملاء على إبداء الملاحظات وبناء قاعدة من المتابعين. عندما يحب العملاء المنتجات ، فإنهم سيشاركون المحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي ويمكن أن يساعد ذلك في وضع موقع التجارة الإلكترونية كمصدر موثوق وقيِّم ، مع تقييمات رائعة تزيد من الثقة في العملاء.

تسويق المحتوى - أداة مفيدة

يعد إنشاء محتوى قيم ومشاركته عبر الإنترنت أمرًا حيويًا لأي شركة تجارة إلكترونية. ترتب محركات البحث المحتوى عالي الجودة لجعل الموقع في مرمى المزيد من العملاء. هناك أنواع عديدة من المحتوى المفيد ، والمدونات خيار شائع. ومع ذلك ، فإن استكمال هذا المحتوى بأدلة قابلة للتنزيل أو استخدام الرسوم البيانية يمكن أن يكون مفيدًا للغاية. عندما يجد الزائرون محتوى الموقع مفيدًا ، فمن المرجح أن يصبحوا عملاء مخلصين ويشاركون المحتوى مع الأطراف المهتمة الأخرى لتوسيع مدى وصول العلامة التجارية.

"لقد أتقنت الكثير من علامات التجارة الإلكترونية فن تسويق المحتوى. مع وجود محتوى عالي الجودة ، ستجد أنه من الأسهل زيادة الوعي وتحسين الوصول إلى العلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن أيضًا من الحصول على رؤية أفضل لنتائج البحث ، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور العضوية لموقعك على الويب ". - كما ذكر جون ريتينجر في إحدى مقالاته عند مناقشة تسويق محتوى التجارة الإلكترونية لاستخدامه على موقعنا.

قد يعجبك: لماذا يجب عليك استخدام التجارة الإلكترونية لتوسيع نطاق عملك في عام 2020؟

استخدام استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

تسير استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع تسويق المحتوى. يمثل البريد الإلكتروني طريقة مثالية لمشاركة المنشورات والتحديثات بالإضافة إلى الإعلان عن منتجات وخدمات جديدة أو تقديم قسائم أو إجراء مسابقات. من السهل إضافة نموذج تسجيل إلى موقع التجارة الإلكترونية وسيتم تشجيع الزوار على ترك بريدهم الإلكتروني وتلقي التحديثات.

تحويل عربات فارغة

في عالم مثالي ، سيهبط العميل على الصفحة الرئيسية لشركتك ، ويختار فئة ومنتجًا ، ثم ينتقل على الفور إلى الخروج. ومع ذلك ، نحن نعيش في العالم الحقيقي ، حيث رحلات المشترين ليست خطية للغاية.

إذا وصل عميل محتمل إلى صفحة غير محسّنة بشكل كافٍ ، فإنهم يميلون إلى إنهاء رحلة الشراء هناك. هناك طريقة لتسخير قوة عربة التسوق الفارغة.

بدلاً من السماح لعربة التسوق الفارغة بالمرور دون أن يلاحظها أحد ، يمكنك تحية عملائك برسالة توصي بمنتجات أخرى من مجموعتك والتي تتضمن عبارة تحث العملاء على العودة إلى الصفحة الرئيسية لبدء رحلة شراء جديدة. قد تكون هذه إستراتيجية بسيطة ، لكنها فعالة للغاية في توجيه زوار موقعك على الويب في الاتجاه الصحيح وإعادتهم إلى المسار الصحيح.

كيف يمكنك تسخير هذه الإمكانات؟ اكتب نسخة حازمة أو مسلية لصفحة عربة التسوق الفارغة ، ثم أضف بعض الأدلة الاجتماعية من خلال تضمين شهادات العملاء. يمكنك بعد ذلك إنشاء نافذة منبثقة للموقع لعرض المنتجات المشهورة وإظهارها للزوار الذين كانت عرباتهم فارغة. هذا تكتيك يمكنك استخدامه بشكل جيد بسرعة ، ومن المؤكد أنك ستجني الفوائد.

تحويل المشترين إلى مشتركين

من شبه المؤكد أنك على دراية بمدى فاعلية البيع الزائد وكيف يمكن أن يعزز أرباحك. يستخدم عدد من متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت البيع التبادلي والبيع الإضافي بالفعل لزيادة قيمة متوسط ​​الطلبات ، ومع ذلك ، لا يقوم حاليًا سوى عدد قليل من المتاجر بتجربة طرق جديدة ومثيرة لزيادة إيراداتهم إلى أقصى حد.

تتمثل إحدى الطرق الجديدة والمثيرة لزيادة الإيرادات في تقديم خيارين مختلفين للتسعير - سعر عادي وسعر خاص لأعضاء الموقع. عندما يكون العملاء مستعدين لشراء أحد منتجاتك ، يمكنك أن تقدم لهم ترقية عضوية حتى يتمكنوا من الاستفادة من سعر عنصر أقل ، وربما مزايا أخرى مثل الشحن المجاني. عند تسليط الضوء على التوفير بين التكلفة القياسية وسعر العضوية ، يصبح من السهل على العميل معرفة سبب اختيار الاشتراك.

يمكنك تحويل العملاء إلى مشتركين من خلال العرض الواضح لفائدة أن تصبح عضوًا في الموقع على صفحات منتجك ومن خلال عرض مقارنات الأسعار بين تكلفة العناصر لغير الأعضاء والأعضاء. عندما تبرز خيارات الاشتراك بوضوح في تصميم موقعك ، يمكنك تحويل العديد من المتسوقين العرضيين إلى عملاء على المدى الطويل والذين سيستمرون في تحقيق الإيرادات على مدى فترة طويلة.

تحويل قوائم الرغبات

إذا كان موقعك يقدم وظيفة قائمة الرغبات ، فهذه ميزة أخرى يمكنك تسخيرها لزيادة إيراداتك. يضيف العديد من المتسوقين عناصر إلى قائمة الرغبات الخاصة بهم ولكنهم يفشلون في النظر إليها مرة أخرى. لا تتغاضى عن قوائم الرغبات التي يقدمها عملاؤك المحتملون - فهم يتمتعون بإمكانية تحويل عالية. بعد كل شيء ، أضاف الزوار عناصر إلى هذه القائمة على وجه التحديد لأنهم مهتمون بشرائها. كيف يمكنك التأكد من دفعهم في الاتجاه الصحيح للتأكد من أنهم يختارون إجراء عملية شراء؟

تتمثل إحدى طرق إعادة تنشيط عناصر قائمة الرغبات المنسية القديمة في إرسال رسائل بريد إلكتروني للتذكير. سيساعد عرض عناصر قائمة رغبات العملاء بوضوح وببساطة مع عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء في تشجيع الزائرين على إعادة النظر في إجراء عملية شراء. يمكنك أيضًا زيادة فرصة التحويلات عن طريق إضافة أكواد خصم حصرية لقائمة الرغبات إلى رسائل البريد الإلكتروني للتذكير. سيؤدي هذا إلى زيادة احتمالية جذب العملاء المحتملين لإجراء عملية شراء وزيادة أرباحك.

قد يعجبك أيضًا: ابحث عن 7 أدوات التسويق عبر Facebook لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لماذا يعتبر تسويق موقع التجارة الإلكترونية مهمًا؟

من الواضح أن تسويق مواقع التجارة الإلكترونية يمثل استراتيجية أساسية لأي عمل تجاري عبر الإنترنت ، مما يساعد على تمييز العلامة التجارية عن المواقع المنافسة لها. بدون أي استراتيجيات تسويق عبر الإنترنت ، من المرجح أن تحتل الشركات المنافسة مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث ، بغض النظر عن مدى سهولة استخدام موقع الويب أو لفت انتباهه.

يعد توجيه حركة المرور إلى موقع ويب التجارة الإلكترونية أمرًا حيويًا لضمان نجاحه ، لذا فإن وضع استراتيجية تسويق فعالة عبر الإنترنت وتنفيذها لأي عمل تجاري عبر الإنترنت هو أفضل طريقة لتعزيز العملاء المتوقعين عبر الإنترنت وزيادة عدد التحويلات.

يساعد تسويق التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت العملاء المحتملين ليس فقط على شراء السلع والخدمات ولكن أيضًا في العثور على موقع ويب في المقام الأول. باستخدام موقع محسّن ، من المرجح أن يظهر النشاط التجاري في نتائج محرك البحث للكلمات الرئيسية الأكثر صلة بعروض الشركة.

مع عدم وجود خطة تسويق عبر الإنترنت أو تحسين محرك البحث ، يستحيل على أي شركة تجارة إلكترونية تحقيق أهدافها وتنمية أعمالها في هذا القطاع شديد التنافسية. لذلك ، فإن استخدام هذه الأساليب المحددة هو أفضل طريقة لضمان أفضل فرصة ممكنة للنجاح.