6 أدوات تسويق تعتمد على البيانات لتنمية أعمالك

إلى حد بعيد ، من أفضل الطرق لمعرفة ما إذا كانت حملاتك التسويقية تعمل من خلال استخدام أدوات التسويق القائمة على البيانات .

عندما ترغب في تتبع مدى نجاح تسويق المحتوى أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو استراتيجيات التسويق الأخرى ، فإن هذه الأدوات توفر لك ثروة من البيانات التي يمكن أن تساعدك في معرفة ما هو - وما هو غير ناجح -.

بصفتك جهة تسويق ، يجب أن يكون هدفك هو اتخاذ أفضل القرارات التسويقية فيما يتعلق بمكان إنفاق ميزانيتك. باستخدام أدوات التسويق القائمة على البيانات ، ستتمكن من تحقيق أقصى استفادة من استراتيجياتك ، بالإضافة إلى التأكد من أنك تتواصل مع عملائك بالطريقة الصحيحة .

لماذا نستخدم أدوات التسويق المبنية على البيانات؟

يمكن أن يؤدي استخدام أدوات التسويق القائمة على البيانات إلى تحسين تجربة العميل ، مما قد يكون مفيدًا لك ولعملائك. وفقًا لـ Epsilon ، من المرجح أن يشتري 80٪ من المستهلكين المنتجات من الشركات التي تضفي طابعًا شخصيًا على تجربة العميل.

من خلال تنفيذ تجربة تسويق تتمحور حول العميل (على سبيل المثال ، استخدام حملات البريد الإلكتروني المستهدفة) ، يمكنك تشجيع العملاء على مواصلة التعامل معك. ستكون قادرًا على بناء قاعدة عملاء مخلصين .

علاوة على ذلك ، لدى العملاء توقعات معينة من العلامات التجارية التي يتعاملون معها. لهذا السبب ، أصبح الحفاظ على العملاء - ناهيك عن اكتسابهم - أكثر صعوبة. من الأهمية بمكان تجاوز توقعات العملاء حيث أن 1 من كل 3 عملاء سيتخلى عن العلامة التجارية بسبب تجربة سيئة واحدة .

تأكد من تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

الإعلانات يمكن أن يمنحك التسويق المستند إلى البيانات نظرة ثاقبة لعملائك ، ولكن فقط إذا كنت تعرف ما تبحث عنه. قد يكون التعامل مع البيانات أمرًا مربكًا ، ولهذا من المهم تعيين مؤشرات أداء رئيسية واضحة يمكن أن تساعدك على تتبع مقاييسك بشكل صحيح. أمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية هي عدد مرات الإعجاب ومرات مشاهدة موقع الويب وتنزيلات الكتب الإلكترونية أو بطاقات العمل الرقمية وما إلى ذلك.

6 أدوات تسويق تعتمد على البيانات تحتاج إلى استخدامها

باستخدام البيانات الصحيحة ، ستتمكن من تنمية عملك. لقد قمنا بتقسيم أفضل أدوات التسويق القائمة على البيانات التي يجب أن تستخدمها الآن.

1. سيرفر سيو

Surfer SEO هو برنامج AI يساعد في إنشاء محتوى مُحسّن لتحسين محركات البحث للحصول على أفضل تصنيف ممكن في صفحات نتائج بحث Google. يحتوي على مجموعة متنوعة من الأدوات للمساعدة في تحقيق هذا الهدف ، بما في ذلك مخطط المحتوى والمحرر ومحلل SERP وباحث الكلمات الرئيسية والمدقق.

يستخدم Surfer SEO الذكاء الاصطناعي لتحليل تصنيف أفضل 10 مواقع ويب للكلمات الرئيسية التي تحاول تصنيفها ، ثم يقدم لك توصيات قائمة على البيانات حول ما يجب القيام به. على سبيل المثال ، يمكن أن يخبرك بالمدة التي يجب أن يستغرقها المحتوى ، وعدد الصور التي يجب استخدامها ، وعدد الروابط الخلفية التي يجب الحصول عليها ، وما إلى ذلك. إنها بلا شك واحدة من أفضل أدوات تحسين محركات البحث (SEO). تحقق من مراجعتنا الكاملة.

2. برنامج Google Analytics

Google Analytics هي أداة تسويقية تعتمد على البيانات لكل مسوق - في الواقع ، يستخدمها حوالي 86 بالمائة من الشركات لاستكشاف تجربة العملاء.

يمكنه تتبع عدد زيارات موقع الويب ، وتقديم رؤى قيمة حول تفاعل العملاء في الوقت الفعلي ، وحساب مبيعات التجارة الإلكترونية ، وغير ذلك الكثير. يمكنك معرفة ما يفعله العملاء عندما يزورون موقع الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كانوا يجدون المحتوى الخاص بك ذا قيمة أم لا .

الإعلانات بهذه الطريقة ، يمكنك تحسين الصفحات ذات الأداء المنخفض والاستفادة من الصفحات عالية الأداء لجذب العملاء للتحويل . وهل نسينا ذكر أنه مجاني ؟

3. HubSpot

يتيح لك برنامج أتمتة التسويق متعدد الإمكانات مثل HubSpot إدارة العملاء المتوقعين وإدارة صفحات الوسائط الاجتماعية وإنشاء صفحات مقصودة مخصصة و CTAs ، من بين أمور أخرى.

ينمي هذا البرنامج عملك من خلال تعزيز المشاركة والأرباح من خلال HubSpot Marketing Hub و Sales Hub و Service Hub والمزيد. يمكن أيضًا دمج HubSpot مع عدد من تطبيقات الجهات الخارجية للحصول على بيانات إضافية.

الإعلانات كأداة لإدارة علاقات العملاء (CRM) ، تتميز HubSpot بميزات إدارة العملاء المحتملين. بهذه الطريقة ، يمكنك جذب العملاء المحتملين والتواصل معهم من خلال الرسائل المناسبة في الوقت المناسب. يمكنك معرفة مكانهم في قمع المبيعات وصياغة المحتوى المناسب الذي سيتم تحويله.

يمكنك حتى استخدام ميزات الأتمتة الخاصة به للتأكد من أنك لن تفقد زمام المبادرة أبدًا. على سبيل المثال ، إذا كان العميل في مرحلة معينة من مسار تحويل المبيعات ، فيمكنك "إخبار" HubSpot بإرسال بريد إلكتروني مستهدف إلى هذا العميل تلقائيًا.

4. Salesforce

Salesforce هو CRM الذي يخزن معلومات العملاء. من خلال القيام بذلك ، يمكنك إنشاء قاعدة بيانات لكل تفاعل ، والتي يمكن أن تسمح لفريق المبيعات الخاص بك بالتنبؤ باحتياجات كل عميل ، وفريق التسويق الخاص بك للتوصل إلى استراتيجيات تسويق تتمحور حول العميل.

نظرًا لأنك رأيت أين كان عملاؤك ، يمكنك أن تقدم لهم بدقة المعلومات التي يحتاجونها في نقطة معينة في مسار المبيعات. الإعلانات

على سبيل المثال ، إذا كان عملاؤك في منتصف مسار التحويل (الاعتبار) ، فلا داعي لإنشاء محتوى يعرّفهم على علامتك التجارية. هذا لأنهم يعرفون بالفعل ما تفعله - بدلاً من ذلك ، ما يحتاجون إليه هو مقالات لإثبات سبب اختيارهم لك على منافسيك.

بالطريقة نفسها ، إذا كانوا على وشك التحويل ، فمن المحتمل أنهم يريدون عرضًا توضيحيًا لمنتجك أو "إرشادات" يمكن أن تبدد شكوكهم.

5. البيض المجنون

إذا كنت ترغب في عرض نشاط الويب بالتفصيل ، فاحصل على Crazy Egg . باستخدام هذا البرنامج ، يمكنك معرفة عدد النقرات التي يحصل عليها كل رابط وعلامة تبويب وصفحة ويب بالضبط ، مما يسمح لك بفهم ما هو وما لا يجذب انتباه زوار الموقع. إنه يقسم ما نقر عليه العملاء وعلى أي جزء من الصفحة.

بالعودة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية ، لنفترض أن مؤشر الأداء الرئيسي هو عدد المشتركين. إذا أظهر لك Crazy Egg أن الأشخاص لا ينقرون على زر "التسجيل" ، فقد يكون ذلك علامة على أن موقع الويب الخاص بك غير مصمم جيدًا. يمكنك بعد ذلك إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك بطريقة تجذب انتباه زوار الموقع نحو صفحة "التسجيل".

6. MailChimp

إدارة رسائل البريد الإلكتروني في مكان واحد باستخدام Mail Chimp ، وهو تطبيق يسمح للفرق بإنشاء قوالب بريد إلكتروني وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني والمزيد. على الرغم من استخدامه بشكل عام كأداة لإدارة البريد الإلكتروني ، يمكن لـ MailChimp أيضًا تتبع رسائل البريد الإلكتروني والنقرات.

الإعلانات ستتلقى إشعارًا في كل مرة تفتح فيها جهة اتصال بريدها الإلكتروني ، أو كلما نقرت على رابط في البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل أو إذا تم تجاهلها.

افكار اخيرة

باستخدام هذه الأدوات التسويقية الخمس القائمة على البيانات ، يمكنك إنشاء عائد الاستثمار الذي تريده دائمًا ، وببطء ولكن بثبات ، يمكنك تنمية عملك على طول الطريق. ستتمكن أيضًا من تزويد عملائك بالتجربة التي يتوقعونها ، ونتيجة لذلك ، ستحصل على عملاء راضين ومن المؤكد أنهم سيبقون.