أفضل دليل لدليل المواعيد النهائية للشحن والطلب في عام 2021

تعد اختيارات الشحن جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجية عملك العامة. على الرغم من أن موسم عطلة العمل الصغير يبدأ مع عيد الهالوين ، فلا تدع الشحن يبدأ بالخوف.

تعرف على خيارات الشحن التي لديك في وقت مبكر حتى تتمكن من الاستعداد وتخفيف ضغوط ممارسة الأعمال التجارية أثناء قضاء موسم العطلات.

في عالم الأعمال الصغير اليوم ، لديك خيارات شحن أكثر من أي وقت مضى ، سواء كنت تستخدم تطبيقات البرامج أو الاستعانة بمصادر خارجية.

هذا يعني أن اندفاع الشحن في العطلات لا يتطلب أن يكون مجنونًا. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بخيارات الشحن ، هناك 3 متنافسين أساسيين: United Parcel Service (UPS) ، وخدمة البريد الأمريكية (USPS) ، و FedEx.

سنشرح ما هي الخدمات التي تقدمها كل خدمة ، وكم تكلفتها ، والمثالية للاستفادة منها في متطلبات الشحن الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يكن أي من هؤلاء يتناسب مع مطالبكم. سنغطي أيضًا الخيارات المثالية للاستعانة بمصادر خارجية وبرامج الشحن.

هل هناك أي فرص متاحة حاليا؟

هل تأخرت؟ في المقام الأول ، يجب أن تدرك أن شركات النقل. على سبيل المثال ، تضمن FedEx عمليات التسليم في اللحظة الأخيرة (حتى ، في كثير من الحالات ، في وقت متأخر مثل يوم عيد الميلاد).

ومع ذلك ، قد يحمل هذا قيودًا ورسومًا إضافية. بالنظر إلى حالة عدم اليقين في الخدمة هذا العام ، قد يكون من الحكمة عدم الاعتماد على هذه الخيارات.

فيديكس

توفر FedEx العديد من خيارات الشحن ، والتي تختلف وفقًا لمدى طلب وصول الطرود الخاصة بك على الفور.

• Express Saver®: تعتمد أسعار شحن FedEx Express Saver® على حجم الطرد والوزن وموقع الوجهة. ستصل الشحنة خلال ثلاثة أيام عمل.
• بريًا: تعتمد أسعار الشحن البري على حجم العبوة ووزنها وموقع الوجهة. تصل الشحنات ما بين يوم إلى خمسة أيام عمل (تصل إلى سبعة أيام إلى هاواي وألاسكا). الشحن البري متاح فقط للتسليم من الاثنين إلى الجمعة.
• 2Day Air®: تعتمد أسعار FedEx 2Day Air® على حجم الحزمة والوزن وموقع الوجهة. ستصل الشحنة بنهاية العمل في اليوم الثاني.
• يمكنك أيضًا شراء 2Day® AM لضمان تسليم شحنتك في الصباح.
• Priority Overnight®: ستصل الحزمة بحلول منتصف صباح يوم العمل التالي. من الساعة 8 إلى 9 صباحًا ، يكون التسليم المبكر متاحًا لمعظم الأماكن مقابل رسوم إضافية.
• Standard Overnight®: تعتمد الأسعار على حجم الحزمة ووزنها وموقعها. ستصل الحزمة بحلول يوم العمل التالي.

ما هو سعر FedEx Holiday Shipping؟

لموسم العطلات لعام 2020 ، تفرض FedEx رسومًا إضافية ورسوم الذروة. تبدأ رسوم الرسوم الإضافية من 4.90 دولار. قد تحتاج أيضًا إلى دفع رسوم إضافية مقابل حزمة تسافر إلى مكان بعيد.

يمكنك استخدام حاسبة الأسعار الخاصة بهم هنا وحتى عرض تفاصيل تصنيفهم أدناه.

للشحن داخل الولايات المتحدة:

• 9 ديسمبر: اليوم الأخير للشحن عن طريق FedEx SmartPost.
• 15 ديسمبر: اليوم الأخير للشحن عن طريق FedEx Home Delivery و FedEx Ground.
• 21 ديسمبر: اليوم الأخير للشحن بواسطة FedEx Express Saver.
• 22 ديسمبر: اليوم الأخير للشحن بواسطة FedEx 2Day AM و FedEx 2Day.
• 23 ديسمبر: اليوم الأخير للشحن بواسطة FedEx Priority Overnight و FedEx Standard Overnight و FedEx First Overnight.
• 25 ديسمبر 25: اليوم الأخير للشحن بواسطة FedEx SameDay City Priority و FedEx SameDay City Direct و FedEx SameDay.

تختلف المواعيد النهائية للشحن بالنسبة للحزم المتوجهة إلى كندا وبورتوريكو والمكسيك والعديد من الوجهات الدولية الأخرى.

راجع معلومات الشحن خلال العطلات لعام 2020 من صفحة FedEx للحصول على مزيد من التفاصيل.

متى تستخدم FedEx للشحن في موسم الأعياد؟

إذا كنت قريبًا من متجر FedEx أو كنت بحاجة إلى مزود تتبع غني بالمعلومات ، فهذا خيار موثوق.  

الأسعار بين FedEx و UPS غير متسقة ومتشابهة.

عدة سنوات يكون أحدها أكثر اقتصادا ، أما العام القادم فهو الآخر ؛ من المستحيل إخبارك أيهما هو الخيار المثالي.

لذلك ، هذا يعود إلى ما تفضله. ومع ذلك ، فقد أدرجت FedEx هذا العام رسومًا إضافية / أسعار الذروة لموسم العطلات. فروق الأسعار بين FedEx و UPS ضئيلة للغاية.

USPS (خدمة بريد الولايات المتحدة)

الأفضل لتوفير المال والقدرة على تحمل التكاليف عندما لا تتطلب الطرود الوصول على الفور.

خدمة البريد الأمريكية ، والمعروفة أيضًا باسم USPS ، هي ملك الشحن بلا منازع. يمكن أن يكون USPS خيارًا مثاليًا لشحن العطلات ، وهو قادر على المنافسة مع الشركات الفردية من حيث الأسعار والخيارات.

لا تزال الطريقة المفضلة للشحن إلى صناديق البريد أو القواعد العسكرية. مع الاستلام المجاني المجدول في الشركات والمساكن في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، يمكن للشركات الصغيرة توفير الكثير من النقود عند الشحن باستخدام USPS. خاصة إذا كنت تشحن:

1. الأجسام الخفيفة والثقيلة
2. الأشياء الثقيلة والصغيرة

قد تحصل على سعر شحن تجاري إذا كنت شركة مؤهلة. لدى USPS مندوبي مبيعات يمكنهم القدوم إلى عملك لمساعدتك في وضع خطط الشحن.

الايجابيات

• يسلم في كل مكان
• اقتصادية للشركات الصغيرة
• توصيل مجاني يوم السبت
• بيك اب مجاني

سلبيات

• ليس رائعًا للحزم غير العملية أو الكبيرة أو الضخمة
• خدمة العملاء السيئة

خدمات USPS

لديك بعض خيارات الشحن مع USPS. فيما يلي ملخص عام لكل خيار:

• First-Class Mail®: هذا مخصص للمغلفات ذات الحجم الضروري التي تزن 3.5 أوقية كحد أقصى أو الحزم الصغيرة التي تزن 13 أونصة كحد أقصى. السعر يعتمد على الحجم والوزن والموقع.
• تتراوح مدة بريد الدرجة الأولى من يوم إلى 3 أيام ، وهي متاحة فقط للشراء شخصيًا في أحد مكاتب بريد الولايات المتحدة.
• United States Retail Ground®: هذا خيار شحن للحزم أو الأنابيب أو الأظرف السميكة التي لا تتجاوز 70 رطلاً. يعتمد السعر على حجم الشحنة ووزنها وموقعها.
• تتراوح مدة خدمة Retail Ground بين 2 إلى 8 أيام ، اعتمادًا على المسافة التي تتطلبها الحزمة للسفر. طريقة الشحن هذه قابلة للتسليم إلى القواعد العسكرية وصناديق البريد.
• إنه متاح للشراء شخصيًا فقط في مكتب بريد الولايات المتحدة.

المزيد من الخيارات

• Priority Mail®: هذا خيار شحن للطرود ذات السعر الإقليمي والسعر الثابت وسعر التجزئة. تعتمد الأسعار الإقليمية وأسعار التجزئة للبريد ذي الأولوية بالكامل على الحجم والوزن والمنطقة.
• يغطي المعدل الثابت 70 رطلاً كحد أقصى دون الحاجة إلى الوزن. يصل البريد ما بين يوم إلى 3 أيام ، ويمكنك شراء هذه الخدمة عبر الإنترنت أو شخصيًا.
• Media Mail®: إذا كان عملك يبيع منتجات مصنفة كمنتجات وسائط ، فيمكنك استخدام Media Mail® لشحن المنتجات كخيار اقتصادي. هذا مخصص للكتب والأقراص المدمجة ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. هذا ليس الخيار المثالي للمواد الحساسة للوقت حيث يستغرق تسليمها ما بين يومين إلى ثمانية أيام . إنه متاح فقط شخصيًا في مكتب البريد.
• Priority Mail Express®: هذا هو خيار USPS لحزم الشحن المضمونة طوال الليل التي يقل وزنها عن 70 رطلاً. ويشمل الاستلام المجاني في مكتبك أو منزلك.
• الشحن الليلي مضمون ، أو استرداد نقودك ، ويأتي مع تأمين.
• بالنسبة لموسم العطلات: يسري ضمان استرداد النقود فقط إذا لم يتم تسليم الطرد بعد يومي عمل إذا تم إرساله بالبريد بين 22 و 25 ديسمبر ، بسبب كمية البريد.
• يعتمد السعر على حجم ووزن وموقع وجهة الشحنة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك شراء هذه الخدمة عبر الإنترنت أو شخصيًا.

ما هو سعر USPS Holiday Shipping؟

يحتوي موقع خدمة بريد الولايات المتحدة على حاسبة شحن سهلة التنقل . يمكنك استخدامه للحصول على تقدير عبر الإنترنت لسعر الشحن الخاص بك.

إذا كانت طريقة الشحن الخاصة بك متاحة من خلال خدمة ® Click-N-Ship الخاصة بهم ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار نوع الشحن ثم الدفع وطباعة الملصق الخاص بك.

يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من Click-N-Ship® لإجراء شحنات مجمعة أو صناديق طلبات بسعر ثابت بحيث يمكن تسليمها إلى مكان عملك أو منزلك.

تقريبًا جميع مواقع العمل والاستلام في المساكن مجانية. لمعرفة أسعار الشحن الدولي ، يجب عليك زيارة صفحة أسعار الأعمال في خدمات بريد الولايات المتحدة .

أمازون

في 16 ديسمبر ، قامت أمازون بتحديث المواعيد النهائية لطلب وصول المنتجات بحلول عيد الميلاد.

• يوم 23 ديسمبر هو اليوم الأخير للتسليم ليوم واحد داخل الدولة. يحصل أعضاء Prime على هذا النوع من الخدمة مجانًا ، ولا يوجد حد أدنى للشراء.

• 24 ديسمبر هو اليوم الأخير للحصول على التوصيل في نفس اليوم. يحصل الأعضاء الأساسيون فقط على توصيل مجاني في نفس اليوم لطلباتهم التي تزيد عن 35 دولارًا.

ستقدم أمازون طلبات العطلات حيث أن Hub Locker ذاتية الخدمة تضم أكثر من تسعمائة بلدة ومدينة ، بما في ذلك Whole Foods ، دون أي تكلفة إضافية.

يمكن للعملاء أيضًا اختيار استلام الطرود من المتجر في موقع شريك Hub Counter ، والذي يتضمن أماكن الالتقاء المزودة بالموظفين في متاجر GNC و Rite Aid و Stage وصيدليات Health Mart المستقلة أيضًا.

للعثور على أقرب عداد أو خزانة بالقرب منك ، تحقق من أداة البحث في Amazon.

تحقق من صفحة تايمز   & أسعار الشحن لمزيد من التفاصيل.

تجار التجزئة الآخرين

ستجد مواعيد نهائية متطابقة لشحن هدايا الأعياد ومعلومات الطلب لمعظم بائعي التجزئة الأساسيين عبر الإنترنت. بعض الأمثلة:

هوم ديبوت

توفر السلسلة شحنًا مجانيًا لمدة يومين على "الملايين من منتجات تحسين المنزل عند الطلب" ، بالإضافة إلى الاستلام المجاني من المتجر.

يمكنك الاطلاع على صفحة الطلبات والشحن عبر الإنترنت الخاصة بـ Home Depot للحصول على تفاصيل حول القيود والاستثناءات.

يوفر متجر تحسين المنزل أيضًا توصيلات في اليوم التالي وفي نفس اليوم لبعض المنتجات. مرة أخرى ، تحقق من صفحة خدمات التوصيل الخاصة بـ Home Depot لمعرفة الأسعار والقيود.

افضل شراء

توفر Best Buy شحنًا مجانيًا في اليوم التالي على "أطنان من العناصر" المتوفرة على موقعها الإلكتروني الرسمي ، بما في ذلك الأجهزة الأساسية وأجهزة التلفزيون الكبيرة (51 بوصة أو أكبر).

يتم التنازل عن الحد الأدنى لمبلغ الطلب البالغ 35 دولارًا لبرامج أعضاء My Best Buy Elite و Elite Plus.

يتوفر للمتسوقين خيار الاستلام داخل المتجر لمدة ساعة واحدة للطلبات عبر الإنترنت. حتى أن بعض الأماكن بها سيارة بيك آب بدون تلامس على جانب الرصيف بحيث لا يضطر المستهلكون إلى الخروج من سيارتهم.

راجع صفحة أسعار وتوقيت الشحن لأفضل عملية شراء للحصول على مزيد من التفاصيل بشأن الاستثناءات والقيود.

استهداف

يوفر Target خدمة التوصيل في نفس اليوم للطلبات بحد أدنى 35 دولارًا إذا اشترك رجال الأعمال الجدد عبر الإنترنت في Shipt واستفادوا منها ، وهي خطة عضوية مجانية للأسابيع الأربعة الأولى.

بعد مدة التجربة ، تبلغ رسوم العضوية السنوية 99 دولارًا للطلبات غير المحدودة التي تزيد عن 35 دولارًا.

يمكن للأعضاء دفع تكلفة التوصيل لكل تسليم في نفس اليوم. ولكن ، يلاحظ بائع التجزئة أنه في عام 2020 ، "نظرًا لارتفاع المتطلبات ، تم تمديد مواعيد التسليم لبعض المنتجات".

الهدف يقدم الأعمال التجارية عبر الإنترنت والاستلام في المتجر .

وول مارت

في الأسواق ، يوفر بائع التجزئة الشامل خدمة التوصيل في اليوم التالي مجانًا للطلبات السارية عبر الإنترنت التي تزيد قيمتها عن 35 دولارًا. يتم تطبيق رسوم بقيمة 6 دولارات أمريكية على الطلبات التي لا تفي بالمتطلبات.

بالنسبة إلى البر الرئيسي للولايات المتحدة ، يقدم Walmart شحنًا مجانيًا لمدة يومين. يتم تحديد طلبات العناصر القابلة للتطبيق بشعار "شحن لمدة يومين".

يجب أن يتجاوز إجمالي المبلغ 35 دولارًا كحد أدنى ويجب تقديمه بحلول الساعة 2 مساءً.قد تستغرق الطلبات التي يتم شحنها إلى هاواي وألاسكا ومراكز البريد العسكرية والعديد من المناطق الأخرى 3 أيام أو أكثر.

راجع صفحة الشحن المجانية لمدة يومين من Walmart لمزيد من التفاصيل حول القيود.

ومثل Target ، فإنه يوفر خدمة استلام في نفس اليوم من المتجر لمعظم المنتجات المطلوبة على موقعه الرسمي على الإنترنت ، Walmart.com.

بعض المنتجات - مثل تلك التي يزيد وزنها عن 350 رطلاً - لا تنطبق على الاستلام في المتجر.

راجع صفحة تعليمات Store Pick-up في Walmart لمزيد من التفاصيل.

سنقوم بتحديث هذه التفاصيل مع قيام تجار التجزئة بتثبيت خطط العطلات الخاصة بهم ، لذلك يجب عليك وضع إشارة مرجعية على هذه المقالة والتحقق منها في كثير من الأحيان لمعرفة التحديثات على معلومات هذه الفئة.

حدد استراتيجية الشحن الخاصة بك في موسم الانشغال

تم تعيين العملية الخاصة بك ، ويتم تخزين جميع المستلزمات. تتمثل الخطوة الإضافية في معرفة المعلومات التي تواجه المستخدم - على وجه التحديد ، ما الذي ستكلفه للشحن؟

الخيارات الأساسية هي الشحن المجاني ، والشحن بسعر ثابت ، والشحن بالسعر المحدد. لدينا بعض النصائح غير العادية لمساعدتك في معرفة أيها يناسب متجرك.

1. شحن مجاني

غالبًا ما تكون أسعار الشحن هي أكثر النقاط التي يتم الاستشهاد بها والتي تجعل معظم المستخدمين يتخلون عن عرباتهم. يعد توفير الشحن المجاني طريقة رائعة للاستفادة من عرض مقنع لتحسين معدلات التحويل دون الاعتماد فقط على القيمة بالدولار أو النسبة المئوية للخصومات.

ومع ذلك ، فليس من الرخيص دائمًا تقديمه ، حتى مع الأسعار المخفضة التي تحصل عليها من خلال UPS و USPS و DHL و Canada Post. لنفترض أنك تريد تقديم شحن مجاني لجميع الجماهير.

في هذه الحالة ، يجب أن تفهم كيف سيؤثر ذلك على هوامش أرباحك وما هي الأسعار التي يجب عليك تغطيتها. إضافة تكلفة شحن أثقل منتجاتك وشحنها إلى أبعد وجهاتك.

ومع ذلك ، فليس كل شيء أو لا شيء عندما يتعلق الأمر بـ "الشحن المجاني".

يمكنك توفير الشحن المجاني لبعض الوقت لبعض المستخدمين.

ضع في اعتبارك إرسال رمز قسيمة مجاني إلى المستخدمين الحاليين لتشجيعهم على تكرار الطلبات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك توفير شحن مجاني فوق حجم طلب معين لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب بشكل مثير للجدل.

ومع ذلك ، عند تقديم الشحن المجاني ، ستحتاج إلى الانتباه إلى تواريخ انتهاء الشحن. إذا كنت كذلك

ستتم مطالبتك بجعل تواريخ الوصول المتوقعة واضحة بما يكفي حتى يتمكن عملاؤك من الطلب في الوقت المناسب لعطلتهم التي يختارونها ، وذلك من أجل الشحن العام المجاني فقط.

2. شقة سعر الشحن

إذا كنت ترغب في تعويض عدد قليل من أسعار الشحن الخاصة بك وما زلت تتجاهل صدمة الملصقات عند قيام العملاء بتسجيل المغادرة ، فيمكن أن تكون سياسة الشحن ذات السعر الثابت هي الحل الأمثل.

مع الشحن بسعر ثابت ، حدد سعرًا من شأنه أن يغطي معظم رسوم الشحن الخاصة بك ، في كثير من الأحيان ، وكن مستعدًا لتغطية نفقات سلع أو خيارات الشحن باهظة الثمن بشكل فردي.

مع الشحن الثابت ، اهدف إلى تحديد سعر يغطي معظم رسوم الشحن الخاصة بك ، معظم الوقت.

سيعرف المستخدمون دائمًا رسوم الشحن في وقت مبكر ، وستظل تسترد معظم رسوم الشحن الخاصة بك ، والتي تعد مثالية لكلا العالمين.

3. الشحن تهمة بالضبط

من خلال الشحن الدقيق ، يمكن للمستخدمين معرفة تكلفة شحن طلباتهم ودفع ثمنها عند تسجيل المغادرة.

سيحصلون على أسعار UPS و DHL و USPS و Canada Post المخفضة المماثلة المتاحة لك كتاجر عندما تفي بطلباتك بأي شحن.

تذكر أن أسعار التخلي عن عربة التسوق تميل إلى الارتفاع في جميع أنحاء BFCM (الجمعة السوداء Cyber ​​Monday) والعديد من العطلات الأخرى. أسعار الشحن هي السبب الرئيسي لعدم وجود صفقة لتقديم تكلفة الشحن بالضبط. خاصة إذا كان هذا هو ما يناسب عملك بشكل مثالي.

ومع ذلك ، من الضروري أن تكون على دراية بالتأثير المحتمل. يجب أن يكون لديك خطة معينة لكسب المتسوقين الذين تخلوا عن عرباتهم.

4. الشحن الدولي

قد لا تقوم بالشحن دوليًا حاليًا لأنه يبدو مكلفًا ومعقدًا. ومع ذلك ، فهي ليست صعبة كما كنت تعتقد أنها قد تكون.

بالإضافة إلى ذلك ، يزداد احتمال قيام المستخدمين بالتسوق خارج حدودهم. إذا كنت تفكر في توسيع نطاق عملائك ، فإن استراتيجية الشحن الدولي هي إحدى الطرق المثالية للقيام بذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، تم تطوير 3 شركات نقل مع خيارات شحن دولية مباشرة في Shopify Shipping لتبسيط العملية لك: DHL Express و USPS و UPS.

يمكنك الشحن مع شركات النقل المتميزة المتطابقة ، والتي يستخدمها تجار التجزئة العالميون بأسعار الشحن المتفاوض عليها ، والخدمة السريعة المضمونة ، والخدمة إلى أكثر من 220 منطقة ودولة.

أيًا كان الخيار الذي تستخدمه ، عند شراء ملصقات الشحن الدولية من Shopify Shipping. يتم إنشاء معظم نماذج المستخدم والتفاصيل التي تطلبها تلقائيًا نيابةً عنك.

يتم إرسال المعلومات إلكترونيًا إلى الجمارك عند الشحن باستخدام DHL Express ، لذلك لن تكون هناك حاجة إلى عناء الأعمال الورقية.

بمجرد التخطيط لإستراتيجية التسعير ، فقد حان الوقت لبدء التنفيذ من خلال التأكد من أن كل منتج جاهز للشحن ، ويبدأ ذلك بتضمين أوزان دقيقة.

5. إضافة الأوزان إلى العناصر الخاصة بك

تساعد إضافة وزن محدث لكل عنصر المستخدمين في معرفة أسعار الشحن الدقيقة أثناء الدفع بناءً على العناصر المحددة.

إنه أمر رائع بالنسبة لهم ، ولكنه مناسب أيضًا لك: سوف تقوم على الفور بطباعة الملصقات المناسبة لكل طلب لأنك لن تكون مطالبًا بتصحيح أو تحديث الوزن في منتصف التنفيذ.

هل تتطلب معرفة مقدار وزن كل عنصر؟ لا تقلق. لديك متسع من الوقت لطلب قياس الشحن قبل BFCM.

6. تسويق أسعار الشحن والخيارات الخاصة بك

نعلم أن أسعار الشحن غير المتوقعة قد تضر بسعر التحويل ، ولكن "ما هي تكلفة ذلك؟" ليس السؤال الوحيد الملح الذي يطرحه المستخدمون حول الشحن خلال موسم العطلات.

بنفس القدر من الأهمية "هل سيصل طلبي إلى هنا في الوقت المناسب؟"

لا تخف من المبالغة في التواصل عندما تجيب على كلا السؤالين لأن الإجابات مهمة لأي شخص يفكر في الشراء منك.

أظهر هذا البريد الإلكتروني من مقاطعة كندا كيف يمكنك السماح للمستخدمين بمعرفة الوقت المحدد واليوم المحدد لطلباتهم ، حتى يصلوا قبل أي عطلة - في هذه الحالة ، عيد الأب.

لقد انتهزوا الفرصة لإرسال تذكير أخير بشأن بيعهم وجعل بريدهم الإلكتروني يسحب واجبًا مزدوجًا.

7. إعداد سياسة الإرجاع الخاصة بك

جزء آخر من الشحن يجب أن تضعه في اعتبارك أثناء عودة موسم مزدحم حيث تشير الأبحاث إلى أن سبعة وستين بالمائة من مشتري التجارة الإلكترونية سيتحققون من سياسة الإرجاع الخاصة بك قبل الشراء.

عندما يتعلق الأمر بالقرار ، ستحتاج إلى إيلاء اهتمام خاص لإعادة أسعار الشحن.

هناك 3 طرق مهمة يمكنك من خلالها التعامل مع سعر ملصقات إعادة الشحن:

1. أنت تدفع ثمن إعادة الشحن
2. المستخدم الخاص بك يدفع ثمن إعادة الشحن
3. مزيج من الاثنين

ستعتمد الإستراتيجية الصحيحة بالنسبة لك على هوامش الربح وسعر العائد المتوقع أيضًا. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن رسوم الإرجاع قد تكون عالية في مواسم تقديم الهدايا.

مهما كان اختيارك ، تأكد من توصيل تفاصيل الشحن المرتجعة بشكل بارز وواضح كما تفعل أسعار الشحن الخاصة بك. سيوفر لك الكثير من الوقت ودعم العملاء إذا قرر الجمهور بدء العودة.

8. توفير معلومات الشحن في البيانات الوصفية الخاصة بك

إنه عام 2021. ليس لدينا تلك السيارات الطائرة الأوتوماتيكية بالكامل التي وعدنا بها جميعًا. ومع ذلك ، لدينا إنترنت قوي وواسع ، وهو مورد لا يصدق للشركات الصغيرة.

إذا كان المستهلكون يبحثون عن العنصر الخاص بك وطريقة لشحنه مجانًا أو سريعًا ، فاستفد من قدرتك على منحهم ما يريدون تمامًا وأعلن عن ذلك.

9. انتبه إلى تجربة unboxing

بعد كل المهام المطلوبة للوفاء بطلباتك وشحنها بنجاح ، إلى جانب ذلك ، فأنت تريد تقديم تجربة رائعة بنفس القدر عندما يفتح المستخدمون الحزمة أخيرًا.

بقليل من التخطيط ، يمكنك إجراء تجربة إخراج مميزة تؤدي إلى نتائج أعمال حقيقية.

10. اجعل معلومات الشحن واضحة للجميع

المستهلكون الذين يذهبون في عملية بيع بتوقعات واضحة هم الأكثر رضا بشكل متكرر.

سواء كان الشحن يستغرق أكثر من يوم واحد أو ثلاثة أيام أو حتى 14 يومًا ، طالما أن المستهلك لديه هذه التفاصيل كجزء من عملية صنع القرار ، فقد يكون سعيدًا بالنتائج.

هل ستقدمون تفاصيل التتبع؟ متى ستصل الطرود؟ هل لديك تاريخ الشحن؟ الشفافية هي جزء أساسي من أي عمل تجاري.

إذا كنت تعلن عن سرعات شحن معينة ، فاحرص على الوفاء بهذه الوعود بشكل أفضل. عندما تقرر تقديم وعد ، التزم به ، وأبقِ المستهلكين على اطلاع دائم.

نصائح مفيدة أخرى للحفاظ على مشاركة عميلك

سيقدر جمهورك الدولي التفاصيل تمامًا مثل المستخدمين في الولايات المتحدة ، وستجهزهم لاتخاذ الكثير من قرارات الشراء الحقيقية أيضًا.

بخلاف استخدام البريد الإلكتروني ، هناك بعض الطرق الإضافية التي يمكنك من خلالها الحصول على هذه التفاصيل أمام الجمهور المناسب في الأوقات الصحيحة خلال BFCM.

نصائح

• لنفترض أن لديك موعد نهائي للشحن قريبًا. في هذه الحالة ، أضف نافذة منبثقة للتأكد من أن المتسوقين على دراية كاملة.
• تكون النوافذ المنبثقة مزعجة إذا كانت غير مجدية ، والتأكد من وصول الطلبات إلى هناك بحلول العطلات أمر مفيد للمستخدمين أثناء BFCM والعطلات الأخرى.
• يمكنك إضافة لافتة تروج لأسعار الشحن والجداول الزمنية والخيارات إلى متجرك. الكثير لتناسب لافتة؟ حسنًا ، اربطه بصفحة معلومات شحن مخصصة أو منشور مدونة في متجرك.
• أضف قسمًا أو صورة في الصفحة الرئيسية تنقل بوضوح جميع تفاصيل الشحن الخاصة بك.
• أرسل بريدًا إلكترونيًا للتذكير إلى الجمهور في قائمتك - وكل من تخلى عن عربات التسوق الخاصة به أيضًا - في اليوم الأخير ، كان من المتوقع وصول الشراء قبل العطلات.
• يمكنك اختيار المزيد من تذكيرات البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، هذا غير قابل للتفاوض. ستلتقط الكثير من المماطلين الذين كانوا يعتزمون الشراء لكنهم طلبوا دفعة أخيرة ، وهي مجموعة كبيرة.
• قم بتحديث صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بك. إذا لم يكن لديك واحد ، فهذا هو الوقت المناسب لكتابة واحدة تتناول أبسط أسئلة الشحن.
• من الطبيعي أن ينتقل جمهورك إلى هذه الصفحة بالذات للعثور على الإجابات التي يطلبونها حول الشحن إذا لم يكن ذلك واضحًا في مكان آخر ، لذلك ستوفر على نفسك الكثير من دعم العملاء من خلال إعداده مبكرًا.
• شارك تفاصيل الشحن الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي. حتى إذا لم يكن لديك شحن مجاني ، فإن المواعيد النهائية هي شيء مثالي للترويج لاستخدام الصور ذات العلامات التجارية على Facebook و Instagram.

أسئلة وأجوبة

هل تكرار الأعمال ممكن؟

إذا كنت ترغب في قيادة الأعمال في كثير من الأحيان ، فيجب عليك تضمين عينات من منتجاتك الجديدة أو إضافة رمز قسيمة على قسيمة التعبئة الخاصة بك.

سيشجع ذلك على تكرار الطلبات ، مثل الشحن المجاني عند الشراء القادم أو خصم عشرة بالمائة إذا قاموا بالشراء مرة أخرى في العام الجديد.

إن معرفة الكثير من مشترياتك سيكون موهوبًا يمكن أن يساعد في استراتيجيتك أيضًا. على سبيل المثال ، حاول إضافة كوبونين - أحدهما لمانح الهدايا والآخر للمستلم - للحصول على عميلين بسعر واحد محتمل.

إذا أضفت عينات ، فقد ينتهي الأمر بالعناصر الخاصة بك في أيدي شخص لم يجرب العنصر الخاص بك على الإطلاق - وهذا فوز جيد.

بغض النظر عن تجربة فتح العبوة التي تحاول القيام بها ، سوف تحتاج إلى التأكد من حصولك على الإمدادات اللازمة لتحقيق ذلك حتى قبل أن تجلس لشحن طلباتك.

هذا هو السبب في أنه من الضروري التخطيط بشكل جيد قبل الاندفاع للحصول على الإمدادات الخاصة بك في الوقت المناسب. لن تتحقق قراراتك الموضوعة جيدًا إلا إذا تمكنت من تنفيذها.

بصفتك شركة صغيرة تستعد للحصول على جزء من نشاط مبيعات العطلات ، فمن الضروري الحصول على الخدمات اللوجستية لسبب ما قبل موسم التسوق المزدحم.

ماذا تفعل للمشاركات الاجتماعية؟

ضع في اعتبارك العبوة التي تحمل علامتك التجارية ، أو هدية صغيرة ، أو عبارة تحث على اتخاذ إجراء تطلب من الجمهور مشاركة تجربتهم لتشجيع مشاركاتك الاجتماعية.

قد يكون هذا أمرًا أساسيًا مثل بطاقة عمل مع مقابضك الاجتماعية ، وطلب (مهذب!) ، وعلامة تصنيف ينشرونها على منصة وسائل التواصل الاجتماعي إذا كانوا يقدرون العناصر الخاصة بك.

تعد المنشورات من المستهلكين السعداء أيضًا من أهم المحتويات التي ينشئها المستخدمون والمتاحة لك. ومع ذلك ، تذكر أن تحصل على إذن قبل أن تعيد استخدام أي محتوى صنعه عملاؤك.

يعد طلب المشاركات الاجتماعية طريقة مثالية للحصول على الكثير من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لملء خلاصاتك الاجتماعية للأشهر القادمة.

نظرًا لوجود فرصة كبيرة لأن تكون بعض طلبات العطلات الخاصة بك على الأقل هدايا ، فإن إضافة مطالبات الوسائط الاجتماعية في العبوة نفسها هي إحدى الطرق للتأكد من أن المستلم المقصود يراها.

ربما لن يذهب أبي وأمي إلى إنستغرام أداة تمييز يونيكورن ، خاصة لأنها ستدمر المفاجأة.

أي توصية لتبرز من المنافسين؟

بصفتك شركة صغيرة ، فإن إحدى الفوائد التي تفوقك على منافسيك من الشركات الكبرى هي القدرة (والرغبة) في القيام بأشياء لا تتسع بالضرورة.

إذا كنت ترغب في خلق انطباع قوي خلال مواسم المبيعات الأولية مثل BFCM. يجب عليك تذكير جمهورك بأنهم يدعمون جمهورًا حقيقيًا من خلال شرائهم عن طريق إضافة لمسة شخصية مثل ترحيب مكتوب بخط اليد وملاحظة شكر.

ما هو برنامج الشحن المثالي للعطلات؟

يعد برنامج الشحن الأعلى تقييمًا من Merchant Maverick مكانًا رائعًا للبدء في العثور على برامج الشحن التي تناسبك. فيما يلي بعض أفضل التجار الذين نقترحهم:

• ShipStation: تعتبر ShipStation ممتازة في شحن التجارة الإلكترونية ، وتوفر عمليات تكامل لـ UPS و FedEx و USPS.
• الشحن سهل: الشحن سهل ، نعم أنت على حق ، سهل الاستخدام ، وتقييمه ممتاز. هذا يجعلها واحدة من منتجاتنا الفريدة في Merchant Maverick. مكافأة الشراكة مع Shipping-Easy هي شراكتها مع USPS ، مما يجعلها خيارًا مريحًا للتجار ذوي الحجم المنخفض.
• Stamps.com: Stamps.com يعمل مباشرة مع USPS. هذه خدمة بسعر ثابت. أنت تدفع رسومًا ثابتة كل شهر بغض النظر عن عدد الطرود التي تشحنها. يعد Stamps.com خيارًا مثاليًا للشركات التي تبحث عن خيار اقتصادي يمكن الاعتماد عليه مع خدمة التوصيل المجاني من USPS في جميع الشركات والمساكن تقريبًا.
• Ordoro: Ordoro لديها خيارات دروبشيبينغ ممتازة حيث يمكنك إرسال الطرود مباشرة من المورد ، والتي قد تكون خطوة رائعة للاندفاع نحو العطلة.

هل استخدام برامج الشحن للشحن في الأعياد أمر جيد؟

نعم ، إنها مثالية لتبسيط عملية الشحن والتكامل مع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. مع زيادة مبيعات العطلة وتصبح متطلبات الشحن مرهقة. قد يكون الوقت قد حان لاستخدام برامج الشحن للمساعدة في الكثير من التفاصيل.

برنامج الشحن هو أداة مفيدة للغاية لتبسيط جزء الشحن من عملك. إذا تسببت النقاط المذكورة أعلاه في خيارات الشحن والأسعار في إصابة رأسك ببعض الألم ، فلا بأس بذلك تمامًا.

إذا لم يكن لديك الوقت أو الرغبة في إجراء حسابات الشحن الخاصة بك بنفسك. بعد ذلك ، يمكن أن يؤدي العثور على برنامج شحن يناسبك إلى قطع وقت ساعات العمل الثمينة في الإجازة.

ماذا يمكن أن تفعل برامج الشحن؟ يمكنه تقديم أسعار دقيقة وإدارة الشحنات وطباعة الملصقات بكميات كبيرة والعمل مع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. ومع ذلك ، هل من بين أفضل الخيارات التي يجب أن تفكر فيها؟

كيف يمكن أن تساعد برامج الشحن في الإجازات؟

تأخذ برامج الشحن القليل من عمالة الشحن ثم تنقلها في عملية مبسطة. الوقت محدود ، والوقت مال.

إذا كان بإمكانك تعيين أشخاص متفانين للعمل على الشحن ، فهذا أمر لا يصدق. ومع ذلك ، لا بد أن يحدث خطأ بشري ، ولا يوجد إنسان مثالي ، ويساعد برنامج الشحن على التخلص من القليل من عدم اليقين من عملية الشحن الخاصة بك.

فيما يلي أهم النقاط التي يجب أن تستثمرها في برامج الشحن:

• يقلل من فرص الخطأ.
• يوفر لك الوقت.
• يبسط جنون الشحن الخاص بك.
• يحتفظ بمعلومات الشحن في مكان واحد.
• يبسط عملية الشحن الخاصة بك.

تم إعداد شركات البرامج هذه خصيصًا للاندفاع في العطلات. يمكنهم مساعدتك أيضا. في أي وقت يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية اقتصاديًا ، يجب عليك ذلك.

هل يستحق الثمن؟ استمر في القراءة!

كم تكلفة برامج الشحن؟

برنامج الشحن عبارة عن مصاريف تختلف الأسعار.

تقدم بعض شركات برامج الشحن هذه خصومات على الشحن وأسعارًا أرخص بكثير لعملائها ، مما يجعل الاختلافات في الجودة ضئيلة مقارنة بعدم استخدام برامج الشحن.

إذا حصلت على مساعدة من خلال تطبيق شحن يوفر لك ما يصل إلى أربعين بالمائة من رسوم الشحن ، فإن الأمر يستحق دفع رسوم شهرية لهذا النوع من الخصم - المدخرات تستوعب هذه الرسوم على رسوم الشحن.

عندما تنظر إلى النتيجة النهائية ، لا يمكن أن تخطئ في التعامل مع شركة الشحن إذا قامت شركة البرمجيات الخاصة بك بشحن ما يكفي من العناصر للاستفادة منها.

ما هي الخيارات المثالية للاستعانة بمصادر خارجية لشحن الأعياد؟

إن العثور على طريقة للحفاظ على نفسك بعيدًا عن متناول اليد قدر الإمكان هو حلم صاحب العمل الصغير. لحسن الحظ ، لديك خيارات متعددة للاستعانة بمصادر خارجية لشحن العطلات. هناك بعض الخيارات للاستعانة بمصادر خارجية لقضاء العطلات:

• Fulfillrite: مثالي للشركات التي تبيع حزمًا أو مجموعات من المنتجات التي تُباع معًا بشكل شائع.
• Fulfillment By Amazon (FBA) : إنه مثالي للشركات التي تبيع على منصة أمازون كقطعة واحدة من استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.
• FedEx Fulfillment: الأفضل للشركات التي قررت بالفعل أنه اختيار تنافسي لمتطلبات الشحن الخاصة بك.
• Shipwire: يعتبر Shipwire هو الأفضل للشركات التي تشحن الطلبات في جميع أنحاء العالم.

كم تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية الشحن؟

لإعداد الاستعانة بمصادر خارجية لشركتك ، ستحتاج إلى العثور على شركة شحن خارجية وإنشاء حساب من قبلهم. توجد رسوم ورسوم إنشاء مبدئية على أساس الاستخدام والمخزون.

أسعار الاستعانة بمصادر خارجية تختلف. متوسط ​​رسوم الصناعة للاستعانة بمصادر خارجية للشحن هو 3 دولارات لكل طلب ، بأسعار متفاوض عليها.

كيف يمكن الاستعانة بمصادر خارجية الشحن للمساعدة في أيام العطل؟

الاستعانة بمصادر خارجية للشحن ، ويمكنك الحصول على الاستقلال للتركيز على جميع مشاكل العمل الأساسية الأخرى في أيام العطلات. بعد كل شيء ، تعد خدمة المستخدم في الوقت المناسب جزءًا كبيرًا من قرارات المستهلك.

عند تحديد ما إذا كنت تريد الاستعانة بمصادر خارجية ، اسأل نفسك:

• ما هي خططي للاسترداد / المرتجعات؟
• هل يمكنني الرد على المواقف بسرعة؟
• كيف يمكنني تلبية كل طلب على الفور؟

إذا كانت الإجابة على هذه الأسئلة تضيف نوبة قلبية ، فتوقف الآن. قد تكون الاستعانة بمصادر خارجية هي العلاج الذي تحتاجه بشدة.

متى يجب الاستعانة بمصادر خارجية في الشحن أثناء العطلة؟

إذا كنت تكافح مع فكرة شحن طلبات العطلات فقط ، فقد يكون الاستعانة بمصادر خارجية أمرًا لا يحتاج إلى تفكير. هذه طريقة ممتازة لتقييم ما إذا كنت بحاجة إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

فقط أغلق عيناك. تخيل أنه لا داعي للقلق بشأن مساحة المخزون ، أو لوائح التنفيذ ، أو تدريب الموظفين على الشحن ، أو الوقت الذي تقضيه في الشحن ، أو المكان الذي ستحتفظ فيه بمخزون العطلات.

إذا كانت هذه الرؤية تعطيك قشعريرة للمرة الأولى منذ أن وصلت لوازم العودة إلى المدرسة إلى الرفوف ، فيجب أن تجد طريقة للاستعانة بمصادر خارجية.

تذكر: في الأساسيات ، إذا قمت بإرسال أكثر من 25 شحنة يوميًا ، فقد تجد أنه من المفيد التكلفة للاستعانة بمصادر خارجية.

الحكم

كشركة صغيرة تستعد للحصول على جزء من مبيعات العطلات ، من الضروري أن تحصل على الخدمات اللوجستية الخاصة بك في نقطة قبل موسم التسوق بفترة طويلة. سيساعد ذلك في تقديم تجربة رائعة لعملائك.

علاوة على ذلك ، سيساعد ذلك في توفير تجربة أكثر سهولة بالنسبة لك ، وكذلك للأشخاص الذين شاركوا في مساعدتك في إخراج هذه الطلبات من المنزل.

لتبدأ بهذا في الاعتبار: ماذا تريد أن تكون نتيجة تجربتك في unboxing؟