أفضل 7 أدوات وبرامج لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022

ما هي أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي برامج أو تطبيقات تساعدك على تسويق منتجاتك وخدماتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تتيح لك هذه الأدوات جدولة المنشورات وتتبع المقاييس والبحث وتحليل جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك العديد من أنواع أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأصحاب الامتياز التجاريين والتي تقع ضمن فئات مثل:

• أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية
• أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
• أدوات تصميم مواقع التواصل الاجتماعي

فيما يلي أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية للامتيازات التي يمكنك استخدامها لتنمية وإدارة شركة الامتياز الخاصة بك على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

أدوات إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية الشاملة للامتياز

يُسهل برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية تخطيط وجدولة ونشر المحتوى عبر جميع قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يتيح لك الرد على الرسائل المباشرة من Instagram و Twitter و Facebook والمزيد - كما يسهل على العديد من الأشخاص في نفس المؤسسة التعاون.

دعنا نستكشف أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الشاملة للامتيازات:

• متعادل

يعد Buffer برنامجًا شاملاً لإدارة الوسائط الاجتماعية يدير جميع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في مكان واحد. باستخدام Buffer ، يمكنك جدولة المنشورات مسبقًا في اليوم أو الأسبوع على Facebook و Twitter و LinkedIn و Pinterest وما إلى ذلك.

Buffer هي أداة تتيح لك معرفة أفضل وقت للنشر ، ونوع المحتوى الذي سيستجيب له جمهورك ، وعدد مرات النشر.

بمساعدة Buffer ، يمكنك الكشف عن المحتوى الناجح والمحتوى غير المناسب لعمليات التكرار المستقبلية.

تعد جدولة وسائل التواصل الاجتماعي مكونًا حيويًا لإدارة الأعمال التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. مع Buffer ، كل ما عليك القيام به هو جدولة منشوراتك ثم العودة إلى الجوانب الأخرى من الامتياز التجاري الخاص بك.

الميزة الممتازة الأخرى التي يوفرها Buffer هي طريقة يمكنك من خلالها الرد على التعليقات المهمة بمساعدة التسميات ومفاتيح الاختصار.

• هووتسوت

Hootsuite هو برنامج تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يساعد أصحاب الامتياز في إدارة حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، تمامًا مثل Buffer. كما أنها توفر ميزات منفصلة مثل التحليلات وخدمة العملاء والمزيد.

مثل العديد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الأخرى ، يسمح لك Hootsuite بجدولة المنشورات على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، بما في ذلك TikTok.

يدعم Hootsuite TikTok لجدولة المحتوى ، وهو أمر مفيد لشركات الامتياز والمطاعم. لا تدعم معظم أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية جدولة نشر TikTok ، لكن Hootsuite يدعم ذلك.

بالنظر إلى نمو TikTok ، يجب على كل شركة امتياز استخدام هذه المنصة. سيوفر لك Hootsuite الوقت من خلال نشر المنشورات على TikTok دون متاعب.

يمكن لـ Hootsuite حفظ أصول الصور الخاصة بك في لوحة المعلومات الخاصة بك ، والتي يمكنك استخدامها في أي وقت لجدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.

ميزة أخرى تجعل Hootsuite أداة لا غنى عنها لإدارة الوسائط الاجتماعية للامتيازات وهي قدرتها على الاندماج مع تطبيقات أخرى مثل Slack و Canva و GMB و Zendesk.

أدوات تحليلات الامتياز الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي

تتيح لك أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية العثور على بيانات حول علامتك التجارية والصناعة وتحليلها. بمساعدة أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية للامتيازات ، يمكنك العثور على أفضل الحملات وأسوأها أداءً على وسائل التواصل الاجتماعي والاستفادة من البيانات لتوسيع نطاق أعمال الامتياز الخاصة بك.

فيما يلي أفضل امتيازات برامج الوسائط الاجتماعية التي يمكن استخدامها للحصول على نظرة ثاقبة حول وجود شركتهم على وسائل التواصل الاجتماعي:

• BuzzSumo

BuzzSumo عبارة عن مجموعة تسويق محتوى تتيح لك الحصول على رؤى حول منصات الوسائط الاجتماعية والويب بالكامل. لتكرار إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ذات الامتياز الفائز ، تحتاج إلى BuzzSumo للعثور على أفضل منشورات الوسائط الاجتماعية أداءً وإجراء هندسة عكسية لها.

هل تريد العثور على المؤثرين وتحليلهم للعمل في صناعة الامتياز؟ تحتاج إلى استخدام Buzzsumo.

يتيح لك BuzzSumo استكشاف المؤثرين في أي مكان ، مثل صناعة الامتياز. يوفر إحصائيات حول وسائل التواصل الاجتماعي لأي موضوع ، مما يتيح لك العثور على المؤثرين ذوي المتابعين المهمين والجمهور الأكثر تفاعلاً.

أيضًا ، يساعدك Buzzsumo على اكتشاف المحتوى الذي يتناسب مع السوق المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ يمكنك تحليل المليارات من نقاط البيانات للكشف عن المكاسب والخسائر وتحسين استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك أيضًا تتبع الاتجاهات والتعليقات لاكتشاف التغييرات الأخيرة واكتشاف الفرص الناشئة قبل أي شخص آخر.

• ايكونو سكوير

Iconosquare هي أداة لتحليل الوسائط الاجتماعية تساعد أصحاب الامتياز على تقييم أداء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لتحسين استراتيجيات التسويق واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لأعمالهم.

تجعل هذه الأداة من السهل الحصول على تقارير وتحليلات متعمقة لعلامتك التجارية ومنافسيك لمعرفة ما تشترك فيه.

باستخدام هذه المعلومات ، ستفهم كيف تقارن بمنافسيك وترى أين تحتاج إلى التحسين بناءً على مقاييس مثل نمو المتابعين ، والمشاركة ، والوصول ، وما إلى ذلك.

الشيء الرائع في Iconosquare هو أنه يقدم تقارير تلقائية عن البيانات. باستخدام Iconosquare ، يمكنك أتمتة تقاريرك أو القيام بها يدويًا.

امتياز أدوات الاستماع والمراقبة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لفهم ما يشعر به الناس حيال أعمال الامتياز الخاصة بك على منصات وسائط اجتماعية مختلفة ، تحتاج إلى تتبع الإشارات حول علامتك التجارية وشركة الامتياز الخاصة بك.

يعد تتبع الإشارات حول علامتك التجارية خطوة حاسمة في فهم كيفية إدراك العملاء لأعمال الامتياز التجاري الخاصة بك.

أفضل أداة استماع على وسائل التواصل الاجتماعي للامتيازات:

الماركة 24

Brand24 هي أداة استماع ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي يمكنها تقديم رؤى حول مشاعر الناس تجاه عملك. مع Brand24 ، يمكنك تتبع أنشطة منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي ومراقبتها.

بالإضافة إلى ذلك ، ستقوم Brand24 بتتبع ومراقبة التهديدات الواردة لعلامتك التجارية. تحتاج إلى تعيين الكلمات الرئيسية التي تريد تتبعها ؛ فقط اضبط وانسى. يفعل الباقي. يمكنك تعيين كلمات رئيسية لمراقبة منافسيك وتتبعهم لمعرفة المزيد عنهم.

تعتبر Brand24 أداة علاقات عامة ممتازة لأنها تتيح لأصحاب الأعمال مراقبة سمعة علامتهم التجارية والرد على التعليقات السلبية في أقرب وقت ممكن.

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها مع Brand24. تستطيع:

1. تعرف على ما إذا كان نشاط الامتياز التجاري الخاص بك يتمتع بتجربة إيجابية أو سلبية أو محايدة على وسائل التواصل الاجتماعي.
2. احصل على إشعار تلقائي عندما يقوم شخص ما بالتعليق أو نشر محتوى ذي صلة أو كلمة رئيسية تقوم بتتبعها.
3. شاهد تفاعل الناس في الإشارة وتتبع علامات التجزئة على وسائل التواصل الاجتماعي.

امتياز أدوات تصميم رسومات الوسائط الاجتماعية

تسمح لك أدوات الوسائط الاجتماعية والتصميم الجرافيكي بإنشاء صور ومقاطع فيديو لأعمال الامتياز التجاري الخاصة بك. فيما يلي أفضل أدوات تصميم رسومات الوسائط الاجتماعية للامتيازات:

• كانفا

Canva هي أداة تصميم وسائط اجتماعية بها العديد من الميزات وسهلة الاستخدام. باستخدام Canva ، يمكنك البدء من البداية إلى تصميم الصور. يمكنك أيضًا تحميل شعار شركتك أو خطوطها أو لونها للعلامة التجارية.

لغير المتمرسين ، هناك الكثير من القوالب القابلة للتخصيص. ما عليك سوى العثور على شيء مناسب لأعمال الامتياز الخاصة بك وتعديله ليناسب احتياجاتك.

باستخدام Canva ، يمكنك التعاون مع فريقك وجدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

• Unsplash

Unsplash هو موقع يمكنك من خلاله تحميل وتنزيل صور عالية الجودة وخالية من حقوق النشر. إنه مكان رائع للعثور على صور عالية الدقة لمشروعات مثل العروض التقديمية والمقالات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد. تقدم Unsplash صورًا خالية من حقوق الطبع والنشر بنسبة 100٪ ويمكن استخدامها للأغراض التجارية والشخصية. يمكنك إضافة رصيد لمصدرك إذا أردت ، لكنه اختياري.

ملخص لأفضل أدوات وسائل التواصل الاجتماعي للامتيازات

تُمكِّن أدوات الوسائط الاجتماعية أصحاب الامتياز من التواصل مع عملائهم المحتملين بشكل أكثر كفاءة وشخصية. يسمح لك بتتبع أدائك على وسائل التواصل الاجتماعي وجدولة المنشورات وأتمتة المهام الزائدة عن الحاجة.

وكالة وسائل التواصل الاجتماعي للامتيازات

Socialybuzz هي وكالة وسائط اجتماعية حائزة على جوائز لمنح الامتيازات. نحن فريق من خبراء التسويق الرقمي بخبرة تزيد عن 12 عامًا في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للامتيازات. لقد عملنا مع أكثر من 100 عميل وساعدناهم على تنمية أعمالهم عبر الإنترنت من خلال زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم وزيادة ظهورهم على قنوات التواصل الاجتماعي.

اتصل بنا لإنشاء إستراتيجية تسويق فريدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لحق الامتياز الخاص بك.