أفضل إستراتيجية للمبيعات الخارجية B2B لعام 2023

في حين أن استراتيجيات المبيعات الواردة الخاصة بك يجب أن تقودك إلى عملاء محتملين ذوي جودة أعلى ، مما يساعدك على توليد الثقة والمصداقية ، بسعر أقل ، فهل يساعدك ذلك على التوسع ؟.

لا يمكنك التوسع بشكل كافٍ بدون استراتيجية مبيعات خارجية B2B . إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من التحكم في توليد العملاء المحتملين ، وربط دورة المبيعات الخاصة بك ، والاستمتاع بقابلية التوسع بشكل أسرع ، فيجب عليك بدء المبيعات الصادرة.

لأي عمل تجاري ناجح ، يجب أن تسير المبيعات الخارجية والمبيعات الواردة جنبًا إلى جنب.

ولكن بمجرد أن تفكر في استراتيجيات التسويق الخارجي ، تفكر في الرفض ، والفشل ، وضياع الوقت ، وخيبة الأمل ، لكن ثق بي الأمر يستحق كل هذا العناء.

نعم ، اعتبر جميع حالات الرفض إعادة توجيه. حيث إنها عملية مبيعات خارجية تساعدك على إقامة علاقة قوية مع عملائك.

لا يقتصر العمل التجاري على بيع منتج فحسب ، بل يتعلق كله ببناء علاقة جديرة بالثقة مع عملائك.

وبمجرد أن تفعل ذلك ، ستصبح لا يمكن إيقافك.

لكن كيف ستفعل ذلك؟

إذا كنت جديدًا في مجال المبيعات الصادرة أو تعبت من مواجهة رفض تقنيات المبيعات الصادرة ، فهذه المدونة تناسبك.

سنقوم هنا بمشاركة 5 استراتيجيات مبيعات خارجية مثبتة من B2B والتي تساعدك على توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية والارتقاء بمبيعاتك إلى ارتفاعات أعلى.

هيا نبدأ.

احصل على بيانات B2B

5 إستراتيجية مبيعات خارجية مثبتة B2B لإغلاق المزيد من الصفقات في عام 2023

1. تعرف على جمهورك المستهدف

يعد تحديد جمهورك المستهدف أمرًا بالغ الأهمية في استراتيجية المبيعات الخارجية B2B . يساعدك على تحديد والتركيز على مجموعة معينة من الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك.

من خلال معرفة من هو جمهورك المستهدف ، يمكنك تصميم نهجك ورسائلك وتكتيكاتك وفقًا لذلك.

على سبيل المثال ، أنت شركة برمجيات تبيع أدوات إدارة المشاريع. قد يكون عميلك المثالي عبارة عن شركات متوسطة الحجم مع فرق بعيدة تبحث عن طرق لتبسيط سير عملها.

من خلال تحديد هذا الجمهور المستهدف ، يمكنك إنشاء قائمة بالشركات التي تناسب هذا الوصف والتواصل معهم باستخدام حملات تسويقية مستهدفة مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني أو إعلانات LinkedIn.

باتباع هذه الخطوات ، يمكنك تحديد وتحديد الجمهور المستهدف المناسب:

• ابدأ بالبحث
• تحليل بيانات العميل
• تطوير شخصيات المشتري
• حدد نقاط الألم
• تحديد أولويات العملاء المحتملين على أساس الاهتمام والمشاركة
• صقل استراتيجيات الاستهداف بمرور الوقت

احصل على بيانات B2B

2. الاستفادة من أدوات تحليلات البيانات

يعد استخدام أدوات تحليل البيانات مفيدًا بشكل لا يصدق في المبيعات الخارجية لعدد من الأسباب.

أولاً وقبل كل شيء ، تسمح لك هذه الأدوات بجمع وتحليل كميات كبيرة من البيانات حول جمهورك المستهدف.

يتضمن ذلك معلومات عن أشياء مثل التركيبة السكانية وعادات الشراء والاهتمامات والمزيد.

من خلال الاستفادة من هذه البيانات ، يمكنك فهم احتياجات ورغبات العملاء المحتملين بشكل أفضل ، مما سيسمح لك بتخصيص رسائلك ونهجك لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعلم أن مجموعة معينة تميل إلى الاستجابة بشكل جيد للدليل الاجتماعي أو شهادات العملاء الراضين ، فيمكنك استخدام هذه المعلومات لصياغة رسائل توعية أكثر فعالية.

يمكن أن يؤدي استخدام أدوات تحليل البيانات في المبيعات الخارجية إلى تحسين أداء مبيعاتك بشكل كبير ومساعدتك على تحقيق نتائج أفضل.

فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها عند استخدام أدوات تحليل البيانات للمبيعات الصادرة:

• حدد جمهورك المستهدف
• اجمع البيانات ذات الصلة
• تحليل البيانات التي تم جمعها
• صقل إستراتيجية التواصل الخاصة بك
• مراقبة النتائج وضبطها وفقًا لذلك

3. الوصول إلى زوار الموقع

يعد الوصول إلى زوار موقع الويب استراتيجية فعالة للمبيعات الخارجية لأنها تتيح لك التفاعل مع العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل بمنتجك أو خدمتك.

قد يكون هؤلاء الزوار قد زاروا موقع الويب الخاص بك من خلال البحث العضوي أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الحملات الإعلانية المدفوعة.

من خلال الوصول إلى هؤلاء الزوار من خلال حملات البريد الإلكتروني المخصصة أو روبوتات الدردشة على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك تزويدهم بمزيد من المعلومات حول ما تقدمه والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم.

هذا لا يزيد فقط من فرص تحويلهم إلى عملاء يدفعون ، بل يساعد أيضًا في بناء الثقة وإقامة علاقة يمكن أن تؤدي إلى تكرار الأعمال.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك الوصول إلى زوار الموقع جمع بيانات قيمة عن سلوكهم مثل الصفحات التي شاهدوها على موقعك ، والمدة التي قضوها في كل صفحة ، وما إذا كانوا قد تفاعلوا مع أي نماذج.

يمكن أن تساعد هذه البيانات في إعلام جهود التسويق المستقبلية وتحسين استراتيجية الاستهداف الخاصة بك.

باختصار ، يعد الوصول إلى زوار الموقع طريقة ذكية للاستفادة من الاهتمام الحالي بمنتجك / خدمتك من خلال توفير اهتمام شخصي يلبي احتياجاتهم الخاصة أثناء بناء علاقات دائمة معهم.

احصل على بيانات B2B

4. إرسال بريد إلكتروني مخصص

يعد إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة أمرًا بالغ الأهمية للمبيعات الصادرة لأنه يساعد على إنشاء اتصال أعمق مع العملاء المحتملين.

عندما تقوم بتخصيص رسالة بريد إلكتروني ، فإنك تُظهر أنك قد استغرقت وقتًا للبحث وفهم احتياجاتهم الخاصة ، ونقاط الألم ، والاهتمامات.

لا يؤدي هذا إلى زيادة فرصك في الحصول على رد فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى بناء الثقة والمصداقية.

يمكن أن تساعد رسائل البريد الإلكتروني المخصصة في تمييز رسالتك عن رسائل البريد الإلكتروني الجماعية العامة التي يتلقاها العملاء يوميًا.

إنه يوضح أنك تقدر وقتهم من خلال تقديم المعلومات ذات الصلة بدلاً من إرسال محتوى غير ذي صلة لهم.

من خلال تخصيص جهود التوعية الخاصة بك ، يمكنك تصميم رسائلك وفقًا لمجال العميل أو المسمى الوظيفي أو الموقع الجغرافي ، مما يجعلهم يشعرون بالتقدير كأفراد وليس مجرد رقم آخر في قاعدة البيانات.

يسمح التخصيص لمحترفي المبيعات بالتركيز على الأمور الأكثر أهمية - إنشاء علاقات هادفة مع العملاء المحتملين.

بشكل عام ، يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني الشخصية أمرًا ضروريًا لتحقيق مبيعات خارجية ناجحة لأنه يخلق المزيد من الفرص للمشاركة مع بناء علاقات أقوى بين الشركات والعملاء المحتملين على حد سواء.

5. كن ضيفًا على بودكاست

يمكن أن يكون أن تصبح ضيفًا على بودكاست أمرًا مهمًا بشكل لا يصدق للمبيعات الخارجية ، حيث يوفر فرصة للوصول إلى جمهور جديد وإنشاء سلطة في مجالك.

من خلال مشاركة الأفكار والمعرفة مع المستمعين ، يمكنك بناء الثقة والمصداقية التي تترجم إلى زيادة الاهتمام بمنتجاتك أو خدماتك.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تدير شركة برمجيات متخصصة في أدوات إدارة المشاريع.

يمكنك تحديد العديد من ملفات البودكاست المتعلقة بإنتاجية الأعمال وإدارة المشاريع والتواصل مع المضيفين لمعرفة ما إذا كانوا مهتمين باستضافتك كضيف.

بمجرد الحجز ، يمكنك الاستعداد جيدًا للمقابلة من خلال البحث في تنسيق العرض والتركيبة السكانية للجمهور وموضوعات الحلقات السابقة.

أثناء المقابلة نفسها ، تشارك قصصًا عن مشاريع ناجحة أكملها عملاؤك باستخدام أداة البرمجيات الخاصة بك.

يوفر هذا نصائح قيمة حول كيفية قيام الشركات بتحسين عمليات إدارة المشاريع بشكل عام.

عندما يتكيف المستمعون مع هذه النصيحة من خبير مثلك ، يبدأون في إدراك قيمة الاستثمار في أدوات قوية مثل أجهزتك لتبسيط عملياتهم الخاصة.

من خلال هذه الإستراتيجية المتمثلة في أن تصبح ضيفًا على البودكاست ذي الصلة في مجال صناعتك أو ديموغرافية السوق المستهدفة ، يمكنك إنشاء علاقة مع العملاء المحتملين قبل إجراء اتصال مباشر معهم حول خيارات الشراء.

يمكنك أيضًا إنشاء عملاء محتملين إضافيين من خلال متابعة المشاركة في تواريخ لاحقة من الأشخاص الذين سمعوا الحلقة ولكنهم لم يكونوا مستعدين بعد في البداية.

من خلال استخدام البودكاست كجزء من جهود المبيعات الخارجية - جنبًا إلى جنب مع التكتيكات الأخرى مثل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي المستهدفة - تكون الشركات في وضع أفضل من أي وقت مضى عندما يحين الوقت للبحث عن عملاء جدد عبر الإنترنت!

احصل على بيانات B2B

لماذا تعتبر تقنيات المبيعات الصادرة مهمة لنمو الأعمال

تعد تقنيات المبيعات الخارجية عنصرًا أساسيًا في أي استراتيجية عمل ، حيث تتيح للشركات الوصول بشكل استباقي إلى العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين.

تمكّن المبيعات الخارجية أيضًا الشركات من التحكم في مصيرها من خلال عدم الاعتماد فقط على جهود التسويق الواردة أو نزوات الأعمال القائمة على الإحالة.

أحد الأمثلة على المبيعات الخارجية الناجحة هو Salesforce التابعة لشركة SaaS.

استخدمت Salesforce حملات التسويق عبر الهاتف الصادرة في وقت مبكر من تطورها ، مما ساهم بشكل كبير في نموها ونجاحها.

استخدمت الشركة مجموعة من القوائم المستهدفة والرسائل الشخصية التي سلطت الضوء على القيمة الفريدة التي تقدمها للعملاء المحتملين.

مثال آخر هو HubSpot ، الذي يستفيد من كل من الاستراتيجيات الواردة والصادرة لتوليد العملاء المحتملين.

يستخدمون أدوات أتمتة البريد الإلكتروني مثل التسلسلات ، مما يسمح لهم بتخصيص الرسائل على نطاق واسع أثناء تتبع مقاييس التفاعل في الوقت الفعلي.

من خلال القيام بذلك ، يكونون قادرين على زيادة التحويلات من جهات الاتصال الباردة إلى عملاء محتملين جاهزين لفريق المبيعات الداخلي.

يمكن أن تكون المبيعات الصادرة فعالة بشكل خاص عند استهداف الأسواق المتخصصة أو الصناعات ذات الاحتياجات المحددة التي تتطلب مزيدًا من الاهتمام الشخصي.

على سبيل المثال ، قد يحدد بائع برامج B2B صناعة يتمتع فيها بالخبرة والخبرة (مثل الرعاية الصحية).

من هناك يمكنهم إنشاء قائمة بالحسابات المستهدفة داخل تلك الصناعة بناءً على الحجم أو الموقع أو المعايير الأخرى ذات الصلة بعرضهم قبل إطلاق حملة بريد مباشر يتبعها التواصل الشخصي باستخدام المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني.

احصل على بيانات B2B

خاتمة

تعتبر استراتيجيات المبيعات الصادرة أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي تتطلع إلى النمو بشكل كبير. يتطلب منك وضع توقعاتك أولاً ، وفهمها تمامًا.

البيع الخارجي هو نهج مفيد لتطوير ليس فقط الأعمال التجارية ولكن أيضًا العلاقات القوية مع العملاء.

إن اتباع الاستراتيجيات المذكورة أعلاه هو طرق مؤكدة لتوليد المزيد من العملاء المحتملين وإبرام المزيد من الصفقات مع عملية المبيعات الصادرة .

احصل على بيانات B2B

الأسئلة الشائعة: كيفية بناء إستراتيجية مبيعات صادرة