أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للمحامين

لقد كان الذكاء الاصطناعي (AI) موجودًا في التطبيقات التجارية منذ بضع سنوات. لكن الماضي القريب فقط هو الذي شهد انفجارًا في أدوات الذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات، بما في ذلك المجال القانوني.

من المتوقع أن ينمو الذكاء الاصطناعي التجاري بمعدل سنوي متوسط ​​قدره 37% كل عام حتى عام 2030. والسبب: تتوقع 83% من الشركات عبر الصناعات أن تصبح هذه التكنولوجيا أولوية استراتيجية قصوى في المستقبل القريب.

وهذا النمو السريع له آثار على الصناعة القانونية أيضًا. يمكن أن تساعد الأدوات والتنفيذ المناسبين في تحسين الإنتاجية وكفاءة الأعمال، كل ذلك مع تحسين تجربة العميل.

لكن هذا لا يعني أن تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي سيؤدي تلقائيًا إلى النجاح في جذب عملاء جدد وإنهاء القضايا بنجاح. انضم إلينا لمناقشة الأنواع المختلفة للذكاء الاصطناعي المستخدمة في الصناعة القانونية اليوم. سنساعدك على تقييم الأدوات المختلفة التي يمكن لمكتب المحاماة الخاص بك استخدامها لتحقيق أهداف أعماله.

الأنواع المختلفة للذكاء الاصطناعي المستخدمة في الصناعة القانونية اليوم

لا تفكر في الذكاء الاصطناعي كنوع واحد من الأدوات. وبدلاً من ذلك، فهي مجموعة فرعية واسعة من التقنيات التي تشترك في القدرة على أداء مهام مستقلة دون تدخل بشري.

وقد وجدت الصناعة القانونية، على وجه الخصوص، استخدامًا ثابتًا لأربعة أنواع من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي:

وبطبيعة الحال، يمكن أن تتداخل هذه الأنواع من الذكاء الاصطناعي أيضًا. على سبيل المثال، يجمع تطبيق ChatGPT الذي حظي بتغطية إعلامية كبيرة بين اثنين. ويستخدم التعلم الآلي للبحث عن الإجابات المحتملة لأي استفسارات في قاعدة البيانات الخاصة به. بعد ذلك، ينتقل إلى البرمجة اللغوية العصبية والذكاء الاصطناعي للمحادثة لإخراج الإجابة على الاستعلام بنبرة جذابة تتوافق مع احتياجات المحادثة وسجل الدردشة السابق للمستخدم.

6 استخدامات فعالة لأدوات الذكاء الاصطناعي للمحامين (وأفضل الأدوات للوظيفة)

حتى الآن، كانت مناقشتنا للذكاء الاصطناعي في المجال القانوني نظرية إلى حد كبير. ومع ذلك، فإن المجالات الأساسية ضمن المفهوم الأوسع لها في الواقع نطاق واسع بشكل متزايد من الآثار العملية أيضًا. فكر، على سبيل المثال، في كيفية تحسين هذه العمليات الخمس من خلال تنفيذ وإدارة أدوات الذكاء الاصطناعي القانونية:

1. التواصل مع العميل

الذكاء الاصطناعي التوليدي هو كلمة طنانة تسويقية حالية، وذلك لسبب وجيه. إن الجمع بين الذكاء الاصطناعي للمحادثة ومعالجة اللغة الطبيعية يمكّن شركات المحاماة من إنشاء اتصالات آلية مع العملاء. ونتيجة لذلك، يمكن أن يكون لها آثار إيجابية على المدى الطويل في المستقبل.

فكر، على سبيل المثال، في فوائد برنامج الدردشة الآلي القانوني على موقع الويب الخاص بك للعملاء المستقبليين. ومن المرجح أن يأتوا إلى موقعك بحثًا عن المساعدة القانونية. ومع ذلك، فإنهم غير راغبين بشكل متزايد في الاتصال بالشركات. في الواقع، وجدت إحدى الدراسات أن 74% من المستهلكين يفضلون ترك استعلام نصي لشركة ما بدلاً من الاتصال للحصول على إجابة فورية.

من خلال برنامج الدردشة الآلي المدعم بالذكاء الاصطناعي، يمكنك تقديم كليهما. الآن، يمكن لعملائك المحتملين طرح الأسئلة القانونية الأولية من خلال برنامج الدردشة الآلي. ويتم تدريبه على الإجابة باستخدام قاعدة بيانات للاستجابات المحتملة التي قمت بإنشائها. ولكن من خلال التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية، يتعلم الروبوت أيضًا بمرور الوقت، مما يؤدي إلى إنشاء هياكل إجابات أكثر شمولاً وإفادة لزوار موقع الويب في المستقبل.

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تحسين التواصل مع العملاء من خلال وسائل أكثر وضوحًا. تعمل البرمجة اللغوية العصبية (NLP) الآن على تشغيل مجموعة واسعة من برامج تحرير النصوص، باستخدام أدوات مثل ChatGPT وGrammarly وBuffer، وكلها تتيح للمستخدمين إنشاء محتوى ذي صلة تلقائيًا لرسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد. ونتيجة لذلك، يمكنك أتمتة وتحسين اتصالات عملائك، مما يؤدي في النهاية إلى جذب المزيد من التحويلات.

أفضل أداة للذكاء الاصطناعي للتواصل مع العملاء

Smith.AI هو برنامج دردشة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي ويمكن للمحامين استخدامه كموظف استقبال افتراضي. ستقوم المنصة بالرد وتوجيه المكالمات لشركات المحاماة. ويستخدم التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية لتحديد رغبات المتصل وتوجيه مكالمته.

2. إدارة الوثائق والاكتشاف الإلكتروني

تعد إدارة المستندات القانونية وتحليلها وتصنيفها أحد أكثر الأنشطة التي تستغرق وقتًا طويلاً في يوم عمل مكتب المحاماة. يساعد الآن عدد من أدوات الذكاء الاصطناعي في تبسيط هذه العملية، وإنشاء أنظمة وقدرات أكثر فعالية لإدارة المستندات في هذه العملية.

يمكن للذكاء الاصطناعي تحقيق هدف الأتمتة هذا بعدة طرق مركزية:

• معالجة أجزاء كبيرة من البيانات، وغير منظمة في بعض الأحيان، للتركيز على أجزاء المعلومات الأكثر صلة
• وضع علامات ديناميكيًا على المستندات وأجزاء المعلومات داخل تلك المستندات وفقًا لفئاتها وأقسامها الأساسية
• إنشاء قاعدة بيانات مصنفة وقابلة للبحث للوثائق القانونية التي يمكن للمحامين وموظفيهم الرجوع إليها عند البحث عن معلومات محددة

وهذه العملية ذات أهمية خاصة في وقت مبكر من العملية القانونية. خذ بعين الاعتبار، على سبيل المثال، مدى المساعدة التي يمكن أن تساعد بها إدارة المستندات المعززة بالذكاء الاصطناعي في عملية الاكتشاف الإلكتروني.

يمكن للأدوات المناسبة في هذا المجال استخدام التعلم الآلي للبحث وفرز رسائل البريد الإلكتروني والبيانات المالية وغيرها من وثائق الأعمال والاتصالات والبيانات. يمكن أتمتة المعالجة ووضع العلامات والتصنيف وإنتاج الرؤى الرئيسية بناءً على التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية. يؤدي ذلك إلى تبسيط عملية الاكتشاف الإلكتروني وتسهيلها، مما يسمح لفريقك القانوني بالتركيز بشكل أكبر على الرؤى الإستراتيجية والتركيز بشكل أقل على العمل المزدحم لإدارة المستندات.

أفضل أداة للذكاء الاصطناعي لإدارة المستندات

يسمح Checkbox.AI للمحامين بأتمتة سير عملهم وتبسيط العمليات الداخلية. كما أنه يمكّن شركات المحاماة من أتمتة المستندات باستخدام المعلومات الواردة والمحتوى المشروط والمعالجة المجمعة والتوقيعات الإلكترونية. المنصة عبارة عن متجر شامل لإدارة جميع سير العمل والمآخذ.

3. البحوث القانونية

لا يمكن لأي برنامج أن يأخذ الأبحاث القانونية بشكل كامل من أيدي الخبراء القانونيين الذين يحتاجون إلى العثور على السوابق القضائية أو القوانين أو اللوائح ذات الصلة. ولكن مرة أخرى، وكما هو الحال مع إدارة المستندات، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي القانونية المناسبة أن تقطع شوطًا طويلًا نحو زيادة الكفاءة والسرعة التي يمكنك من خلالها تنفيذ ذلك.

خذ بعين الاعتبار، على سبيل المثال، قدرة برامج البحث القانوني الذكية على تمشيط أكبر قواعد البيانات القانونية بسرعة والعثور على الاتجاهات ضمن النتائج. بفضل الاستخدام الفعال لمفاهيم التعلم الآلي، يمكن للبرنامج المناسب أن يساعد محاميك ليس فقط في العثور على المعلومات ذات الصلة، بل أيضًا تقدير مدى صلتها بالقضية المحددة التي يعملون عليها.

يمكن لبرامج البحث القانوني المتقدمة أن تذهب إلى أبعد من ذلك أيضًا. ومن خلال إضافة تفاصيل الحالة ذات الصلة، يمكن لأدوات مثل نص الحالة تضييق نطاق البحث وتقديم تحليلات وملخصات عالية المستوى للنتائج التي توصلت إليها. في بعض الحالات، يمكن لهذا النوع من البرامج أن يقترح الخطوط العريضة للإفادات بناءً على نتائج الأبحاث الديناميكية.

وبطبيعة الحال، لا تزال البحوث القانونية تعتمد إلى حد كبير على الفروق الدقيقة الخاصة بكل حالة والولاية القضائية والتي يصعب تعميمها. ومع ذلك، يمكن لبرامج الذكاء الاصطناعي أن تتخذ الخطوة الأولى في العثور على الوثائق الداعمة ذات الصلة، وتوفير مصادر لجميع النتائج التي توصلت إليها والتي تمكن المحامين من التعمق أكثر حسب الحاجة أيضًا.

أفضل أداة للذكاء الاصطناعي للبحث القانوني

Casetext هي إحدى منصات البحث القانوني الرائدة. يتضمن الذكاء الاصطناعي لمساعدة المحامين في العثور على السوابق القضائية والقوانين واللوائح الحكومية التي يحتاجونها لدعم موكليهم. كما أن لديها ميزة مساعد قانوني تسمى CoCounsel. مدعومًا بـ GPT-4، يستطيع CoCounsel إجراء الأبحاث القانونية وإعداد المستندات والمهام الرئيسية الأخرى.

4. مراجعة العقد

قانون العقود معقد جدًا جزئيًا لأنه يعتمد على الحصول على جميع التفاصيل بشكل صحيح. ولهذا السبب، وفقًا لأحد الاستطلاعات، يقضي 40% من المتخصصين القانونيين في الشركات ما لا يقل عن نصف يوم عملهم في مراجعة العقود للتأكد من صحتها وأهميتها في موقف معين.

ولحسن الحظ، ظهرت أدوات الذكاء الاصطناعي في الصناعة القانونية لتبسيط هذه العملية الضرورية ولكنها تستغرق وقتًا طويلاً. يمكن للأداة المناسبة إجراء عمليات فحص أولية لمسودة العقد لضمان تغطية جميع المجالات ذات الصلة أو تحليل العقود الحالية لمعرفة مدى أهميتها الخاصة بالحالة.

يمكن أن تساعد عمليات الفحص هذه في العثور على التناقضات، أو تحديد اللغة التي قد تكون غامضة أو مضللة، أو تلخيص الشروط الأساسية للعقد، أو حتى مقارنتها مع العقود الأخرى المتوافقة مع معايير الصناعة بحثًا عن التناقضات المحتملة.

هناك سبب أنه وفقًا لإحدى الدراسات، أدى برنامج مراجعة العقود القانونية إلى زيادة الإنتاجية في هذه المهمة بأكثر من 50%. فهو لا يساعد على تحليل العقود الحالية فحسب، بل يساعد على بناء عقود جديدة أقوى تقضي على نقاط الضعف التي يمكن استغلالها في المستقبل.

أفضل أداة للذكاء الاصطناعي لمراجعة العقود

يستخدم Harvey AI معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لمساعدة المحامين في مهام مثل مراجعة العقود والامتثال التنظيمي. كما أنها قادرة على غربلة كميات كبيرة من البيانات وإبداء الملاحظات والتوصيات بناءً على مراجعتها. تم بناء النظام الأساسي على Open.AI's GPT ويستخدم البيانات القانونية العامة لدعم عمله. ومع ذلك، يمكنها أيضًا استخدام منتج عمل محدد لشركة محاماة كجزء من عملية التعلم الآلي الخاصة بها.

5. صياغة وتحرير المستندات القانونية

أخيرًا، وربما الأمر الأكثر خطورة، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية أن تساعد المحامين في صياغة المستندات القانونية وتحريرها. سوف يستخدمون المعلومات من المصادر والخلفيات الموجودة لبناء المحتوى أو التحقق من المحتوى الموجود مقابل هذا السياق لضمان الدقة والاتساق.

وفقًا لدراسة أجريت عام 2020، حدد 84% من المتقاضين أن كتابة المذكرات القانونية هي الجزء الأكثر استهلاكًا للوقت في متوسط ​​أسبوع عملهم. لن تلغي أداة الذكاء الاصطناعي الصحيحة هذه المهمة، ولكنها يمكن أن تقلل بشكل كبير من الوقت المستغرق فيها بفضل أدوات البرمجة اللغوية العصبية المصممة للتعامل مع الجزء الأكبر من العمل.

من خلال برنامج البرمجة اللغوية العصبية (NLP) القانوني، يمكن لشركات المحاماة إنشاء المسودات الأولى من الملخصات والمستندات القانونية الأخرى تلقائيًا، أو تحرير المستندات الموجودة وفقًا لتفضيلات نمطية محددة. يمكن أن تساعد نفس الأدوات أيضًا في ضمان تناسق التنسيق عبر مستند واحد أو حتى عدة مستندات في عملية التحرير.

أفضل أداة للذكاء الاصطناعي لصياغة وتحرير المستندات القانونية

ChatGPT هي بالطبع واحدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية الأكثر شهرة في العالم. لجأت العديد من الصناعات إلى ChatGPT لكتابة المقالات والمحتوى والمستندات الأخرى، بما في ذلك المحامين. يمكن أن يكون ChatGPT مفيدًا لإنشاء مسودة أولية للمستندات القانونية، مثل المذكرات والموجزات والمرافعات والمزيد. ومع ذلك، فإن الحصول على نوع المستند الذي تريده سيتطلب منك معرفة كيفية إدخال المطالبات الصحيحة.

بالطبع، سوف تحتاج إلى مراجعة وتحسين أي مخرجات من ChatGPT. لكن استخدام أداة الذكاء الاصطناعي الإبداعية يمكن أن يساعد في تسريع عملية صياغة المستندات القانونية وتحريرها، ويتيح لك المزيد من الوقت للقيام بمهام أخرى.

عيوب وقيود الذكاء الاصطناعي القانوني

عند الجمع بين كل الفرص المذكورة أعلاه، تصبح الإمكانات الهائلة لأدوات الذكاء الاصطناعي في الصناعة القانونية واضحة. وفي الوقت نفسه، فإن القيود المفروضة على استخدام الذكاء الاصطناعي في ممارستك القانونية لا تقل أهمية عن فوائدها المحتملة التي لا يمكن إنكارها.

في البداية، أدوات التحليل القانوني للذكاء الاصطناعي ليست مضمونة بعد. كما وجد تحليل أجرته نقابة المحامين الأمريكية ما يلي:

بالإضافة إلى ذلك، قد تصبح أدوات الذكاء الاصطناعي مشكلة عندما يتطلب نجاحها مشاركة المعلومات المميزة مع قاعدة بيانات غير آمنة مثل ChatGPT. سيحتاج المحامون إلى توخي الحذر بشأن الأدوات التي يستخدمونها مع البقاء ضمن الحدود الأخلاقية والقانونية للمعلومات السرية.

وتُعد هذه القيود سببًا رئيسيًا وراء عدم قدرة أدوات الذكاء الاصطناعي القانونية، على الرغم من مزاياها التي لا يمكن إنكارها، على استبدال عمل المحامين وفرقهم حاليًا. إن القيام بذلك، أو حتى محاولة القيام بذلك، يمكن أن يجلب (وقد جلب) خطرًا قانونيًا خطيرًا. وبدلاً من ذلك، يتم تقديم الأدوات على أفضل وجه لمساعدة العمل الحالي وتعزيزه، وتبسيط العمليات، ولكنها لا تزال تتطلب عينًا مهنية وإنسانية على أي مخرجات لعملهم.

أخلاقيات الذكاء الاصطناعي للمحامين

تتطلب قواعد السلوك المهني الخاصة بـ ABA من المحامين تقديم تمثيل مختص للعملاء. يتطلب التمثيل الكفء (1) المعرفة القانونية، (2) المهارة، (3) الدقة، و (4) الإعداد اللازم بشكل معقول للتمثيل.

علاوة على ذلك، أضافت العديد من الولايات إلى هذه القاعدة واشترطت على المحامين أن يكونوا "أكفاء من الناحية التكنولوجية". تتطلب هذه القاعدة من المحامين مواكبة التغييرات المتعلقة بالتكنولوجيا في المجال القانوني. توضح الخريطة أدناه الدول التي اعتمدت قواعد الكفاءة التكنولوجية.

يمكن أن يخالف المحامون متطلبات الكفاءة هذه إذا أفرطوا في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تمثيل العميل. ولا يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن توفر تمثيلاً كفؤًا؛ لا يستطيع ذلك إلا المحامون البشريون ذوو الخبرة. لذلك، عندما يستخدم المحامون الذكاء الاصطناعي في التواصل مع العملاء، وإدارة المستندات، والبحث القانوني، ومراجعة العقود، وصياغة المستندات القانونية وتحريرها، يجب عليهم التحقق مرة أخرى من عملهم للتأكد من أنه يعكس الكفاءة.

السرية والذكاء الاصطناعي

الكفاءة ليست القاعدة الأخلاقية الوحيدة التي ينطوي عليها استخدام الذكاء الاصطناعي. تحظر القاعدة 1.6 على المحامين الكشف عن المعلومات السرية المتعلقة بتمثيل العميل. على الرغم من أن العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي تحتوي على إجراءات أمنية مدمجة، إلا أنه يجب على المحامين بذل العناية الواجبة قبل استخدامها. قد لا تحتوي بعض أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي على ميزات أمان كافية لحماية معلومات العميل السرية.

5 خطوات لاختيار أدوات الذكاء الاصطناعي المناسبة لمكتب المحاماة الخاص بك

مع استمرار تزايد عدد أدوات الذكاء الاصطناعي، وخاصة بالنظر إلى العيوب المحتملة للتكنولوجيا على الرغم من فوائدها، أصبح العثور على الخيار الصحيح لمكتب المحاماة الخاص بك أمرًا ضروريًا. يمكن أن تكون هذه الخطوات الخمس بمثابة قائمة مرجعية للتأكد من أن أي أداة تقوم بتنفيذها ستفيد عملياتك على المدى القصير والطويل:

1. حدد احتياجاتك القانونية في مجال الذكاء الاصطناعي . نظرًا لأن مفهوم الذكاء الاصطناعي واسع جدًا، فيجب أن تكون هذه خطوتك الأولى. استنادًا إلى أدلة مثل هذه، حدد بالضبط أين يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد شركة المحاماة الخاصة بك قبل البحث عن الأدوات التي تخدم هذه الحاجة المحددة.
2. إعطاء الأولوية لأمن البيانات . بغض النظر عن نوع الأداة التي تبحث عنها، فسوف تحتاج إلى التعامل مع بعض المعلومات الحساسة على الأقل. وهذا يعني أنه يمكنك فقط التفكير في الأدوات التي تحافظ على أمان المعلومات وتشفيرها، دون التعرض لخطر انتهاك امتيازات المحامي وموكله أو اتفاقيات السرية.
3. قم بمراجعة التطبيقات القانونية للأداة . هل تبحث عن أدوات الذكاء الاصطناعي العامة، أو الأدوات المصممة خصيصًا للصناعة القانونية؟ يمكن أن يطرح الأول مشكلات أو قد لا يكون ببساطة مناسبًا للاحتياجات الفريدة التي ستكون لديك.
4. خذ بعين الاعتبار عملية الإعداد . ما مدى سهولة واجهة الأداة، وما مدى سهولة تدريب فريقك عليها؟ حتى أفضل أداة قانونية للذكاء الاصطناعي لا أهمية لها إذا لم تكن سهلة الاستخدام بدرجة كافية لتوفير الوقت بعد التنفيذ بوقت قصير.
5. تجنب أدوات "الضجيج" . إن الارتفاع السريع لأدوات الذكاء الاصطناعي يعني أن هناك الكثير من الشركات الناشئة التي تتطلع فقط إلى القفز على هذه الضجة. تجنب هذه الأدوات، وبدلاً من ذلك ابحث عن الخيارات التي أثبتت وجودها في الصناعة القانونية ويمكنها دعم ادعاءاتها ووعودها بأدلة ملموسة وتاريخ سابق من النجاح.

وبطبيعة الحال، تحتاج إلى التأكد من أن الأداة التي تختارها يمكن أن تتكامل بشكل طبيعي مع العمليات الخاصة بك. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد برنامج الدردشة الآلي في إشراك عملائك بشكل أفضل عند نقطة الاتصال الأولى مع ممارستك، ولكنه يحتاج إلى التكامل مع موقع الويب الخاص بك وجهود التسويق الرقمي.

هل تحتاج إلى شريك للمساعدة في إدارة التسويق الخاص بك؟

لدى الذكاء الاصطناعي العديد من التطبيقات في الصناعة القانونية. وفي حين أنه يمكن استخدامه في بعض المهام التسويقية، مثل إنشاء المحتوى، إلا أنه لا يمكن أن يحل محل الجهد البشري والنهج الشخصي المطلوب للتسويق القانوني - تمامًا كما لا يمكنه أن يحل محل المحامين الذين يقدمون الخدمات القانونية. إذا كنت ترغب في زيادة الوعي بعلامتك التجارية والظهور في الصفحات الأولى لمحركات البحث، فأنت بحاجة إلى شريك تسويق يتمتع بخبرة في مجال SEO القانوني.

ساعدت LawRank شركات المحاماة في تصنيف مصطلحات الكلمات الرئيسية الأكثر تنافسية في الأسواق الجغرافية الأكثر تنافسية. يمكننا مساعدتك على زيادة تواجدك عبر الإنترنت وجذب المزيد من العملاء المحتملين الذين يأتون من خلال أبوابك. على استعداد للبدء؟ اتصل بنا اليوم للحصول على استشارة مجانية لمعرفة كيف يمكننا المساعدة.

____________________________________________________________