تحويل مقاطع الفيديو ، ولكن ما هي أنواع مشاهدة مشتري B2B؟

مع موافقة 93 ٪ من البائعين على أن الفيديو يحول نفسه أو أفضل من أي وسيط محتوى آخر ، وتشير Forrester إلى أن الفيديو أكثر قيمة بـ 1800 من المحتوى المكتوب ، يصعب على B2Bs تجاهل تأثيره على مسار المبيعات. ولكن ما أنواع مقاطع الفيديو التي يشاهدها مشترو B2B؟

هل يفضلون قصير و حلو؟ طويل ومفصل؟ مليء بالمعلومات مع القليل من الكوميديا ​​التي ألقيت فيها؟ البيانات والجادة؟ تسعى معظم الشركات إلى استراتيجيات تسويق مبتكرة عبر الإنترنت للتواصل مع جمهورها. فلماذا لا نبدأ بما نعرف أنه يعمل - فيديو - ونجرب من هناك؟

نحن نعلم أن التسويق عبر الفيديو هو أداة مؤثرة يمكن أن تساعد شركات B2B على زيادة المبيعات وإقناع العملاء المحتملين بالتحويل. وفقًا لدراسة أجرتها Brightcove و Ascend2 ، يقول 95٪ من المشترين إن مشاهدة مقاطع الفيديو تؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم ، مما يشير إلى أنه من المرجح أن يشتروا منتجًا بعد مشاهدة مقطع فيديو.

لذلك ، سواء كنت تتطلع إلى إنشاء استراتيجية تسويق جديدة أو كنت تأمل فقط في فهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل ، فإن التسويق عبر الفيديو لمشتري B2B الخاص بك يعد خيارًا ممتازًا. ولكن ما هو محتوى B2B الذي يجب أن تصنعه لاستهداف جمهورك ، وكيف يمكنك ضمان وصولك إلى الأشخاص المناسبين؟ دعنا نلقي نظرة على أنواع الفيديو الخمسة الأكثر شيوعًا بين مشتري B2B ونناقش كيفية إنشاء محتوى مثالي يلقى صدى لدى جمهورك.

المصدر: من مخططات التسويق:

5 مقاطع فيديو تسويقية لإشراك مشتري B2B من خلال مسار المبيعات

1. مراجعات المنتج

تعد مراجعات المنتج أداة أساسية لبيع المنتج. إنها توفر شيئًا يسمى الدليل الاجتماعي ، وهي ظاهرة يكون فيها الناس ، بعد الحصول على ختم الموافقة من قبل السلطة ، من المرجح أن يثقوا - وبالتالي يشتروا - منتجًا أو خدمة. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح مراجعات المنتج للمشترين المحتملين برؤية منتجك أثناء العمل وفهم ما يمكن توقعه بشكل أفضل.

يعد اختيار المراجع المناسب أمرًا حيويًا لإجراء مراجعة فعالة للمنتج. يجب أن يكون الشخص الذي اخترته على دراية بمنتجاتك أو خدماتك ويحظى بالاحترام في مجال عملك. يمكن أن يكون وجود شخص مشهور أو محترف يحمل لقبًا مثيرًا للإعجاب في شركة مشهورة بمثابة الشرارة لإشعال نار التحويل وجعل جمهورك يتحدث.

لكن مراجعات المنتجات التي اخترتها بعناية لتظهر على الصفحة الرئيسية لشركتك بالتأكيد ليست كل ما يبحث عنه العملاء. في الواقع ، يقرأ 93٪ من العملاء التقييمات عبر الإنترنت قبل الشراء. يهتم عملاؤك المحتملون أيضًا بما يجب على الأشخاص الذين لم يلتقوا بهم مطلقًا أن يقولوه لأنهم يرون أن هذا المحتوى غير متحيز ويمكن الاعتماد عليه. لذلك ، إذا لم يكن لديك اسم قائمة A لإجراء مراجعة فيديو لك ، فاستخدم لقطات الشاشة والتعليقات الصوتية لمراجعات المنتج المكتوبة من العملاء السابقين. فهو يجمع بين أفضل ما في العالمين: الموثوقية من المصدر ومعدلات التحويل الأعلى من الوسيط.

2. عروض المنتج

العروض التوضيحية للمنتج هي الطريقة المثلى لمنح العملاء المحتملين نظرة أكثر تعمقًا على منتجك ، خاصةً إذا كنت تقوم بتسويق شيء معقد. في الفيديو التوضيحي للمنتج ، ستوجه المشاهدين من خلال الميزات والفوائد الرئيسية لمنتجك. يمكنك أيضًا معالجة أي أسئلة أو مخاوف شائعة قد تكون لدى المشترين المحتملين.

عندما سئلوا عن مدى رغبتهم في معرفة المزيد عن منتج أو خدمة ، اختار 73٪ من المستهلكين مشاهدة مقطع فيديو قصير عبر قراءة مقال أو موقع ويب أو منشور (تم اختياره بنسبة 11٪) ومشاهدة رسم بياني (4٪) ، تنزيل كتاب إلكتروني (3٪) ، أو حضور ندوة عبر الإنترنت (3٪) ، أو المشاركة في مكالمة مبيعات أو عرض توضيحي (3٪). الأرقام تتحدث عن نفسها - محتوى الفيديو هو الأفضل عندما يتعلق الأمر بالتعرف على المنتجات.

3. دروس / فيديو تدريب

إذا كان منتجك أو خدمتك تتطلب بعض التدريب أو التعليمات قبل الاستخدام ، ففكر في إنشاء فيديو تعليمي أو فيديو تدريبي. مثل العروض التوضيحية للمنتجات ، يتم تفضيل مقاطع الفيديو التدريبية أو البرامج التعليمية بشكل كبير على التنسيقات الأخرى ، حيث يختار 81 ٪ من مشتري B2B مشاهدة البرامج التعليمية بدلاً من قراءة المحتوى.

في الوقت الحاضر ، ليس لدى الناس الوقت للجلوس وقراءة الكتيبات التعليمية الطويلة. فكر في الأمر — كم مرة اشتريت فيها قطعة أثاث جديدة من إيكيا وتخلصت من الإرشادات لصالح البحث عن "كيفية بناء منضدة منضدة" على YouTube؟

كم عدد الآباء والأمهات الذين يتخلون عن دليل التعليمات المفصل لمقعد السيارة لصالح البحث على Google عن "كيفية تثبيت مقعد سيارة للرضع" والعثور على أبسط برنامج تعليمي؟

تزداد الرغبة في دروس الفيديو فقط مع زيادة تعقيد المنتجات. إذا لم يكن لدينا الصبر للقراءة حول تثبيت مقعد السيارة ، فنحن بالتأكيد لا نتحلى بالصبر لقراءة جميع وظائف منصة B2B SaaS أو الفروق الدقيقة في خط إنتاج التكنولوجيا المالية.

من الضروري أن تكون واضحًا ومختصرًا عندما يتعلق الأمر بالبرامج التعليمية. تريد التأكد من أن المشترين يشعرون بالثقة والأمان في معرفتهم وفهمهم لكيفية استخدام المنتج. بالإضافة إلى كونها أداة تسويقية رائعة ، يمكن أن ترافق مقاطع الفيديو التدريبية أيضًا كل عملية بيع تقوم بها كأصل رقمي لعملائك.

4. مقاطع فيديو مباشرة أو ندوات عبر الإنترنت

تجذب مقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت جمهورك أثناء تقديم معلومات قيمة للمحادثة. أثناء ندوة مباشرة على الويب ، يمكنك الإجابة على أسئلة المشاهدين في الوقت الفعلي وإعطائهم نظرة من الداخل على منتجك أو خدمتك.

إن مفتاح الفيديو المباشر الرائع أو الندوة عبر الإنترنت هو أن تكون إستراتيجيًا بشأن جذب جمهورك للحضور. بالتأكيد ، يمكنك جعل ندوة الويب الخاصة بك عرضًا توضيحيًا لمنتجك ، ولكن كم عدد الأشخاص الذين سيحضرون؟ بدلاً من ذلك ، افترض أنك أجرت ندوة الويب الخاصة بك محادثة حول أفضل ممارسات الصناعة - وهو أمر سوف يروق للكثيرين ، بما في ذلك أولئك الذين ليسوا على دراية بعلامتك التجارية. أثناء مناقشتك حول أفضل الممارسات ، يمكنك دمج منتجك في بعض أفضل الممارسات. يمكّنك هذا من تقديم محتوى تعليمي وقيِّم وملائم للعملاء المحتملين المؤهلين مع بناء مصداقية علامتك التجارية في المجال.

قراءة ذات صلة: أربعة أسباب لتسويق عملك من خلال ندوات عبر الإنترنت

تنسيق آخر جذاب لمقاطع الفيديو الحية هو الأسئلة والأجوبة. في جلسة الأسئلة والأجوبة ، يمكنك إعلام جمهورك والتواصل معه وبناء الثقة معه بينما تتعلم أيضًا المزيد عن احتياجاتهم أو مخاوفهم. تعد الأسئلة والأجوبة أيضًا طريقة رائعة لتحسين منتجك لأنها طريق ذو اتجاهين. اسأل المشترين عما يريدون وما يتوقعونه من منتجك. سوف تكتسب أفكارًا جديدة لعملك ، وستظهر للمشترين أنك تحترم وجهات نظرهم وتقدر ولائهم.

5. مقاطع فيديو تعليمية

لوضع علامتك التجارية كرائد فكري في مجال عملك ، ضع في اعتبارك إنشاء مقاطع فيديو تعليمية تتجاوز العرض التوضيحي أو البرنامج التعليمي لمعالجة قضايا الصناعة الأوسع أو أفضل الممارسات أو الاتجاهات الحالية. ستساعدك مقاطع الفيديو هذه على زيادة عرض علامتك التجارية - خاصةً إذا قمت بتضخيمها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة - ويمكنها أيضًا المساعدة في تعزيز رضا العملاء بعد أن يشتري المشتري من علامتك التجارية ، حيث يشير 97٪ من مشتري B2B إلى أنهم يقدرون المنشور -شراء محتوى الفيديو والتواصل من العلامات التجارية التي يشترون منها.

لا يقتصر عالم تسويق الفيديو على مقاطع فيديو القطط اللطيفة (على الرغم من كونها رائعة أيضًا). عندما يتعلق الأمر بمحتوى الفيديو لمشتري B2B ، فأنت بحاجة إلى تقديم محتوى ترفيهي وملائم وغني بالمعلومات. عندما تفهم ما يشاهده السوق المستهدف ، يمكنك إنشاء محتوى فيديو يتصل بجمهورك ، ويوجههم عبر مسار تحويل المبيعات ، ويبقيهم راضين بعد الشراء ، حتى يتمكنوا من المساهمة في الدورة من خلال ترك مراجعة رائعة.

هل تحتاج إلى مساعدة في إطلاق استراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بك؟ نستطيع المساعدة! تواصل معنا اليوم ودعنا ندردش.