دليل إستراتيجية الوسائط الاجتماعية B2B: كيفية إنشاء واحد لعملك

تعد إستراتيجية الوسائط الاجتماعية بين الشركات أمرًا حيويًا لاستراتيجية التسويق بين الشركات. إنها طريقة ممتازة للوصول إلى العملاء المستهدفين (الشركات والشركات) وبناء علاقات معهم.

لكي تعمل إستراتيجية الوسائط الاجتماعية B2B من أجل عملك ، تحتاج إلى الاستفادة من أفضل منصات الوسائط الاجتماعية B2B للوصول إلى جمهورك المستهدف.

هناك العديد من قنوات التواصل الاجتماعي ، ولكن من الأفضل التركيز على القنوات الأكثر صلة بنشاطك التجاري.

الغرض من التسويق B2B هو اكتساب عملاء جدد من أصحاب الأعمال. بصفتك صاحب عمل ، فإن التعرف على تسويق B2B وفهم كيفية الاستفادة منه لتنمية شركتك مسؤولية كبيرة.

يمكن تطبيق استراتيجيات التسويق بين الشركات على مختلف الصناعات ، ولكن هناك بعض الاستراتيجيات الخاصة بصناعات معينة. تتضمن بعض استراتيجيات تسويق B2B الأكثر شيوعًا تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث وحملات البريد الإلكتروني والندوات عبر الإنترنت.

في هذه المقالة ، ستتعلم نصائح قابلة للتنفيذ لرعاية استراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات.

قبل أن نتعمق في هذا الدليل النهائي لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية B2B وتنفيذها ، دعنا نستكشف ما هو B2B Marketing.

ما هو التسويق بين الشركات؟

التسويق بين الشركات هو تسويق منتجات أو خدمات الأعمال إلى شركات أو شركات أخرى. يمكن القيام بذلك شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. يُعرف هذا النوع من التسويق أيضًا باسم التسويق بين الشركات (B2B).

ينصب تركيز التسويق B2B على حل الاحتياجات والتحديات التي تواجهها الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. الهدف هو تزويدهم بفهم لكيفية مساعدة منتجات الشركة أو خدماتها على تحسين عملياتها.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للترويج لعملك لأنها تتيح لك الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص مما يمكن أن يصل إليه البيان الصحفي. كما يتيح لك الحصول على تعليقات صادقة بشأن منتجاتك وخدماتك ، مما يساعدك على إنشاء محتوى أفضل.

بناء استراتيجية التواصل الاجتماعي

ما هي استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي؟

استراتيجية الوسائط الاجتماعية B2B هي خطة تحدد أهداف وجود شركة على وسائل التواصل الاجتماعي للعلاقات بين الشركات (B2B).

يعتمد نجاح أي استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي على القدرة على إنشاء محتوى يلقى صدى لدى العملاء والعملاء المحتملين.

المفتاح لإنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف هو فهم احتياجاتهم ورغباتهم وتحدياتهم في حياتهم المهنية.

كيفية إنشاء استراتيجية تواصل اجتماعي B2B تعمل

بحاجة الى مساعدة في استراتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية B2B؟

قم بإنشاء شخصية المشتري لجمهورك المستهدف

شخصية المشتري هي تمثيل لعميلك المحتمل. إنه شخص خيالي معمم يمثل سلوكيات الجمهور المستهدف ومواقفه واحتياجاته.

الغرض من شخصية المشتري في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ B2B هو مساعدتك على فهم من هم عملاؤك وما يحتاجون إليه لاتخاذ قرارات أفضل بشأن خدمتهم. يتم استخدامها في أبحاث التسويق وتطوير الإستراتيجيات.

حدد هدفًا لاستراتيجية B2B للوسائط الاجتماعية

إن وضع عشرات الخطط دون تنفيذ يضيع الكثير من الوقت ، وسيؤدي التنفيذ إلى نتائج تؤكد صحة الهدف. كل خطة تسويق ناجحة B2B لها هدف واضح.

خذ بعض الوقت للتخطيط لهدف تجاري يمكنك تحقيقه بشكل واقعي. من المهم تحديد هدف إستراتيجية B2B لوسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما تحتاجه لتحقيق هدفك.

إذا كان هدفك هو الشراكة مع عشر شركات ، اعمل على تحقيق هذا الهدف بدلاً من القفز من هدف إلى آخر.

ما هي اهدافك؟ هل تريد المزيد من المتابعين أو العملاء المتوقعين؟ بمجرد تحديد هذه الأهداف ، فقد حان الوقت لاتخاذ قرار بشأن المحتوى الذي سيساعدك على تحقيقها.

أنشئ تقويمًا لوسائل التواصل الاجتماعي

يعد تقويم الوسائط الاجتماعية طريقة رائعة للحفاظ على محتوى الوسائط الاجتماعية لشركتك منظمًا ومحدثًا. يمكن أن يساعدك في التخطيط والاستفادة القصوى من كل منصة وسائط اجتماعية.

بعد إنشاء تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي لأهداف شركتك ، يجب عليك إنشاء جدول زمني يتضمن جميع الأنشطة التسويقية وإصدارات المنتجات الرئيسية.

بعد ذلك ، تحتاج إلى إنشاء تقويم تحريري يتضمن منشورات لكل قناة (Facebook ، Twitter ، LinkedIn). أخيرًا ، يجب عليك إنشاء تقويم تحريري يتضمن أفكارًا للمحتوى لكل قناة (صور ، مقاطع فيديو).

هناك العديد من الفوائد لتقويم وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات. بعضها مدرج أدناه.

1. يساعد تقويم وسائل التواصل الاجتماعي في جدولة المنشورات لجميع قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.
2. يتم استخدامه أيضًا لنشر المحتوى وإصدار الإعلانات بانتظام.
3. يتم استخدامه أيضًا لتتبع ما يصلح وما لا يعمل على القنوات المختلفة.

قم ببناء مجتمع من جمهورك المستهدف على أفضل منصات الوسائط الاجتماعية B2B

ركز على بناء متابعين على وسائل التواصل الاجتماعي يشاركونك اهتمامًا حقيقيًا بعملك على منصات الوسائط الاجتماعية B2B المناسبة.

سيكون من المفيد إذا امتنعت عن المتابعين المدفوعين أو شراء متابعين أو حسابات تتبع الروبوتات التي لا قيمة لها لحملة التسويق B2B . سيتبعك متابعو الروبوت في الواقع لكنهم لن يضيفوا أي قيمة إلى نمو عملك.

أفضل طريقة لبناء متابعين حقيقيين لـ B2B على وسائل التواصل الاجتماعي هي إنشاء محتوى عالي الجودة بانتظام وإرسال تواصل بارد إلى أهداف مؤهلة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

تعد مجموعات ريادة الأعمال والأعمال على Facebook و LinkedIn طريقة رائعة للتواصل مع العملاء التجاريين المحتملين ورعايتهم من خلال التسويق المباشر.

مهما كانت التركيبة السكانية التي تفكر فيها ، فهناك العديد من منصات التواصل الاجتماعي المناسبة لك.

سيحب عملاؤك التجاريون المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي التي تهمهم كثيرًا. إنه أفضل بكثير من نشر المحتوى بشكل عشوائي هنا وهناك مع فقدان الاتصال بالمواقع التي يستخدمها جمهورك المستهدف. من خلال إستراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي ، ستجد أنه من الأسهل بكثير التواصل مع عملائك بطريقة أكثر استهدافًا.

انشر محتوى تعليمي ومفيد

قم بتثقيف الشركات حول عملك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجذب المزيد من الاهتمام من الشركات التي ستشتري منك.

سترغب الشركات دائمًا في التعامل معك إذا كنت آلة لحل المشكلات. تحتاج إلى تقديم محتوى قيم يومي يحل مشاكل أصحاب الأعمال الآخرين. سيساعدك هذا في إنشاء عملاء B2B.

يمكن للعديد من الشركات الاستفادة مما لديك لتقدمه. هناك الكثير من الفرص هناك. كل ما عليك القيام به هو البحث عن المشاكل التي تواجهها الأعمال التجارية التي تستهدفها وتقديم حلول لتلك المشاكل.

عند إنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية B2B ، يعد تسويق المحتوى طريقة مفيدة لتوليد العملاء المحتملين.

أنشئ دروسًا تعليمية مفيدة لتوضيح كيف يمكن أن تساعد منتجاتك وخدماتك شركة في مواجهة أي اختناقات قد تواجهها.

كن المورد المفضل لديهم لمواجهة تحدياتهم ، وسيصبح عملك أول شركة يفكرون فيها عندما يواجهون الحاجة.

راقب منافسيك

تعد مراقبة منافسيك أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية B2B الخاصة بك . يمكن أن تساعدك مراقبة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي من منافسيك في معرفة نوع المحتوى الذي يستجيب له الأشخاص في السوق المستهدف بشكل إيجابي. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات عند إنشاء محتوى لشركتك مما سيساعدك على زيادة التفاعل مع العملاء المحتملين على مواقع التواصل الاجتماعي.

سيساعدك أيضًا على معرفة ما يناسبهم وكيف يمكنك استخدام نفس التكتيك في حملة الوسائط الاجتماعية B2B الخاصة بك.

يمكنك مراقبة منافسيك باستخدام أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Hootsuite. تتيح لك هذه الأداة تتبع منشوراتهم وتغريداتهم وأي شكل آخر من أشكال المحتوى ينشرونه على منصات التواصل الاجتماعي.

شارك مع المؤثرين وتواصل مع أصحاب الأعمال الآخرين

لإنشاء استراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي للتسويق بين الشركات (B2B) ، تحتاج إلى شراكة مع أصحاب الأعمال والمؤثرين الآخرين في مجال عملك. من الطرق الرائعة للعثور على هؤلاء الأشخاص استخدام منصات الوسائط الاجتماعية مثل LinkedIn أو Facebook أو YouTube أو Twitter والبحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمجال عملك.

في حين أنه قد يبدو الكثير من العمل في البداية ، إلا أن الشراكة مع المؤثرين وأصحاب الأعمال الآخرين يمكن أن تساعدك على زيادة متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى العملاء المحتملين الذين قد يصبحون عملاء لك.

قم بالرد على الإشارات ووضع علامة عند قيام الأشخاص بوضع علامة على نشاطك التجاري.

يعد Facebook و Twitter ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى طريقة رائعة للتواصل مع العملاء والعملاء.

يمكن للأشخاص الذين يزورون صفحتك أو ملفك الشخصي الإشارة إليك في تعليق. إذا قاموا بوضع علامة عليك في منشوراتهم أو ذكروا عملك بإشارة إيجابية ، فمن الضروري الرد عليهم للوصول إلى المزيد من الأشخاص.

الشيء الرئيسي الذي يحرك الانتشار على وسائل التواصل الاجتماعي هو تفاعلك مع متابعيك ، لذلك لا تتجنب أي ذكر لعملك أو علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أن تكون الشهادات أو الدليل الاجتماعي جزءًا من إستراتيجية الوسائط الاجتماعية B2B الخاصة بك.

من الأهمية بمكان نشر شهادات من الشركات ذات السمعة الطيبة أو أرباب العمل في الشركة لأنها تساعد في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

يعد نشر شهادة مكتوبة من قبل عميلك شكلاً من أشكال استراتيجية التسويق التي تثبت أن العميل راضٍ عن السلع أو الخدمات التي تقدمها. تهدف الشهادة إلى إقناع الشركات الأخرى بتجربة نفس المنتج أو الخدمة.

بعد الفوز بجائزة أو الحصول على إنجاز جديد ، تأكد من نشره على وسائل التواصل الاجتماعي ووضع علامة على العلامة التجارية التي سلمت الجائزة هي نوع من الإثبات الاجتماعي الذي يجذب الشركات الأخرى إلى شركتك.

ملخص لاستراتيجية تسويق B2B عبر وسائل التواصل الاجتماعي

استراتيجية الوسائط الاجتماعية B2B هي نوع من استراتيجية التسويق التي تركز على بناء علاقات مع أصحاب الأعمال الآخرين أو المؤثرين في مجال عملك. يستخدم منصات الوسائط الاجتماعية للتفاعل مع العملاء والعملاء المحتملين.

إن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة بين الشركات هي أكثر من مجرد النشر على وسائل التواصل الاجتماعي. يتعلق الأمر بكونك جزءًا من المحادثة ، وإضافة قيمة إلى متابعيك ، وبناء علاقات مع أصحاب الأعمال الآخرين أو المؤثرين في مجال عملك.

عند تنسيق إستراتيجية تسويق قوية للوسائط الاجتماعية B2B ، يرجى السعي لبناء المصداقية وتأسيس الثقة بين العملاء المحتملين لأنها تساعد أعمالك على النمو على المدى الطويل.

أول شيء يجب على الشركة فعله عند إعداد إستراتيجيتها لوسائل التواصل الاجتماعي هو تحديد أهدافها وغاياتها. يجب عليهم أيضًا تحديد جمهورهم المستهدف وتحديد القنوات التي يريدون استخدامها للوصول إليهم. يجب على الشركة أيضًا إعداد تقويم محتوى في هذه المرحلة ، حتى يعرفوا نوع المحتوى الذي سينشرونه في أي أيام من الشهر.