7 طرق قابلة للتنفيذ لبناء إستراتيجية وسائط اجتماعية B2B لعملك
نشرت: 2022-08-22ما زلت لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك B2B؟ أو إذا فعلت ذلك ، فهل أنت متأكد بنسبة 100٪ أنك تفعل ذلك بشكل صحيح؟
هذا هو الشيء الذي يتعلق ببناء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي لشركات B2B ... إنه أمر مخيف لأننا كنا نعتقد أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعمل فقط لشركات B2C.
Newsflash: لا يفعلون! تعمل بشكل جيد في كليهما ، طالما أنك تفعل ذلك بشكل صحيح.
في الواقع ، تخطط 46٪ من شركات B2B لزيادة إنفاقها التسويقي في الأشهر الـ 12 المقبلة. لماذا ا؟ لأنهم يعرفون أن استخدام منصات التواصل الاجتماعي سيساعدهم في الوصول إلى أهدافهم.
ويمكنك أن تكون مثلهم إذا قمت ببناء إستراتيجية وسائط اجتماعية B2B مضمونة لعملك!
إذا كنت تتساءل كيف ... ستغطي هذه المدونة:
- ما هو تسويق B2B؟
- لماذا يجب أن تبدأ في تسويق شركة B2B الخاصة بك
- 7 أشياء يجب تنفيذها لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية B2B الخاصة بك
دعنا نقفز مباشرة!
ما هو تسويق B2B؟
يُعد التسويق بين الشركات أو الشركات شكلاً من أشكال تسويق منتجاتك أو خدماتك إلى شركات أخرى.
هذه واحدة من أفضل الطرق لتحسين أرباحك لأنك تحصل على عملاء محتملين أو عملاء محتملين لشراء منتجاتك.
ولكن لماذا يجب عليك تسويق منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت تستهدف شركات أخرى؟
يرجع السبب في ذلك إلى وجود 4.62 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في العالم. وبعضهم رؤساء تنفيذيون أو مؤسسون أو شركاء مبيعات أو مسوقون أو أي موظف في شركات قد يكون من عملائك المحتملين.
الآن ، ربما تتساءل ...
ما هي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات؟
1. يبني المصداقية والحضور على الإنترنت
عندما تفكر في شراء منتج ، فأنت تريد التأكد من أن العلامة التجارية شرعية ، أليس كذلك؟ لذلك ، عليك التحقق من الموقع وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من مصداقيتها.
الشركات الأخرى تفعل ذلك أيضًا. قبل أن يشتروا منتجاتك ، فإنهم يريدون رؤية شركتك ، وما تتحدث عنه ، وماذا تفعل ، وأكثر من ذلك.
يمكن للتسويق B2B أيضًا تعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا نشرت محتوى يتوافق مع ما يريده جمهورك المستهدف وهوية علامتك التجارية ، فسوف يتعرف عليك المزيد من الأشخاص أينما كنت على الإنترنت.
2. يولد يؤدي
قبل التحويل ، تحتاج إلى الحصول على عملاء محتملين. وتعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لتوليد عملاء محتملين.
يُعد العملاء المحتملون جزءًا حيويًا من عملك لأن هؤلاء هم الأشخاص الذين يدركون ويهتمون بعلامتك التجارية.
يمكنك إنشاء محتوى يجذب جمهورك أو العملاء المحتملين للاشتراك في قائمتك البريدية. ثم من هناك ، يمكنك رعاية علاقتك حتى بعد التحويل.
3. يزيد المبيعات
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أسلوب مبيعات مثبت. يمكنك الترويج لمنتجاتك وإنشاء محتوى يشجع المزيد من الأشخاص على شراء منتجاتك.
لذلك ، إذا انضم نشاطك التجاري إلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو عززها ، فيمكنك أيضًا زيادة مبيعاتك. تبدو مثيرة ، أليس كذلك؟
ولكن لتحقيق ذلك ، يجب أن يكون لديك استراتيجية تسويق جيدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وهنا ...
7 أشياء قابلة للتنفيذ لاستراتيجية تسويق الوسائط الاجتماعية B2B الخاصة بك
1. حدد أهدافك
للحصول على حملات وسائط اجتماعية ناجحة ، تحتاج إلى تحديد أهدافك أولاً. من خلال معرفة ما تريد تحقيقه ، يمكنك وضع خطة لتحقيقها واحدة تلو الأخرى.
بعض الأهداف التي يمكنك تحديدها لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هي:
- بناء الوعي بالعلامة التجارية
- توليد العملاء المحتملين
- تواصل مع عملائك المحتملين
- تعزيز وجودك على الإنترنت
- زيادة مبيعاتك
- تبني قيادة الفكر
سيكون تحديد أهدافك أيضًا دليلك لإنشاء محتوى يتماشى معها.
على سبيل المثال ، هدفك هو وضعك أنت أو عملك كقادة فكريين. يمكنك إنشاء محتوى تعليمي أو مشاركة أخبار الصناعة. ولكن إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات ، فيمكنك مشاركة قصص العملاء كدليل اجتماعي.
ستساعدك هذه الأهداف على تحديد نجاح جهودك التسويقية.
بعد تحديد أهدافك ، من الضروري أن ...
2. ابحث عن المنصات المناسبة
ما هي شبكات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها السوق المستهدف؟ أنت بحاجة لمعرفة ذلك.
بعض المنصات التي تتمحور حول B2B لتجربتها هي:
- ينكدين
- فيسبوك
- تويتر
- انستغرام
- موقع يوتيوب
- تيك توك
لا تشعر أنك مقيد بهذه الخيارات. يمكنك استخدام أي منصة اجتماعية طالما أنها تساعدك على تضخيم المحتوى الخاص بك ويتوافق مع أهدافك.
على سبيل المثال ، هدفك هو الحصول على علامة تجارية ممتازة لصاحب العمل. يمكنك نشر محتوى على Instagram أو TikTok لإظهار ثقافة شركتك. ليس عليك الترويج لمنتجاتك هناك إذا كان هذا هو هدفك.
وإذا كنت ترغب في العثور على عملائك المثاليين أو التواصل مع قادة الفكر ، فقد تحتاج إلى إنشاء محتوى لـ LinkedIn و Twitter.
تذكر: حدد أهدافك. كل شيء آخر سوف يقع في مكانه إذا كنت تعرف ما تريد تحقيقه.
بمجرد أن تعرف الأنظمة الأساسية التي تحتاج إلى استخدامها ، يجب عليك ...
3. تحسين ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك
كما يقولون ، "الانطباعات الأولى تدوم". وهذا ينطبق أيضًا على قنواتك الاجتماعية.
يجب أن يعرف جمهورك المستهدف عملك عندما ينظرون لأول مرة إلى حساباتك الاجتماعية. لتحقيق ذلك ، تحتاج إلى:
- لديك صورة ملف تعريف واضحة
- اكتب سيرة ذاتية مقنعة عن عملك
- قم بإنشاء صورة غلاف
- قم بتضمين الروابط إلى موقع الويب الخاص بك وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى
دعنا نرى مثالا:
هذا هو ملف Drift الشخصي على LinkedIn.
كما ترى ، صورة الملف الشخصي هي شعارهم. تجيب صورة الغلاف أيضًا على سؤال "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" يتحدث عن ما يمكن أن تفعله Drift Conversation Cloud لعملائها المحتملين.
وإذا قمنا بالتمرير لأسفل ، يمكننا رؤية صفحة "حول" الخاصة بهم.
يشرح Drift ماهية شركتهم وما الأشياء التي يمكنهم القيام بها للشركات الأخرى. كما تضمنت أيضًا عدد العملاء وكيف يغيرون النظام. دعونا لا ننسى موقعهم الإلكتروني أيضًا.
كما ترى ، يعد هذا أحد أفضل الأمثلة للملف الشخصي المحسن. سيؤدي القيام بذلك إلى إعلام جمهورك المستهدف بهويتك لأن كل ما يحتاجون إلى معرفته موجود.
قد يؤدي هذا أيضًا إلى تقصير قرارات الشراء الخاصة بهم ، لذلك لا تنس تحسين قناتك على وسائل التواصل الاجتماعي و ...
4. بناء السلطة مع تسويق المحتوى الخاص بك
لا يعني بناء السلطة "نحن الوحيدون الذين يعرفون هذا!" تعني ، "نحن نعلم ما نتحدث عنه ، لذا دعنا نساعدك."
سيأتي سوقك المستهدف إليك عندما تنشر محتوى قيمًا وعالي الجودة. وسيساعد ذلك فرق المبيعات والتسويق على تحقيق أهداف العمل.
إذن ، كيف يمكنك إنشاء سلطة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
- انشر المحتوى الذي سيجده أصحاب الأعمال الآخرون تعليميًا.
- أنشئ منشور مدونة وأعد توظيفه على وسائل التواصل الاجتماعي.
- تواصل وتفاعل مع خبراء الصناعة الآخرين للتعلم.
سيكون العثور على المزيج الصحيح من المحتوى مفيدًا في التخطيط لحملاتك الاجتماعية المستقبلية.
وهناك طريقة أخرى لنشر علامتك التجارية وهي ...
5. انضم إلى المحادثة
تحتوي معظم شبكات التواصل الاجتماعي على موضوعات شائعة متاحة. هذه فرصة ممتازة للدخول في المحادثة.
إذا كان هناك موضوع شائع له صدى مع علامتك التجارية ، فلا تخف من الانضمام ومشاركة أفكارك أو خبراتك. يمكنك أيضًا إضافة بعض الفكاهة ، مثل Microsoft.
تُعد منشورات "POV" اتجاهًا بين قنوات التواصل الاجتماعي حيث ينشئ المستخدمون مقاطع فيديو يمكن الارتباط بها.
مرة أخرى ، شارك خبرتك! إذا كان عملك يوفر حلاً محددًا وكان موضوعًا شائعًا مرتبطًا بعرضك ، فقم بالانضمام إلى المحادثة. اطلق بعض النكات أو شارك برأيك.
يمكنك أيضا...
6. شارك خلف الكواليس
يوجد محتوى رائع خلف الكواليس لأنك تُظهر لمتابعك لمحة عما يحدث وراء عملك.
هذه استراتيجية تسويقية فعالة أخرى لأن المزيد من الناس يريدون شفافية العلامة التجارية. إذن ، ما هي أفضل طرق العرض وراء الكواليس؟
- شارك ببرنامج مناصرة الموظفين.
- التقط صورًا ومقاطع فيديو قصيرة ليومك المعتاد بصفتك صاحب عمل.
- أظهر لمتابعيك ما تفعله شركتك بخلاف العمل.
القيام بذلك يضفي طابعًا إنسانيًا على علامتك التجارية. إنه يذكر جمهورك بوجود أشخاص وراء المنتجات أو الخدمات التي يستخدمونها. وإذا دعموا قضيتك ، فسوف يدعمون عملك.
آخر واحد هو ...
7. تعزيز هوية علامتك التجارية
يمكن أن يؤدي تعزيز هوية علامتك التجارية إلى جعل عملك أكثر وضوحًا. عندما يرون إعلانك على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة ، فإنهم يعرفون أنك أنت.
لإنشاء هوية تجارية قوية ، يجب عليك:
- لديك استراتيجية محددة للعلامة التجارية
- كن متسقًا مع مرئياتك واستخدم لوحة ألوان
- احصل على صوت علامة تجارية متسق على كل منصة
سيؤدي ذلك إلى بناء الثقة بين السوق والمجتمع المستهدفين. ومع وجود ملايين الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، فإن امتلاكك لهوية مميزة للعلامة التجارية سوف يميزك عن منافسيك.
فما تنتظرون؟
قم ببناء إستراتيجية تسويق الوسائط الاجتماعية B2B الخاصة بك باستخدام هذه النصائح!
قد يبدو تسويق B2B صعبًا بعض الشيء ... ولكن باستخدام أدوات الوسائط الاجتماعية المناسبة ، يمكنك تنفيذ هذه النصائح.
لكن عليك أن تتذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي سريعة الخطى. لذلك تحتاج إلى تحديث استراتيجيتك بين الحين والآخر.
تأكد من التحقق من تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح. ثم قم بإجراء بعض التعديلات.
الآن بعد أن عرفت بعض الطرق لتسويق شركتك B2B ... لا تفوت هذه الفرصة لعملك! هذه طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك.
التعلم لا يتوقف هنا. لأنك تستطيع أن تقرأ ...