أفضل 5 استراتيجيات مبيعات B2B من أجل تحويلات أفضل

توليد حركة مرور عالية ولكن تحويلات غير كافية؟ هذا محبط عندما تكون منتجاتك رائعة ، لكن الناس لا يميلون لشرائها. عادة ، يحدث هذا عندما لا يكون لديك استراتيجية مبيعات صحيحة.

في هذه المقالة ، سنشارك ما هي استراتيجيات B2B ، ولماذا هي مهمة ، وكيف ترتبط استراتيجيات مبيعات B2B بتحويلات أفضل ، وما هي أفضل 5 استراتيجيات مبيعات B2B. سيساعدك كل هذا في إتمام المزيد من الصفقات أو كسب المزيد من التحويلات. هيا نبدأ!

ما هي استراتيجية مبيعات B2B؟

تم وضع إستراتيجية مبيعات B2B لمساعدة أصحاب الأعمال على إتمام الصفقات بفعالية وجعل العملاء / المحتملين المحتملين يشترون منتجاتك وخدماتك. تساعد استراتيجيات المبيعات هذه الشركات على توليد الحد الأقصى من المبيعات الجديدة والحالية. لذلك ، يجب أن تكون أنت وفريق مبيعات عملك (إذا كان لديك واحدًا) على دراية جيدة باستراتيجيات مبيعات B2B.

موصى به لك: أفضل 11 منصة للتجارة الإلكترونية B2B للأسواق متعددة البائعين في عام 2022.

لماذا تعتبر استراتيجيات مبيعات B2B مهمة؟

كما ذكرنا سابقًا ، فإن المبيعات هي القوة الدافعة لكل عمل تجاري. حجم المبيعات المنخفض يعني ربحًا منخفضًا ناتجًا ، ويعني حجم المبيعات المرتفع تحقيق ربح أعلى. انها بسيطة بقدر ما يمكن أن تحصل عليه.

علاوة على ذلك ، عادةً ما تحتوي استراتيجيات مبيعات B2B على قيم معاملات عالية ، ودورة المبيعات أطول مما هي عليه عادةً ، وهذه المبيعات أكثر تعقيدًا من مبيعات B2C.

لذلك ، إذا كنت تعمل في صناعة B2B ، فأنت بحاجة إلى الحصول على استراتيجيات مبيعات B2B الممتازة حتى لا تفوتك أي فائدة يمكن أن تجلبها هذه المبيعات لعملك.

باختصار ، استراتيجيات مبيعات B2B هي العمود الفقري لنجاح عملك. ولا يمكنك تفويت هذا بالتأكيد!

كيف ترتبط استراتيجيات مبيعات B2B بتحويلات أفضل؟

الجواب على هذا السؤال بسيط للغاية. يتم تحديد فعالية استراتيجية المبيعات من خلال معدل التحويل. يوضح معدل التحويل عدد العملاء المحتملين والعملاء المحتملين الذين تم تحويلهم بنجاح إلى عملاء يدفعون. لذا ، فإن وجود استراتيجية مبيعات B2B فعالة أمر مهم لتحسين معدلات التحويل.

أفضل 5 استراتيجيات لمبيعات B2B من أجل تحويلات أفضل - الطريقة السهلة والبسيطة

إن تنفيذ هذه الاستراتيجيات هو أفضل شيء يمكنك القيام به لعملك. إذا اتبعت هذه الاستراتيجيات ، فمن المضمون أن ترتفع معدلات التحويل الخاصة بك. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته:

1. تنويع وإشراك جمهورك عبر B2B Marketing

تظهر الأبحاث أن ما يقرب من 90٪ من مشتري B2B عبر الإنترنت يشترون بناءً على عمليات البحث والنتائج على الإنترنت. لذلك ، إذا كنت تهدف إلى الحصول على معدلات تحويل أفضل ، فيجب أن تعمل على نشر وجودك على الويب على منصات متعددة.

هذا مثال لك. كانت Ader Sporting Goods المستورد الأول والموزع الأول لمعدات اللياقة البدنية في الولايات المتحدة. إلى جانب الحفاظ على متجر غير متصل بالإنترنت في دالاس ، تكساس ، قامت الشركة بتنويع وجودها من خلال:

• بناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بها.
• إنشاء واجهة متجر عالية التحويل في سوق B2B يسرد منتجاتها في فئات مختلفة.

تمامًا مثل Ader Sporting Goods ، يمكنك أيضًا التفاعل مع جمهور أوسع خارج السوق المحلي. عندما تقابل عملائك على قنواتهم المفضلة بالرسالة الصحيحة ، فإنهم يبدأون في التعرف عليك والإعجاب بك والثقة بك. وهذا ما يدفع المبيعات والتحويلات.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لجعل عملاءك المحتملين جاهزين للمبيعات من خلال التسويق B2B:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني للتفاعل مع المستخدمين.
• SEO و PPC لجلب حركة المرور الصحيحة والمدفوعة ، على التوالي.
• مدونات ومقالات لتوفير معلومات قيمة لجمهورك.
• Infographics لمشاركة المعلومات المعقدة في شكل مرئي.
• مقاطع فيديو تجذب انتباه جمهورك في غضون ثوان.
• …وأكثر من ذلك بكثير!

اعلم أن بعض عملائك المحتملين قد يقومون بالتحويل عبر الإنترنت ، بينما قد يفضل البعض الآخر فحص المنتجات فعليًا. لذلك ، يجب عليك تبسيط وجودك في وضع عدم الاتصال من خلال التواجد عبر الإنترنت حيث سيؤدي ذلك إلى إعداد عملك لمزيد من التحويلات وتدفقات الإيرادات.

2. استخدم مسارات تحويل المبيعات لعملك

هل تساءلت يومًا لماذا يختار العملاء منافسيك عليك؟ يفعلون هذا الشيء الوحيد الذي قد يفوتك: تخطيط رحلة العملاء. بصفتك مالكًا للنشاط التجاري ، يجب عليك استخدام نقاط اتصال مختلفة للوصول إلى مكان تواجد العملاء في مسار تحويل المبيعات (كما هو موضح أدناه).

إليك كيف ستسير الأمور:

• أعلى مسار التحويل: يستخدم نشاطك التجاري مقاطع الفيديو والمدونات والإعلانات عبر الإنترنت والوسائط الأخرى لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب حركة المرور ذات الصلة إلى موقع الويب الخاص بك.
• وسط القمع: هنا ، يتفاعل عملك مع الآفاق ويثير رغبة فيهم للمطالبة بعروضك (باستخدام الرسوم البيانية ، ودعم الدردشة ، ودراسات الحالة ، وما إلى ذلك)
• أسفل مسار التحويل: في هذه المرحلة ، عندما تقترب رحلة عميلك من نهايتها ، يحاول مساعد المبيعات الخاص بك إلهام العملاء المحتملين للشراء عبر العديد من الخصومات والعروض وما إلى ذلك.

بهذه الطريقة ، تكون فرص التحويل عالية!

قد ترغب في: أسرار تصميم مواقع B2B مقابل B2C - كل ما تحتاج إلى معرفته!

3. تبسيط رحلة المشترين من خلال تحسين صفحات المنتج

تخيل أنك تعرض إعلانات على Google أو Facebook. أداء حملتك جيد - ينقر الكثير من الزوار على إعلاناتك ويهبطون على موقع الويب الخاص بك. لكن الجزء المحزن هو أنهم يغادرون دون شراء أي شيء. هذا مؤلم حقا!

في الغالب ، يحدث هذا عندما لا تكون صفحاتك المقصودة أو صفحات المنتج محسّنة للتحويلات. إليك كيفية تقليل معدل الارتداد وزيادة تحويلاتك:

• اجعل صفحاتك المقصودة سريعة التحميل (في غضون 2-3 ثوانٍ) ؛ وبخلاف ذلك ، فإن العملاء المحتملين سيغادرون صفحتك دون أن يعرفوا حتى ما لديك من أجلهم.
• استخدم نسخة مقنعة وعبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات لإقناع الزائرين باتخاذ إجراء الشراء.
• اجعل موقع الويب الخاص بك مستجيبًا للجوال لمواكبة المتسوقين الذين يفضلون الشراء باستخدام هواتفهم المحمولة.
• قدم تجربة مستخدم رائعة من خلال بنية ويب نظيفة وعملية دفع سريعة.
• ركز على الفوائد بدلاً من الميزات حتى يتمكن المستخدم من الحصول على أقصى قيمة من منتجاتك وخدماتك.

كلما قمت بتبسيط عملية الشراء للمستخدمين ، زادت احتمالية بقائهم على صفحتك لفترة أطول ثم الشراء منك في النهاية.

4. تسليط الضوء على آراء العملاء السابقة وشهاداتهم

بغض النظر عن مدى روعة منتجاتك ، يحتاج عملاؤك المحتملون إلى بعض القوة الدافعة لإجراء عملية شراء. ويمكن أن يأتي ذلك من خلال آراء العملاء وشهاداتهم.

إليك إحصائية لدعم هذا الأمر: وفقًا لموقع Martech.org ، من المرجح أن يشتري 90 ٪ من مشتري B2B بعد أن يجدون مراجعة إيجابية عبر الإنترنت. ذلك لأن المراجعات تبني دليلًا اجتماعيًا ويعتبر الناس مواقع الويب التي تحتوي على مراجعات وتقييمات أكثر أصالة من تلك التي لا تحتوي على تقييمات. إنهم يثقون في آراء الآخرين وخبراتهم فيما يتعلق بعروضك ويضغطون على زر "شراء".

لذلك ، يمكنك استخدام هذا كاستراتيجية مبيعات قوية لعملك من أجل تحويلات أفضل. يمكنك نشر مراجعاتك وشهاداتك على موقع الويب الخاص بك وإرسالها في الرسائل الإخبارية الخاصة بك ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

5. ابدأ في استخدام أدوات أتمتة المبيعات إذا لم تكن كذلك بالفعل!

الاعتماد على طرق البيع اليدوية يضيع الكثير من الوقت والجهد. فكر في إنشاء العملاء المحتملين يدويًا ، وإنشاء قائمة بريد إلكتروني ، وإرسال الفواتير ورسائل البريد الإلكتروني للمتابعة - وهذا كثير من العمل الذي يتعين القيام به.

هناك بديل جيد لكل هذا - استخدم أداة أتمتة المبيعات التي تناسب احتياجات عملك. سيساعدك في ما يلي:

• التنقيب.
• يؤدي التهديف.
• رعاية الرصاص (مع المتابعة التلقائية).
• الفواتير.
• جمع البيانات.
• إعداد التقارير والتنبؤ.

باستخدام الأتمتة ، يمكنك تتبع سلوك المشتري وجمع بيانات العملاء. علاوة على ذلك ، يمكن استخدام البيانات التي تجمعها لإجراء تفاعلات المبيعات التي تؤدي إلى التحويلات.

فائدة أخرى كبيرة لأدوات أتمتة المبيعات هي أنه يمكنك الحصول على تقارير مفصلة ولوحات معلومات في الوقت الفعلي. بالنظر إليهم ، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك التركيز بشكل أفضل على بناء العلاقات مع العملاء.

التحديات التي قد تواجهها في تنفيذ استراتيجيات مبيعات B2B

لن نكذب هنا. ليس كل شيء يسير بسلاسة في الحياة ونفس الأمر هو الحال مع تنفيذ استراتيجيات مبيعات B2B. بعض التحديات التي قد تواجهها هي:

• قد تشعر بالملل من فعل الشيء نفسه مرارًا وتكرارًا ولكن لا تقلق ، بقدر ما يبدو الأمر صعبًا ، فكلما أسرعنا بقبول حقيقة أن عملية المبيعات في B2B رتيبة ، أصبح الأمر أسهل بالنسبة لنا.
• قد تضطر إلى التعامل مع الكثير من البيانات ، ولكن هذا هو الجوهر هنا. المزيد من البيانات يعني المزيد من رؤى العملاء وبهذه الطريقة يمكنك تزويد عملك بالمجموعة الصحيحة من المعلومات ويمكنك التعامل مع عملائك بطريقة أفضل.

بالنظر إلى اتباعك للاستراتيجيات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل جدًا أنك لن تواجه أي تحديات كبيرة في رحلة المبيعات الخاصة بك. فقط تذكر ، استمر في العمل مهما حدث وحافظ على ثباتك. التدريب يجعل الانسان مثالي. بهذه الطريقة يمكنك الاستفادة من عملك بطرق لا يمكن تصورها!

قد يعجبك أيضًا: 11 أفضل بوابة B2B لجميع رواد الأعمال الناشئين لتحقيق النجاح.

شيء صغير

تعتبر التحويلات حلمًا وهدفًا لكل شركة ، لكن العديد من أصحاب الأعمال يكافحون لتحويل هذا الحلم إلى حقيقة. إنهم لا يحصلون على العدد الذي يحلو لهم من العملاء الذين يدفعون ، على الرغم من عرض الإعلانات المدفوعة. لكننا أنقذناك من أن تصبح واحداً منهم! لذلك ، لتوفير دولاراتك التسويقية من النزيف ، قم بتنفيذ أفضل 5 استراتيجيات مبيعات ذكرناها أعلاه للحصول على معدل تحويل أفضل.