ألغاز تسويق B2B: إليك ما يجب أن يطلبه الرؤساء التنفيذيون من رؤساء التسويق التنفيذيين

بصفتك مديرًا تنفيذيًا ، فأنت تعلم أن التسويق أمر بالغ الأهمية لدفع النمو والحفاظ على المنافسة في مجال B2B. لكن هل تفهم حقًا ما يفعله مسؤول التسويق (CMO) لضمان النجاح؟ حان الوقت للبدء في طرح الأسئلة الصعبة لكشف ألغاز إستراتيجية التسويق B2B الخاصة بك.

4 أسئلة لفتح ألغاز التسويق بين الشركات

1. ماذا نفعل لدفع عجلة النمو؟

يُعد سؤال CMO الخاص بك عما يفعلونه لدفع النمو خطوة أولى حاسمة في فهم إستراتيجية التسويق B2B الخاصة بك. يجب أن يكون CMO الخاص بك قادرًا على توفير أساليب واستراتيجيات تسويقية محددة يستخدمونها لتوليد العملاء المتوقعين وزيادة الإيرادات. قد يشمل ذلك تطوير الرسائل والمحتوى المستهدفين لمراحل مختلفة من رحلة المشتري ، أو الاستثمار في تحسين محركات البحث (SEO) وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، أو الشراكة مع المؤثرين أو قادة الفكر في مجال عملك.

من الضروري أن تضع في اعتبارك أن الاستراتيجيات التي يستخدمها CMO قد تختلف اعتمادًا على أهداف شركتك والجمهور المستهدف والصناعة. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في صناعة تنافسية للغاية ، فقد يستثمر CMO الخاص بك في التسويق القائم على الحساب لاستهداف الحسابات عالية القيمة. إذا كانت شركتك تركز على القيادة الفكرية وبناء المصداقية في صناعتك ، فقد يستثمر CMO في تسويق المحتوى وتطوير العلاقات مع المؤثرين في الصناعة.

إن مطالبة CMO بما يفعلونه لدفع النمو ليس مهمًا فقط لفهم إستراتيجيتك التسويقية ، ولكنه يوضح أيضًا أنك تستثمر في نجاح فريق التسويق الخاص بك. من خلال إظهار الاهتمام والدعم لجهودهم ، يمكنك المساعدة في إنشاء ثقافة تعاونية وفعالة تتماشى مع أهداف عملك.

2. كيف نقيس النجاح؟

لا يكفي أن تستثمر في الأنشطة التسويقية فحسب ، بل يجب أن تكون قادرًا على قياس تأثيرها. اسأل CMO عن المقاييس التي يستخدمونها لتتبع النجاح. هل ينظرون إلى حركة المرور على موقع الويب ، أو معدلات التحويل ، أو الإيرادات الناتجة عن أنشطة التسويق؟ هل لديهم نظام لتتبع عائد الاستثمار لكل حملة تسويقية؟ إن فهم كيفية قياس فريق التسويق لديك للنجاح سيمنحك فكرة أفضل عما إذا كان استثمارك التسويقي يؤتي ثماره.

من المهم أن تفهم المقاييس الأكثر صلة بأهداف عملك. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك الرئيسي هو توليد المزيد من العملاء المحتملين ، فيجب أن يتتبع CMO مقاييس توليد العملاء المحتملين مثل عدد العملاء المتوقعين ومعدل تحويل هؤلاء العملاء المتوقعين. من ناحية أخرى ، إذا كان هدفك الرئيسي هو زيادة الإيرادات ، فقد تكون الإيرادات الناتجة عن الأنشطة التسويقية مقياسًا أكثر أهمية.

بالإضافة إلى فهم المقاييس التي يتتبعها CMO الخاص بك ، من الضروري أيضًا معرفة كيفية تتبع هذه المقاييس. يجب أن يكون لدى CMO نظام في مكانه لتتبع عائد الاستثمار لكل حملة تسويقية. قد يشمل ذلك استخدام عناوين URL للتتبع أو معلمات UTM أو أدوات أخرى لتتبع حركة مرور موقع الويب والتحويلات الناتجة عن قنوات أو حملات تسويقية محددة.

في النهاية ، فإن فهم كيفية قياس مديرك التسويقي للنجاح سيمنحك إحساسًا أفضل بتأثير استثمارك التسويقي. من خلال تتبع المقاييس الصحيحة وقياس عائد الاستثمار ، يمكن لفريق التسويق الخاص بك إظهار القيمة التي يجلبونها لعملك ومساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة حول تخصيص ميزانية التسويق الخاصة بك.

القراءة ذات الصلة: 5 طرق لمعرفة ما إذا كان تسويقك جيدًا

3. ما هي الثغرات الموجودة في إستراتيجيتنا التسويقية؟

يعد تحديد الثغرات في إستراتيجيتك التسويقية أمرًا بالغ الأهمية لضمان توافق جهودك التسويقية مع أهداف عملك. بصفتك مديرًا تنفيذيًا ، من المهم العمل مع CMO لتحديد الفجوات في إستراتيجية التسويق الحالية الخاصة بك.

أحد المجالات الرئيسية التي يجب تقييمها هو شخصيات المشتري الخاصة بك. هل تستهدف بشكل فعال الأشخاص المناسبين برسائلك وتسويق محتوى B2B؟ هل هناك شرائح من جمهورك المستهدف لا تصل إليها أو لا تتفاعل معها؟ يمكن أن يساعد العمل مع CMO لإعادة تقييم شخصيات المشتري الخاصة بك في ضمان وصول جهودك التسويقية بشكل فعال إلى الأشخاص المناسبين والتفاعل معهم.

مجال آخر للتقييم هو القنوات التي تستخدمها للوصول إلى جمهورك المستهدف. هل تركز كثيرًا على قناة معينة ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، وتتجاهل القنوات الأخرى التي قد تكون أكثر فاعلية لجمهورك المستهدف؟ هل هناك قنوات أو منصات جديدة يجب أن تفكر فيها للوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية؟

أخيرًا ، من الضروري تحديد أي مبادرات محددة يكافح فريق التسويق الخاص بك من أجلها. على سبيل المثال ، هل تكافح من أجل الحصول على تغطية إعلامية مكتسبة أو بناء علاقات مع المؤثرين في مجال عملك؟ إذا كان فريق التسويق الداخلي لديك مرتبكًا ، فقد يكون الوقت قد حان لإحضار وكالة لإعادة التعبئة حيث لا يستطيع الفريق إدارتها أو ببساطة تقديم وجهات نظر جديدة.

القراءة ذات الصلة: B2B للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ما يجب معرفته لعام 2023

4. ماذا يمكننا أن نفعل لسد هذه الثغرات؟

بمجرد أن تحدد أنت و CMO الثغرات في إستراتيجيتك التسويقية ، فمن المهم العمل معًا لوضع خطة لملء هذه الفجوات. اسأل CMO عن الموارد التي يحتاجها فريقهم. هل يحتاجون إلى مزيد من الميزانية للاستثمار في قنوات أو مبادرات تسويقية معينة؟ هل يحتاجون إلى تعيين أعضاء فريق إضافيين يتمتعون بمهارات محددة؟ هل التعاون مع وكالة يساعد الأعمال التجارية على رؤية النتائج بشكل أسرع؟

يجب أن يكون CMO الخاص بك قادرًا على تزويدك بخطة مفصلة تحدد الموارد اللازمة لملء الفجوات في استراتيجية التسويق الخاصة بك والمدة التي سيستغرقها تنفيذ هذه الاستراتيجيات. من المهم أن تتذكر أن تنفيذ بعض المبادرات قد يستغرق وقتًا أطول من غيرها ، لذا رتب أولوياتها بناءً على تأثيرها المحتمل على أهداف عملك والمناسبات القوية لفريق التسويق الخاص بك. إذا كان لديك أذكى العقول في تصميم الويب ولكنك تحتاج إلى مساعدة في إنشاء محتوى بارع ، فلا عيب في الشراكة مع وكالة خارجية لمنح علامتك التجارية الدفعة التي تحتاجها.

في النهاية ، الهدف من سد الثغرات في إستراتيجية التسويق B2B هو تحسين الفعالية الشاملة لجهودك التسويقية ودفع نمو الأعمال. من خلال العمل عن كثب مع CMO الخاص بك لتحديد الثغرات ووضع خطة لسد هذه الفجوات ، يمكنك التأكد من أن فريق التسويق الخاص بك يدعم بشكل فعال أهداف عملك ويزيد عائد الاستثمار التسويقي الخاص بك.

بصفتك رئيسًا تنفيذيًا ، فإن فهم استراتيجية التسويق الخاصة بك بين الشركات أمر بالغ الأهمية لدفع عجلة النمو والبقاء في المنافسة. يمكن أن يساعدك إجراء محادثات منتظمة وصادقة مع CMO على فهم الألغاز الكامنة وراء استراتيجيات التسويق الخاصة بشركتك ، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين ، ووضع خطة لتنفيذ تلك التحسينات. هل تريد منظورًا آخر حول استراتيجيات التسويق بين الشركات الخاصة بك؟ مد يد العون.

القراءة ذات الصلة: كيفية كتابة محتوى تسويق B2B ناجح مجنون

القراءة ذات الصلة: الدليل النهائي لتسويق B2B