B2B التسويق الرقمي - كيف تجعله يعمل لصالح عملك

يشير التسويق الرقمي بين الشركات إلى استراتيجيات التسويق الرقمي أو المحتوى الذي يستهدف بشكل خاص الشركات والمؤسسات. يجب أن يكون هذا على قائمة الأولويات العالية للشركات التي تبيع المنتجات والخدمات لشركات أخرى.

لماذا يعتبر التسويق الرقمي B2B مهمًا جدًا؟

يختلف التسويق للمستهلكين تمامًا عن التسويق للشركات. هناك استراتيجيات وأدوات مختلفة يمكنك استخدامها خصيصًا لتطوير الأعمال . جميع استراتيجيات التسويق الرقمي B2B هذه موجهة نحو تحقيق أقصى عائد على الاستثمارات وكفاءة الأعمال.

بالنسبة للشركات ، عادة ما تكون هناك مجموعة من صانعي القرار الذين يجب استشارتهم قبل شراء المنتجات أو الخدمات. هناك تسلسل هرمي للقيادة يجب اتباعه ، على عكس البيع للأفراد حيث يشارك شخص واحد فقط.

في الحصول على التسويق الرقمي للشركات ، فأنت لا تبيع منتجاتك أو خدماتك فقط ؛ كما أنك تسمح لهم بمعرفة المزيد عن علامتك التجارية وفلسفاتك ومهمة شركتك. من خلال وجود اتصال متعمق مع الشركات ، يمكن لشركتك إقامة علاقات طويلة الأمد وتحقيق المزيد من الإيرادات.

الفرق الرئيسي الآخر مع البيع للشركات هو أنهم يقومون بعمليات شراء كجزء من حلهم طويل الأجل مما يؤدي إلى علاقة طويلة الأمد وإمكانية تجديد العقود المستقبلية. هذا هو السبب الرئيسي الذي يجعل الشركات تستهدف الشركات الأخرى لتسويق منتجاتها وخدماتها.

يعد التسويق للشركات أمرًا مهمًا لأن هذا يمكن أن يؤدي إلى علاقات أطول مع عملائك مما قد يؤثر بشكل إيجابي على أرباحك النهائية. فيما يلي أهم 10 أدوات للتسويق الرقمي b2b يمكنك استخدامها لتنمية عملك:

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني
2. موقع الشركة
3. تحسين محركات البحث (SEO) وتسويق المحتوى
4. حملات PPC
5. تحسين التسويق عبر الإنترنت وغير متصل
6. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
7. استخدم التعليقات والتعليقات والشهادات
8. نظام إحالة العملاء
9. التسويق المؤثر
10. إنشاء تقرير الحملة وتتبعها

اقرأ جيدًا بينما نناقش أفضل 10 تسويق رقمي B2B وكيف يمكنك زيادة استخدام هذه الأدوات لجعل حملتك التسويقية B2B استراتيجية وناجحة.

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B

يستخدم 93 ٪ من المسوقين في B2B البريد الإلكتروني مما يجعله أداة فعالة لتضمينها في حملة تسويق B2B الخاصة بشركتك. يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة سريعة وسهلة للوصول إلى جمهورك المستهدف. الهدف الأول للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو تحويل جمهورك المستهدف إلى مشتركين مما يمكنهم من تلقي رسائل البريد الإلكتروني بانتظام من شركتك.

عند إنشاء رسائل بريد إلكتروني تستهدف الشركات ، عليك أن تضع نفسك في مكان صاحب العمل (وهو أمر ليس من الصعب تخيله لأنك مالك شركة بنفسك). السؤال الرئيسي الذي يهم رواد الأعمال عندما يرون رسائل بريد إلكتروني تسويقية هو "كيف سيساعد هذا المنتج أو الخدمة عملي؟".

مع وضع هذا في الاعتبار ، يجب أن تكون حذرًا من الأهداف الرئيسية لأصحاب الأعمال والتي تتمثل في جعل عملياتهم التجارية تعمل بكفاءة وزيادة أرقام المحصلة النهائية.

يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني سيفًا ذا حدين. متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني في جميع المجالات هو 21.33٪. هذا يعني أنه يجب عليك جعل سطر موضوع البريد الإلكتروني الخاص بك مميزًا عن البقية حتى لا تضيع في هذا المزيج.

جزء مهم آخر من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أن يكون لديك دائمًا رابط أو قسم للحث على اتخاذ إجراء بحيث يقوم جمهورك إما بشراء المنتج مباشرة من البريد الإلكتروني أو النقر فوق ارتباط للحصول على مزيد من المعلومات.

2. موقع الشركة

موقع الويب الخاص بشركتك هو أفضل تمثيل لشركتك على شبكة الويب العالمية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، عليك التأكد من سهولة التنقل في موقع الويب الخاص بك ويمكنه جذب انتباه جمهورك. إذا كان تصميم موقع الويب الخاص بك مزدحمًا جدًا ويصعب قراءته ، فسوف يتخلى عملاؤك المحتملون عن الحصول على مزيد من المعلومات حول شركتك وينتقلون إلى الخطوة التالية.

مع قيام ما يزيد عن 81٪ من المشترين بزيارة أحد مواقع الويب قبل إجراء عملية شراء ، عليك التأكد من إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك وسهولة العثور عليه. ضع في اعتبارك أنه عند التسويق للشركات ، عليك أن تدرك أن عملية صنع القرار شملت عدة أشخاص وأن موقع الويب الخاص بك ستتم مشاركته مع جميع اللاعبين الرئيسيين.

3. تحسين محركات البحث (SEO) وتسويق المحتوى

يعد تحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث (SEO) أمرًا حيويًا لأي حملة تسويقية وخاصة في B2B. أول شيء يفعله عملاؤك التجاريون المحتملون عندما يسمعون عن علامتك التجارية أو شركتك هو البحث عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، يمكنهم التعرف على المزيد حول ما تقدمه.

يسير تحسين محركات البحث جنبًا إلى جنب مع تسويق المحتوى لأنه بعد البحث عن شركتك من خلال Google ، سينقر عملاؤك المحتملون على موقع الويب الخاص بك وهذا هو المكان الذي يأتي فيه تسويق المحتوى. يمكن أن يساعد تسويق المحتوى في وضع شركتك كمستشار موثوق به في اختيارك ومن خلال وضع محتوى التعليم والمعلومات أمام المشاهدين ، فإنك تساعدهم في اتخاذ قرارات مستنيرة.

4. حملات الدفع لكل نقرة للتسويق الرقمي بين الشركات

تُمكّن إعلانات الدفع لكل نقرة عملك من وضع استراتيجي أمام جمهور عملك المستهدف من خلال منصات محرك البحث أو وسائل التواصل الاجتماعي. تستلزم هذه الحملات عادةً استثمارًا مقدمًا ولكنها ستؤتي ثمارها من خلال زيادة ظهورك.

بدلاً من إبراز منتجاتك أو خدماتك ، يمكنك أيضًا استخدام حملات الدفع لكل نقرة (PPC) للترويج لعلامتك التجارية. من خلال وضع شخصية المشتري في الاعتبار ، فإنك تعرض إعلانات أو محتوى يمكن أن يرتبط به.

5. تحسين التسويق عبر الإنترنت وخارجه

يجب أن يسير تنفيذ إستراتيجية التسويق الرقمي B2B الخاص بك جنبًا إلى جنب مع إستراتيجية التسويق B2B غير المتصلة بالإنترنت. لا يتعلق الأمر باختيار أحدهما على الآخر ، بل بالأحرى تحقيق توازن كبير بين الاثنين الذي يمكن أن يقود عملك إلى النجاح.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء زواج سعيد بين التسويق عبر الإنترنت وعبر الإنترنت:

• الحصول على موقع الويب الخاص بك أو معلومات الوسائط الاجتماعية أو رمز الاستجابة السريعة على مواد التسويق المطبوعة
• يعد جمع عناوين البريد الإلكتروني من خلال الأحداث الشخصية وحفلات إطلاق المنتجات طريقة رائعة لتوليد العملاء المحتملين
• اعرض محتوى لا يمكن استرداده أو عرضه إلا عبر الإنترنت مثل مدونتك أو اشتراكك في النشرة الإخبارية
• إظهار تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال المسابقات أو الهدايا

6. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

مع 83 ٪ من المسوقين B2B يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، ستكون شركتك مخطئة إذا لم تستفد من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتضمينه كنقطة محورية رئيسية لاستراتيجيتك التسويقية. مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة لها أغراضها ويمكن أن يكون المشتركون في وسائل التواصل الاجتماعي أفرادًا وشركات. يعد وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا أساسيًا حتى تتمكن من التفاعل مع جمهورك وعملائك.

للتسويق بين الشركات عبر وسائل التواصل الاجتماعي عيوبه لأن دورات المبيعات من شركة إلى أخرى عادة ما تكون أطول من دورات المبيعات بين الشركات والمستهلكين. لكن امتلاك حساب على وسائل التواصل الاجتماعي يكون مفيدًا حتى تتمكن الشركات من العثور عليك. وتعرف على موضوع علامتك التجارية.

7. استخدم المراجعات والتعليقات والشهادات

يعد استخدام مراجعات العملاء والتعليقات والشهادات أدوات مهمة يمكنك دمجها في أدوات التسويق الرقمي B2B. تعمل كل هذه التعليقات على بناء مصداقية شركتك وتعرض وجهة نظر جهة خارجية غير تابعة لمنتجاتك وخدماتك. يمكن الاستفادة من المراجعات عبر الإنترنت من خلال التفوق على منافسيك وتحسين معدل النقر إلى الظهور لمحرك البحث العضوي.

8. نظام إحالة العملاء

تعتبر الإحالات طريقة رائعة لتنمية أعمالك وهي واحدة من أكثر أدوات التسويق الرقمي بين الشركات التي يتم تجاهلها. سوف يسعد العميل الراضي بإحالة المزيد من العملاء على طريقتك. في الواقع ، هذا هو أعلى شكل من أشكال الإطراء الذي يمكن أن يقدمه لشركتك.

يمكن أن تكون الإحالات إما مدفوعة أو عضوية. تتم الإحالات المدفوعة عن طريق تقديم حافز للشركة لإحالة شركتك إلى شخص آخر أو شركة أخرى. يمكن أن يكون الحافز في شكل خصم أو هدية مجانية. من ناحية أخرى ، يتم تحقيق الإحالات العضوية عن طريق مطالبة عميل راضٍ بشكل طبيعي بالإحالات.

9. التسويق المؤثر

مع زيادة نشاط وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك الكثير من المؤثرين ، أي الأفراد الذين يمكنهم التأثير على براعة الشراء لدى الشخص. سيمكنك الاستفادة من التسويق المؤثر من الوصول إلى جمهور أوسع لأن المؤثرين يمكنهم الترويج لعملك لمتابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

لإغراء متابعيهم بشراء منتجاتك أو التعرف عليها ، سيضع معظم المؤثرين رمز خصم حصريًا لجذب عملاء جدد. من المرجح أن يشتري أكثر من 71٪ من المستهلكين منتجًا بعد الإحالات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؛ نتيجة لذلك ، يعد التسويق عبر المؤثرين أداة رائعة يمكنك من خلالها نشر معلومات عن علامتك التجارية وشركتك.

10. إنشاء تقرير الحملة ومتابعتها

يمكنك تنفيذ جميع أدوات التسويق الرقمي B2B التي تريدها. ولكن ، في النهاية ، كيف ستعرف أيهما فعال دون قياس مؤشرات الأداء الرئيسية وتتبعها؟ من خلال التتبع الفعال لأداء الأدوات المختلفة ، يمكنك إجراء تغييرات على تنفيذ إستراتيجية التسويق الخاصة بك للأشخاص الذين لا يعملون بالشكل الذي تتوقعه.

يجب أن تغطي التقارير التي لديك التحويل والترتيب وحركة المرور العضوية الناتجة عن الأدوات المختلفة التي تستخدمها. سيمكنك هذا من إجراء مقارنة مناسبة. أيضًا ، يمكنك معرفة أي منها يعمل مقابل تلك التي تحتاج إلى تحسين.

ضع في اعتبارك أن استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك يجب أن تكون سلسة ؛ يمكنك دائمًا إعادة تحديد أهدافك وتغيير استراتيجياتك إذا لم تكن فعالة.

خاتمة

في الختام ، هناك الكثير من أدوات التسويق الرقمي B2B التي يمكنك استخدامها لشركتك. عادةً ما تستخدم الشركات استخدام أدوات مختلفة معًا للوصول إلى أقصى تأثير على جمهور الأعمال المستهدف. كما هو الحال مع أي نوع من أنواع التسويق ، لا يوجد طريق مختصر للوصول إلى نتائجك.

باستخدام الأدوات المذكورة أعلاه ، لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع للوصول إلى هدف استراتيجية التسويق الخاصة بك. أيضًا ، كل هذه الأدوات متاحة للجميع. نتيجة لذلك ، فإن أفضل طريقة للتميز عن البقية هي تنفيذ استراتيجيات فريدة من نوعها من شأنها أن تسلط الضوء على علامتك التجارية. هل أنت غير متأكد من أين تبدأ؟ سيساعدك الحصول على مساعدة من وكالة تسويق B2B في توجيهك في الاتجاه الصحيح.