3 استراتيجيات عالية التحويل للكتابة B2B
نشرت: 2022-06-11تشير الأعمال إلى الأعمال (B2B) إلى التفاعل الاقتصادي بين المنظمات التي لا تستهدف أنشطتها المستهلك النهائي ولكن الشركات نفسها.
تشير الأعمال إلى المستهلك (B2C) إلى العلاقة بين الشركة (الأعمال) والمستهلك النهائي. وفقًا لذلك ، تختلف استراتيجيات كتابة الإعلانات لهذه القطاعات.
لقد جمعنا 3 استراتيجيات لكتابة الإعلانات B2B عالية التحويل والتي سنناقشها بالتفصيل أدناه.
طبيعة الأعمال بين B2B و B2C
مصدر الصورة: Towermarketing
من الغريب أن بعض جهات تسويق المحتوى لا تميز بين هذه المفاهيم. وهم يعتقدون أنه ليست هناك حاجة لتقسيم ريادة الأعمال إلى مجالات لأنها في الأساس عبارة عن كل شيء P2P ("نظير إلى نظير") - تم إنشاؤه بواسطة الأشخاص للناس. هذا صحيح ، لكن المشترين ورجال الأعمال يتخذون قرارات مختلفة لأن احتياجاتهم تختلف. الجماهير المستهدفة B2B و B2C مختلفة. مناهجهم التسويقية مختلفة أيضًا.
من شركة إلى مستهلك (B2C):
- تهدف إلى توسيع خط إنتاجها للتأثير على معظم قطاعات السوق باستمرار.
- إنها لا تهتم بالعملاء الفرديين لأنها تنتج السلع بكميات كبيرة ، وتتكيف مع أذواق واحتياجات الغالبية العظمى من العملاء المحتملين.
بهذه الطريقة فقط يمكن لتجار التجزئة تحقيق أحجام مبيعات عالية. هذا هو السبب في أن كريم الأحذية في المتاجر ومحلات السوبر ماركت يتم تمثيله بشكل أساسي باللون الأبيض والأسود والبني.
شركة إلى شركة (B2B):
- تهتم بتحسين الخدمات والمنتجات الحالية لأن الجودة هي أحد المعايير الرئيسية التي يهتم بها رجال الأعمال.
- على عكس المستهلك العادي ، فهم خبراء في عملهم ، مما يعني أنهم أكثر دقة في اختيارهم للشريك. يقدر رواد الأعمال في مجال B2B عملائهم لأنهم يشترون البضائع على دفعات ويطلبون خدمات / منتجات باهظة الثمن.
كما ترى ، تعد B2B و B2C مفاهيم مختلفة تتطلب مناهج مختلفة في استراتيجيات كتابة الإعلانات.
ما هو الفرق بين تسويق المحتوى B2C و B2B؟
المحتوى هو عنصر أساسي في تسويق B2B و B2C.تختلف الأهداف التسويقية لهذه الشركات ، لذا يجب استخدام أساليب مختلفة.
B2C | B2B |
---|---|
تكون مبيعات B2C أسرع وتستهدف مستهلكًا واحدًا في معظم الأوقات. | تكون عملية مبيعات B2B أبطأ. يتم الشراء على مراحل ، ويشارك فيه العديد من الأشخاص. |
يمكن للمشترين في قطاع B2C اتخاذ قرارات عاطفية واتخاذ خياراتهم الخاصة والبحث عن الفوائد لأنفسهم فقط. من غير المحتمل أنهم سيرغبون في قراءة نصوص طويلة. عند اختيار تنسيق المحتوى ، يجب أن تتذكر أنه يجب أن يخلق الإثارة حول الخدمة أو المنتج. بعد ذلك ، ستكون هذه النصوص مؤثرة كجزء من إستراتيجية كتابة الإعلانات B2C. | في B2B ، لا يشارك العملاء عاطفياً في عملية الشراء. إنهم يركزون أكثر على الفوائد المنطقية للمنتج أو الخدمة التي ستكون جيدة لأعمالهم. محتوى الشركات B2B هو أكثر جدية ، مثل الأعمال التجارية ، ومتفائل. يوازن أسلوب هذه النصوص بين النغمة الرسمية والودية. |
يجب أن يكون المحتوى النصي لشريحة B2C مباشرًا ، حيث إنه موجه نحو جمهور عريض. | يعمل جمهور B2B في مجال الأعمال ، لذلك من الأسهل إدراك المصطلحات والعبارات الخاصة. في هذه الحالة ، سيكون الأسلوب الاحترافي للمحتوى مناسبًا جدًا. |
يرغب جمهور B2C في الحصول على الترفيه ويتعرف بشكل مناسب على الرسائل الخفيفة والقصيرة والعاطفية. | يبحث مستهلكو B2B عن فوائد تجارية عقلانية عند تقييم المحتوى. |
هناك أهداف مختلفة وراء هذه المجالات ، والتي يتم تحقيقها من خلال تقنيات مختلفة. لا يمكن أن يكون لدى الشركات والمشترين المنتظمين نفس بناء هرم الاحتياجات. كجزء من تنفيذ إستراتيجية كتابة الإعلانات B2B ، يجب أن يقوم المحتوى بالتثقيف والإعلام ، بينما يجب أن تكون النصوص التي تستهدف عملاء B2C مصدر إلهام.
إستراتيجية B2B للكتابة رقم 1: استخدم التواصل الواضح
لإنشاء كتابة إعلانات B2B فعالة ، يجب عليك التواصل بإيجاز ووضوح. في حين أن هذا قد يبدو مفهومًا بسيطًا للغاية ، إلا أنه حقيقي في العالم المهني ويمكن أن يؤثر بشكل كبير على مصداقيتك كعمل تجاري.
دعونا نتخيل أنك تحصل على عروض من شركتين. واحد قصير وفي صلب الموضوع. والآخر طويل وممتد ومليء بالأخطاء الإملائية وسوء استخدام المصطلحات. أيهما تختار؟ الاول.
لأن الجملة الأطول المليئة بالأخطاء تشير إلى نقص الجهد والرعاية والاحتراف. الجملة القصيرة الخالية من الأخطاء هي مثال على شريك تجاري يمكنك الاعتماد عليه لمنح وقتك واهتمامك لعملك.
بعبارة أخرى ، إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لتصميم أعمالك الخاصة بكتابة النصوص B2B بشكل جيد ، فسيقوم عميلك بالاتصال بهاتفه أو لوحة مفاتيحه للاتصال بك. لكن هل تأخذ الوقت الكافي لكتابة كلمات كثيرة ثم لا تتحقق من معناها؟ هذا مؤشر على الكسل ولن يفيدك.
تريد الشركات العمل مع شركة يمكنهم الاعتماد عليها. نقطة أخرى مهمة في التواصل الفعال بين الشركات هي وضوح المحتوى الخاص بك واختصاره. لا يوجد شيء ينفر القراء مثل المحتوى المطول وغير المنظم ، خاصة إذا كانوا بحاجة إلى بذل جهد لفهم ما تحاول قوله.
نصائح حول استخدام إستراتيجية كتابة الإعلانات B2B:
- الكشف عن المنفعة الشخصية للقارئ.
- وفر لمتلقي وقت المعلومات: كن موجزا.
- زيادة فائدة المحتوى من خلال جمع المعلومات وتوضيحها وتنظيمها.
تنص خدمة Essay Tigers على أن أفضل حل هو تحديد وتنظيم ما تريد مشاركته ثم توصيل الحقائق ذات الصلة. هذا يضمن أن كل شيء واضح مع الاستمرار في الاهتمام بالتفاصيل التي يهتم بها جمهورك.
مثال على استخدام إستراتيجية B2B Copywriting
معلومات تمهيدية: شركة نفطية كانت تنفذ نظام أتمتة. احتاجت الشركة إلى مقال توضيحي في صحيفة الشركة لبيع التغيير في العمالة وتقييمه للموظفين.
مثال على نص B2B باستخدام هذه الإستراتيجية:
"... عدد المتخصصين الذين يعرفون كيفية العمل في مثل هذه الأنظمة صغير أيضًا ، وعدد الخبراء المشاركين في التنفيذ أقل بآلاف المرات.
يتمتع الموظفون بفرصة كبيرة ليصبحوا واحدًا منهم ، ويطوروا كفاءات فريدة ويكون الطلب عليهم ... "
إستراتيجية B2B للكتابة رقم 2: التركيز على نقاط الألم في نص B2B
أفضل طريقة للحصول على استجابة مباشرة من جمهورك المستهدف هي الكتابة عن مشكلة حقيقية وطريقة لحلها. ليس الأمر سهلاً لأنه ليست كل الشركات على استعداد للاعتراف بقضايا من أي نوع داخل مجرتهم. هذه المشاكل غير مريحة ، وتتعلق باقتصاد الظل والحالات الحدودية الأخرى.
نصائح حول استخدام إستراتيجية كتابة الإعلانات B2B:
- قم بعمل نسخة احتياطية من الألم الذي تم تحديده بإحصائيات حول الموضوع.
- ابحث عن مشاكل في مواقع المراجعة والمجموعات المهنية والمنتديات.
- استخدم لغة قاسية ، وفهم كيفية تخفيف حدة ذلك عندما يُطلب منك ذلك.
مثال على استخدام إستراتيجية B2B Copywriting
معلومات تمهيدية: احتاجت شركة توظيف متخصصة في توظيف تكنولوجيا المعلومات إلى نص لرسالة بريد إلكتروني تسويقية باردة. حالة السوق: هناك طلب مرتفع على المطورين ، الذين يغلب عليهم المستوى المتوسط وقيادة الفريق.
يتجاوز الطلب العرض وتكون رواتب / توقعات المرشحين أسطورية.
إذا نظرت إلى الموقف من وجهة نظر العميل (الشركة التي تحتاج إلى توظيف مثل هذا الخبير وعدم إفلاسها) ، يبدو الأمر كما يلي: "السوق محموم ، والمرشحون يفرطون في الإنفاق".
للحصول على مثل هذه الشركة كعميل ، يجب على وكالة الموارد البشرية إثارة هذه المشكلة وتقديم حل.
مثال على نص B2B باستخدام هذه الإستراتيجية:
"... كما تعلم ، يتميز سوق تكنولوجيا المعلومات بالعديد من الخصائص التي تجعل العثور على الموظف المناسب أمرًا صعبًا:
- الطلب أعلى من العرض. ليس من غير المألوف أن يتم اختيار الطلاب من قبل شركات معروفة في وقت مبكر من السنة الثالثة أو الرابعة.
- كفاءة غير مثبتة. لتقييم مدى جودة الاختصاصي ، عليك أن تعرف على الأقل الكثير عن الموضوع كما هو معروف.
- ظهور تقنيات جديدة. لا يكفي أن يمتلك المرشح الأدوات المطلوبة اليوم. من الضروري أن تتطور باستمرار.
كيف يتم إغلاق الوظائف الشاغرة في مجال تقنية المعلومات بسرعة وكفاءة في ظل هذه الظروف؟
نتعامل معها أفضل من غيرنا ، فنحن نعرف السوق الداخلي ولدينا منهجية عملية ... "
إستراتيجية B2B للكتابة # 3: الإحصائيات هي العمود الفقري لنص B2B
لا توجد حجة أفضل لمدير بارد وعقلاني من حجة تدعمها الإحصائيات. حتى تدعم الأرقام مشكلة ما ، إنها مجرد فرضية. تأخذ الإحصائيات المناقشة إلى مستوى حاد. بعد ذلك ، يمكن دائمًا عرضه على الرؤساء لتبرير القرار.
نصائح حول استخدام إستراتيجية كتابة الإعلانات B2B:
- إحصائيات البحث بلغات مختلفة.
- دمج وتحليل البيانات المتاحة مع المجالات الأخرى.
- ابحث في موضوع ما ، وانتقل من العام إلى الخاص.
عند العمل مع الإحصائيات ، تحتاج إلى اختيار مصادر موثوقة وجديرة بالثقة. من النادر العثور على دراسة تتناسب بشكل كبير مع النص.
يجب عليك تحليل البيانات المفتوحة ، ودمجها مع المعلومات الأخرى حول وضع السوق ووضع منتجك أو خدمتك في هذا السياق. هذا صحيح بشكل خاص عندما تبيع الشركة منتجًا رئيسيًا واحدًا قد يكون مطلوبًا في مناطق مختلفة.
ستساعد الإحصائيات في صياغة عرض وتخصيصه لصناعة معينة وجعله أكثر إقناعًا.
مثال على استخدام إستراتيجية B2B Copywriting
معلومات تمهيدية: خططت شركة تقوم بإجراء القياسات الحيوية للوجه لإرسال بريد بارد إلى سلاسل دور السينما.
مثال على نص B2B باستخدام هذه الإستراتيجية:
"... إحصائيًا ، يذهب 53٪ من زوار المركز التجاري إلى السينما بانتظام *. يكلف اجتذاب عميل جديد ما يصل إلى 7 مرات أكثر من عملية البيع الإضافية للعملاء المخلصين.
إذا كانت لديك بيانات دقيقة عن رواد السينما (الجنس ، والعمر ، والعواطف) ، يمكنك بعد ذلك مقابلة ضيوفك في شباك التذاكر مع عرض خاص للأفلام التي يهتمون بها ".
* بيانات من دراسات سلوك المستهلك في 10 مراكز تسوق في سبع مدن في الاتحاد الأوروبي للفترة 2019-2020 ؛ عينة من أكثر من 20000 شخص ".
3 نصائح ثمينة لتسويق المحتوى B2B الخاص بك
مصدر الصورة: كاتانيش
مفتاح مبيعات B2B هو المنتج ومعلوماته. إذا تلقى العميل المستهدف معلومات كافية وكان راضيًا عن الجودة ، فسينتقل إلى المرحلة التالية من قمع المبيعات. تركز الاتجاهات المستقبلية في تطوير التسويق بين الشركات على الجودة والمحتوى الإعلامي.
استثمر في تسويق المحتوى المزيد
وفقًا لموقع Siteefy ، فإن 91٪ من B2B و 86٪ من جهات التسويق بين الشركات والمستهلكين قد تبنوا بالفعل تسويق المحتوى. هذا يشير إلى وجود تأثير وتأثير مثالي في ذلك. يجب ألا يتجاهل أي عمل تسويق المحتوى كأداة منفصلة لترويج الأعمال.
معلومات شاملة على موقع الويب ، والمدونات ، وخطوط البحث الطويلة ، والمنشورات على الشبكات الاجتماعية - تؤثر كل هذه الأنواع من النصوص بشكل إيجابي على نمو المبيعات في شركات B2B. تزعم دراسة أخرى أجراها معهد تسويق المحتوى أن استخدام تسويق المحتوى يزيد من نجاح مبيعاتك بمقدار ستة أضعاف مقارنة بأولئك الذين لا يستخدمونه.
يتضمن تسويق المحتوى إنشاء المحتوى وتوزيعه وتتبع فعاليته. بناءً على هذه البيانات ، ستتمكن من إعادة توجيه ميزانيتك في الاتجاه الصحيح وتحسين استثمارك.
إضفاء الطابع الشخصي على الرسائل الإخبارية الخاصة بك (المحتوى)
تعد قارئات البريد الإلكتروني مصدرًا جيدًا لتحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء. من المهم أن تتذكر أن زيادة قاعدة المشتركين في قناتك أمر ضروري وقيِّم ، لكنه بعيد كل البعد عن الحد. وفقًا لـ Supplygem ، يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطر موضوع مخصص بنسبة 50٪ أكثر من رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطور موضوع عامة. هذا هو السبب في أن المسوقين ذوي الخبرة في حملات التسويق بالإحالة يستخدمون التخصيص و GrowSurf.
ماذا يتطلب؟ بادئ ذي بدء ، قسّم جمهورك المستهدف إلى شرائح وفقًا لفئات مختلفة. يمكن أن تكون هذه الاهتمامات ، والعمر ، والجنس ، وتفضيلات العمل ، وخصائص أخرى. بناءً على هذا التقسيم ، ستتمكن من جعل نداءاتك للمشتركين أكثر شخصية واستهدافًا. يمكنك استخدام خدمة معينة أو القيام بذلك في قواعد البيانات ، لكن النتائج مهمة. كلما قمت بتقسيم جمهورك المستهدف بشكل أفضل ، زادت فعالية رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
احرص على تحقيق مشاهدات عالية للمحتوى الخاص بك
هذا ينطبق على المقالات ومقاطع الفيديو وصفحات الويب. كلما قام المستخدمون بمراجعة المحتوى الخاص بك ، زادت نقاط محرك البحث على موقع الويب الخاص بك. ولكن بالإضافة إلى المشاهدات ، من الضروري الحفاظ على معدل الارتداد وكذلك تفاعل المستخدم تحت السيطرة. إذا فتح عميل محتمل صفحة بها مقالة وأغلقها بعد 5 ثوانٍ - فهذا ليس جيدًا.
كيف نحقق معدلات نقر عالية وأقل معدلات ارتداد؟ سيساعدك النص عالي الجودة. بالطبع ، يلعب تخطيط الصفحة وسهولة الاستخدام وسرعة تحميل الموقع دورًا مهمًا ، ولكن لا توجد فرصة تقريبًا للنجاح بدون نصوص رائعة.
ميزة أخرى للكتابة الإعلانية للأعمال - كلما زاد عدد النصوص والصفحات الموجودة في الموقع في فهرس محرك البحث ، كان من الأفضل العثور عليها من قبل العملاء الجدد. سيكونون قادرين على إدخال استفساراتهم في مربع البحث والانتقال إلى موارد الشركة.
استنتاج
مصدر الصورة: Metasfresh
في هذه المقالة ، قمنا بتغطية ثلاث استراتيجيات للكتابة في B2B والتي تعتبر حاسمة لنجاح النص الخاص بك. ستساعدك استراتيجيات كتابة الإعلانات هذه على كتابة نص مقنع يتم بيعه.
بمجرد أن تبدأ الكتابة ، لن تحتاج إلى أن تصبح عبقريًا في قواعد النحو ، لكنك تحتاج إلى تحسين كتابتك بما يكفي للتواصل مع جمهورك وكتابة نص مقنع. باتباع القواعد المذكورة أعلاه ، ستصبح كاتبًا أفضل وأكثر استعدادًا لكتابة نصوص مقنعة تحفز عملائك على اتخاذ إجراء.