زيادة توليد العملاء المحتملين باستخدام استراتيجية تسويق المحتوى B2B

ليس مسوقو B2C هم الوحيدون الذين يمكنهم استخدام تسويق المحتوى لرعاية العملاء وتوليدهم. يمكن للمسوقين B2B أيضًا استخدام تسويق المحتوى لإلهام العملاء المحتملين وإسعادهم وتشجيعهم على التحول إلى مشترين متكررين.

ومع ذلك ، غالبًا ما يكون تسويق المحتوى فكرة جديدة لبائعي B2B. لذا ، تعرف على المزيد حول ماهية تسويق المحتوى ، ولماذا يعمل ، وكيف يمكن أن يزيد جهود توليد العملاء المحتملين.

ما هو تسويق المحتوى B2B؟

وفقًا لمعهد تسويق المحتوى ، يعد تسويق المحتوى نهجًا تسويقيًا استراتيجيًا يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم ومتسق لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به - وفي النهاية ، لدفع إجراءات العملاء المربحة.

هناك الكثير مما يجب أخذه في الاعتبار. لذا ، دعنا نرى كيف يختلف تسويق المحتوى عن الإعلانات التقليدية.

على عكس التسويق التقليدي ، لا يركز تسويق المحتوى على مقاطعة العملاء بالإعلانات ومحتوى المبيعات عندما لا يتوقعون ذلك ، بل تقدم بدلاً من ذلك محتوى قيمًا غير متعلق بالمبيعات يوفر للعملاء حلولاً للمشكلات التي يحاولون حلها. لا يركز تسويق المحتوى على بيع منتجك فحسب ، بل يؤسس التواصل مع عملائك المحتملين على أساس مستمر وغير تدخلي.

لا يعني تسويق المحتوى أنه لا يمكنك الإعلان عن منتجاتك أو بيعها. ولكن ، يُقال إنه يجب التركيز على المحتوى الذي يوفر معلومات قيمة لعملائك في أي وقت خلال رحلة المشتري ، وليس فقط عندما يكونون مستعدين للشراء.

لنلقي نظرة على مثال.

ترسل معظم الشركات رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين. باستخدام التسويق التقليدي ، قد ترسل فقط رسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن مبيعات المنتجات أو الإصدارات الجديدة.

على الرغم من ذلك ، قد يرسل مسوق المحتوى الذكي أيضًا رسائل بريد إلكتروني تحتوي على محتوى منظم حول صناعته. على سبيل المثال ، يمكنهم إنشاء رسالة إخبارية تتضمن مقالات منتقاة بعناية حول أحدث الأخبار والاتجاهات في صناعتهم. يمكن الوصول إلى هذه الرسائل الإخبارية بسهولة ، مما يوفر وقت عملائك وإبقائهم على اطلاع. أنت تساعدهم في حل مشاكلهم.

ينشئ تسويق المحتوى علاقات أقوى مع العملاء المحتملين والحاليين مما يشجع على الولاء. في عالم يتمتع فيه المتسوقون بمئات الخيارات في متناول أيديهم ، يساعدك تسويق المحتوى في جذب العملاء والاحتفاظ بهم ممن يبحثون عن شخص مميز للقيام بأعمال تجارية معه.

تفضيلات جديدة للمشتري B2B

مشتري B2B الحديث لديه تفضيلات تسوق مختلفة عن ذي قبل. يتأثر المتسوقون بتجارب عملاء التجارة الإلكترونية و B2C ، ويتوقعون الآن عملية مماثلة عند البحث عن مشتريات متعلقة بالعمل.

ذكرت شركة Forrester أن 90٪ من رحلة المشتري قد تكون مكتملة قبل أن يصل العميل المحتمل إلى مندوب مبيعات.

يكمل المتسوقون المزيد والمزيد من رحلتهم عبر الإنترنت ، سواء من خلال المقالات أو محركات البحث أو حتى الأسواق. إنهم يبحثون عن محتوى ، أو حلول لأسئلتهم الخاصة ، قبل أن يصلوا إلى مندوب مبيعات.

إنه عصر رقمي ويتم تكليف بائعي B2B بتلبية متطلبات العملاء المتطورة.

كيف تزيد إستراتيجية تسويق المحتوى B2B من جيل العملاء المحتملين

إنها تنافسية هناك. بغض النظر عن مكان وجود العميل في رحلة المشتري ، يمكنك توفير محتوى لجذبهم إلى الطريق. عندما يكونون مستعدين للشراء ، ستكون في قمة اهتماماتك.

إذا كنت تحاول إقناع رئيسك (أو نفسك) أنك بحاجة إلى تنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى ، فإليك بعض الطرق الملموسة التي يمكن أن تساعد في توليد المزيد من العملاء المحتملين لشركتك.

جذب المزيد من الآفاق

يختلف تسويق المحتوى عن التسويق التقليدي في أنه يأخذ في الاعتبار احتياجات المتسوقين في كل خطوة من رحلتهم ، وليس فقط عندما يكونون مستعدين للشراء. ستنشئ محتوى يساعد العملاء على تحديد احتياجاتهم ، أو مقارنة المنتجات ، أو إيجاد حلول تتعلق فقط بخدماتك أو منتجاتك.

سيؤدي فتح تسويقك لجميع جوانب رحلة المشتري إلى توسيع نطاق الجمهور الذي يمكنك التسويق له. يمكنك الحصول على عميل متوقع مبكرًا ثم رعايته حتى يصبح جاهزًا للشراء. سيرغبون في الشراء منك بسبب كل المعلومات القيمة التي أرسلتها.

تحويل المزيد من الاحتمالات على موقع الويب الخاص بك

يعد تسويق المحتوى أكثر من مجرد كتابة الرسائل الإخبارية ومشاركات المدونات عبر البريد الإلكتروني. يشمل جميع أنواع المعلومات التي تقدمها للمتسوقين مثل صفحات موقع الويب الخاص بك ، ومعلومات المنتج ، والأسئلة الشائعة ، وسياسة الإرجاع.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر ببيع المزيد من المنتجات ، فإن الأمر كله يتعلق بمعلومات غنية ومفصلة عن المنتج. تساعد أوصاف المنتج المتسوقين في مقارنة المنتجات والشعور بالثقة في أنهم يشترون المنتج المناسب والأفضل لشركتهم. يمكن أن يؤدي التركيز على تحسين جودة صفحات منتجك ، سواء عبر الإنترنت أم لا ، إلى المزيد من تحويلات العملاء المحتملين.

ذكر 30٪ من البالغين على الإنترنت في الولايات المتحدة أنهم سيفكرون في الشراء من بائع تجزئة عبر الإنترنت لم يشتروا منه من قبل إذا قدم بائع التجزئة معلومات مفصلة عن المنتج.

لا تنس تضمين بيانات منتجك كجزء من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

الاحتفاظ بالمزيد من العملاء

لا يتوقف تسويق المحتوى بعد إجراء عملية بيع! يتعلق الأمر كله بتشجيع عمليات الشراء المتكررة من خلال إنشاء اتصال مستمر مع عملائك.

استخدم تسويق المحتوى لتأسيس علاقة مع عملائك. نقل الأفكار الجديدة واتجاهات الصناعة والأخبار وإصدارات المنتجات وأي معلومات أخرى ذات صلة ، حتى بعد البيع.

ستحتفظ بالمزيد من العملاء على المدى الطويل الذين يشترون منك مرارًا وتكرارًا.

المحتوى لا يذهب إلى أي مكان. فكر في كل المحتوى الذي يمكنك الاستفادة منه لجذب المزيد من العملاء المحتملين ، مثل صفحات موقعك ومعلومات المنتج ومقالات المدونة والنشرات الإخبارية بالبريد الإلكتروني والبودكاست والوسائط الاجتماعية والكتب الإلكترونية والمزيد!

كيف تبدأ باستراتيجية تسويق المحتوى B2B الخاصة بك

قد يبدو اتباع استراتيجية تسويق محتوى جديدة تمامًا أمرًا مربكًا في البداية. تحقق من بعض موارد تسويق المحتوى المفضلة لدينا للإلهام والمساعدة في البدء اليوم. ثق بنا ، لن تكون آسفًا لأنك فعلت!

• معهد تسويق المحتوى - سوف يجيب على أي من أسئلة تسويق المحتوى الخاصة بك ويوفر أدوات مساعدة ذاتية رائعة لتحديد استراتيجيتك. تعرف عليهم من خلال تنزيل أحد كتبهم الإلكترونية الشهيرة.
• أفضل أمثلة تسويق B2B - ابحث عن بعض الإلهام بين شركات B2B الزميلة التي تستفيد من استراتيجيات تسويق المحتوى.
• دليل إستراتيجية تسويق محتوى التجارة الإلكترونية الخاص بك [معلومات رسومية]
• كيفية التنقل في التجارة الإلكترونية B2B: Go-to-Guide للمصنعين والموزعين الذين يبيعون عبر الإنترنت