45 معايير التسويق الرقمي B2B للمسوقين SaaS

تلعب معايير B2B دورًا مهمًا في فهم كيفية أداء استراتيجيات التسويق الخاصة بك - من تقييم أداء حملة واحدة إلى تقييم أدائك على المدى الطويل. تسمح لك المعايير بمقارنة عملك مع المنافسة ، والحكم على أدائك بمرور الوقت ، والأهم من ذلك ، تحديد الأماكن التي تحتاج إلى تحسينات. يساعدك هذا على تحديد أهداف أفضل وأكثر واقعية.

في حين أن هذا قد يبدو منطقيًا ، إلا أن 50 ٪ فقط من المسوقين في B2B يقيسون رسميًا العائد على استثماراتهم التسويقية عبر الإنترنت. ¹ وبالنسبة لبعض الشركات ، مثل تلك الموجودة في مساحة SaaS B2B ، والتي تركز على استراتيجيات التسويق الرقمي الداخلي ، يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية للقياس - وبالتفصيل ، من عائد الاستثمار إلى معايير الميزانية المحددة.

على الرغم من وجود مجموعة من المعايير المفيدة لجميع الشركات ، إلا أن هناك معايير محددة قد تكون أكثر فائدة لشركات SaaS B2B هذه. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يوجد هنا 45 معيارًا من شأنها أن تساعد مسوقي SaaS B2B في صقل استراتيجياتهم التسويقية.

عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية

PPC ROI

• PPC ROI يحسب الربحية الإجمالية لحملات PPC الخاصة بك ، من خلال مقارنة الاستثمار مقابل العائد الذي يحققه. اعزل الإيرادات الناتجة عن التحويلات من حملة الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك ، ثم استخدم الصيغة: ROI = (صافي الربح / صافي الإنفاق) × 100.
• في تقييم لقنوات التسويق الرقمي ، وجدت إحدى الدراسات أن متوسط ​​عائد الاستثمار PPC عبر الصناعات يبلغ 36٪. ²

عائد الاستثمار في تحسين محركات البحث (SEO ROI)

• سيو ROI يحسب الربحية الإجمالية لجهود تحسين محركات البحث من خلال مقارنة الاستثمار بالعائدات التي يحققونها. يمكنك فهم عائد الاستثمار في تحسين محركات البحث (SEO ROI) باستخدام الصيغة: SEO ROI = (قيمة التحويلات العضوية - تكلفة استثمارات تحسين محركات البحث) / تكلفة استثمارات تحسين محركات البحث (SEO).
• عائد الاستثمار الجيد لتحسين محركات البحث هو حوالي 5: 1 ، أو 500٪ ، على الرغم من أن هذا يختلف عبر الصناعات. ³

عائد الاستثمار عبر الويب

• يحسب العائد على الاستثمار للندوة عبر الإنترنت الربح المستمد مباشرة من أحداث الندوة عبر الإنترنت كنسبة مئوية من الأموال التي يتم إنفاقها على الحدث. قد يكون من الصعب الوصول إلى رقم دقيق ، حيث يتعين عليك أولاً تحديد الأرباح المرتبطة مباشرة بالحدث.
• تتمتع ندوات B2B عبر الإنترنت بعائد استثمار مرتفع نسبيًا في صناعة B2B SaaS ، بمتوسط ​​213٪. ⁴

عائد الاستثمار على LinkedIn للإعلان

• يحسب عائد الاستثمار لإعلانات LinkedIn مقدار الربح الذي يمكن أن يُنسب إلى حملة إعلانية على LinkedIn. يمكن أن تكون عملية معقدة بخطوات متعددة ، لكن لدى LinkedIn العديد من الأدوات التحليلية التي يمكن أن تساعد.

ROAS

• يعد عائد الإنفاق الإعلاني مقياسًا يسمح لك بقياس فعالية أي حملة إعلانية. على عكس عائد الاستثمار الذي يركز على الربح ، يركز عائد النفقات الإعلانية على الإيرادات. يمكن حسابها بالصيغة: عائد النفقات الإعلانية = (إجمالي الإيرادات من الحملة الإعلانية / تكلفة الحملة الإعلانية).
• يبلغ عائد النفقات الإعلانية الجيد حوالي 4: 1 ، ⁵ مما يعني عائدًا قدره 4 جنيهات إسترلينية لكل 1 جنيه إسترليني يتم استثماره. تحتاج بعض الصناعات إلى نسب أعلى ، والبعض الآخر لا يزال بإمكانه النمو في الصناعات الأقل. يمكن أن يؤثر حجم الشركة أيضًا على الرقم.

ميزانية

الإنفاق على التسويق بالنسبة المئوية لإيرادات مبيعات الشركة

• من الطرق الشائعة لتحديد الميزانية التسويقية لشركة معينة هي حساب الإنفاق التسويقي بنسبة مئوية من إيرادات مبيعات الشركة. الصيغة للعمل على ذلك هي: الإنفاق على التسويق بنسبة٪ من الإيرادات = (إجمالي الإنفاق على التسويق / إجمالي الإيرادات من المبيعات) × 100.
• تنفق شركات SaaS جزءًا أكبر من الإيرادات على التسويق مقارنة بالصناعات الأخرى: بين 15٪ و 25٪. ⁶

تسويق B2B كنسبة مئوية من ميزانية الشركة

• النسبة المئوية لإجمالي ميزانية الشركة التي تم إنفاقها على التسويق. يمكنك حلها باستخدام الصيغة: التسويق كنسبة مئوية من الميزانية = (إجمالي تكاليف التسويق / الميزانية) × 100.

نسبة التسويق لميزانية الشركة حسب القطاع

• النسبة المئوية للتسويق من ميزانية الشركة حسب القطاع هي طريقة لتحليل أنماط الإنفاق التسويقي المختلفة عبر القطاعات المختلفة. يمكن أن تكون طريقة مفيدة لمعرفة المبلغ الذي يجب أن ينفقه عملك على التسويق حتى تظل قادرًا على المنافسة مع الآخرين في نفس المكانة.

النمو المتوقع

• النمو المتوقع هو تقدير للنمو المستقبلي بناءً على الأداء السابق وتحليل الفعالية التسويقية المحتملة في المستقبل. يساعد النمو المتوقع فرق التسويق على تعديل استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

مقابل الإنفاق الرقمي التقليدي

• الإنفاق الرقمي التقليدي هو الانهيار بين نفقات التسويق التقليدية والرقمية. في مكانة B2B ، يتزايد الإنفاق الرقمي بمعدل أسرع من الإنفاق التقليدي.
• في الولايات المتحدة في عام 2022 ، ارتفع متوسط ​​الإنفاق على التسويق الرقمي لشركات خدمات B2B بنسبة 18.63٪ ، بينما زاد الإنفاق التقليدي بنسبة 2.4٪. ⁷

هل تريد إنشاء إستراتيجية تسويقية فعالة تناسب ميزانية محدودة؟

قم بتنزيل دليل الجيب الخاص بنا لإدارة ميزانية التسويق الخاصة بك في الأوقات غير المحددة.

يؤدي

التكلفة العضوية لكل عميل محتمل

• التكلفة العضوية لكل عميل متوقع هي متوسط ​​التكلفة التي يتطلبها إنشاء عميل متوقع عضوي. يمكن العمل بها باستخدام الصيغة: التكلفة العضوية لكل عميل متوقع = إجمالي نفقات التسويق العضوي / إجمالي عدد العملاء المتوقعين العضويين.

التكلفة المدفوعة لكل عميل محتمل

• التكلفة المدفوعة لكل عميل متوقع هي متوسط ​​المبلغ الذي يكلفه إنشاء عميل متوقع مدفوع. يمكن العمل عليها باستخدام الصيغة: التكلفة المدفوعة لكل عميل متوقع = إجمالي نفقات العملاء المتوقعين المدفوعة / إجمالي عدد العملاء المتوقعين المدفوعين.

يؤدي إلى معدل تحويل MQL

• يشير معدل تحويل يؤدي إلى عميل محتمل مؤهل للتسويق (MQL) إلى عدد العملاء المتوقعين الذين يتحولون إلى عملاء متوقعين مؤهلين للتسويق. كلما ارتفع المعدل ، زادت جهودك التسويقية التي تستهدف الجمهور المناسب. صيغة العثور على هذا المعدل هي: معدل التحويل (٪) = (جميع العملاء المتوقعين / العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق (MQL)) × 100.
• متوسط ​​الرصاص لإغلاق CVR في B2B SaaS هو 39٪. ⁸

متوسط ​​يؤدي إلى الفرصة

• متوسط ​​معدل تحويل الفرص المحتملين هو النسبة المئوية لجميع العملاء المتوقعين الذين يتحولون إلى فرص. لحسابها كنسبة مئوية ، استخدم الصيغة: متوسط ​​عدد العملاء المتوقعين إلى الفرص المتاحة = (عدد العملاء المتوقعين المحولين إلى الفرص / إجمالي عدد العملاء المتوقعين) × 100.
• متوسط ​​معدل الشركات B2B عبر جميع القنوات هو 13٪. ⁹

فرصة للبيع

• تعتبر فرصة البيع معيارًا مفيدًا في أسفل مسار المبيعات. لحلها ، استخدم الصيغة: عدد المبيعات / إجمالي عدد الفرص × 100.
• تقدر Salesforce أن إحالات العملاء والموظفين لديها أفضل فرصة لتحويل البيع ، بنسبة 14.7٪ ¹⁰

يؤدي إلى الإغلاق

• يسمح لك معدل التحويل "يؤدي إلى إغلاق" (CVR) بتحديد النسبة المئوية للعملاء المحتملين الذين يتحولون إلى عملاء. يتيح لك هذا بعد ذلك تقييم جودة العملاء المتوقعين. الصيغة هي: العميل المحتمل إلى الإغلاق CVR = المبيعات / العملاء المحتملون.

زبد سنوي

• التغيير السنوي للشركة هو عدد العملاء الذين تخسرهم على مدار عام. اعمل على حلها باستخدام الصيغة:٪ customer churn = إجمالي عدد العملاء الذين قاموا بالتدخل / إجمالي عدد العملاء.
• يتراوح متوسط ​​معدل التغيير السنوي لشركة SaaS بين 32٪ و 50٪. ¹¹

قنوات التسويق

• تتضمن مقاييس قناة التسويق قياس القناة التسويقية التي تجلب أكبر عدد من العملاء المتوقعين. هذا يختلف بين الصناعات والشركات ، حسب الاستراتيجية.
• بالنسبة لشركات SaaS ، من المحتمل أن تكون هذه القنوات مدفوعة البحث ، والإعلانات الصورية ، والإعلانات الاجتماعية ، واكتشاف المحتوى المدفوع ، وإعادة الاستهداف.

CLV وتكلفة اكتساب العملاء (CAC)

تكلفة اكتساب العميل العضوي

• تكلفة اكتساب العميل العضوي (CAC) هي المقياس الذي يوضح تكلفة الحصول على عميل من مصدر عضوي. صيغة العمل على هذا الرقم هي: إجمالي تكاليف التسويق العضوي للحصول على العملاء / إجمالي العملاء المكتسبين.
• في B2B SaaS ، يبلغ متوسط ​​CAC العضوي 205 دولارًا. ¹²

تكلفة اكتساب العميل المدفوعة

• تكلفة اكتساب العميل المدفوع (CAC) هي المقياس الذي يوضح تكلفة الحصول على كل عميل جديد من خلال التسويق المدفوع. الصيغة هي: إجمالي تكاليف التسويق المدفوعة / إجمالي العملاء المكتسبة من خلال التسويق المدفوع.
• في B2B SaaS ، يبلغ متوسط ​​CAC المدفوع 341 دولارًا. ¹³

القيمة الدائمة للعميل (LTV)

• قيمة عمر العميل هي إجمالي الإيرادات التي يمكن أن يحققها عملك من العميل طوال حياته كعميل يدفع. يمكن أن يكون CLV عملية حسابية صعبة بناءً على مقاييس مختلفة. ولكن بالنسبة لشركات SaaS ، فإن القاعدة الجيدة هي: متوسط ​​حجم المعاملة × عدد المعاملات × فترة الاحتفاظ.

نسبة LTV إلى CAC

• تتيح نسبة LTV إلى CAC للشركة قياس العلاقة بين القيمة الدائمة للعميل (LTV) وتكلفة الحصول على (CAC) هذا العميل. انت تحتاج

• لحساب LTV و CAC لتتمكن من قياس ذلك. الصيغة هي: LTV: نسبة CAC = LTV / CAC.
• في SaaS ، يكون المعيار الجيد لهذه النسبة أكثر من 3: 1. ¹⁴

معدل الاحتفاظ بصافي الإيرادات

• يشير معدل الاحتفاظ الصافي بالإيرادات إلى النسبة المئوية للإيرادات المتكررة المعاد تدريبها من العملاء الحاليين خلال فترة زمنية معينة. إنه مقياس متغير ، ويعطي نظرة شاملة للتغييرات الإيجابية والسلبية.
• أبلغ أكثر من 50٪ من شركات SaaS عن معدل NRR من 95٪ إلى 115٪ في عام 2020. ¹⁵

وسائل التواصل الاجتماعي

المشاركات الاجتماعية

• طريقة جيدة لقياس قيمة المحتوى الخاص بك هو مقدار مشاركته. سيحصل المحتوى القيم بشكل عام على المزيد من المشاركات ؛ ستختلف الأرقام الدقيقة بشكل كبير اعتمادًا على قاعدة متابعيك والصناعة.

معدل نمو التابعين

• يتيح لك معدل نمو المتابعين تتبع عدد المتابعين الذين تكسبهم خلال فترة زمنية محددة. نظرًا لأنه غالبًا ما يتم عرضه كنسبة مئوية بالنسبة إلى أعداد المتابعين السابقين ، فإنه أكثر فائدة من نواح كثيرة من الأرقام الأولية. الصيغة التي يجب اتباعها هي: معدل النمو = (عدد المتابعين الجدد في فترة زمنية / عدد المتابعين في بداية تلك الفترة الزمنية) × 100.

البريد الإلكتروني

معدل مفتوح

• معدل فتح البريد الإلكتروني هو النسبة المئوية لجميع مشتركي البريد الإلكتروني الذين يفتحون بريدًا إلكترونيًا. كلما ارتفع معدل الفتح كان ذلك أفضل. صيغة العثور عليها كنسبة مئوية هي: معدل الفتح = (المشتركون الذين يفتحون بريدًا إلكترونيًا / إجمالي عدد المشتركين) × 100.
• يبلغ متوسط ​​معدل الفتح في صناعة تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا والبرمجيات 22.7٪. ¹⁶

معدل النقر (CTR)

• في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي النسبة المئوية لمشتركي البريد الإلكتروني الذين ينقرون على رابط واحد على الأقل في رسالة بريد إلكتروني للحملة. الصيغة هي عدد الأشخاص الذين ينقرون فوق ارتباط / إجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. لإيجاده كنسبة مئوية ، اضرب هذا الرقم في 100.
• يبلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني لتكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا والبرمجيات 2.0٪. ¹⁷

معدل إلغاء الاشتراك

• يُظهر معدل إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني النسبة المئوية لمستلمي البريد الإلكتروني الذين اختاروا الانسحاب من قائمة بريدية بعد حملة بريد إلكتروني معينة. إنه مقياس واسع ولكنه مفيد لقياس فعالية حملة معينة. الصيغة هي: معدل إلغاء الاشتراك = عدد عمليات إلغاء الاشتراك / إجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في الحملة.
• B2B هو واحد من أعلى معدلات إلغاء الاشتراك ، بنسبة 1.08٪. ¹⁸

معدل الارتداد

• تُظهر معدلات ارتداد البريد الإلكتروني عدد رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم استلامها من قبل أولئك الموجودين في قائمة بريدية لأن خدمة المستلم المقصود أعادت البريد الإلكتروني. الارتداد الناعم هو عندما يكون المستلم غير متاح مؤقتًا. الارتداد الصعب هو عندما يفشل البريد الإلكتروني في الوصول إلى الهدف.
• وجدت بيانات Mailchimp أن قطاع البرامج وتطبيقات الويب لديه متوسط ​​ارتداد ضعيف بنسبة 0.65٪ وارتداد قوي بنسبة 0.97٪. ¹⁹

مدفوع

معدل النقر (CTR)

• معدل النقر هو مقياس لقياس عدد النقرات التي يتلقاها إعلان معين. تشير نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة إلى أن أداء الإعلان المدفوع جيد.
• في B2B في عام 2022 ، كان متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور عبر البحث 2.55٪ و 0.22٪ على شبكات عرض Google. ²⁰

التكلفة لكل ألف ظهور (CPM)

• التكلفة لكل ألف ظهور (CPM) هي المبلغ الذي يدفعه المعلن مقابل 1000 ظهور على الصفحة. إنها طريقة شائعة لتسعير الإعلانات ، ولكنها ليست مقياسًا مفيدًا يمكن استخدامه للتأكد من فعالية الحملة.

الكلفة بالنقرة (CPC)

• تكلفة النقرة (CPC) هي المبلغ الذي تدفعه الشركة مقابل كل نقرة على إعلان. إذا كان الإعلان مدفوعًا مقدمًا ، فإن الصيغة هي: المبلغ الإجمالي للإنفاق على الإعلان / عدد النقرات على الإعلان.

تكلفة الإجراء (CPA)

• يتيح لك قياس تكلفة الإجراء تحديد مقدار تكلفة عملك للحصول على عميل محتمل لإكمال الإجراء المطلوب. إنه شكل من أشكال الإعلان حيث تدفع الشركة فقط عندما تحصل على زمام المبادرة. يمكنك حلها باستخدام الصيغة: إجمالي الإنفاق التسويقي (شهر / سنة) / إجمالي عدد العملاء المكتسبين.

معدل التحويل (CVR)

• يعد معدل التحويل (CVR) أحد أكثر المقاييس المفيدة المتوفرة لقياس فعالية الإعلان. يتم استخدامه لمعرفة النسبة المئوية للأشخاص الذين ينقرون على إعلان ما للتحويل. معادلة العمل بها هي: (عدد العملاء المتوقعين المحولين / عدد الأشخاص الذين نقروا على الإعلان) × 100.
• في SaaS ، 7٪ هو المعيار للزائر لقيادة التحويل. ²¹

تكلفة المشاهدة (CPV)

• تكلفة المشاهدة (CPV) عبارة عن هيكل تسعير يُستخدم لإعلانات الفيديو. بشكل عام ، سيتم فرض رسوم على الإعلان فقط بعد فترة زمنية معينة أو إذا تفاعل المشاهد مع إعلان. يمكن حساب تكلفة المشاهدة بالصيغة التالية: إجمالي تكلفة الإعلان لمقطع فيديو / عدد المشاهدات التي يحصل عليها هذا الفيديو.

حقق معدلات فتح ونسبة نقر إلى ظهور أفضل باستخدام إستراتيجية بريد إلكتروني فعالة.

ابدأ في تقليل معدل إلغاء الاشتراك الخاص بك!

رحلة الزبون

طول رحلة العميل

• طول رحلة العميل هو مقدار الوقت الذي يستغرقه العميل المحتمل للتحويل. في SaaS ، يمكن أن تكون الرحلة غالبًا طويلة: أكثر من 12 شهرًا في المتوسط. ²²

نقاط اتصال رحلة العميل

• نقاط الاتصال في رحلة العميل هي نقاط الخبرة التي يتمتع بها العملاء في عمل معين. يساعد فهم تجربة العميل الإجمالية كسلسلة من لحظات الاتصال هذه ، في وضع عدم الاتصال وغير متصل ، على تحسين هذه التجربة وزيادة معدلات التحويل والاحتفاظ بالعملاء.

حجم الحساب

• قياس حجم الحساب يعني معرفة عدد أصحاب المصلحة الذين شاركوا في عملية الشراء للحساب الذي تم الفوز به. في B2B ، غالبًا ما يكون هناك العديد من الأطراف المشاركة في أي قرار شراء معين.

موقع الكتروني

مشاهدات الصفحات / الزيارة

• تعد مشاهدات الصفحة لكل زيارة طريقة لقياس عدد الصفحات التي يشاهدها المستخدم في كل زيارة. إنه مقياس واسع ، لكنه يمكن أن يساعد مالكي مواقع الويب على قياس مدى اهتمام المستخدمين بالعثور على الموقع ومدى سهولة التنقل فيه. سيساعدك على فهم ما إذا كنت تتبع أفضل ممارسات تصميم الويب.

الزوار الفريدون شهريًا

• هذا هو عدد الزوار الذين وصلوا إلى موقعك خلال فترة معينة. إنه مقياس المشاركة. يساعدك على قياس النمو وتحديد تأثير الحملة.

النسبة المئوية للتغيير في زوار الموقع

• تشير النسبة المئوية للتغيير في زوار موقع الويب إلى التغيير في حركة مرور موقع الويب ، ويتم قياسه بشكل عام بعد حدث تسويقي أو تغيير في الإستراتيجية. إنه مؤشر مبكر ممتاز لمدى جودة عمل برنامج تسويق معين.

متوسط ​​مدة الزيارة

• متوسط ​​مدة الزيارة هو متوسط ​​الوقت الذي يقضيه جميع زوار الموقع على الموقع. يجب أن تهدف شركات B2B إلى 2-3 دقائق على الأقل. يشير هذا إلى أن موقعك يحتوي على محتوى جيد يتفاعل معه الزوار.

معدل الارتداد

• معدل الارتداد لموقع الويب هو النسبة المئوية للأشخاص الذين يزورون الموقع ولكنهم يغادرون بعد استكشاف صفحة واحدة. كلما قل تفاعل الأشخاص مع الموقع ، زاد معدل الارتداد.
• في حين أن هذا يختلف باختلاف الصناعة ، فإن معدل الارتداد المعقول الذي يجب استهدافه يتراوح بين 30-50٪. ²³

آراء المستهلكين

• مراجعات العملاء مهمة للتسويق B2B. المراجعات الإيجابية التي توضح المعرفة المتعمقة للخدمة أو المنتج تبني الثقة في الشركة ، مما يساعد على بناء سلطة العلامة التجارية. وجدت G2 أن 92 ٪ من مشتري B2B كانوا أكثر ميلًا لشراء خدمة أو منتج بعد قراءة مراجعة يثقون بها. ²⁴

سطح المكتب مقابل تقسيم الهاتف المحمول

• يتضمن تقسيم سطح المكتب مقابل الأجهزة المحمولة حساب أي مقياس معين تريده على سطح المكتب مقابل الهاتف المحمول. يمكن أن يشمل ذلك معدلات الفتح أو مشاهدات الصفحة أو معدلات الارتداد أو إجراءات التحويل. يوضح كيف يختار العملاء المحتملون التفاعل مع عملك.
• يختلف الانقسام باختلاف الصناعة. بالنسبة إلى B2B ، لا تزال معظم عمليات البحث تتم على أجهزة سطح المكتب. ²⁵

¹ ماركة B2B تسجل مع التسويق عبر الإنترنت  

²   إحصائيات عائد الاستثمار للتسويق الرقمي  

³ ما هو عائد الاستثمار الجيد لتحسين محركات البحث؟ المعايير والإحصاءات  

⁴ إحصاءات عائد الاستثمار للتسويق الرقمي  

⁵ ما هو عائد النفقات الإعلانية؟ حساب العائد على الإنفاق الإعلاني | BigCommerce  

⁶   كم تنفق الشركات SaaS على التسويق؟ (دليل 2022)  

⁷ تغيير B2B في الولايات المتحدة في التسويق التقليدي والرقمي 2022 | ستاتيستا

⁸   معايير معدل التحويل من الرصاص إلى MQL حسب الصناعة والقناة - الصفحة الأولى سيج  

⁹   البحث المعياري لمبيعات B2B يكتشف بعض المفاجآت في خطوط الأنابيب | قوة المبيعات  

¹⁰   نظرة عامة على معايير B2B للتسويق والمبيعات  

¹¹ معدل التموج مقابل معدل الاستبقاء: كيفية حساب مؤشرات الأداء الرئيسية SaaS | Woopra  

¹²   متوسط ​​تكلفة اكتساب العملاء (CAC) حسب الصناعة: B2B Edition - First Page Sage  

¹³ متوسط ​​تكلفة اكتساب العملاء (CAC) حسب الصناعة: B2B Edition - First Page Sage  

¹⁴ من أفضل المقاييس لشركات SaaS. القياس الكمي في الأعمال أمر بالغ الأهمية… | بواسطة راندي ماكارايج  

¹⁵ أفضل 10 SaaS مقاييس لعام 2021 مع معايير قياسية | كليبفوليو  

¹⁶ معايير وإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2022 | مراقب الحملة  

¹⁷   معايير وإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2022 | مراقب الحملة  

¹⁸   ما هو معدل إلغاء الاشتراك الجيد؟ | رؤى ذكية  

¹⁹   مقاييس وإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني حسب الصناعة | Mailchimp  

²⁰ نسبة النقر إلى الظهور (CTR): فهم نسبة النقر إلى الظهور لـ PPC [PPC U]  

²¹ معدل تحويل SaaS- متوسط ​​الصناعة و 10 تكتيكات حول كيفية تحسين ملكيتك  

²² رحلة عملاء B2B | دريماتا  

²³ ما هو معدل الارتداد؟ | OnDigitalMarketing.com  

²⁴   12 معيارًا أساسيًا لفهم رحلة مشتري B2B | KoMarketing  

²⁵ النسبة المئوية لعمليات البحث على الهاتف المحمول | رؤى ذكية