تحليلات الإسناد: سر الكشف عن الأداء

تحليلات الإحالة هي المفتاح لإطلاق العنان لأداء قنواتك الرقمية. اليوم ، سترى كيف يمكن أن تساعدك في الحصول على المزيد من بيانات حملتك. في هذه المقالة ، سوف نستكشف قوة تحليلات الإحالة وكيف يمكن استخدامها لإطلاق العنان لإمكانات الأداء في عملك.

تُستخدم تحليلات الإحالة لقياس ، وتحديد ، وإسناد تأثير الحملات التسويقية المختلفة على المبيعات والمقاييس الرئيسية الأخرى. يساعدك على فهم أفضل لكيفية أداء القنوات المختلفة ، مثل الإعلانات المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي ، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة حول كيفية تحسين المزيج التسويقي الخاص بك.

يمكّنك من معرفة من أين يأتي عملاؤك والخطوات التي يتخذونها في طريقهم إلى الشراء. يتيح لك ذلك فهم القنوات التي تحقق أكبر قدر من المشاركة والتحويلات والمبيعات.

من خلال تحليل بيانات الإحالة ، يمكنك أيضًا الكشف عن أي مجالات للفرص فيما يتعلق بتحسين إستراتيجيات اكتساب العملاء. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك اتخاذ قرارات أكثر استنارة عندما يتعلق الأمر بتخصيص الميزانية واستراتيجيات الاستهداف عبر الحملات المختلفة.

ما هو تحليل الإسناد؟

في التسويق بالعمولة ، عندما تتعامل مع عرض في مسار الإعلان ، يتم تمرير جزء من المعلومات من مرحلة إلى أخرى. طريقة الإسناد هي آلية تقنية يستخدمها خادمنا لتحديد كيفية ومكان حفظ بيانات الجلسة. كما تحدد المعرف الذي سيستخدمه الخادم للتحقق من صحة التحويل للعرض.

عند إضافة هدف العرض ، يمكن لمدير الشبكة الاختيار بين طريقتين للإحالة: تتبع إعادة النشر أو تتبع البكسل المستند إلى ملفات تعريف الارتباط.

ماذا تعمل، أو ماذا تفعل؟

تحليلات الإحالة هي أداة قوية تساعدك في الكشف عن رؤى حول أدائك الرقمي ، من فهم القنوات التي لها التأثير الأكبر إلى تحسين ميزانيتك. يركز على إسناد الفضل في التحويلات إلى كل نقطة اتصال يشاركها العميل المحتمل في رحلته إلى التحويل.

من خلال قياس تأثير كل نقطة اتصال تسويقية ، تساعدك تحليلات الإحالة على تحديد الحملات والقنوات التي تجذب التحويلات وكيف تساهم في تحقيق أهدافك. كما أنه يساعد في الكشف عن الاتجاهات في سلوك العملاء حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أفضل حول المكان الذي تستثمر فيه ميزانيتك.

إذا كنت تدير قنوات تسويقية متعددة ، فإن تحليلات الإحالة ضرورية لفهم أي منها يؤدي أو يكون أداؤه ضعيفًا ، وكيف تساهم الاستراتيجيات المختلفة في تحقيق أهدافك. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر معلومات قيمة حول نوع المحتوى الذي يلقى صدى لدى العملاء ويوفر عائدًا أعلى على الاستثمار حتى تتمكن من تعديل استراتيجياتك وفقًا لذلك.

أنواع نمذجة الإحالة

نمذجة الإحالة هي عملية تعيين الإسهام في الإحالات الناجحة إلى نقاط الاتصال التسويقية التي دفعتها. إنها أداة قوية لفهم رحلة عميلك ويمكن أن تساعدك في الكشف عن الأداء الذي ربما لم تكن تعرفه من قبل.

هناك عدة أنواع من نماذج الإحالة المتاحة لجهات التسويق ، يقدم كل منها رؤية مختلفة لرحلة العميل. فيما يلي نماذج الإحالة الرئيسية الثلاثة:

• اللمسة الأولى: يعيّن الإسهام في التحويل فقط إلى نقطة الاتصال الأولى التي أدت إليه مباشرةً.
• اللمسة الأخيرة: يخصص 100٪ من رصيد التحويل للتفاعل الأخير مع العميل قبل التحويل.
• اللمس المتعدد أو الجزئي : يخصص الائتمان بناءً على خوارزمية تزن أهمية (أو المساهمة الجزئية) لكل نقطة اتصال في رحلة العميل.

لكل نموذج مزاياه الخاصة ويجب استخدامه بشكل استراتيجي اعتمادًا على أهدافك التسويقية والتجارية - على سبيل المثال ، إذا كنت تريد تحديد القناة الأكثر فاعلية في زيادة التحويلات ، فستستخدم إحالة اللمس المتعدد للحصول على نتائج أكثر دقة.

أنواع الإسناد في التسويق بالعمولة

من أجل الحصول على أقصى قيمة من تحليلات الإحالة ، من المهم فهم الأنواع المختلفة للإحالة المستخدمة في التسويق بالعمولة. اعتمادًا على نوع العمل ورحلة العميل ، يمكن للمؤسسات استخدام أي من هذه النماذج لاكتساب رؤى واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات.

تتبع عمليات إعادة النشر

التتبع من جانب الخادم ، أو تتبع S2S ، هو اسم آخر لهذه الطريقة. ينقل Scaleo تلقائيًا معرّف الجلسة (أو معرف النقر) إلى المعلن عندما ينقر المستخدم على الارتباط. يحتفظون بمعرف النقر هذا في قاعدة البيانات طالما كان ذلك ضروريًا.

عند حدوث تحويل ، يرسل المعلن معرف النقر إلى Scaleo للتحقق من صحته. يتم تنفيذ الإجراء بأكمله على خادمين. نتيجة لذلك ، فإنه لا يعتمد على مسار المستخدم بين المراحل. اكتشف المزيد حول تتبع إعادة النشر.

تتبع البكسل على أساس ملفات تعريف الارتباط

تحفظ طريقة تتبع البكسل معرف جلسة Scaleo في ملفات تعريف ارتباط متصفح المستخدم ، وملفات نصية قصيرة تحتوي على معلومات حول سلوك المستخدم. لتتبع التحويل ، يجب على المعلن وضع بكسل تتبع على صفحة التحويل ، وهي الصفحة التي يراها المستخدم بعد إتمام التحويل. على سبيل المثال ، ربما أنهى التسجيل أو أجرى عملية شراء. من المحتمل أن تكون هذه صفحة "شكرًا لك" أو "اكتمل طلبك".

بكسل التتبع عبارة عن حاوية HTML بعرض 1 بكسل تحتوي على رابط تحويل العرض. يُضاف عادةً قبل علامة / body> في شفرة مصدر الصفحة. عندما يقوم المستخدم بتحميل البكسل ، فإنه يبحث في ملف تعريف ارتباط متصفح المستخدم عن معرف جلسة ويسجل تحويلاً لتلك الجلسة.

يعتمد تتبع البكسل على معلمات إضافية ، مثل أدوات منع الإعلانات. ملفات تعريف الارتباط لها تأثير على نتائجك عند محوها. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول تتبع البكسل المستند إلى ملفات تعريف الارتباط هنا.

ما هي الطريقة التي نقترحها؟

نوصي باستخدام طريقة تتبع إعادة النشر لأنها من جانب الخادم ولا تعتمد على متصفح المستخدم ، نوصي باستخدام طريقة تتبع إعادة النشر في Scaleo. نتيجة لذلك ، يعد بديلاً ممتازًا للعروض التي تتضمن منصات أخرى ، مثل صفحات متجر تطبيقات الأجهزة المحمولة وتطبيقات البرامج المثبتة واتصالات النقر للاتصال. طريقة تتبع إعادة النشر مطلوبة عندما يتعذر مراقبة ملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال ، المتاجر داخل التطبيقات).

قد يطلب كل معلن وشريك طريقة مختلفة للإحالة. مهما كانت الطريقة التي تستخدمها ، تأكد من أن المعلن يدعمها. إذا حدد المعلن طريقة ، يجب عليك استخدام هذه الطريقة عند تشغيل عرض معين.

فوائد تحليلات الإحالة

الأهم من ذلك ، يمكن أن يساعدك في اكتساب رؤى حول كيفية مساهمة حملاتك الإعلانية والتسويقية في تحقيق أهدافك ، من زيادة حركة المرور على موقع الويب إلى التحويلات الأعلى. يمكن أن يوفر هذا مساعدة لا تقدر بثمن في شحذ استراتيجياتك لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.

فيما يلي بعض الفوائد التي يمكن أن توفرها لك تحليلات الإحالة:

كشف مشاكل الأداء

يمكن أن توفر تحليلات الإحالة نظرة ثاقبة حول العناصر الإبداعية التي قد تتسبب في حدوث انخفاضات في الأداء وتكشف عن أي مشكلات تحتاج إلى معالجة. يمكن أن يساعدك ذلك في تحديد المكان الذي يجب أن تركز فيه بأكبر قدر من الجهد لتحقيق أقصى قدر من النتائج.

تحديد عائد الاستثمار

تسمح لك تحليلات الإحالة بتتبع سلوك المستخدم ، مثل النقرات والتحويلات ، لتحديد عائد الاستثمار لكل حملة أو شريحة. يتيح لك ذلك اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول مكان تخصيص ميزانيتك ، مما يضمن إنفاق كل قرش بأفضل طريقة ممكنة.

احصل على صورة شاملة

من خلال تتبع سلوك المستخدم عبر قنوات مختلفة ، توفر تحليلات الإحالة صورة شاملة عن كيفية استجابة الأشخاص لحملاتك والإستراتيجيات الأفضل لمجموعات مختلفة. يساعدك هذا في صياغة المزيد من الرسائل المخصصة لكل مقطع للحصول على نتائج أفضل.

تحليل نقاط الاتصال في رحلة العميل

يعد تحليل الإحالة أداة قوية يمكن أن تساعدك في الكشف عن أداء كل خطوة في رحلة العميل ، مما يتيح لك تحديد نقاط الاتصال التي تؤدي إلى التحويلات.

لتحليل رحلة العميل بشكل صحيح ، يجب مراعاة ما يلي:

• المراحل المختلفة لقرار الشراء الخاص بالعميل
• الأنواع المختلفة من نقاط الاتصال (مثل الإعلانات عبر الإنترنت وحملات البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) في عملية البيع
• عدد المرات التي تفاعل فيها العميل مع كل نقطة اتصال
• تأثير كل نقطة اتصال على التحويلات.

من خلال فهم كيفية تأثير نقاط الاتصال المختلفة على معدلات التحويل ، يمكنك تحسين الحملات لزيادة المبيعات وتحسين عائد الاستثمار لنشاطك التجاري. سيساعدك هذا أيضًا في تحديد القنوات ضعيفة الأداء وتحسين الحملات لتحسين الأداء عبر جميع القنوات.

تحسين الحملات باستخدام تحليلات الإحالة

تحليلات الإحالة هي المفتاح لإطلاق العنان للإمكانات الحقيقية لحملاتك الإعلانية والتسويقية. يمكن أن تمنحك هذه الأداة القوية نظرة ثاقبة حول كيفية أداء كل حملة من حملاتك وتسمح لك بتتبع الأداء في الوقت الفعلي ، حتى تتمكن من إجراء التعديلات حسب الحاجة لضمان أقصى عائد استثمار.

باستخدام تحليلات الإحالة ، يمكنك معرفة القنوات التي تجذب معظم التحويلات بالضبط ، مما يمنحك فهمًا أفضل لما ينجح وما لا ينجح. يمكنك أيضًا استخدامه لمقارنة الحملات المختلفة جنبًا إلى جنب وتتبع كيفية مساهمة نقاط الاتصال المختلفة في النجاح الشامل لجهودك.

يمكن للمسوقين اتخاذ قرارات أفضل بشأن القنوات التي يجب تحديد أولوياتها من أجل تحقيق النتائج المرجوة من خلال الاستفادة من الرؤية التي توفرها تحليلات الإحالة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام هذه الأفكار لتحديد أي مجالات تحتاج إلى تحسين أو تحسين واستهداف الموارد وفقًا لذلك.

في النهاية ، توفر تحليلات الإحالة طريقة لا تقدر بثمن لجهات التسويق لاكتساب فهم أعمق لأداء حملاتهم وتحسينها لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.

إنشاء نظام تحليلات الإسناد

إن إعداد نظام تحليلات الإسناد ليس بالأمر الصعب كما يبدو. في الواقع ، يمكنك البدء في الحصول على الأفكار التي تحتاجها لحملاتك وإعلاناتك ومحتوياتك في بضع خطوات بسيطة.

إليك كيفية البدء:

1. اتخاذ قرار بشأن نموذج إحالة التسويق ؛ سيساعدك هذا في تحديد المقاييس التي يجب تتبعها وقنوات الأداء التي سيتم تضمينها في تحليلك.
2. اجمع بيانات. ابدأ في جمع جميع المعلومات ذات الصلة من كل من المصادر غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت ، مثل زيارات موقع الويب ، ونسب النقر إلى الظهور ، والحملات ، ومسارات العملاء.
3. قم بتحليل البيانات ، وتقسيمها إلى رحلات العميل لاكتساب رؤى قيمة حول سلوك المستخدم وأنماط الشراء.
4. ضع أهدافًا. استخدم الأفكار المكتسبة من تحليل البيانات لتحديد أهداف واقعية لحملاتك وأنشطتك الأخرى.
5. تنفيذ النتائج - استخدم نتائج التحليل لإنشاء حملات أكثر فاعلية تتوافق بشكل أفضل مع الأهداف المرجوة وتقدم عائد استثمار أفضل لعملك.

سيمكنك هذا من تحديد مجالات النجاح وفرص التحسين ، بحيث يمكنك تعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك وزيادة عائد الاستثمار من استثماراتك التسويقية.

كيف تعمل الإحالة عند استخدام برامج التسويق بالعمولة؟

باستخدام برنامج التسويق بالعمولة ، يستلزم تحليل الإحالة تتبع وفحص أداء مختلف حملات وقنوات التسويق التابعة. فيما يلي بعض الطرق لاستخدام برامج التسويق التابعة لتحليل الإحالة:

تكوين التتبع

تتمثل الخطوة الأولى في إعداد تتبع لحملات التسويق التابعة لك باستخدام برنامج التسويق التابع الخاص بك. يستلزم ذلك تطوير عناوين URL أو شفرات تتبع فريدة لكل شركة تابعة أو حملة بحيث يمكن تتبع التحويلات وإسنادها إلى المصدر الصحيح.

افحص بيانات التحويل

يمكنك البدء في تقييم بيانات التحويل الخاصة بك بمجرد إعداد التتبع. يجب أن يقوم برنامج التسويق التابع لك بإنشاء تقارير مفصلة حول مقاييس التحويل مثل النقرات والعملاء المتوقعين والمبيعات ، بالإضافة إلى الإيرادات والعمولات التي يتم جمعها من كل شركة تابعة أو حملة.

تحليل أداء القنوات المختلفة.

قارن أداء مختلف قنوات التسويق التابعة والحملات باستخدام برنامج التسويق بالعمولة الخاص بك. افحص أنماط الأداء ، مثل القنوات التي تحقق أكبر عدد من النقرات أو العملاء المحتملين أو المبيعات وأي الحملات تحقق أفضل معدلات التحويل أو الأرباح.

استخدم نماذج الإحالة.

تسمح لك نماذج الإحالة بإحالة التحويلات إلى نقاط اتصال مختلفة على طول رحلة المستهلك. قد يكون لبرنامج التسويق التابع لك نماذج إحالة مختلفة ، مثل النقرة الأولى والنقرة الأخيرة والإحالة متعددة اللمس. استخدم هذه النماذج للتعرف على تأثيرات نقاط الاتصال المختلفة على التحويل.

تحسين حملاتك.

يمكنك تحسين حملات التسويق التابعة لك عن طريق اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات بناءً على تحليلك لبيانات التحويل ونماذج الإحالة. قد يكون من الضروري تعديل معدلات العمولات الخاصة بك ، أو استهداف جماهير مختلفة ، أو زيادة الاستثمار في القنوات عالية الأداء.

خاتمة

يكمن مفتاح استخلاص أكبر قيمة من تحليلات الإحالة في امتلاك البيانات والرؤى الصحيحة. من خلال تحديد المزيج التسويقي الصحيح ، والتركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة ، واختبار الاستراتيجيات الجديدة ، والاستفادة من الرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي ، يمكن للمؤسسات الكشف عن الأداء المخفي وفرص تحسين الأداء.

يمكن أن تمنح تحليلات الإحالة المؤسسات الرؤى التي تحتاجها لاتخاذ قرارات تستند إلى البيانات وتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بها. مع وجود الأدوات والعمليات المناسبة ، يمكن للمؤسسات استخدام تحليلات الإحالة لإطلاق العنان لإمكانات استثماراتها التسويقية وإطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة.