نصائح التسويق الحي المساعد: كيف تنمو في عام 2022

سبعة من كل 10 أشخاص يحتاجون إلى مساعد يعيشون في حياتهم. إلى حد بعيد ، التحدي الأكبر ليس بناء الوعي ؛ إنها تبرز كأفضل خيار. لاكتساب مقيمين جدد محتملين ، يحتاج مرفق المعيشة الخاص بك إلى خطة تسويق عبر الإنترنت تحدد أهدافك وتعالج كل منها بطرق إستراتيجية لتقديم عائد استثمار متميز.

تعمل خطة التسويق المتكاملة بالكامل على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وجذب العملاء المحتملين المؤهلين إلى موقع الويب الخاص بك ، وإشراك هؤلاء الزوار في مسار التسويق. يجب أن تروق لجمهورك المستهدف والمؤثرين. لا تنس أن أفراد الأسرة ، ومعظمهم من الأطفال البالغين ، يشاركون بشكل كبير عندما يتعلق الأمر باختيار منزل معيشية لأحبائهم. إذن ، إليك كيفية تحسين جهودك التسويقية لتحقيق أفضل النتائج في عام 2022.

انطلق في اللعبة. تحسين موقع الويب الخاص بك لتحقيق أقصى نمو في الإيرادات

تحدث إلى الخبراء

كيفية تسويق مجتمع المعيشة بمساعدة

1. تعرف على مجتمعات كبار السن الخاصة بك

من الطبيعي أن يبحث جيل طفرة المواليد الذين اقتربوا من التقاعد عن خيارات لمجتمعات التقاعد. بالنسبة للكثيرين ، تبدأ المهمة قبل بضع سنوات للتأكد من استيفائهم لمتطلبات الأهلية ، أو لوضع اسمهم على قائمة الانتظار. في جهود التسويق لكبار السن ، تحتاج إلى التفكير في من يبحث عن مجتمعات تعيش بمساعدة وأين يذهبون للعثور على المعلومات. يأخذ بنظر الأعتبار؛ غالبًا ما تنطوي هذه العملية على أطفال الوالدين أو الأقارب الذين يساعدونهم حتمًا في اتخاذ القرار.

على هذا النحو ، من الضروري تحديد جمهورك قبل وضع خطة تسويق معيشية مساعدة. مع العيش بمساعدة ، يأتي العملاء المحتملون من "شخصيات" متعددة ، أي مصادر ، مثل الأطباء والمستشفيات والأبناء والبنات. بينما نعلم أن كل من هؤلاء العملاء المتوقعين يبحثون عن الشيء نفسه ، فإن فهم الاختلافات الدقيقة بينهم أمر مهم لتحسين الحملات الإعلانية واستراتيجيات مبيعات تسويق المحتوى.

يذكرك إنشاء شخصيات مشترية مختلفة بوضع رغبات واحتياجات جمهورك قبل رغباتك واحتياجاتك ويساعدك على إنشاء استراتيجية تسويق تستهدف بشكل أفضل عميلك المثالي.

من الناحية المثالية ، سيتم تقسيم السوق المستهدفة إلى فئات سكانية مختلفة ، لكل منها عاداتها وخصوصياتها عبر الإنترنت ونقاط الألم. يذكرك إنشاء شخصيات مشترية مختلفة بوضع رغبات واحتياجات جمهورك قبل رغباتك واحتياجاتك ويساعدك على إنشاء استراتيجية تسويق تستهدف بشكل أفضل عميلك المثالي. بينما لا يمكنك التعرف على كل عميل بشكل شخصي ، يمكنك إنشاء شخصيات لتمثيل شرائح مختلفة من قاعدة عملائك.

2. التسويق الداخلي

يعرّف HubSpot مطور برامج التسويق التسويق الداخلي بأنه "منهجية عمل تجذب العملاء من خلال إنشاء محتوى قيم وتجارب مصممة خصيصًا لهم ... فهي تشكل اتصالات يبحثون عنها وتحل المشكلات التي لديهم بالفعل." في الأساس ، يسمح لك بالعثور على العملاء المحتملين المهتمين بالفعل بمنشأة معيشة مساعدة في منطقتك.

تتضمن بعض مزايا التسويق الداخلي ما يلي:

• انخفاض التكاليف
• العملاء المحتملين المؤهلين
• تحسين ثقة العلامة التجارية
• تثقيف الآفاق
• يقودون نحو شراء منتج أو خدمات

تتمثل إحدى أعظم مزايا التسويق الداخلي في مدى قابليته للقياس. عندما يكون التسويق لكبار السن رقميًا ، فمن الأسهل تتبع كل مكون من مكونات حملاتك التسويقية. ستستخدم معظم فرق التسويق برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لمراقبة رسائل البريد الإلكتروني ، ومن أين تأتي حركة مرور موقع الويب ، ومن أي نقطة تحدث تحويلات مسار التسويق. إنه يمكّن مرافق المعيشة المساعدة من تحديد أهداف التسويق وتتبع تقدمها.

3. تحسين موقع الويب الخاص بك للجوال

نظرًا لأن الأطفال البالغين هم على الأرجح من يجرون البحث ، يجب تصميم موقع الويب الخاص بك لجذب انتباههم أولاً. اكتشفت Google أن 80٪ من الأشخاص يستخدمون الهواتف الذكية لإجراء الأبحاث ، مما يعني أنه إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يعمل على الهاتف المحمول ، فقد تفقد ما يصل إلى 80٪ من السوق المستهدف. ولكن ماذا يعني أن تكون متوافقًا مع الجوّال؟

التوافق مع الأجهزة المحمولة لا يعني بالضرورة أن موقع الويب الخاص بمرفق المعيشة المدعوم مرئي على الهواتف المحمولة ؛ يشير في الواقع إلى موقع ويب يقدم تجربة مستخدم جيدة على شاشة صغيرة مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. لذلك ، يجب أن يكون تصميم موقع الويب الخاص بك نظيفًا وبسيطًا ، ويوفر معلومات مهمة بطريقة سهلة الفهم.

يجب أن يكون بمثابة دليل افتراضي لمجتمع كبار السن ، والخدمات التي يقدمها ، وعرض البيع الفريد الخاص به. يجب أن يكون المقيمون المحتملون قادرين على العثور على معلومات الاتصال دون ضجة. من المفيد أن يكون لديك أقسام للأسئلة الشائعة وكتيب قابل للتنزيل (مقابل عنوان البريد الإلكتروني للعميل المحتمل #inboundmarketing). يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك جذابًا وغنيًا بالمعلومات بنفس الطريقة التي تغري بها واجهة المتجر الرائعة الأشخاص للدخول ، أو في حالتك ، معرفة المزيد.

4. استثمر في تحسين محركات البحث المحلية

مُحسّنات محرّكات البحث المحلية هي ممارسة تسويقية لتحسين موقع ويب المعيشة بمساعدة منطقة جغرافية محددة. ستعمل محركات البحث مثل Google تلقائيًا على إعطاء الأولوية لموقع الويب لترتيب عمليات البحث الخاصة بموقع المستخدمين. قد يكون مصطلح البحث المحلي لتحسين محركات البحث هو الخدمة + الموقع. على سبيل المثال ، مساعدة "المجتمعات الحية القريبة مني" أو "المجتمعات التي تعيش بمساعدة شيكاغو".

أكثر من 90٪ من المستهلكين يستخدمون الإنترنت للعثور على عمل في منطقتهم المحلية ، وتحسين موقع الويب الخاص بك من أجل تحسين محركات البحث المحلية يضمن أن يتمكن المقيم المحتمل من العثور عليك في وضع عدم الاتصال. ستحتاج إلى إنشاء حساب مجاني على "نشاطي التجاري على Google" ، وملء جميع التفاصيل بأكبر قدر ممكن من الدقة. وإذا كنت تريد حقًا توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بمرفق المعيشة الخاص بك ، فيجب عليك أيضًا تضمين تقييمات المقيمين.

تثق Google في التسويق الشفهي وعوامل جودة وكمية المراجعات عند تقييم موقع الويب الذي يساعد على العيش. تؤثر الملاءمة والمسافة والشهرة على ترتيب كل موقع معروض. العاملان الأولان يسهل فهمهما ؛ ستقدم Google مجتمعًا للتقاعد داخل المنطقة المجاورة للمستخدم مباشرةً. عندما يتعلق الأمر بالشهرة ، سيقوم محرك البحث بتقييم المراجعات وفعالية إستراتيجية تحسين محرك البحث العامة لموقع الويب.

5. قم بمتابعة المكالمات الخاصة بمرافق المساعدة على المعيشة

في حين أن جيل الألفية لديه ازدراء عام للمكالمات الهاتفية ، إلا أنها لا تزال إحدى الطرق الأساسية لبدء دورة المبيعات ، وهذا هو السبب في أنه من الضروري عدم إسقاط الكرة على العملاء المحتملين. عادة ما يكون الجمهور المستهدف لرعاية كبار السن أكبر سناً وما زالوا يعتبرون مكالمة متابعة جزءًا من خدمة العملاء الجيدة. يعد وجود استراتيجية لإدارة استجابة العملاء المحتملين أمرًا بالغ الأهمية ، حيث يتوقع معظم المستهلكين أن يعود فريق المبيعات إليهم في غضون 12-24 ساعة.

تتعلق رعاية العملاء المحتملين بالمتابعة بطريقة تخلق قيمة بدلاً من الإزعاج. تسمح البرامج المختلفة الموجودة في السوق للشركات بتوفير خيار رد الاتصال التلقائي لطلب مكالمة على الفور أو الترتيب للاتصال بك في وقت آخر أكثر ملاءمة. لا تزال مكالمة المتابعة في الوقت المناسب إحدى أفضل الطرق لتحويل العملاء المحتملين إلى فرص مبيعات مؤهلة.

تذكر أنك لا تريد فقط تزويد المقيم في المستقبل بالمعلومات ذات الصلة ؛ تريد أيضًا نقلها إلى أسفل مسار التسويق. إذا أبدوا اهتمامًا مستمرًا أثناء المكالمة ، فيجب عليك المتابعة بإرسال بريد إلكتروني لتسويق المحتوى ، على سبيل المثال. خلاصة واضحة تحافظ على قنوات الاتصال مفتوحة للرجوع إليها في المستقبل ؛ فقط تأكد من طلب الإذن قبل إرسال مواد تسويقية إضافية.

خاتمة

عندما تعرف جمهورك المثالي وعاداتهم على الإنترنت ، يمكنك اتخاذ الخطوات المناسبة لتحسين تواجدك على الإنترنت وتطوير حملة تسويقية ممتازة. مبادرات تسويقية رائعة حقًا تجلب العملاء المحتملين الذين يمكنك بيعهم اليوم ، والذين يصبحون سفراء للعلامة التجارية لشبكة من المقيمين المحتملين. وليس سراً أن تحقيق ذلك يتطلب أحيانًا مساعدة الخبراء.

تريد التحدث مع خبير؟

اتصل بنا على (312) 265-0580

قامت شركة Comrade Digital Marketing Agency بإدارة آلاف الحملات التسويقية المذهلة مما أدى إلى ظهور عملاء متوقعين مؤهلين وزيادة حركة مرور مواقع الويب وإجراء مكالمات هاتفية. من تصميم مواقع ويب جذابة وسهلة الاستخدام إلى إتقان استراتيجيات التسويق الرقمي الحالية وبدء الحملات من الصفر ، نقوم بكل شيء. لمعرفة كيف يمكننا رفع مستوى التسويق المعيشي الخاص بك في عام 2022 ، انقر هنا.