حماية خصوصية البريد من Apple متوفرة هنا
نشرت: 2021-09-20اليوم هو اليوم المنشود
أصدرت Apple للتو نظام التشغيل iOS 15 ، والذي يتضمن أحدث ميزة للخصوصية ، حماية خصوصية البريد (MPP). لقد كان هذا موضوعًا ساخنًا بين المسوقين منذ أن أعلنت Apple لأول مرة عن خططها لتقديم الميزة مرة أخرى في يونيو.
بغض النظر عن المقدار (أو القليل) الذي اخترته لإعداد برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك لهذا الإصدار ، فإنه يقدم تغييرًا كبيرًا للمسوقين. نعم ، التغيير صعب ، لكن هذا ليس التغيير الجذري الأول الذي تم طرحه على صناعة البريد الإلكتروني ، وبالتأكيد لن يكون الأخير. لقد نجحت في اجتياز تحولات الصناعة في الماضي ، ونحن على ثقة من أن MPP لن تكون مختلفة. الصلاحية موجودة هنا للمساعدة في ضمان حصولك على المعلومات والأدوات الصحيحة لمواصلة تحقيق النتائج من خلال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
تحديث MPP الخاص بك
لذا ، دعنا نلخص بسرعة ماهية MPP والتغييرات التي يمكنك توقع رؤيتها الآن بعد أن أصبحت مباشرة.
يمنع بروتوكول MPP المرسلين من استخدام بكسلات التتبع لقياس معدلات الفتح واستخدام الجهاز ، مع إخفاء عناوين IP الخاصة بالمستلمين لمنع تعقب الموقع. يحقق ذلك عن طريق الجلب المسبق والتخزين المؤقت لصور البريد الإلكتروني في وقت تسليم رسائل البريد الإلكتروني (بشرط أن يكون الجهاز متصلاً بالإنترنت). هذا يعني أنه سيتم إطلاق جميع وحدات بكسل التتبع ، بغض النظر عما إذا كان المستلم قد فتح البريد الإلكتروني بالفعل أم لا. لذلك ، سترتفع معدلات الفتح الخاصة بك لهذا الجزء ، ولكن لن يكون ذلك بسبب تفاعل المزيد من الأشخاص مع بريدك الإلكتروني.
يؤثر بروتوكول MPP على جميع المشتركين الذين يستخدمون تطبيق Apple Mail مع تمكين MPP ، بغض النظر عن موفر صندوق البريد الذي يستخدمونه. على سبيل المثال ، إذا كان المشترك لديك لديه صندوق بريد Gmail ولكنه يعرض جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به على هاتفه باستخدام تطبيق Apple Mail ، فسيخضع لهذه العملية. تُظهر بيانات الصلاحية أن Apple Mail يهيمن على استخدام عميل البريد الإلكتروني بحوالي 40٪ من حصة السوق العالمية ، وبالتالي فإن التأثير على قاعدة المشتركين لديك كبير.
مع الإصدار هذا الصباح ، يقوم مستخدمو Apple بعملية ترقية برامجهم وتمكين ميزة MPP. لذلك ، فإن التأثير المتوقع بشدة على تتبع المقاييس المفتوحة والجهاز والموقع على وشك أن يصبح واضحًا للغاية. إذا كان لا يزال يتعين عليك تعديل استراتيجية الإبلاغ عن المشاركة ، فهناك حاجة فورية للقيام بذلك.
أين تركز
يقر المرسلون بأن معدل الفتح أصبح مقياسًا معيبًا بشكل متزايد. ومع ذلك ، فقد قدمت الفتحات منذ فترة طويلة إشارات لأفضل الممارسات الراسخة مثل التجزئة القائمة على المشاركة ، وتوليد البريد الإلكتروني المشغل ، وتحديد أوقات الإرسال المثلى على سبيل المثال لا الحصر - ويقدر المرسلون المقياس لهذا الغرض.
لحسن الحظ ، لا يزال بإمكان المرسلين الوصول إلى العديد من الإشارات الدقيقة الأخرى التي يمكن أن توفر رؤية أوسع للمشاركة التي تولدها برامجهم. إليك مكان التركيز للتغلب على التغييرات التي تم إدخالها باستخدام MPP:
- معدلات التنسيب في البريد الوارد. على عكس المعدلات التي تم تسليمها ، والتي تقيس ببساطة إرسال أقل ارتدادًا ، يمكن استخدام معدلات وضع البريد الوارد كبديل للمعدلات المفتوحة. يأخذ مقدمو صندوق البريد في الاعتبار مشاركة المشترك (سواء كانت إيجابية أو سلبية) عند اتخاذ قرارات تصفية البريد العشوائي. لذلك ، فإن معدلات الفتح الكبيرة تعني وضعًا أفضل للبريد الوارد.
- إشارات سمعة المرسل. على غرار معدلات وضع البريد الوارد ، تتأثر سمعتك بالمرسل من خلال تفاعل المشتركين. لذلك ، توفر درجات سمعتك أدلة مهمة حول ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني تولد تفاعلًا إيجابيًا أو سلبيًا. معدلات فتح كبيرة = سمعة أقوى = وضع بريد وارد أفضل!
- مقاييس قمع أعمق. المقاييس الأعمق في مسار التحويل ، مثل النقرات وزيارات موقع الويب والتحويلات ، لم تختف مع MPP. في الواقع ، إنها توفر مؤشرات أقوى على اهتمام المشتركين أكثر مما قدمته معدلات الفتح. يتيح لك الجمع بين هذه المقاييس ومقاييس القابلية للتسليم (المذكورة أعلاه) ربط النقاط وقياس الأداء الحقيقي للحملة بشكل فعال بعد الفتح.
- بيانات الطرف الصفري. هناك الآن حاجة أكبر للتركيز على الحصول على "بيانات ليس لها طرف". هذه هي البيانات التي يشاركها العملاء عن قصد واستباقي. إذا كان المشتركون يقدّرون حقًا خصوصيتهم ، ولكنهم يريدون أيضًا تلقي رسائل ذات صلة وشخصية ، فسيقومون بتوفير المعلومات للعلامات التجارية التي يحبونها ويثقون بها. باستخدام بيانات الطرف الصفري ، يمكنك الاستمرار في الوصول إلى بيانات المشترك القيمة التي تفقدها مع MPP ويمكنك استخدام هذه البيانات لتقديم الاتصالات ذات الصلة والمخصصة التي يتوقعها المشتركون لديك.
- قائمة النظافة. يصبح التحقق المنتظم من صحة القائمة أكثر أهمية في عالم MPP. يعتمد العديد من المرسلين على بيانات المعدل المفتوح لإبلاغ استراتيجياتهم غير النشطة. الآن ، لم يعد بإمكانك الاعتماد على هذه المعلومات لاتخاذ قرارات لمنع عناوين البريد الإلكتروني غير النشطة. بدلاً من ذلك ، يجب أن تركز بشكل أكبر على التحقق المنتظم من عناوين البريد الإلكتروني التي ترسل إليها حتى تتمكن من تحديد العناوين التي لم تعد تعمل. إذا لم تقم بذلك ، فمن المحتمل أن ترى نجاحًا في سمعتك وموضع بريدك الوارد.
هنا للمساعدة
نريد التأكد من أن لديك الأدوات والمعلومات التي تحتاجها لتحويل MPP إلى فوز لك ولبرنامج البريد الإلكتروني الخاص بك. تتيح منصة نجاح البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، Everest ، للمسوقين قياس تفاعل البريد الإلكتروني الحقيقي ، بما يتجاوز معدلات الفتح ، لتقييم نجاح حملة البريد الإلكتروني واتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات مع رؤى مهمة حول معدلات وضع البريد الوارد وإشارات سمعة المرسل.
لمعالجة التغييرات التي تم إدخالها مع MPP ، قدم الفريق ميزات تفاعل جديدة حتى يتمكن المرسلون من الاستمرار في اتخاذ قرارات قابلة للتنفيذ بناءً على البيانات المتاحة لهم. يمكن لمستخدمي Everest تقسيم المشتركين حسب عميل البريد الإلكتروني لإزالة الضوضاء التي أدخلها MPP في تقارير البريد الإلكتروني. يتيح Everest أيضًا للمستخدمين الحصول على قيمة من بيانات Apple Mail ، حيث لا يزال يوفر قيمة للتحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني للمستلم وتأكيد وضع البريد الوارد.
خاتمة
يعد إصدار Apple لـ MPP خطوة أخرى في رحلة أطول نحو التركيز بشكل أكبر على خصوصية المستهلك. على الرغم من أن التغييرات قد تبدو ساحقة في البداية ، إلا أنها فرصة رائعة لإعادة تقييم استراتيجية الإبلاغ عن المشاركة الخاصة بك وزيادة التركيز على المقاييس المهمة.
عندما تبدأ في ملاحظة التغييرات على مقاييس المشاركة الخاصة بك (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل) ، فلا داعي للذعر. لديك المعلومات التي تحتاجها للنظر إلى ما وراء معدلات الفتح المنحرفة للحصول على عرض أكثر اكتمالاً ودقة لأداء الحملة.
يعمل فريقنا بجد لاختبار تأثيرات MPP الآن بعد أن أصبحت حية. استمر في مراجعة مدونتنا حيث سنقدم تحديثات بأحدث ما لدينا من معلومات ، وسنواصل البحث عن طرق مبتكرة لجعل فريقك ناجحًا في تجاوز التغيير في نظام البريد الإلكتروني.
في غضون ذلك ، تعرف على المزيد حول كيف يمكن أن يساعدك Everest في الاستمرار في تحقيق النتائج من خلال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك على الرغم من هذه التحولات.