تحسين متجر التطبيقات: ما يجب أن يعرفه مسوقو التطبيقات

متاجر التطبيقات مكان مزدحم

وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن تصل تطبيقات التجارة عبر الهاتف المحمول إلى 935 مليار دولار في عام 2023. وقد سجلت الأبحاث 218 مليار دولار للتنزيل في عام 2020 ، وستستمر في النمو في السنوات القادمة.

أثارت العائدات سريعة النمو من التطبيقات اهتمام المزيد من الشركات الإلكترونية لتوسيع متاجرها إلى الأجهزة المحمولة. يتزايد عدد التطبيقات التي يتم إرسالها إلى متاجر التطبيقات يوميًا.

مع وجود أكثر من مليوني تطبيق في كل متجر تطبيقات رئيسي ، يمكن أن يكون جعل تطبيقك مرئيًا للمستخدمين المحتملين مشكلة كبيرة. يستغرق إنشاء تطبيق رائع الكثير من الوقت والمال ، لذلك سيكون مضيعة لتطبيقك في الحشد ولا يمكن العثور عليه.

وفقًا لـ Apptentive ، يعد التصفح في متاجر التطبيقات الطريقة الأكثر شيوعًا لاكتشاف التطبيقات (بنسبة 63٪). وبالتالي ، يحتاج المسوقون إلى العمل على تحسين متجر التطبيقات لزيادة ظهور تطبيقاتهم للمستخدمين.

ما هو تحسين متجر التطبيقات - ASO

تحسين متجر التطبيقات هو عملية تحسين تطبيقك لزيادة ظهوره للمستخدمين المحتملين في متاجر التطبيقات الكبرى. وبالتالي ، سيحتل التطبيق مرتبة أعلى في نتائج بحث متجر التطبيقات ، ويعزز حركة المرور إلى صفحة التطبيق ويحسن التحويلات لتوليد أقصى عدد من عمليات تثبيت التطبيق العضوية.

تجذب هذه العملية مصدرًا مجانيًا للمستخدمين ذوي الجودة العالية إلى تطبيقك ، وهو الأساس النهائي لأي استراتيجية تسويق للتطبيق.

للحصول على أفضل نتائج ASO ، ستحتاج إلى الانتباه إلى هذه العوامل:

• الكلمات الدالة
• اسم التطبيق والمسمى الوظيفي
• وصف
• العنوان الفرعي
• أيقونة
• لقطات
• إجمالي عدد التنزيلات
• التقييمات والمراجعات

بعد ذلك ، سنتعرف على كيفية تحسين هذه العوامل.

تحسين متجر التطبيقات في 4 خطوات

فيما يلي الدليل الأساسي لتحسين متجر التطبيقات لإرشادك خلال هذه العملية:

1. البحث عن الكلمات الرئيسية

عندما يتعلق الأمر بترتيب نتائج بحث التطبيق ، فإن جودة الكلمات الرئيسية للتطبيق هي المحدد الرئيسي. يجب أن تبدأ عملية تحسين متجر التطبيقات من الكلمات الرئيسية. يجب أن تكون الكلمات الرئيسية عالية الجودة (1) وثيقة الصلة بتطبيقك بينما (2) تولد عددًا كبيرًا من الزيارات مع (3) منافسة منخفضة.

للعثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لتطبيقك ، تحتاج إلى إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية بشكل صحيح ودقيق.

أولاً ، عليك وضع قائمة بالكلمات الرئيسية المحتملة. قد ترغب في البدء بعصف ذهني حول 50 خيارًا ذا صلة. هناك عدة مصادر لإنشاء قائمة كلماتك الرئيسية.

• الكلمات الرئيسية لمنافسك. راجع عناوين التطبيق ووصفه للحصول على بعض الأفكار حول الكلمات الرئيسية التي يستهدفونها.

• تعد تقييمات المستخدمين ومراجعاتهم مصدرًا ثريًا لقائمة الكلمات الرئيسية الخاصة بك أيضًا. افحص مراجعاتهم لمعرفة ما إذا كان هناك أي مصطلحات مستخدمة باستمرار.

• أدوات مفيدة لاقتراح الكلمات الرئيسية التي تقدم مجموعة متنوعة من الأفكار القيمة ، مثل Google Keyword Planner ، و Google Trend ، ...

بمجرد حصولك على قائمة كلمات رئيسية محتملة ، قم بتضييقها إلى حوالي 25 كلمة رئيسية تناسب تطبيقك بشكل أفضل. قم بتصفية قائمتك حسب مستوى الصعوبة ثم حجم البحث لزيادة فرصتك في الحصول على تصنيفات عالية.

ضع في اعتبارك أن كلماتك الرئيسية يجب أن تكون ذات صلة بالتطبيق والجمهور المستهدف. بشكل أكثر تحديدًا ، يجب أن تصف الكلمات الرئيسية ميزات التطبيق أو احتياجات المستخدم أو فئة التطبيق أو السوق أو المكان المناسب. لا تريد أن يتم العثور على تطبيقك في الغالب بواسطة مستخدمين غير مهتمين ويقل احتمال تنزيله.

2. تحسين العناصر الموجودة على الصفحة

عندما تنتهي من قائمتك النهائية ، تكون جاهزًا للخطوة التالية: ضع كلماتك الرئيسية في الأماكن الصحيحة وحسِّن قوائم التطبيقات الأخرى على الصفحة:

اسم التطبيق

أول ما يلفت انتباه المستخدمين المحتملين في نتائج البحث هو اسم / عنوان التطبيق. لا يمنح الجمهور المستهدف نظرة عامة واضحة على تطبيقك فحسب ، بل له أيضًا تأثير كبير على تصنيف البحث الخاص بك. تعطي متاجر التطبيقات الأولوية القصوى للكلمات الرئيسية الموجودة في عنوان التطبيق الخاص بك. لهذا السبب تحتاج إلى حفظ أهم الكلمات الرئيسية لاسم التطبيق.

تأكد من أنها تتضمن الكلمات الرئيسية الأكثر صلة وشعبية للمستخدمين المحتملين ، ولكن لا تبالغ في ذلك. اختر بعناية 2-3 كلمات رئيسية عالية الجودة ، وضعها بجوار اسم علامتك التجارية للحفاظ على توازن جيد.

وصف التطبيق

هذا هو المكان الذي يجب أن تذهب إليه بقية كلماتك الرئيسية. ومع ذلك ، تختلف الأمور قليلاً بين سوقين رئيسيين للتطبيقات: Apple App Store و Google Play Store.

• لتطبيقات iOS:

حقل الكلمة الرئيسية : لديك 100 حرف فقط لتضمين الكلمات الرئيسية الأخرى المختارة المهمة. استخدم صعوبة منخفضة وكبيرة الحجم ، تذكر أن الترتيب أكثر أهمية من حركة المرور. ليست هناك حاجة لتكرار الكلمات الرئيسية التي تم تضمينها بالفعل في الحقول الأخرى. قد ترغب في تقسيم مراحل الكلمات إلى كلمات مفردة لزيادة فرصة الظهور لمجموعة أكبر من الكلمات الرئيسية.

الوصف : على عكس Play Store ، لا يقوم متجر تطبيقات Apple بفهرسة حقل الوصف لترتيب البحث. على الرغم من عدم العثور على تطبيقك من قبل المستخدمين المحتملين ، لا يزال وصف تطبيق iOs يلعب دورًا مهمًا في إنشاء عمليات تثبيت التطبيق. في الأسطر الثلاثة الأولى من الوصف (يراها المستخدمون أكثر من غيرهم) ، صِف الفوائد الرئيسية لتطبيقك وادخل في التفاصيل بعد ذلك.

• لتطبيقات Android:

وصف قصير : هذا الحقل ، الذي يقتصر على 80 حرفًا فقط ، يزن قدرًا أكبر من فهرسة البحث داخل التطبيق مقارنة بالوصف الطويل. من الأهمية بمكان دمج الكلمات الرئيسية بشكل طبيعي في وصفك المختصر ، ووضع الكلمات ذات الجودة الأعلى أولاً للحصول على نتائج أفضل. قم بتوصيل الفائدة بوضوح في نموذج سهل القراءة لزيادة معدل التحويل إلى الحد الأقصى. يمكن أن تؤدي نسخة عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى عمليات تثبيت التطبيق بشكل فعال.

وصف طويل : مع ما يصل إلى 4000 حرف ، لديك مساحة أكبر لشرح ميزاتها بشكل متعمق وكيف تعمل معها. حسِّن وصفك من أجل فهم سريع وقراءة أفضل ، وتجنب الإفراط في التقنية. قم بتمييز أهم الأشياء في الأعلى. يمكنك أيضًا تضمين روابط اجتماعية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. استفد من تنسيق Google Play الغني لتنظيم النص بشكل أفضل.

العنوان الفرعي للتطبيق

يوجد العنوان الفرعي مباشرة أسفل اسم التطبيق الخاص بك. يمكنك التحسين عن طريق وضع كلمات رئيسية أكثر وصفًا في العنوان الفرعي. في حين أنه قصير جدًا ، حوالي 30 حرفًا فقط ، فلا تضيعه. غالبًا ما يتحقق المستخدمون من العنوان الفرعي قبل الانتقال إلى الوصف الطويل.

رمز التطبيق

رمز التطبيق هو أول انطباع مرئي لتطبيقك. إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن لأيقونة التطبيق الخاصة بك أن تجعل المزيد من المستخدمين المحتملين يتعمقون في صفحة التطبيق الخاصة بك ، وقراءة الوصف ، والتحقق من لقطات شاشة التطبيق ، ثم النقر في النهاية على زر التنزيل.

يجب أن يكون الرمز المصمم جيدًا بسيطًا ولكنه ملفت للنظر. لا تحشو الكلمات في الرمز الخاص بك. استخدم ألوانًا عالية التباين لإبرازها. قد ترغب في إضافة حد رمز للتأكد من أنها تبدو رائعة على كل من الخلفيات الفاتحة والداكنة.

يجب أن يكون تصميم الرمز الخاص بك متسقًا مع التصميم العام لتطبيقك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والتمييز عن تطبيقات منافسيك.

لقطات

لا يرى معظم الزوار أكثر من أول 2-3 لقطات شاشة. لذا ، قدم أقوى ميزات تطبيقك من خلال لقطات الشاشة الأولى هذه. أضف نصًا قصيرًا للتعليق على كل لقطة شاشة حتى يتمكن الأشخاص الذين لا يعرفون شيئًا عن تطبيقك من الحصول عليه مرة واحدة. لا تسرد كل شيء فقط ، بل ركز على كيفية استفادة المستخدمين من تطبيقك. أيضًا ، يمكن أن يؤدي اختبار A / B إلى تحسين أداء تطبيقك بنسبة تصل إلى 20٪.

معاينة الفيديو

سيكون مقطع الفيديو القصير يستحق مجهودك تمامًا.

يتيح لك أن تُظهر للأشخاص بسرعة وبشكل لا يُنسى ما يدور حوله تطبيقك وكيف يعمل. إنه يمكّن المستخدمين المحتملين من تجربة تطبيقك قبل تنزيله فعليًا. قم بتمييز أفضل ميزات تطبيقك ، واستخدم رسومات تجذب الانتباه وحافظ على مقطع الفيديو الخاص بك قصيرًا ولطيفًا (حتى 30 ثانية). يوصى باستخدام عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتثبيت التطبيق في النهاية.

3. إدارة العوامل خارج الصفحة

العوامل خارج الصفحة هي العناصر التي تؤثر على تصنيف التطبيق والتحويلات عندما لا تكون تحت سيطرتك مباشرة. ومع ذلك ، لا يزال هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لإدارة هذه العوامل بشكل أفضل وتحسين ASO لتطبيقك.

تقييمات ومراجعات التطبيق

يتحقق معظم المستخدمين عادةً من تقييمات ومراجعات التطبيق قبل أن يقرروا تنزيلها. ونتيجة لذلك ، فإن متوسط ​​التقييم بالنجوم له تأثير حاسم على معدل تحويل تطبيقك المراد تثبيته.

للحصول على تقييمات ومراجعات أفضل ، فإن النقاط الرئيسية هي (1) حث العملاء السعداء على ترك تعليق على صفحة التطبيق الخاص بك و (2) تسهيل وصول غير الراضين إليك والتعبير عن ملاحظاتهم حتى تتمكن من حل المشكلة و التحديث بأسرع طريقة. لا يمكنك منع الناس من ترك تعليقات سلبية ولكن يمكنك تغيير الطرق التي يفعلون بها ذلك. من خلال مراقبة إجراءات العملاء داخل التطبيق عن كثب ، يمكنك تحديد الوقت المناسب لطلب التعليقات داخل التطبيق بشكل استباقي. إذا كان المستخدمون سعداء بالتجربة ، فدعهم بلطف لإرسال مراجعة إيجابية على متجر التطبيقات. إذا لم يكونوا كذلك ، فاتصل بهم للحصول على تعليقات أكثر تفصيلاً واجعلهم يعرفون أن آرائهم محل تقدير. يتيح الرد اللطيف للعملاء وللمستخدمين الآخرين معرفة أنك تستمع إليهم وأنك مستعد لإصلاح المشكلات (إن أمكن).

تنزيل التطبيق

هذا هو الهدف النهائي لنشر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، وهو أيضًا عامل رئيسي للسماح لمتجر التطبيقات بمعرفة ما إذا كان سيتم تصنيف تطبيقك أعلى أو أقل في نتائج البحث. علاوة على ذلك ، يُطلب من المستخدمين المحتملين التحقق أولاً من تطبيق يحتوي على المزيد من التنزيلات.

لا يقتصر الأمر على إجمالي عدد التنزيلات فحسب ، بل تولي متاجر التطبيقات أيضًا اهتمامًا شديدًا بمعدل التنزيل الحالي. على سبيل المثال ، قد يحتل التطبيق الأحدث ذو معدل التنزيل الحالي الأعلى مرتبة أعلى من التطبيق القديم الذي يحتوي على إجمالي تنزيلات أعلى.

4. تتبع ومراقبة ASO للتطبيق الخاص بك

عند الانتهاء من العملية المذكورة أعلاه ، حان الوقت للتحقق من تقدمك وقياس مدى جودة أداء تطبيقك.

ضع في الاعتبار مؤشرات أداء ASO الرئيسية: ترتيب الكلمات الرئيسية ، وترتيب أعلى مخطط ، وترتيب الفئة ، والتنزيلات العضوية ، ومعدل التحويل ، .. لمعرفة التأثيرات الدقيقة ومعرفة الأماكن الأخرى التي يمكنك من خلالها تحسين ASO الخاص بك.

أيضًا ، راقب اتجاهات السوق ، وتصنيفات منافسيك ، والكلمات الرئيسية ، والتغييرات في قوائم التطبيقات ، والتحديثات الأخرى ، ...

يتم إحتوائه

يعد App Store Optimization عملية معقدة ومستمرة. قد يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد لرؤية نتيجة أفضل. بغض النظر عن مدى جودة تطبيقك في متجر التطبيقات ، فإن المهمة لا تنتهي أبدًا. عند الانتهاء من قائمة التحقق ، عد إلى الخطوة 1 وابدأ من جديد. سوق التطبيقات ديناميكي ولا يتوقف أبدًا عن التغيير ، وهناك المئات من التطبيقات التي يتم نشرها يوميًا. يحتاج App Store Optimization إلى ملاحظات مستمرة وإدارة منتظمة للحفاظ على رؤية تطبيقك وتحويله وزيادتهما.

---

اقرأ أكثر:

6 دراسات حالة للتسويق عبر الأجهزة المحمولة من العلامات التجارية الكبرى التي تحتاج إلى وضع إشارة مرجعية عليها
5 أشياء لا تعرفها عن فوائد تطبيقات الجوال
أفضل 7 تطبيقات للتجارة الإلكترونية لإلهامك