ما وراء تشريح الصفحة المقصودة: خلق الأصالة
نشرت: 2016-05-13أصبح إنشاء الصفحة المقصودة تشريحيًا جدًا. جميع أكبر اللاعبين مثل Unbounce و LeadPages و KISSmetrics والمزيد قاموا بتقسيم إنشاء الصفحة المقصودة إلى عناصرها الأكثر حيوية. لقد جمعنا بعضًا من أفضل الصيغ لمساعدتك في تعلم الطرق المختلفة لإنشاء صفحات مقصودة يتم تحويلها.
ما لا يتم ذكره غالبًا هو je-ne-sais-quoi ، أو الأصالة على صفحة مقصودة. غالبًا ما ينتج عن اتباع الصيغة عن كثب صفحات بها الكثير من الكلمات الطنانة ، والكثير من الصور المخزنة ، والعناصر التي قد تبدو مقنعة للوهلة الأولى ، ولكنها لا تحمل أهمية كبيرة عند التدقيق فيها.
لمساعدتك في إنشاء صفحة مقصودة من شأنها تحويل العملاء وتمثيل علامتك التجارية وقيمها الفريدة بشكل أصلي ، حددنا العناصر الأساسية لصفحة مقصودة عالية الجودة وطرق تجاوز الصيغة للتواصل بشكل أفضل مع جمهورك.
تشريح الصفحة المقصودة ، حسب العظماء
قدم Unbounce نظرة مفصلة على العناصر الخمسة الرئيسية لصفحة مقصودة وظيفية ، والتي تشمل:
- عرض البيع الفريد الخاص بك
- لقطة البطل (صور / فيديو يظهر سياق الاستخدام)
- فوائد عرضك
- دليل اجتماعي (سأحصل على ما لديها)
- هدف تحويل واحد - الحث على الشراء (CTA)
باختصار ، يعتقدون أنك بحاجة إلى تقديم هدفك بوضوح ، سواء مع المحتوى أو مع ما تسميه Unbounce لقطة بطل ، وتحتاج إلى بناء الثقة بين علامتك التجارية والجمهور من خلال الدليل الاجتماعي.
أنشأت Leadpages ، وهو حل آخر للصفحة المقصودة ، الوصايا العشر لإنشاء الصفحة المقصودة ، مع سردها على النحو التالي:
1) لا تفسد
2) يجب أن يكون لديك دعوة واضحة للعمل
3) لا تسأل كثيرا
4) يجب أن تفكر مثل الزبون
5) لا تجلس مكتوف الأيدي
6) يجب التقيد بخطوتين
7) لا تغش
8) يجب عليك التصميم للتوجيه
9) يجب أن يكون في متناول الجميع
10) انت سوف تختبر
سيكون أكبر استفادة من منشوراتهم حول الاختبار - مراقبة الصفحات المقصودة وتحديثها باستمرار لتحسين الأداء ، والدخول في عقلية العميل لخلق تجربة أكثر إرضاءً ، والتي توجه العميل إلى حيث تريده دون أن يطلب الكثير منه معهم.
أنشأت Kissmetrics اختصارًا سهل التذكر للمساعدة في إنشاء صفحة مقصودة تتحول بشكل جيد ، والتي أطلقوا عليها اسم CONVERTS :
C = دعوة واضحة للعمل
O = عرض
N = ضيق التركيز
V = VIA: سمات مهمة جدًا
E = العنوان الفعال
R = تخطيط الدقة والدهاء
T = مرئيات مرتبة
S = دليل اجتماعي
مرة أخرى ، البساطة هي مفتاح KISSmetrics. تحتاج علامتك التجارية إلى إيجاد طريقة لنقل ما تفعله بشكل فعال من خلال إبراز سماتك الرئيسية واستخدام دليل على نجاحك السابق ، بتنسيق واضح يسهل فهمه.
أخيرًا ، أصدر نيل باتيل من Crazy Egg قائمته المكونة من 12 عنصرًا أساسيًا لإنشاء صفحة مقصودة مقنعة :
- العنوان
- العنوان الفرعي
- الصور
- تفسير
- سند القيمة
- التدفق المنطقي
- شيء عن الألم
- شيء عن المتعة
- شهادات جديرة بالثقة
- طريقة الاتصال
- يضمن
- CTA قوية
تعتبر قائمته أكثر إثارة للاهتمام لأنها تركز على طرح نقاط الألم لدى العميل ، ثم تعريفهم بالطرق التي تحل بها هذه المشكلات. يعد إدراجه في الضمان طريقة ممتعة أيضًا لزيادة التحويلات.
وضع نصائحهم في العمل
تحتوي جميع الصيغ على عدة عناصر مشتركة:
- يجب أن يكون لديك عنوان جذاب يجيب على سؤال العميل ويوضح لهم ما يمكنك تقديمه.
- تحتاج إلى تقديم دعم القيمة الخاص بعملك ، مع الصور الداعمة ، لإقناع الجمهور بسرعة أن لديك ما يريدون.
- أنت بحاجة إلى عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، بحيث يمكن للعميل المضي قدمًا نحو الحصول على ما يريد (وتحتاج بالفعل إلى تنفيذ هذا الوعد بمجرد النقر على CTA).
- أنت بحاجة إلى طريقة ما لإقناعهم بأن الضغط على زر CTA فكرة جيدة ، سواء بدليل اجتماعي أو بضمان
الآن بعد أن تعرفت على الأساسيات ، فإن الخطوة التالية هي إعطائها لقطة ، وإنشاء صفحة مقصودة تناسب عرض علامتك التجارية.
يجب تجنب الأخطاء
في حالة تصميم الشعار المخصص ، ألقيت نظرة على أفضل النتائج في برنامج AdWords لمعرفة مدى نجاح تلك الصفحات المقصودة في اتباع صيغ الصفحة المقصودة ، ومعرفة الشركة التي أقنعتني بها.
الخيار 1: قالب أكثر من اللازم
كانت النتيجة الأولى من Classy Logo Design ، وأول ما فكرت به كان ، "لقد رأيت هذا من قبل."
يعد استخدام النموذج أمرًا جيدًا ، وكذلك استخدام الصور المخزنة (على الرغم من أنني رأيت هذا النموذج المحدد واستخدمته في عدد كبير جدًا من أجزاء المحتوى التي لا يمكن احتسابها) ، ولكن إذا كانت شركة التصميم تقدم عروض أسعار للكلمة الرئيسية "مخصصة" ، فأنا لا نتوقع أن نرى شيئًا عامًا جدًا.
الشيء هو أن هذه الشركة اتبعت جميع الخطوات. ما يفعلونه واضح. قد لا يكون العنوان الرئيسي الأكثر إثارة على الإطلاق ، خاصة لأنه يتعلق بما يفعلونه أكثر مما أريد ، ولكنه على الأقل واضح وذو صلة بما كنت أبحث عنه.
لديهم أيضًا كل الأجراس والصفارات التي تساعد في إقناعي بكفاءتهم وفعاليتهم ، ولكن هناك شيء ما معطل.
لغة جسد الفتاة تتجه نحو الدعوة إلى العمل ، فهناك ضمانات وأسعار مخفضة وأختام ثقة وشهادات وأمثلة على عملهم ، لكنها لا تملك الأصالة اللازمة لإقناعي.
إذا كنت تدعي إنشاء شعارات مخصصة لجعل علامتي التجارية لا تنسى ، فلماذا تكون صفحتك المقصودة لطيفة جدًا؟
الخيار 2: معلومات مفقودة
الخيار التالي هو Fiverr ، وهو سوق يقدم مجموعة متنوعة من المهام والخدمات تبدأ من 5.00 دولارات. لقد استخدمت Fiverr من قبل ، وهذا خيار رائع للشركات الصغيرة ، لكن الصفحة المقصودة فشلت تمامًا.
عندما أرى علامة X رمادية باهتة على شاشتي ، أغادر قبل قراءة أي شيء آخر. توجه هذه الصفحة المقصودة التي يتم إنشاؤها تلقائيًا الأشخاص إلى مكان لا يوجد فيه شيء يمكن رؤيته.
لا بأس بالعنوان الرئيسي والعنوان الفرعي ، "اترك انطباعًا دائمًا يبدأ من 5 دولارات" أمر جذاب ، ولكن نظرًا لعدم وجود شيء في هذه الصفحة ، لم تفقد Fiverr عملي فحسب ، بل أثرت أيضًا سلبًا على الطريقة التي أرى بها علامتها التجارية ، و قد يثنيني عن استخدامها في مشاريع أخرى. إذا كانوا قد اتبعوا الخطوات لإنشاء صفحة مقصودة فعالة ، فلن يسمحوا لهذه الشريحة.
حتى لو قام Fiverr بأكثر من مجرد تصميم شعار مخصص ، فلا ينبغي أن تذكرني صفحتهم المقصودة بذلك. إذا كنت ستدفع للإعلان عن كلمات رئيسية معينة ، فتأكد من أنك لا تضيع أموالك في الصفحات غير ذات الصلة.
من المهم جدًا التأكد من أن جميع صفحاتك ذات صلة بالكلمات الرئيسية التي تقدم عروض أسعار لها. العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في هذه الصفحة هي "How it Works" ، لكنني لا أريد معرفة كيفية عمل Fiverr ، أريد شعارًا مخصصًا وأريد معلومات عنه في الصفحة الأولى التي وصلت إليها ، وليس الصفحة التالية. قد يؤدي الإعلان عبر عدد كبير جدًا من الكلمات الرئيسية أو الأشكال المختلفة إلى تكلف عملك أكثر مما يستحق إذا لم تأخذ الوقت الكافي لمتابعة العناصر الأربعة المشتركة لتصميم الصفحة المقصودة على الأقل.
الخيار 3: الصفحة الرئيسية مع نسخة محيرة
الصفحة المقصودة التالية التي صادفتها كانت لشركة تسمى Logo Crust .
من الناحية الفنية ، هذه ليست حتى صفحة مقصودة ، إنها الصفحة الرئيسية للشركة ، وهي مشكلة كبيرة لا لعدة أسباب.
أولاً ، ركزت جميع صيغ الصفحة المقصودة على إنشاء شيء بسيط يوجه جمهورك بوضوح إلى حيث يحتاجون إلى الذهاب. تحتوي الصفحة الرئيسية على عدد كبير جدًا من الروابط التي لا يمكن النقر فوقها وإجراءات يجب إكمالها. بالإضافة إلى ذلك ، يتحدث عن الشركة أكثر من المستخدم ، وكما كتبت LeadPages في وصاياها العشر ، عليك أن تضع نفسك في مكان العميل لإرضائهم.
ثانيًا ، كعميل محتمل ، شعرت بالارتباك والارتباك. أرسل لي شخص ما على الفور رسالة دردشة ، وقبل أن أعرف الكثير عن الشركة كنت أبحث عن الأسعار.
كانت النسخة الأكثر إرباكًا. ماذا يعني ، "الشعار هو قشرة عملك" ، حتى يعني؟ عندما أفكر في القشرة أتخيل قطعة الخبز المتبقية في مكاني بعد أن أكل أفضل أجزاء الساندويتش. لا يبدو حقًا شيئًا أريد أن يكون عليه شعاري.
بدلاً من قضاء الوقت في إنشاء صفحة مقصودة لبيع خدماتهم بطريقة بسيطة وفعالة ، سلكوا الطريق البطيء ووجهوني إلى صفحتهم الرئيسية ، والتي لم تقنعني بشكل فعال لأن هناك الكثير مما يحدث.
الخيار 4: جميع الأساسيات
كان الخيار الأخير من Design Crowd ، وهو سوق يقوم بالتصميم الجماعي. مثل Fiverr ، يقدمون العديد من الخدمات المختلفة ، لكن صفحتهم المقصودة تركز بوضوح على تقديم شعار قوي للعميل.
هذه الصفحة المقصودة ليست مثالية. لا يوجد دليل اجتماعي ولا يوجد سوى بضع جمل قصيرة لإقناعي بفوائد عروضهم ، لكنني أثارت اهتمامي بالنسخة وعرض القيمة الفريد للشركة.
أولاً ، أنا منجذب لسؤالهم. أنا بحاجة إلى شعار. بعد ذلك ، أحب فكرة وجود مصممين متعددين يتنافسون على عملي. وأخيرًا ، يعجبني أنه مجاني.
سيكون المزيد من الشعارات أو التصميمات على الصفحة أمرًا رائعًا ، لكنها لفتت انتباهي بما يكفي لملء النموذج والانتقال إلى المرحلة التالية من التحويل ، وهذا حقًا ما تدور حوله الصفحات المقصودة. بمجرد حصولك على زمام المبادرة ، يمكنك البدء في استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحويلهم إلى عميل حقيقي.
طويل جدا ، لم أقرأ
في النهاية ، لا يتعلق الأمر باتباع القواعد بشكل أعمى. يتعلق إنشاء صفحة مقصودة جيدة التحويل بتقديم شعور يتواصل معه جمهورك. لديك صفحة واحدة لبناء ثقة كافية لجمع المعلومات الشخصية من شخص لم يتفاعل مع علامتك التجارية من قبل في معظم الحالات.
اتبع الخطوات التي تشاركها Unbounce و Leadpages و KISSmetrics و Crazyegg ، ولكن كما تفعل ، ضع في اعتبارك دائمًا توقعات المستخدم ورغباته لإنشاء صفحة أصلية حتى يشعر الجمهور بالثقة في التعامل معك.