تحليل النتائج لاكتساب رؤى من أنشطة التسويق الخاصة بك

لا يمكنك تحسين ما لا يمكنك قياسه. إذا لم تقم بقياس نتائج أنشطتك التسويقية ، فلن تقوم أبدًا بتحسين أي شيء. التحليلات هي جزء أساسي من إستراتيجيتك التسويقية وهي ضرورية لإستراتيجية عملك الشاملة.

لا يكفي مجرد تشغيل حملة تسويقية. أنت بحاجة إلى العودة وإلقاء نظرة على نتائجك وتحليل ما فعلته بشكل صحيح وما فعلته بشكل خاطئ. تحتاج إلى التأكد من نجاح حملتك وأنك تحصل على معدل عائد جيد من جهودك التسويقية.

تحتاج إلى قياس عدد العملاء المتوقعين ومعدلات التحويل ومعدلات الاستجابة للعثور على المقاييس المهمة.

تستكشف هذه المدونة كيف يمكنك اكتساب رؤى من أنشطتك التسويقية وإجراء تغييرات على حملاتك التسويقية.

تحليلات التسويق: اعرف سبب حاجتك إليها

في عالم التسويق ، هناك الكثير من أفكار واستراتيجيات المحتوى الموجودة اليوم. هناك أيضًا العديد من التكتيكات والاتجاهات التي ستأتي وتذهب. ومع ذلك ، يبقى شيء واحد ثابتًا: التسويق المستند إلى البيانات أمر لا بد منه في أي بيئة رقمية. عندما تكون متحمسًا لدفع نمو الإيرادات والإيرادات ، فأنت بحاجة إلى التركيز على الاستفادة من البيانات وتحتاج إلى القيام بذلك باستمرار.

يمكن أن تساعدك تحليلات التسويق في الإجابة على أسئلة مثل:

• ما الأسواق التي يجب أن أركز عليها بعد ذلك؟
• ما هي القنوات الأكثر فاعلية في توليد عملاء محتملين مفيدة؟
• ما نوع المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهوري؟

يمكن أن تخبرك تحليلات التسويق بكيفية عثور العملاء على موقع الويب الخاص بك ، وكيفية تفاعلهم معه ، والمكان الذي ذهبوا إليه داخل موقعك. يساعدك على تحديد الجهود التسويقية الفعالة وأيها غير فعالة. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرارات إستراتيجية أفضل من شأنها أن تؤدي إلى نتائج أفضل لمحصلة شركتك - ونموها.

فوائد تحليلات التسويق هي:

• قم بتقييم أداء التسويق الخاص بك
• فهم أفضل لرحلة المشتري الخاص بك
• تحسين حملاتك الحالية
• إنشاء حملات أكثر فعالية

أدوات لتحليل نتائج التسويق الخاصة بك

التحليلات مهمة في التسويق لأنها يمكن أن توفر معلومات حول مدى جودة أدائك. باستخدام هذه المعلومات ، يمكن للمسوقين تحديد ما إذا كانت جهودهم بحاجة إلى تعديلات.

فيما يلي بعض الأدوات التي يمكن أن تساعدك في تحليل نتائجك التسويقية:

تحليلات كوكل

يعد Google Analytics أداة رائعة لقياس حركة مرور الموقع. يوفر تقارير توضح من أين يأتي الزوار والصفحات الموجودة على موقعك التي تجذب أكبر قدر من الاهتمام. كما أنه يتتبع عدد الأشخاص الذين تم تحويلهم إلى عملاء متوقعين أو عملاء من خلال موقع الويب الخاص بك والإجراءات التي اتخذها هؤلاء الأشخاص قبل التحويل. تساعدك هذه البيانات في معرفة أي من جهودك التسويقية تعمل وتلك التي لا تعمل.

أدوات التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء

إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت أو لديك فريق مبيعات ، فمن المحتمل أنك تستخدم أدوات التجارة الإلكترونية أو CRM لتتبع وقت شراء العملاء للمنتجات ومقدار ما ينفقونه. يمكن أن تُظهر لك هذه الأدوات أيضًا من يشتري منتجاتك حتى تتمكن من فهم هوية عملائك بشكل أفضل وما يعجبهم في منتجك.

رؤى فيسبوك وتحليلات تويتر

توفر أدوات التحليل المجانية هذه التي تم منحها لأصحاب الصفحات من قبل عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي أنفسهم بيانات قيمة عن التركيبة السكانية للأشخاص الذين يتابعون صفحاتك ويتفاعلون معها ، فضلاً عن معدلات المشاركة الإجمالية بمرور الوقت.

كيفية إجراء تحليل التسويق

تحليل التسويق هو عملية تطوير المعلومات حول السوق الخاص بك واستخدام هذه المعلومات لتوجيه جهود التسويق الخاصة بشركتك. الغرض من التحليل هو فهم السوق الخاص بك باستخدام المخططات والرسوم البيانية (مخطط شريطي ، مخطط خطي ، مخطط مبعثر xy ، مخطط منحدر ، مخطط دائري مجوف ، إلخ) حتى تتمكن من اتخاذ قرارات إستراتيجية حول كيفية وضع منتجك أو الخدمة داخلها.

يمنحك تحليل التسويق نظرة عن قرب للسوق الذي تعمل فيه من خلال معالجة أسئلة مثل:

• من هم زبائني؟
• كيف يتصرفون؟
• ما الذي يحتاجون اليه؟
• ماذا يقدرون؟

سيساعدك فهم هذه الأسئلة على تحديد الفرص لتلبية احتياجات واحتياجات عملائك المستهدفين بشكل أفضل وتمييزك عن منافسيك.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها لإجراء تحليل تسويقي:

الخطوة الأولى: البحث

قم ببحثك لتطوير تحليل SWOT والمكونات الأخرى لخطة التسويق الخاصة بك.

الخطوة الثانية: تحليل SWOT

SWOT تعني "نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات". من خلال دراسة هذه العوامل الأربعة حول شركتك ، يمكنك تحديد ما الذي يجعلك فريدًا وما هي التحديات التي ستواجهها في السوق.

الخطوة 3: بيان المهمة

قم بتطوير بيان المهمة الذي يحدد أهداف شركتك وقيمها ومنهجها لممارسة الأعمال التجارية.

الخطوة 4: الأهداف

ضع أهدافًا قصيرة وطويلة المدى لمؤسستك. ثم قسّمهم إلى مراحل أصغر مع المواعيد النهائية.

الخطوة 5: اتجاهات السوق

ابحث عن اتجاهات الصناعة التي يمكن أن تؤثر على نموذج عملك. يمكن أن يشمل ذلك التكنولوجيا الجديدة أو التغييرات الديموغرافية أو الاتجاهات التنظيمية.

كيفية الاستفادة المثلى من نتائج تحليل التسويق الخاص بك

التحليل الدقيق والثاقب هو العمود الفقري للتسويق. إنه ما يدفع قراراتك ويساعدك على تحديد أفضل استخدام لميزانيتك التسويقية للوصول إلى الجمهور المستهدف.

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من نتائج تحليل التسويق:

كن متعدد المهام:

لا يمكنك فعل شيء واحد فقط بنتائج تحليلك. شاركها وقارنها بمجموعات البيانات الأخرى وابحث عن الأنماط واطرح الأسئلة وانظر إلى أين يأخذك ذلك.

كن مستعدًا دائمًا:

تأكد من استعدادك لمجموعة متنوعة من النتائج لأنه لا يمكنك الاعتماد على نتيجة واحدة أو جزء واحد من التحليل. ضع في اعتبارك دائمًا أسوأ سيناريو حتى إذا حدث ذلك ، فلن تترك تدافعًا بدون خطة احتياطية.

الأسئلة هي صديقك:

إذا لم تجيب البيانات على جميع أسئلتك على الفور ، فلا تخف من طرح المزيد من الأسئلة. فقط لأنك لا تفهم شيئًا ما على الفور لا يعني عدم وجود إجابات.

التجربة والاختبار:

البيانات ليست دائمًا علمًا دقيقًا ، لذلك في بعض الأحيان يكون من المفيد تجربة نتائج أو طرق مختلفة لتحليل الأشياء.

استنتاج

يعد تحليل التسويق عملية حاسمة لأي عمل يريد البقاء والازدهار في السوق التنافسي اليوم. من خلال فهم عملائك ومنافسيك والاتجاهات التي تؤثر على صناعتك ، يمكنك اتخاذ قرارات إستراتيجية من شأنها أن تضع شركتك في موقع النجاح.