8 إحصائيات يجب على بائعي أمازون معرفتها في عام 2021

1. حصة سوق أمازون

من المتوقع أن تبلغ حصة أمازون في سوق التجارة الإلكترونية   إلى 50٪ في عام 2021 .

مصدر الصورة

شهدت حصة أمازون في سوق التجارة الإلكترونية زيادة كبيرة في السنوات الثلاث الماضية. في عام 2017 ، كان لديها حصة 37٪ ، ومن المقرر أن تزيد بنسبة 13٪ هذا العام وحده.

قد يعزو الكثير من الناس هذا إلى جائحة الفيروس التاجي والحاجة المفاجئة للتسوق عبر الإنترنت والمتباعد اجتماعيًا. ولكن حتى قبل الوباء ، في عام 2019 ، كانت حصة أمازون في السوق تبلغ بالفعل 45٪.

لا ينبغي أن تكون هذه النسبة الكبيرة من سوق التجارة الإلكترونية مفاجأة عندما تلقت أمازون ، في سبتمبر 2020 ، أكثر من 2.4 مليار زيارة إلى نظامها الأساسي.

الإحصائيات المذهلة هي أن ما يقرب من 60٪ من ذلك كان عبارة عن حركة مرور مباشرة. هذا يعني أن ما يقرب من اثنين من كل ثلاثة زوار من أمازون كانوا هناك للعثور على شيء محدد.

من الواضح أنه سواء كنت شركة تطوير برمجيات صغيرة للبيع بالتجزئة أو Apple ، فإن Amazon هي المكان الذي تحتاجه لزيادة مبيعاتك.

العودة إلى الأعلى أو

2. أمازون برايم

تقريبيا   2 من كل 3 مستخدمين من أمازون مشتركون في Amazon Prime.

جوهرة تاج أمازون هي اشتراكهم الرئيسي. Amazon Prime هي خدمة توصيل متميزة تمكن المستخدمين من الحصول على توصيل في اليوم التالي لأي من عناصر Prime ، ويبلغ سعرها حاليًا 119 دولارًا سنويًا أو 12.99 دولارًا شهريًا.

يأتي اشتراك Amazon Prime أيضًا مع وصول مجاني إلى خدمة بث الفيديو ومجموعة واسعة من الكتب والمجلات وخصومات حصرية وموسيقى غير محدودة وخالية من الإعلانات.

فيما يلي بعض الحقائق والإحصائيات عن Amazon Prime التي يجب أن تكون على دراية بها:

•   سينفق مستخدم Prime العادي حوالي 1400 دولار على أمازون كل عام.

• معدل تحويل Amazon Prime مذهل 13.5٪ . يبلغ متوسط ​​معدل تحويل التجارة الإلكترونية حوالي 3٪ فقط في الولايات المتحدة و 4٪ في جميع أنحاء العالم.

• تمت إضافة Amazon Fresh ، الذي يسمح للمستهلكين بالحصول على توصيل البقالة في نفس اليوم ، إلى Amazon Prime كجزء من استراتيجية قناة المبيعات الجديدة.

• الإحصاء الأكثر أهمية هو مستوى ولاء المشتركين في أمازون برايم. ما يقرب من 50٪ يستخدمون الخدمة لشراء شيء ما كل أسبوع.

والخبر السار هو أنه يمكن لأي بائع بدء التداول على Amazon Prime ، ولكن هناك بعض المعايير التي تحتاج إلى الوفاء بها لإحضار منتجاتك مباشرة إلى المستهلك (DTC). يُعرف هذا بالفترة التجريبية للبائع المنجز (SFP). فيما يلي بعض القواعد:

1.            من الواضح ، لتمكين اليوم التالي   الشحن .

2.           احصل على معدل شحن طلب 99٪

3.           لديك معدل إلغاء أقل من 0.5٪

4.           استخدم شركات النقل المعتمدة من أمازون

5.           تأكد من قبولك والالتزام بأي شروط وأحكام أمازون أخرى ، مثل سياسة الإرجاع الخاصة بهم.

مصدر

العودة إلى الأعلى أو

3. آراء المستهلكين في أمازون

من المرجح أن يشتري ما يقرب من 90٪ من المستهلكين منتجًا من أمازون أكثر من أي موقع ويب آخر. تزداد هذه النسبة إلى أكثر من 95٪ عندما يكون لدى المستهلك حساب Amazon Prime.

يثق المستهلكون في أمازون. خدمتهم الموثوقة وسياساتهم العادلة تجعله المكان الذي يلجأ إليه الناس عندما يحتاجون إلى منتج.

فيما يلي أهم تسعة أسباب لاختيار المستهلكين أمازون:

1. الشحن المجاني - حتى إذا لم يكن لدى المستهلكين حساب Amazon Prime ، فغالبًا ما يكون هناك عدد لا يحصى من العروض للشحن المجاني أو الرخيص بشكل لا يصدق.

2. سعر تنافسي - نظرًا لنطاق شركة أمازون وحجمها ، يمكن أن تقلل تكاليفها بشكل كبير ، وتتقاضى سعرًا أقل بكثير من الخدمات الأخرى ، ولا تزال تحقق أرباحًا.

3. الشحن السريع - هذه ميزة حاسمة تسمح لشركة أمازون بالتنافس مع المتاجر التقليدية.

4. سهولة الاستخدام - تصميم موقع أمازون المباشر يجعل تجربة التسوق للمستخدم سلسة.

5. الاعتمادية - من المرجح أن يشتري المستهلكون مرة أخرى من أمازون بعد تجربة إيجابية.

6. التنوع - تعد طبيعة البيع شديدة التنافسية في أمازون ممتازة للمستهلكين لأنها تضمن توفر مجموعة واسعة من المنتجات ذات الأسعار الجيدة دائمًا.

7. المرتجعات - عمليات الإرجاع بسيطة بشكل لا يصدق مع العديد من نقاط تسليم الطرود في أمازون الموجودة الآن.

8. الأفضلية - يفضل العديد من المستهلكين التسوق من المنزل.

9. المراجعات   - شرعية مراجعات منتجات أمازون.

هذه العوامل حاسمة لأي بائع أمازون. سيؤدي تنفيذ أكبر عدد ممكن من هذه المعايير المحددة إلى زيادة فرصتك في النجاح على Amazon بشكل كبير.

العودة إلى الأعلى أو

4. إيرادات أمازون

في الربع الأخير من عام 2020 ، جمعت أمازون مبلغًا هائلاً من   حوالي 125 مليار دولار من عائدات المبيعات.

شهد كل شيء تقريبًا بدءًا من برامج جودة البيانات إلى أجهزة fidget spinners زيادة في المبيعات على Amazon في العام الماضي. أحد الأسباب الرئيسية لنجاح أمازون أثناء الوباء هو وقت رد الفعل السريع. أنفقت ما يقرب من 12 مليار دولار على توسيع فرقها ومواردها.

كما ذكرنا أعلاه ، تمتلك أمازون حصة ضخمة تبلغ 50٪ في سوق التجارة الإلكترونية . لكن الإحصائية المذهلة حقًا هي مدى تقدمهم في المنافسة. وجاء موقع eBay في المرتبة الثانية بنسبة 6.6٪ ، ثم Apple و Walmart بحوالي 4٪. من المهم أن يعرف بائعي أمازون ذلك حتى يتمكنوا من توجيه جهودهم التسويقية في الاتجاه الصحيح.

العودة إلى الأعلى أو

5. الملف الشخصي البائعين

يوجد حاليا حولها   2 مليون بائع نشط على أمازون ، وسيصل 10٪ منهم إلى ما لا يقل عن 100.00 دولار في المبيعات السنوية.

تشير الإحصاءات إلى أن هناك ما يقرب من 10 ملايين بائع إجمالي ؛ ومع ذلك ، فإن حوالي 20٪ فقط من هذه الشركات لديها بالفعل منتجات مدرجة للبيع.

في الفترة من يناير إلى مارس 2021 ، انضم 280 ألف بائع إضافي ، ومن المتوقع أن ينضم 1.2 مليون بائع إضافي بحلول نهاية العام.

لذلك ، يحتاج البائعون إلى أن يكونوا على دراية بالمنافسة الشرسة وأن يجدوا طرقًا للتميز على موقع أمازون. سنناقش هذا أكثر أدناه. لكن ، لا تدع هذا يثبط عزيمتك. لا يزال هناك قدر هائل من المال يمكن جنيها.

54٪ من جميع مبيعات أمازون تأتي من بائعين خارجيين مثلك.

هذه الإحصائية لا تتعلق فقط بالوباء ؛ لقد كان متسقًا نسبيًا منذ عام 2017.

العودة إلى الأعلى أو

6. توصيات أمازون

يأتي أكثر من ثلث (35٪) إيرادات أمازون من البيع العابر.

البيع العابر هو شيء نعرفه جميعًا على أمازون . هذا هو الشعار الموجود أسفل صفحة الويب الذي يقول "العملاء الذين اشتروا هذا اشتروا أيضًا".

البيع المتقاطع هو عملية التوصية بسلعة مماثلة أو تكميلية للسلعة الموجودة في سلة المشتري.

سيقومون أيضًا بتجميع العناصر معًا بقول "يتم شراؤها معًا بشكل متكرر". على سبيل المثال ، لنفترض أنك كنت بصدد شراء برامج أنظمة نقاط البيع. قد توصي أمازون أيضًا ببعض تحليلات المبيعات أو برامج إدارة المخزون.

أفضل ما في هذا الأمر بالنسبة للبائعين هو أنه بدون الحاجة إلى تسويق أي شيء ، يمكن لخوارزمية Amazon ، التي سنناقشها أدناه ، أن توصي تلقائيًا بمنتجك لقاعدة العملاء المثالية.

مصدر

العودة إلى الأعلى أو

7. خوارزمية أمازون

70٪ من جميع مستهلكي Amazon لا يتصفحون الصفحة الثانية من نتائج البحث ، و 35٪ منهم ينظرون وينقرون على أعلى نتيجة بحث.

تمتلك أمازون نظامًا بيئيًا خاصًا بها ، حيث يكون ملك الغابة هو خوارزمية أمازون. تتلقى نتائج البحث الثلاث الأولى أكثر من 60٪ من النقرات. لذا ، عليك أن تكون في جانبها الجيد.

إليك بعض النصائح التي يمكنك استخدامها للاستفادة من الخوارزمية لصالحك:

1.   يعلن   - يجب أن يشاهد منتجك من قبل المشاهدين .

لديك خيارات متنوعة تحت تصرفك: h eadline and banner ads ، أو إعلانات صفحة تفاصيل المنتج ، أو إعلانات المنتجات الدعائية الأكثر فاعلية.

2.   قم بإنشاء محتوى عالي الجودة.

يمكن أن يساعد استخدام الصور ومقاطع الفيديو المتميزة للمنتجات وأوصاف المنتجات المكتوبة جيدًا في زيادة المبيعات بنسبة 5٪. من الضروري أيضًا استخدام مواد أصلية تختلف عن المحتوى الذي استخدمته على منصات التجارة الإلكترونية الأخرى. سيساعدك هذا على تجنب تفكيك الكلمات الرئيسية.

العودة إلى الأعلى أو

8. فئات المنتجات الشعبية

أكثر فئات المنتجات شيوعًا لدى البائعين هي "المنزل والمطبخ".   40٪ من البائعين لديهم منتج مدرج في هذا القسم.

أهم ثلاث فئات هي المنزل والمطبخ والرياضة والألعاب. يجب على البائعين التأكد من إدراج منتجاتهم ضمن الفئات الصحيحة.

تشير الإحصائيات إلى أن الشعبية لا ترتبط بالضرورة بالربحية. الإلكترونيات هي الفئة الخامسة ^عشر الأكثر شيوعًا ، وألعاب الفيديو في المرتبة ^{الثانية} والعشرون ، لكنهما أول وثاني أكثر الفئات ربحية على التوالي.

يحتاج البائعون الجدد إلى أن يدركوا أنه كلما كانت الفئة أقل شعبية ، كانت أقل تنافسية. هذا يعني أن هناك فرصة لتحقيق هوامش ربح أعلى.

العودة إلى الأعلى أو

لتلخيص

مع تزايد العمل عن بُعد والافتراضي ، وانتقال الناس من المدن المكتظة بالسكان إلى مناطق ريفية أكثر بها عدد أقل من المتاجر التقليدية ، فلا عجب أن يتوقع الخبراء عامًا آخر مربحًا لشركة أمازون.

يُعد البائعون الخارجيون جزءًا مهمًا من استراتيجية مبيعات أمازون. يبحث أفضل البائعين باستمرار عن البيانات والإحصاءات ، مثل تلك المذكورة أعلاه ، لمنحهم ميزة على المنافسة.

كيف ستستخدمها لصالحك؟