أعلى 7 لعبة الداما مراجعة الأمازون للمشترين والبائعين

يعتمد المتسوقون على أمازون على مراجعات العملاء المكتوبة جيدًا لمساعدتهم في تحديد المنتجات التي يريدون شراؤها. لكن لسوء الحظ، أدت الزيادة في تقييمات أمازون المزيفة إلى تحريف العديد من تقييمات المنتجات على أمازون. هذا هو المكان الذي تكون فيه أدوات التحقق من مراجعة أمازون مفيدة.

يمكن للمشترين والبائعين في أمازون استخدام مدقق مراجعة أمازون لتحديد المراجعات المزيفة والحصول على تقييم أكثر دقة للمنتجات المختلفة.

ستراجع هذه المشاركة أفضل 7 مدققين لمراجعة أمازون يمكنك استخدامها كمتسوق على أمازون أو بائع على أمازون.

هل أنت مهتم بإنشاء علامة تجارية قوية يمكن الدفاع عنها لمنتجاتك؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد قمت بتجميع حزمة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك الإلكتروني من الصفر. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!

إضغط هنا للتحميل

ما هو مدقق مراجعة أمازون؟

مدقق مراجعة أمازون هو برنامج مصمم لمساعدة العملاء على تحديد مدى صحة مراجعات المنتجات.

إنهم يستخدمون الخوارزميات والتكنولوجيا المتطورة لتصفية المراجعات المزيفة والمضللة والمتحيزة، مما يمنح المشترين تمثيلًا أكثر دقة لجودة المنتج .

يمكن لمدققي المراجعة أيضًا تجميع البيانات من مراجعات العملاء المشروعة وتقديمها للبائعين لمساعدتهم على تقديم المنتجات التي يريدها عملاؤهم .

ما هي مراجعة أمازون المزيفة؟

مراجعة أمازون المزيفة هي مراجعة خادعة أو متلاعبة يتم تركها على قائمة منتجات أمازون من قبل أفراد أو شركات تحاول تضخيم تقييمات منتجاتها أو تشويه سمعة منافس بشكل مصطنع.

قد تستخدم هذه المراجعات ادعاءات كاذبة حول جودة المنتج أو أدائه لتضليل المشترين المحتملين .

تقوض المراجعات المزيفة ثقتك في نظام تعليقات العملاء. إنها تشوه حكمك، مما يجعل تقييم الجودة الحقيقية للمنتج أكثر صعوبة .

يمكن أن تؤدي المراجعات المزيفة أيضًا إلى الإضرار ببائعي أمازون الذين يلتزمون بالقواعد. إذا تلقيت تعليقات سلبية مزيفة، فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بسمعتك وإعاقة مبيعات منتجك . قد تخسر أعمالك أمام المنافسين الذين يعززون منتجاتهم بمراجعات إيجابية مزيفة.

يمكن أن تساعد عدة مؤشرات في تحديد ما إذا كانت مراجعة العميل غير دقيقة أو مزيفة تمامًا . على سبيل المثال، إذا كانت المراجعة لا تتضمن علامة "الشراء الذي تم التحقق منه"، فمن المشكوك فيه ما إذا كان المراجع قد اشترى المنتج الذي يقوم بمراجعته.

يمكن أن تكون المراجعات الغامضة التي تمنح تقييمًا بنجمة واحدة أو 5 نجوم ولكنها تقدم القليل من التفاصيل أو لا تقدم أي تفاصيل حول المنتج مزيفة. تشمل العلامات التحذيرية الأخرى المراجعات التي تشير إلى منتجات منافسة أو تستخدم لغة غير طبيعية، على سبيل المثال، أخطاء إملائية أو جمل غير مكتملة .

من الذي يجب عليه استخدام مدقق المراجعة المزيفة من أمازون؟

غالبًا ما يستخدم بائعو أمازون مدقق مراجعة أمازون لتحديد المراجعات المزيفة وفهم ما يقوله العملاء عن منتجاتهم لإجراء التحسينات.

تسمح أدوات فحص المراجعة أيضًا للبائعين بتتبع تقييمات منافسيهم لتحديد نقاط القوة والضعف لديهم.

يمكن أن تكون أدوات التحقق من مراجعة أمازون مفيدة للمتسوقين في أمازون أيضًا . على سبيل المثال، تقدم العديد من أدوات فحص المراجعات في قائمتنا امتدادات متصفح Chrome وFirefox وSafari المجانية التي يمكنك تنزيلها واستخدامها للحصول على صورة دقيقة فيما يتعلق بمراجعات المنتجات التي ترغب في شرائها على Amazon.

أفضل لعبة الداما مراجعة الأمازون

أفضل مدققي مراجعة أمازون (بدون ترتيب معين) هم:

1. مراجعة ميتا
2. AppBot
3. نقطة وهمية
4. مؤشر المراجعة
5. مراقبة مراجعة المنتج
6. AMZ المقتفي
7. AMZFinder

تعمل أدوات الداما هذه على Amazon، ويدعم معظمها أيضًا الأسواق الأخرى عبر الإنترنت، مثل Ebay أو Walmart أو Best Buy. وبعضها مجاني ويمكن استخدامها من قبل المشترين والبائعين .

والبعض الآخر عبارة عن أدوات مدفوعة توفر تحليلاً متعمقًا لمتاجر أمازون ذات الأحجام المختلفة.

مراجعة ميتا

التكلفة: مجانية

أهم الميزات:

• متاح كملحق لمتصفح الويب (Chrome، Firefox، Safari)
• مجاني للاستخدام
• احصل على النتائج خلال ثواني
• نظام تسجيل بسيط للتمرير/الفشل

ReviewMeta هو موقع مستقل يقوم بتحليل المراجعات على Amazon.com وBodybuilding.com . هدفهم هو مساعدة المتسوقين عبر الإنترنت على التأكد من أنهم يقرؤون تقييمات دقيقة وعادلة للمنتجات التي يرغبون في شرائها.

ReviewMeta سهل الاستخدام للغاية . يمكنك نسخ رابط منتج من أمازون ولصقه في شريط البحث على موقعه على الويب أو تنزيل ملحق المتصفح لمزيد من الراحة.

يعمل ملحق متصفح ReviewMeta مع متصفحات Google Chrome وFirefox وSafari .

عند إدخال عنوان URL لمنتج أمازون، ستنتج ReviewMeta تقريرًا على الفور تقريبًا . سيعرض تقييم مراجعة أمازون جنبًا إلى جنب مع تقييم ReviewMeta المعدل، والذي قد يكون هو نفسه أو أعلى أو أقل.

ستعلمك ReviewMeta أيضًا بعدد المراجعات المشبوهة التي تمت إزالتها من القائمة، إن وجدت.

يقوم ReviewMeta بتلخيص كل عنوان URL لمنتج أمازون باستخدام نظام بطاقة الأداء، مثل بطاقة التقرير. يتم تعيين تقييمات النجاح أو التحذير أو الفشل لمراجعات المنتج .

بالإضافة إلى الدرجة الإجمالية، تتيح لك ReviewMeta معرفة المراجعات التي تعتبرها الأكثر ثقة والأقل ثقة .

وفقًا لموقع ReviewMeta، تتضمن العلامات الحمراء النسبة المئوية للمراجعين الذين قاموا بمراجعة منتج واحد فقط. يسمون تلك "عجائب الضربة الواحدة".

كما أنهم يبحثون أيضًا عن العبارات المتكررة، والمشتريات التي لم يتم التحقق منها، والمراجعات المحذوفة، وعدد الكلمات غير المتساوي، وما إلى ذلك.

AppBot

التكلفة: 39 دولارًا – 449 دولارًا شهريًا

أهم الميزات:

• مصمم للاستخدام من قبل مطوري الويب ومديري المنتجات وفرق دعم العملاء
• احصل على تحليل متعمق لمشاعر العملاء عبر العديد من القنوات
• فهو يمنحك القدرة على تحديد مواطن الخلل في المنتج وحلها بسرعة

AppBot عبارة عن أداة قوية لفحص المراجعات تعمل عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك مراجعات التطبيقات على Apple App Store وGoogle Play ومراجعات منتجات Amazon.

ومع ذلك ، فمن المفترض أن يستخدمه مطورو التطبيقات ومصممو المنتجات وفرق دعم العملاء.

ولهذا السبب، قد يجد المستهلكون العاديون الذين يريدون فقط التحقق من مراجعات Amazon المزيفة أن استخدام AppBot متعمق للغاية ومكلف .

يمكن لبائعي أمازون استخدام أداة تحليل مراجعة Amazon الخاصة بـ AppBot للحصول على رؤى قوية. فهو يقيس الاتجاهات في معنويات المستخدم وحجم المراجعة وتقييمات النجوم بمرور الوقت .

ويساعدك هذا على فهم ما يفكر فيه العملاء بشأن التغييرات التي تطرأ على منتجك .

نقطة وهمية

التكلفة: مجانية

أهم الميزات:

• مدقق مراجعة وهمي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
• مجاني للاستخدام
• قم بمسح مراجعات أمازون باستخدام ملحق المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول
• يعمل مع العديد من الأسواق، بما في ذلك أمازون
• نظام الدرجات البسيط
• يقترح منتجات بديلة مع مراجعات أكثر موثوقية

Fakespot هو مدقق مراجعة مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويعمل في العديد من الأسواق الكبيرة عبر الإنترنت، بما في ذلك Amazon وBest Buy وEbay وSephora وShopify وWalmart. وفقًا لموقع Fakespot، يستخدم أكثر من مليون متسوق منتجاتهم لاكتشاف التقييمات المزيفة.

لاستخدام Fakespot، يمكنك تنزيل ملحق المتصفح الخاص بهم لمتصفح Chrome وFirefox وSafari وAndroid . يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم، والذي يتكامل بسلاسة مع أمازون. تعمل Fakespot مع أمازون في 9 دول، وليس الولايات المتحدة فقط.

يقوم برنامج Fakespot بأكثر من مجرد تنبيهك إلى تقييمات أمازون المزيفة. يمكنه تحديد البائعين المحتالين المشتبه بهم وسيقترح المزيد من البائعين الجديرين بالثقة بدلاً من ذلك ، مما يجعل تجربة التسوق عبر الإنترنت أكثر سلاسة.

تقوم Fakespot بتعيين درجات لمراجعات Amazon لتمكنك من معرفة مدى موثوقيتها. نظام الدرجات الخاص بهم يعمل على النحو التالي:

أ و ب: المراجعات موثوقة
ج: مزيج من المراجعات الموثوقة وغير الموثوقة
D وF: مراجعات موثوقة غير كافية

في حين أن Fakespot لا يكشف عن البيانات التي يستخدمونها للكشف عن المراجعات المزيفة وغير الموثوقة، فإن خوارزميات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم تجري اختبارات متعددة لتحديد تقييماتهم .

مؤشر المراجعة

التكلفة: ملحق مجاني للمتصفح؛ اتصل للحصول على أسعار مخصصة للطبقة الاحترافية.

أهم الميزات:

• الإصدارات المجانية والمدفوعة
• تحقق من تقييمات أمازون على الموقع الإلكتروني أو عبر ملحقات متصفح Chrome وFirefox
• يوفر ReviewIndexPro المزيد من التحليل المتعمق مقابل رسوم.

TheReviewIndex هي أداة لتحليل المراجعة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتعمل مع أسواق Amazon في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة والهند، وكذلك على Steam وFlipkart وPlay Store وBest Buy وما إلى ذلك.

يقدم TheReviewIndex شريط بحث على موقعه على الويب حيث يمكنك إدخال أي عنوان URL لمنتج Amazon وملحقات المتصفح لمتصفح Chrome وFirefox.

بعد إدخال عنوان URL للمنتج، يقدم لك TheReviewIndex درجة إجمالية من أصل عشرة.

من خلال الاختبار الذي أجريته، فإن أداة مدقق المراجعة المجانية الخاصة بهم لا تقدم نفس مستوى الرؤية الذي توفره ReviewMeta . ومع ذلك، فهي تتيح لك معرفة عدد المراجعات الممسوحة ضوئيًا والمراجعات القديمة أو التي لم يتم التحقق منها، إن وجدت.

تقوم مجموعات TheReviewIndex بمراجعة التعليقات وتقسيمها إلى فئات بناءً على الكلمات الرئيسية المحددة، وهي ميزة مفيدة.

على سبيل المثال، إذا كنت تريد تعليقات حول تصميم منتج ما ، فيمكنك قراءة التعليقات المرتبطة بهذه الميزة المحددة.

بشكل عام، يقدم TheReviewIndex خدماته لبائعي Amazon الكبار من خلال إصدار PRO الخاص بهم. تم تأسيسها من قبل موظفين سابقين في Google، وهي تساعد الشركات على "استخلاص المعنى والرؤى من بيانات التعليقات النصية غير المنظمة مثل تعليقات المستخدمين، والمحادثات، والاستطلاعات، وتذاكر الدعم، وما إلى ذلك".

على عكس AppBot، لا ينشر TheReviewIndex أسعار منتجاته المدفوعة. تختلف أسعارها المخصصة اعتمادًا على عدد مصادر البيانات ونوع وحجم البيانات التي سيتم تحليلها. ويطالبون العملاء المحتملين بالاتصال بهم مباشرة لتحديد الأسعار .

مراقبة مراجعة المنتج

التكلفة: نسخة تجريبية مجانية مدتها 90 يومًا، ثم تسعير مخصص

أهم الميزات:

• تجربة مجانية لمدة 90 يومًا
• يعمل في أكثر من 15 سوقًا رئيسيًا للتجارة الإلكترونية
• عدد غير محدود من المستخدمين
• تحليل ما يصل إلى 10000 منتج

تعمل ميزة Review Monitoring على أتمتة مراقبة المراجعة والتحليلات عبر أكثر من 15 موقعًا للتجارة الإلكترونية، بما في ذلك Amazon .

ما يساعد "مراقبة المراجعة" على التميز هو الإصدار التجريبي المجاني الذي تبلغ مدته 90 يومًا ، والذي يمكن لبائعي أمازون خلاله اختبار أدواتهم باستخدام 3 منتجات. وعندما تكون لديك أسئلة، توفر مراقبة المراجعة دعمًا للعملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف.

ستساعدك مراقبة المراجعة على استخدام مراجعات أمازون لتحسين منتجاتك ومراقبة منافسيك لمعرفة ما يفعلونه بشكل جيد وأين يواجهون صعوبات.

AMZ المقتفي

التكلفة: نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام، ثم 50 إلى 400 دولار شهريًا (سعر مخفض عند الدفع سنويًا)

أهم الميزات:

• تجربة مجانية لمدة 7 أيام
• تتبع الكلمات الرئيسية
• تساعدك أداة Super-URL على جذب الزيارات من خارج أمازون
• تنبيهات المراجعة السلبية
• تنبيهات اختطاف القائمة
• الوصول إلى أدوات Vipon وUnicorn Smasher

AMZ Tracker هو مدقق مراجعة أمازون الكل في واحد يساعد بائعي أمازون على اكتشاف المراجعات المزيفة وتحسين قوائم منتجاتهم.

بالإضافة إلى Amazon US، يدعم AMZ Tracker مواقع أمازون الإلكترونية في 11 دولة ، بما في ذلك كندا والصين والهند واليابان وإسبانيا والمملكة المتحدة.

عندما تقوم بالتسجيل في خطة AMZ Tracker، يمكنك الوصول إلى أداة تعقب الكلمات الرئيسية وتقارير البريد الإلكتروني والمحلل الموجود على الصفحة وأداة Super URL والمزيد. كلما كانت خطتك أكبر، زاد عدد المنتجات والكلمات الرئيسية التي يمكنك تحليلها .

على سبيل المثال، تتيح لك الخطة الأساسية البالغة 50 دولارًا شهريًا التحقق من المراجعات لـ 50 منتجًا وتتبع 110 كلمة رئيسية. تزيد خطة Legend البالغة 400 دولار شهريًا إلى 400 منتج و3000 كلمة رئيسية. التسعير المخصص متاح إذا كنت بحاجة إلى أكثر من ذلك .

تتيح لك جميع خطط AMZ Tracker باستثناء Basic الترويج لمنتجاتك باستخدام Vipon، الذي تمتلكه AMZ Tracker .

AMZFinder

التكلفة: 29.99 دولارًا - 419.99 دولارًا شهريًا لإدارة المراجعة؛

أهم الميزات:

• أسعار بداية معقولة
• أتمتة مراجعات البريد الإلكتروني للعملاء
• مولد الفاتورة
• تتبع ردود الفعل السلبية

AMZFinder هو مدقق مراجعة من أمازون يهدف إلى زيادة أرباح بائعي أمازون من خلال نظام البريد الإلكتروني للعملاء وأدوات برنامج إدارة المراجعة.

يقوم نظام البريد الإلكتروني للعملاء تلقائيًا بإرسال طلبات المراجعة إلى المشترين عبر البريد الإلكتروني . يمكن أن تساعد المعلومات المقدمة البائع في الحصول على تقييمات أكثر إيجابية.

وفي الوقت نفسه، يراقب منتج AMZFinders Review Management مراجعات المنتج، والتي تتضمن إرسال تنبيهات يومية إليك عبر تقرير المراجعة الخاص بهم .

يتم تسعير المنتجين بشكل منفصل ، حيث تبدأ إدارة المراجعة من 29.99 دولارًا شهريًا وتصل إلى 419.99 دولارًا.

تتراوح أسعار نظام البريد الإلكتروني من 19 دولارًا إلى 779 دولارًا شهريًا ، اعتمادًا على عدد رسائل البريد الإلكتروني الشهرية التي تريد إرسالها.

إحدى أفضل ميزات AMZFinder هي أسعار الدخول المنخفضة في خطط إدارة المراجعة الخاصة بهم . على سبيل المثال، تبلغ تكلفة خطة Starter 29.99 دولارًا أمريكيًا فقط شهريًا وتسمح لك بتتبع 50 رقم ASIN وعرض جميع مراجعات السجل وتلقي تتبع التعليقات السلبية وتقرير لوحة المعلومات وتنبيهات البريد الإلكتروني اليومية.

حتى لو كنت تبيع أكثر من 50 منتجًا، يمكنك اختيار هذه الخطة واختيار المنتجات التي تريد تتبعها .

تدعم أدوات AMZFinders العديد من أسواق أمازون، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا والدنمارك وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والمملكة المتحدة واليابان. لسوء الحظ، يمكن لـ AMZFinder دعم حسابات بائعي Amazon المحترفين فقط .

لا يتم دعم حسابات البائعين الفردية وحسابات البائعين وحسابات المؤلف المركزية.

هل يجب عليك استخدام مدقق مراجعة أمازون؟

باعتبارك مشتريًا أو بائعًا على أمازون، فأنت بحاجة إلى طريقة للتعرف على تقييمات العملاء المزيفة والحصول على تقييم دقيق للمنتج. أصبحت أدوات التحقق من مراجعات أمازون أدوات قيمة لمساعدتك في فهم ما إذا كانت المراجعات التي تقرأها حقيقية أم لا.

بالنسبة للمشترين، جرب أحد ملحقات المتصفح المجانية من ReviewMeta أو TheReviewIndex. تعد أداة Fakespot، المضمنة مباشرة في Amazon، خيارًا رائعًا أيضًا.

إذا كنت بائعًا على أمازون وتبحث عن تحليل أعمق، فقد ترغب في التفكير في أحد مدققي المراجعة المدفوعة. فكر في اختبار بعض المنتجات باستخدام النسخة التجريبية المجانية لمدة 90 يومًا من مراقبة مراجعة المنتجات. يعد AMZ Tracker و AMZFinder قيمة قوية لبائعي Amazon الصغار.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني التحقق من صحة مراجعات أمازون؟

يمكنك التحقق من صحة مراجعات أمازون باستخدام أدوات عبر الإنترنت مثل ReviewMeta وFakespot وTheReviewIndex . تقوم هذه الأدوات بتحليل عوامل مثل تاريخ المراجع ولغته وأنماط المراجعة لقياس مدى صحة المراجعات.

يمكنك أيضًا البحث عن ملصق "الشراء الذي تم التحقق منه" من أمازون ، والذي يعد إشارة إلى أن المراجع قد قام بالفعل بشراء العنصر.

هل يمكنني الوثوق بـ Fakespot لتقييم تقييمات أمازون؟

Fakespot هي أداة موثوقة لتقييم مراجعات أمازون . ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل أنماط اللغة وتاريخ المراجعين لتحديد المراجعات التي يحتمل أن تكون مزيفة.

على الرغم من أنها قد لا تكون مثالية، إلا أنها يمكن أن تعطيك فكرة جيدة عن مصداقية مراجعات المنتج . تذكر أنها إحدى الأدوات العديدة المتاحة، لذا قد ترغب في استخدامها مع مدققي المراجعة الآخرين للحصول على النتائج الأكثر دقة.

هل هناك امتداد للمتصفح للتحقق من مراجعات أمازون؟

توفر العديد من أدوات فحص المراجعات ملحقات متصفح مجانية لمراجعات أمازون ، بما في ذلك Fakespot وReviewMeta. ربما تكون ملحقات المتصفح هي أسهل طريقة للتحقق من مراجعات المنتج بسرعة. مع بعض التطبيقات، لن تضطر حتى إلى مغادرة موقع أمازون الإلكتروني.

كيف أتعامل مع التقييمات السلبية على أمازون؟

إذا كنت بائعًا يتلقى تعليقات سلبية على أمازون، فإن الاستجابة بشكل احترافي ومعالجة مخاوف المراجع أمر بالغ الأهمية . تواصل مع العميل لفهم مشكلته وتقديم حل أو استرداد الأموال إذا كان ذلك مناسبًا.

توفر العديد من أدوات تتبع المراجعات المذكورة في هذه المقالة تتبعًا سلبيًا للمراجعات، حتى تتمكن من التصرف بسرعة بعد تلقي مراجعة سيئة .

تذكر أن تركز على تقديم خدمة عملاء ممتازة ومنتجات عالية الجودة لبناء سمعة إيجابية وتقليل تأثير المراجعات السلبية.