حذافة أمازون وكيف يمكنك تطبيقها على عملك

سمح تأثير دولاب الموازنة في أمازون لشركة أمازون بالتطور لتصبح واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في العالم.

إنها استراتيجية تعزز تجربة العملاء والأسعار المنخفضة لخلق دورة إيجابية من النمو والتمايز التنافسي.

في هذا المنشور ، سنقوم بتفصيل عناصر دولاب الموازنة في Amazon وكيف يمكنك تطبيقها على أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

هل أنت مهتم بإنشاء علامة تجارية قوية يمكن الدفاع عنها لمنتجاتك ؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد جمعت مجموعة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك عبر الإنترنت من البداية. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!

إضغط هنا للتحميل

ما هي أمازون دولاب الموازنة؟

حذافة أمازون هي استراتيجية تستخدم أسعارًا منخفضة ومجموعة كبيرة من المنتجات وتجربة عملاء ممتازة لإنشاء دورة نمو حميدة . يؤدي المزيد من المبيعات إلى اختيار أكبر للسلع وأسعار أقل مما يخلق حلقة ردود فعل إيجابية.

تتكون دولاب الموازنة من أمازون من 3 مكونات.

• أسعار منخفضة
• مجموعة كبيرة من المنتجات
• تجربة عملاء ممتازة

تعمل المكونات الثلاثة معًا وأي جهد يبذل في مجال واحد يؤدي إلى تحسن في جميع المجالات الأخرى.

• تجذب الأسعار المنخفضة العملاء للتسوق على أمازون
• تؤدي تجربة العملاء الرائعة إلى تكرار الأعمال وزيادة حركة المرور إلى الموقع
• يؤدي المزيد من حركة المرور والمبيعات إلى مجموعة أكبر من المنتجات ووفورات الحجم
• وفورات الحجم الأكبر تؤدي إلى انخفاض الأسعار
• اشطفها وكررها

في حين أنها تتطلب قدرًا هائلاً من الطاقة لتشغيل دولاب الموازنة ، فإن دولاب الموازنة المتحركة تحمل زخمًا يسمح لنفسها بالدوران من تلقاء نفسها.

تحليل مفصل لحذافة أمازون

تعمل دولاب الموازنة من أمازون من خلال جذب العملاء بأسعار منخفضة وتزويدهم بتجربة تسوق مذهلة.

يكمن جمال دولاب الموازنة في Amazon في كيفية قيام Amazon بالاستفادة من مبيعاتها لخفض الأسعار وحمل مجموعة أكبر من المنتجات.

في البداية ، كانت رؤية جيف بيزوس هي أن تصبح أمازون "متجر كل شيء" . بدلاً من مجرد عرض المنتجات المملوكة لشركة Amazon ، ركزوا على السماح للبائعين من الأطراف الثالثة ببيع منتجاتهم الخاصة على Amazon.

اليوم ، يمثل بائعو الطرف الثالث أكثر من 50٪ من إجمالي المبيعات على أمازون. ويسمح بائعو الطرف الثالث لشركة أمازون ببيع "كل شيء" دون الاضطرار إلى القيام بأي عمل إضافي.

بشكل عام ، تسمح مجموعة أكبر من المنتجات لشركة أمازون بالاستحواذ على جزء أكبر من السوق وتحسين تجربة العملاء بشكل كبير.

وفي الوقت نفسه ، تعمل أمازون بهوامش ضيقة للغاية. بدلاً من جني الأرباح ، تستخدم أمازون نقودها لخفض الأسعار للعملاء مع الاستمرار في جني أموال كافية للحفاظ على عملياتها اليومية.

تؤدي الأسعار المنخفضة إلى مزيد من المبيعات مما يجعل الأمر أكثر جاذبية للبائعين والعلامات التجارية من الجهات الخارجية لعرض منتجاتهم في سوق Amazon.

بالإضافة إلى ذلك ، تحبس مبادرات مثل عضوية Amazon Prime العملاء الحاليين على نظامهم الأساسي.

تم تصميم كل استراتيجية تستخدمها أمازون في أعمالها لتقوية دولاب الموازنة . يؤدي تغذية أي جزء من دولاب الموازنة إلى تسريع الحلقة.

كيفية تطبيق Amazon Flywheel على عملك في Amazon FBA

يمكن لأي شركة تنفيذ نسختها الخاصة من دولاب الموازنة من Amazon ولكن يجب عليك أولاً تحديد العناصر المهمة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير شركة Amazon FBA ، فإليك الشكل الذي ستبدو عليه دولاب الموازنة.

• ابحث عن منتج يمكن الدفاع عنه لبيعه
• قم بإنشاء قائمة أمازون عالية التحويل
• دفع حركة المرور إلى منتجاتك
• تقديم خدمة عملاء رائعة
• اطلب تقييمات أمازون
• تحقيق تصنيفات أفضل
• حقق المزيد من المبيعات

ابحث عن منتج يمكن الدفاع عنه للبيع

يبدأ تطبيق دولاب الموازنة في أمازون بأساس متين يتطلب منك بيع منتجات عالية الجودة.

إذا كانت منتجاتك دون المستوى ، فلن يشتري العملاء سلعك بغض النظر عن مقدار حركة المرور التي تولدها.

إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية العثور على أفضل المنتجات للبيع على Amazon

• ابحث عن منتج لبيعه حيث يمكنك إضافة قيمة وتمييز نفسك عن المنافسة.
• قم بتحليل بحث أمازون للتأكد من أن منتجاتك تتمتع بطلب مرتفع ومنافسة منخفضة.
• اعثر على مورد جملة يمكنه تصنيع منتجاتك بأسعار منخفضة. ابدأ بعينة وقم بأول عملية شراء بالجملة. حاول التفاوض على موك أقل.
• تأكد من أنه يمكنك تحقيق ربح بعد كل رسوم بيع أمازون

قم بإنشاء قائمة أمازون عالية التحويل

يعتمد ظهور منتجك في بحث أمازون على معدل التحويل لقائمة المنتجات الخاصة بك. نتيجة لذلك ، كلما كانت قائمة أمازون أفضل ، زادت المبيعات التي ستحققها.

هناك 4 مكونات رئيسية لقائمة أمازون عالية الجودة.

• التقط صورًا رائعة للمنتج - صورك هي أهم جانب في قائمتك. تأكد من ملء كل فتحة صورة تقدمها Amazon لمنتجك. التقط صورًا من زوايا متعددة وقم بتضمين لقطات نمط الحياة لمنتجاتك.
• إنشاء عنوان غني للكلمة الرئيسية - باستخدام أداة مثل Jungle Scout ، اكتشف جميع الكلمات الرئيسية التي يكتبها العملاء للبحث عن منتجك. بعد ذلك ، استخدم هذه الكلمات الرئيسية في العنوان الخاص بك.
• تحسين نقاطك النقطية - استخدم النقاط الخاصة بك لنقل عرض القيمة الفريد الخاص بك ولماذا يجب على العملاء شراء منتجاتك.
• اكتب وصفًا مفصلاً للمنتج - استخدم محتوى Amazon A + لإنشاء وصف جميل للمنتج يؤكد علامتك التجارية.

دفع حركة المرور لمنتجاتك

لن تقوم بأي مبيعات ما لم يتمكن العملاء من العثور على منتجاتك. عند إطلاقك لأول مرة ، لن يكون لقوائم أمازون أي رؤية واضحة ويجب عليك قيادة حركة المرور الخاصة بك.

إليك كيفية إنشاء حركة مرور إلى قوائم Amazon الخاصة بك.

• تشغيل إعلانات Amazon PPC - تتيح لك Amazon المزايدة على الكلمات الرئيسية لوضع منتجاتك في أعلى نتائج البحث.
• إنشاء محتوى لتحسين محركات البحث - من خلال ترتيب المحتوى الخاص بك في بحث Google ، يمكنك توجيه الزوار إلى منتجات Amazon الخاصة بك.
• قم بتشغيل إعلانات Facebook - تحب Amazon حركة المرور الخارجية. إذا كان بإمكانك توجيه حركة مرور الوسائط الاجتماعية إلى قوائمك ، فسوف يرتفع منتجك في تصنيفات بحث أمازون.

توليد مراجعات لمنتجاتك

توفر مراجعات Amazon دليلاً اجتماعيًا لقوائمك ويمكن أن تحسن بشكل كبير معدل التحويل لمنتجاتك.

فيما يلي 3 طرق لإنشاء مراجعات لمنتجاتك.

• استخدم Amazon Vine - Amazon Vine هو برنامج لمراجعة المنتجات مصمم لتشجيع المتسوقين على ترك مراجعات صادقة وغير متحيزة مقابل منتجات Amazon المجانية. انه مجانا.
• استخدم أداة التعليقات - إذا لم تطلب من المشترين الحصول على مراجعات ، فلن تحصل على أي مراجعات. استخدم خدمة آلية مثل Feedback Genius لإرسال طلبات المراجعة تلقائيًا.
• تضمين إدخالات المنتج - بإدخال بطاقة بريدية أو كتيب داخل عبوتك ، يمكنك أن تطلب من العملاء ترك مراجعة.

تقديم خدمة عملاء رائعة

عندما تبدأ المبيعات في الظهور ، يجب أن تولي اهتمامًا خاصًا لدرجة AHR الخاصة بك على مركز البائع. تصنيف صحة حسابك (AHR) هو مقياس لأداء خدمة العملاء على Amazon.

تتكون صحة حسابك من 3 مقاييس.

• أداء خدمة العملاء - يعتمد أداء خدمة العملاء الخاص بك على نسبة عيوب الطلب الخاصة بك والتي يتم تحديدها على أنها النسبة المئوية لإجمالي الطلبات التي أدت إلى ردود فعل سلبية للبائع ، أو مطالبة ضمان من A إلى Z مفقودة أو استرداد التكاليف.

  يجب أن يكون ODR الخاص بك أقل من 1٪ وإلا فقد تواجه تعليقًا. للحفاظ على انخفاض ODR ، يجب الرد على جميع استفسارات العملاء في غضون 24 ساعة.

• الامتثال لسياسة المنتج - يجب أن تتبع منتجاتك قائمة طويلة من سياسات أمازون لكي تظل متوافقة.
• أداء الشحن - يجب عليك شحن طلباتك في الوقت المناسب. ينطبق هذا المقياس فقط على البائعين المستوفين للتاجر.

كيف تعمل Amazon Flywheel لبائعي الطرف الثالث

بصفتك بائعًا تابعًا لجهة خارجية ، فإن دولاب الموازنة من Amazon لها 3 عناصر رئيسية.

• مراجعات Amazon - تؤدي المزيد من المراجعات إلى تصنيفات Amazon SEO الأعلى.
• تصنيفات أمازون - تؤدي تصنيفات البحث الأعلى للكلمات الرئيسية المستهدفة إلى المزيد من المبيعات.
• مبيعات أمازون - تؤدي المزيد من مبيعات أمازون إلى المزيد من المراجعات.

أصعب جزء في البيع على أمازون هو بدء دولاب الموازنة . بعد كل ذلك…

• لا يمكنك الحصول على مبيعات ما لم يتمكن العملاء من العثور على منتجاتك في البحث.
• لا يمكنك الترتيب في البحث ما لم تولد مبيعات.
• لا يمكنك تحقيق مبيعات ما لم يكن لمنتجك تقييمات إيجابية.
• لا يمكنك الحصول على مراجعات ما لم تولد مبيعات.

بالنسبة للبائعين الجدد ، يجب أن تولد بعض المبيعات الأولية لتحريك دولاب الموازنة من أمازون!

بافتراض أن لديك منتجًا عالي الجودة مع قائمة أمازون محسّنة ، فقم بتطبيق حلقة الملاحظات هذه لتنمية أعمالك في أمازون.

• قم بتشغيل إعلانات Amazon PPC لتوليد بعض المبيعات الأولية - ستعزز المبيعات الأولية من الإعلانات تصنيفات البحث الخاصة بك لكلماتك الرئيسية المستهدفة. ستوفر أمازون قوائمك برؤية إضافية خلال أول 30 يومًا بعد الإطلاق.
• استخدم الأدوات الآلية لطلب المراجعات - ستؤدي المراجعات إلى زيادة معدل التحويل.
• ستؤدي المراجعات وحركة المرور إلى المزيد من المبيعات - سيؤدي المزيد من المبيعات إلى ترتيب أعلى.

يتم تطبيق دولاب الموازنة في أمازون على كل الأعمال

يجب أن يكون لأي عمل تم إنشاؤه حتى يدوم استراتيجية دولاب الموازنة . بعد كل شيء ، مطاردة العملاء مقابل كل عملية بيع ليس نموذجًا تجاريًا مستدامًا.

عند تطبيق نموذج دولاب الموازنة على عملك ، تذكر هذه العناصر.

• يجب أن يكون لدولاب الموازنة أساس متين - يجب أن تبيع شيئًا عالي الجودة. المنتج أو الخدمة السيئة ستمنع دولاب الموازنة من الدوران باستمرار.
• يجب أن تبدأ دولاب الموازنة - تحريك دولاب الموازنة هو أصعب جزء. تحلى بالصبر وامنح نفسك مدرجًا طويلاً بما يكفي للبدء. امتلك إستراتيجية قوية لتوليد مبيعاتك الأولى.
• ستتحرك دولاب الموازنة بشكل أكثر كفاءة أثناء بناء الزخم - ضع الهياكل في مكانها لتحويل المبيعات الحالية إلى المزيد من المبيعات. تجنب 1 خصم على المبيعات قدر الإمكان.
• بمجرد أن تحصل دولاب الموازنة على قوة دافعة ، ستستمر في الدوران من تلقاء نفسها!

سمحت استراتيجية دولاب الموازنة في أمازون لشركة أمازون بالتحكم في أكثر من 50٪ من سوق التجارة الإلكترونية. واليوم ، جيف بيزوس هو أغنى رجل على هذا الكوكب.

تعمل الإستراتيجية ولكن يجب عليك تنفيذها بشكل صحيح. حظا طيبا وفقك الله!