معدل تحويل أمازون: دليلك لمزيد من المبيعات على أمازون

من نواحٍ عديدة ، ينحصر النجاح على موقع أمازون في مقياس واحد : معدل التحويل.

بعد كل شيء ، لا يهم عدد العملاء الذين ينقرون على قائمتك. من المهم عدد العملاء الذين يجرون عملية شراء بالفعل.

للترتيب في بحث أمازون وتحقيق المزيد من المبيعات ، يتعلق الأمر بتحويل الزوار إلى عملاء يدفعون.

في هذا المنشور ، سأشرح كيف يعمل معدل التحويل في أمازون ، وكيفية حسابه ، وكيفية زيادته. بعد كل شيء ، سيؤدي تحسين معدل التحويل إلى أرباح أعلى.

هل أنت مهتم بإنشاء علامة تجارية قوية يمكن الدفاع عنها لمنتجاتك ؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد جمعت مجموعة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك عبر الإنترنت من البداية. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!

إضغط هنا للتحميل

ما هو معدل تحويل أمازون؟

معدل تحويل أمازون هو النسبة المئوية للمستخدمين الذين أجروا عملية شراء بعد زيارة قائمة منتجات أمازون.

يتم حسابها عن طريق قسمة عدد المبيعات على العدد الإجمالي لزوار صفحة قائمتك ويشير إلى مدى فعاليتك في تحويل الزوار إلى عملاء.

على سبيل المثال ، إذا حصلت على 1000 زائر في قائمة أمازون الخاصة بك وقمت بإجراء 20 عملية بيع ، فإن معدل التحويل الخاص بك هو 2٪.

لماذا يعتبر معدل تحويل أمازون مهمًا؟

يعد معدل تحويل Amazon مهمًا لأنه المقياس الأساسي الذي يستخدمه محرك بحث Amazon A9 لتحديد المنتجات التي يتم تصنيفها في البحث.

نظرًا لأن أمازون تريد عرض المنتجات التي تتمتع بفرصة بيع أعلى ، فإن الخوارزمية الخاصة بها تبحث عن القوائم ذات أعلى معدل تحويل وسرعة مبيعات.

إذا كانت قائمتك تحصل على الكثير من مرات الظهور ولكن القليل من المشترين ، فلن تعرض أمازون منتجك كثيرًا. إن الحصول على المزيد من مشاهدات الصفحة ليس أمرًا سيئًا بالضرورة ، ولكن Amazon ستعطي الأولوية للقوائم الأخرى ذات معدل التحويل الأعلى .

ما هو متوسط ​​معدل التحويل في أمازون؟

يتراوح متوسط ​​معدل التحويل لقائمة أمازون بين 5٪ - 15٪ . أي قائمة على أمازون تحصل على أقل من 5٪ معدل تحويل تعتبر ضعيفة التحسين.

مقارنة بأسواق التجارة الإلكترونية الأخرى حيث يكون معدل التحويل 2٪ -3٪ فقط في المتوسط ​​، فإن البيع على أمازون يستحق ذلك لأنه يحول المبيعات بنسبة أعلى بكثير.

بشكل عام ، يبلغ متوسط ​​معدل التحويل لأعضاء Amazon Prime 74٪. عادةً ما يقوم الأعضاء غير الرئيسيين بالتحويل بنسبة 13٪.

ما هو معدل التحويل الجيد للأمازون؟

بشكل عام ، يعتبر أي معدل تحويل أعلى من 10٪ معدل تحويل جيد لشركة Amazon ، ولكنه يعتمد على المنتج الذي تبيعه ومستوى المنافسة. بعض المنتجات يتم تحويلها بمعدل أعلى من غيرها.

بشكل عام ، يعتبر أي معدل تحويل أقل من 5٪ ضعيفًا. معدل التحويل بين 5٪ -10٪ مرضٍ وأي معدل تحويل أعلى من 10٪ ممتاز.

ومع ذلك ، يجب عليك فقط حساب معدل التحويل الخاص بك بمجرد جمع بيانات كافية . على سبيل المثال ، قد يبدو التحويل بنسبة 15٪ مرتفعًا ، ولكن إذا كان يعتمد فقط على عدد قليل من المبيعات ، فقد لا يكون دقيقًا.

يجب أن تجمع ما لا يقل عن 10-25 عملية بيع قبل اتخاذ أي قرارات بناءً على معدل التحويل الخاص بك.

كيف تحسب معدل التحويل على أمازون؟

يمكنك حساب معدل تحويل Amazon الخاص بك عن طريق قسمة إجمالي العناصر المباعة على إجمالي عدد جلسات سرد المنتجات.

معدل التحويل = إجمالي عناصر الطلب / الجلسات .

يمكنك العثور على الأرقام التي تحتاجها لحساب معدل التحويل الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon Seller Central الخاص بك وانتقل إلى علامة التبويب "التقارير".
2. انقر فوق "تقارير الأعمال".
3. حدد "تفاصيل مبيعات الصفحة وحركة المرور حسب العنصر الرئيسي" ضمن "بواسطة ASIN".
4. عيّن النطاق الزمني في "من تاريخ" و "إلى تاريخ" الموجودين أعلى الجدول. النطاق الافتراضي هو 30 يومًا.
5. ابحث عن "الجلسات" و "إجمالي عناصر الطلب" لعنصر معين أو جميع المنتجات التي تبيعها على Amazon.
6. استخدم المقياسين لحساب معدل التحويل باستخدام هذه الصيغة: معدل التحويل = إجمالي عناصر الطلب / الجلسات .

"الجلسات" على Amazon هي زيارات لصفحاتك من قبل مستخدم . يتم احتساب جميع الأنشطة خلال 24 ساعة كجلسة واحدة.

على سبيل المثال ، إذا قام أحد العملاء بزيارة قائمتك ثم زار قائمة علامة تجارية أخرى قبل العودة إلى منتجك ، فسيتم اعتبار ذلك جلسة واحدة ولكن عرضين للصفحة على Amazon.

"عرض الصفحة" على Amazon هو عدد مرات الوصول إلى المنتج خلال فترة زمنية. لحسابات معدل التحويل ، يجب عليك استخدام "الجلسات" وليس "مشاهدات الصفحة".

تحسب أمازون معدل التحويل لكل منتج (وأشكاله المختلفة) وتوفر هذه المعلومات في عمود "النسبة المئوية لجلسة الوحدة".

ما العوامل التي تؤثر على معدل تحويل أمازون؟

يتأثر معدل تحويل Amazon بالكلمات الرئيسية وعدد المراجعات وجودة المحتوى الخاص بك. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل عامل.

الكلمات الدالة

الكلمات الرئيسية ضرورية في تحديد معدل التحويل الخاص بك لأنها تخبر محرك بحث أمازون بمحتوى صفحة القائمة الخاصة بك.

تساعد إضافة الكلمات الرئيسية الخوارزمية في فهم وقت إظهار قوائمك للزائر. يؤدي المزيد من الكلمات الرئيسية إلى تحسين الرؤية ، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات وزيادة المبيعات.

قم بدمج كلماتك الرئيسية المستهدفة في عنوان المنتج ، والنقاط ، ووصف المنتج. يمكنك استخدام أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية لـ Amazon ، مثل Jungle Scout و Helium 10.

استخدم دائمًا الكلمات الرئيسية ذات الصلة . على سبيل المثال ، إذا قمت بإدراج حامل كمبيوتر محمول ولكنك تستخدم "حامل كمبيوتر محمول مع حامل أكواب" ككلمتك الرئيسية ، فإنك تخاطر بخفض معدل التحويل.

سينقر العميل الذي يبحث عن حامل كمبيوتر محمول مع حامل أكواب على قائمتك فقط ليكتشف أن منتجك لا يحتوي على هذه الميزة. سيخرجون من صفحة قائمتك بحثًا عن المنتجات التي تتوافق مع احتياجاتهم والتي ستخفض معدل التحويل الخاص بك.

عدد المراجعات

عدد كبير من المراجعات يزيد من مبيعاتك ومعدل التحويل. بشكل أساسي ، كلما زاد عدد المراجعات التي لديك ، زاد معدل التحويل لديك .

يمكن أن يساعد إجراء المراجعات عند إطلاق منتج على Amazon في تحسين سرعة مبيعاتك . سرعة المبيعات هي مقياس يقيس مدى سرعة شراء العميل لمنتجك.

نظرًا لأنه من الصعب البدء في البيع فورًا بعد إنشاء قائمة على Amazon ، ففكر في التسجيل في برنامج المراجعين الأوائل من Amazon يسمى "Amazon Vine" ، حيث يقدم عملاء Amazon الذين تم فحصهم مسبقًا مراجعات ثاقبة وغير متحيزة.

يجب عليك أيضًا تشغيل إعلانات Amazon PPC لزيادة سرعة مبيعاتك الأولية.

جودة المحتوى

سيؤدي إنشاء محتوى جيد النوعية لقوائمك وإعلاناتك إلى جذب الجمهور المناسب وإشراكهم وتحسين معدلات التحويل.

تحصل جميع قوائم Amazon على نفس المساحة التي تبلغ 2000 حرف تقريبًا لوصف المنتج وتقديم المعلومات ذات الصلة التي يجدها العميل مفيدة.

يجب عليك تحسين قوائم المنتجات الخاصة بك واستخدام صور عالية الجودة لإبراز قائمتك .

كيفية زيادة معدل تحويل الأمازون الخاص بك

لزيادة معدل تحويل Amazon الخاص بك ، يجب عليك تحسين قائمة المنتجات الخاصة بك ، والحفاظ على الأسعار التنافسية ، والاشتراك في Amazon FBA ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة إلى عملائك.

تحسين قائمتك

يمكنك تحسين قائمة المنتجات الخاصة بك عن طريق دمج كلماتك الرئيسية المستهدفة في عنوان المنتج ووصفه .

يجب عليك أيضًا استخدام كلماتك الرئيسية المستهدفة في أول 1000 حرف من نقاطك لمساعدة الزوار على تحديد الميزات الرئيسية لمنتجك. أضف ما لا يزيد عن 3 إلى 5 نقاط نقطية لتجنب التحميل الزائد للمعلومات.

تأكد من استخدام العديد من الصور عالية الجودة لأن الصور هي أول ما ينظر إليه المشترون عند النقر على قائمتك.

فيما يلي بعض النصائح لتحسين صور قائمتك:

• استخدم صورًا عالية الدقة بخلفية بيضاء.
• أضف نصًا إعلاميًا داخل الصور يبرز أفضل ميزات المنتج.
• أضف صورة نمط حياة واحدة على الأقل حيث يتفاعل الشخص مع منتجك أو يستخدمه.

حافظ على أسعارك التنافسية

يجب عليك تسعير منتجاتك بشكل تنافسي لتأمين صندوق شراء أمازون ، المربع الأبيض على الجانب الأيمن من صفحة قائمتك مع أزرار "إضافة إلى عربة التسوق" و "الشراء الآن".

تحقق من أسعار منافسيك وقم بإجراء اختبار مقسم لمعرفة نقطة السعر التي تحصل على أكبر عدد من النقرات . يمكنك أيضًا محاولة إجراء عملية بيع أو تقديم خصومات لزيادة المبيعات.

قم بالتسجيل للحصول على خدمة الشحن من أمازون (FBA)

إذا قمت بالتسجيل في Amazon FBA ، فأنت مؤهل تلقائيًا للحصول على Amazon Prime .

ينفق العضو الأساسي العادي 1400 دولارًا سنويًا مقابل العضو غير الأساسي الذي ينفق 600 دولار فقط.

ينفق أعضاء Prime أكثر لأنهم يستفيدون من الشحن المجاني وأوقات التسليم الأسرع .

باستخدام Fulfillment by Amazon ، يمكنك تحسين معدل التحويل الخاص بك بما يصل إلى 3X.

إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة إلى عملائك

عزز علاقتك مع العملاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني للمتابعة فور استلامهم لمنتجك لمعرفة ما إذا كانوا سعداء به.

إذا كان العميل سعيدًا بعملية الشراء ، فمن المرجح أن يترك تعليقًا ويقوم بعملية شراء لاحقة.

في بريدك الإلكتروني ، تأكد من طلب المراجعة مباشرة . إذا لم تسأل ، فإن فرص ترك العميل للمراجعة ضئيلة.

لماذا معدلات التحويل في أمازون مرتفعة جدًا؟

تعد معدلات تحويل Amazon أعلى من معظم مواقع التجارة الإلكترونية لأنها تقدم عوائد مجانية خالية من المتاعب وشحن مجاني لمدة يومين لأعضاء Prime ونقرة واحدة.

عملية الدفع في أمازون سلسة وتتطلب نقرة واحدة للشراء بشحن سريع ومجاني من خلال أمازون برايم.

بشكل عام ، يكون عملاء Amazon على استعداد للشراء قبل تسجيل الدخول . يقوم معظم العملاء بإجراء بحث عن منتجاتهم عبر الإنترنت وإكمال عملية البيع على أمازون بسبب سياسات الإرجاع المتساهلة والتوصيل السريع من أمازون.

افكار اخيرة

يمكن أن يؤدي فهم كيفية زيادة معدل تحويل Amazon إلى زيادة المبيعات وزيادة الأرباح في متجر Amazon الخاص بك .

لا ينجح الجميع في البيع على Amazon ، وقد تقرر في النهاية بدء متجر خاص بك على الإنترنت ، ولكن حتى ذلك الحين ، راقب معدل تحويل Amazon عن كثب .