Airbnb PWA: مثال ممتاز لتطبيق الويب التقدمي

لنفترض أنك تبحث عن حل موثوق للغاية للحفاظ على تشغيل موقع الويب الخاص بك بسرعة واستقرار أثناء العمل بكفاءة لجذب المستخدمين للبقاء لفترة أطول والمشاركة في الأنشطة. في هذه الحالة ، قد يكون PWA هو ما تحتاجه تمامًا. تبنت العديد من العلامات التجارية PWA وحصلت على شهرة عالمية ونجاحًا مربحًا ، بما في ذلك Airbnb PWA . بدلاً من خدش السطح بالأسماء والأرقام ، سنقوم بتفكيك الحالة المنتصرة الحقيقية لتطبيق PWA. دعونا نكشف الستار عن قصة Airbnb PWA.

نظرة عامة على Airbnb

كانت الفكرة الأولية للشركة الناشئة الواعدة في العالم هي Air Bed and Breakfast ، حيث يسمح السكان المحليون للسائحين بالبقاء في منازلهم ، وإجراء اتصالات جديدة مع مشاركة طريقة بديلة منخفضة التكلفة لتناول الطعام والراحة والنوم.

يبدو الاقتراح شائنًا في البداية للترحيب بغرباء في المنازل ، لكن Airbnb نمت سريعًا لتصبح واحدة من أنجح الشركات الناشئة في القرن الحادي والعشرين.

تم إطلاق Airbnb في عام 2008 وبعد عشر سنوات ، ولديه بالفعل 150 مليون مستخدم ، وأكثر من سبعة ملايين قائمة معروضة ، يديرها 4 ملايين مضيف ، وينشط في أكثر من 200 دولة و 81000 مدينة. تشير التقارير إلى أن أكثر من مليار مسافر قد استأجروا منزلًا على Airbnb ، مما أدى إلى توفير ما يقرب من 65 مليار دولار للمضيفين.

يُعد Airbnb الآن أكثر خدمات تأجير العقارات شمولاً للمسافرين في جميع أنحاء العالم ، حيث يختارون إما من غرف فردية في مكان مشترك أو مكان كامل لأنفسهم ولأشخاص متعددين. نموذج أعمالها مشابه لـ Uber ، وهي عبارة عن منصة تجميع تتيح للأشخاص المطلوبين ومقدمي الخدمات الاتصال والقيام بالأعمال.

يمنح Airbnb الناس إحساسًا بالانتماء للمجتمع ، وتجارب شخصية فريدة ، وطريقة خالية من الإجهاد ، وصديقة للميزانية للسفر إلى أماكن الإقامة.

يحب العديد من الضيوف السفر مع Airbnb حيث يتم الترحيب بهم في المجتمعات من قبل المضيفين ، ويحصلون على فرصة لاستكشاف الثقافة بشكل أعمق وتكوين صداقات جديدة.

الخلفية التي أدت إلى تكامل Airbnb PWA

تعود القصة إلى بضع سنوات مضت ، في أواخر عام 2018 تقريبًا ، عندما كانت متصفحات الهاتف المحمول تكتسب اهتمامًا واستثمارًا هائلين. ومع ذلك ، كانت نسخة Airbnb لا تزال نسخة سريعة الاستجابة من سطح المكتب. اعترف الفريق أيضًا أنهم تجاهلوه بأدنى حد من الهندسة.

كانت شبكة الجوّال هي المنصة الأكثر زيارة ، لا سيما في الأسواق النامية ، حيث اجتذبت معدل حركة متزايدًا لحجوزات Airbnb. ومع ذلك ، فقد كان أداؤه أقل من مستوى الصناعة لأكبر محرك بحث في العالم عن أماكن السفر.

اتضح أن المستخدمين لا يجدون فائدة لتثبيت تطبيق Airbnb الأصلي عندما يحتاجون إليه فقط 3 أو 4 مرات في السنة. ونظرًا لأنهم يعتمدون على الأجهزة المحمولة بدلاً من أي أجهزة أخرى ، فإن الطريقة الوحيدة للذهاب إليها هي عبر الويب على الهاتف المحمول.

على الرغم من أن متوسط ​​الوقت الذي يقضيه المستخدمون على التطبيقات يتجاوز بكثير الوقت الذي يقضيه المستخدم على المتصفح ، إلا أن معظم وقت المستخدمين في اليوم يتم توزيعه بشكل غير متساوٍ على 5 من تطبيقاتهم المفضلة ، مع ما يقرب من 50٪ في تطبيق واحد. لا يرى المستخدمون ببساطة الهدف من تنزيل تطبيق آخر لا يستخدمونه كثيرًا وإهدار مساحة التخزين الخاصة بهم.

تهتم الأسواق بشكل خاص بتجربة تصفح الأجهزة المحمولة الممتازة ، حيث إن مشكلة الاتصال بالإنترنت تزعجهم بتثبيت التطبيق (بحجم 200 ميجابايت) والاستهلاك.

فيما يلي بعض النظرات عن قرب قبل تحويل Airbnb PWA:

• بطيء : انتظر المستخدمون على متصفحات الجوال على صفحة فارغة مزعجة لأكثر من 10 ثوانٍ قبل أن تبدأ الصور في الظهور. استغرقت شبكة 4G ما معدله 13 ثانية لتحميل الصفحة بأكملها. ليس مثير للإعجاب.
• تصميم سيء : تم تنفيذ بعض المكونات بشكل فظيع ووضعها في غير محلها ، مما أدى إلى فقدان الكلمات والتعليمات المربكة. الخريطة ضرورية للسائح لفهم المسافة من Airbnb إلى المواقع القريبة ، ومع ذلك كانت تفاعلية ببطء ويكاد يكون من المستحيل قراءة الكلمات. وإحصاء جميع العناصر المتداخلة وتشغيل النص على الصور ، وإخراج معنى اللقطات والملاحظات الجانبية عن مسارها.
• صعب الاستخدام : بدا أن متصفحات الهاتف المحمول تفلت من أذهانهم في ذلك الوقت عندما لم تستجب العديد من نقاط التفاعل للأصابع ولكن الفئران فقط. كل شيء لم يكن له معنى. كان الأمر أشبه بإزالة الطريق المربكة للتجول الفقير. لكن تفوق احتمالات التنقل كانت عندما نقروا على الزر لتثبيت التطبيقات الأصلية. طُلب منهم ملء رقم هاتفهم حتى يتمكنوا من تلقي رسالة نصية بها رابط إلى متجر التطبيقات.

لن يكون الأمر أسوأ إذا لم يكن متصفح الهاتف هو الانطباع الأول لمستخدمي Airbnb. لسوء الحظ ، أشارت البيانات إلى أن 65٪ من الوافدين الجدد هم من الويب عبر الأجهزة المحمولة. لذلك ، كان عليهم قلب هذا الوضع رأسًا على عقب.

كيف يمكن للتحول إلى PWA أن يحل طلب Airbnb؟

لوصف مدى شراسة مشهد تصفح الأجهزة المحمولة ، إليك إحصائيات الصناعة:

• يرتد 53٪ من الزوار إذا اضطروا إلى الانتظار أكثر من 3 ثوانٍ.
• قال 57٪ من المستجيبين أن موقع الجوال غير الجذاب لن يحصل على توصياتهم.
• توقع 85٪ من المستجيبين أن يكون الويب عبر الأجهزة المحمولة هو الإصدار المحدث لسطح المكتب وليس العكس.

يريد المستخدمون أن يكون إصدار الهاتف المحمول سريعًا ومناسبًا ومصممًا بشكل جميل وجذابًا مثل التطبيقات الأصلية للجوال. بمساعدة PWA ، يمكن لـ Airbnb إنشاء شبكة ويب للجوال تعمل بسرعة البرق وتكون مؤمنة ومستقرة أثناء أداء بعض أفضل ميزات التطبيق الأصلي.

يسمح Airbnb PWA للمستخدمين بإضافة إصدار 12 ميجابايت إلى شاشتهم الرئيسية بدلاً من تطبيق يستهلك 200 ميجابايت. يمكن للضيوف والمضيفين تلقي رسائل منبثقة من لوحة الإشعارات الخاصة بهم.

ليس ذلك فحسب ، بل لمساعدة مستخدمي Airbnb من جميع أنحاء العالم على اختيار مكان للإقامة بسهولة حتى عندما يكون اتصالهم ضعيفًا ، يجلب PWA التحميل الفوري ووضع عدم الاتصال إلى الأعمال.

قرار Airbnb PWA

الفكرة

تم تعيين عيون Airbnb على هدف واحد مباشر: إنشاء تجربة تصفح على مستوى عالمي للهاتف المحمول تتناسب مع أفضل شركة إقامة مع عائلة في العالم وغيرها من شركات تأجير العطلات. بعد اللحاق بالثورة عبر الإنترنت ، أدركوا أن البقاء متوافقًا مع الجوّال لم يعد ميزة بل ضرورة.

كانت استراتيجيتهم هي التحول إلى الجوّال أولاً ، وهو أن تكون شبكة الجوّال أولاً. جاء العديد من زوار Airbnb الجدد من شبكة الجوّال ، وكانوا يتوقعون شيئًا يشبه رحلة التطبيق المحلي. وكانوا سيعطون المستخدمين ما يريدون.

الاعدام

اشتهرت التطبيقات الأصلية بقائمة الشرائح سهلة الاستخدام والتنقل السفلي. قررت Airbnb أن تتماشى مع الكلاسيكية ، مع ترقية قائمة الهامبرغر وشريط علامة تبويب التسجيل لتسجيل الحساب. بعد ذلك ، كانت الخريطة جزءًا كبيرًا من إعادة التصميم لأنها العنصر الأكثر أهمية في تحديد القائمة.

كما أنهم أكدوا أن PWA يمكن أن يؤدي أفضل ما لديه على أي حجم شاشة وجهاز. القليل من الجهد الإضافي يصنع الفارق.

أخيرًا ، تم تسجيل تدفقات المستخدم القديمة المربكة وصعبة الاستخدام بالكامل في قائمة إعادة التصميم ، حيث سيتم جمع جميع اختناقات المحتوى وأخطاء التخطيط وإصلاحها.

النتائج

أعطى PWA Airbnb خيار الانتقال الأمثل للإصدار المصغر ، مع تقليل أوقات التحميل من 11.9 ثانية إلى 4.69 ثانية. عندما يصبح أسرع ، يصبح أكثر سلاسة ، وأكثر استجابة ، وأكثر ملاءمة ، وكل ذلك يؤدي إلى زيادة مشاركة المستخدم ، وقد وصل عدد مرات الضرب إلى أعلى مستوى له على الإطلاق.

وقبل أن تتاح لهم فرصة إنهاء مشروع سلطة المياه الفلسطينية ، تم جمع نتائج وإنجازات كبيرة:

• على الرغم من الصعوبات والصعوبات ، تمكن فريق Airbnb من إعادة تصميم شبكة الجوّال وإعادة تطويرها في أقل من عام.
• وشهد معدل التحويل ارتفاعًا بنسبة 25٪.
• وتحسين الأداء بمقدار 2.5 مرة بمتوسط ​​5.5 ثوانٍ تقريبًا من وقت التحميل.

كيف يمكنك بناء PWA مثل Airbnb؟

Airbnb PWA هو المستوى العالمي لمنصة الويب للجوال في الممارسة. دعونا نوضح المعيار هناك. Airbnb PWA هو المكان الذي يتم فيه إدراج المليارات من إيجارات الإقامة والإجازات ، على غرار موقع التجارة الإلكترونية مع مجموعة طويلة من محفظة المنتجات.

مع وجود قاعدة بيانات هائلة ، يمكن أن تستغرق عملية التحميل وقتًا طويلاً للتعامل مع الكود والاستجابة للطلب. وبالتالي ، هناك حاجة ماسة إلى نسخة محسّنة على نطاق أصغر لكي يبدأ متجر على الإنترنت ويبقى سريعًا.

لهذا السبب تشتهر PWA بين أعمال التجارة الإلكترونية. هذا مناسب لك إذا كنت مالكًا تجاريًا عبر الإنترنت وتريد تحويل متجرك البطيء وضعيف الأداء.

لماذا Tigren PWA؟

نحن نعلم أنه يمكنك الوصول بسهولة إلى العديد من خدمات تطوير التجارة الإلكترونية ، ولكن الأمر سيضيع الكثير من الوقت للبحث والتحقق من كل وكالة هناك هي الأنسب التي تحتاجها.

Tigren هي واحدة من أكبر وكالات الاستعانة بمصادر خارجية في العالم في تطوير PWA. لقد تحسسنا طريقنا لإتقان تقنية PWA منذ ظهورها لأول مرة. حتى يومنا هذا ، عملنا مع ما يقرب من 1000 عميل حول العالم وساعدناهم على زيادة عائد الاستثمار.

حلول Tigren PWA المتميزة

يمكننا مساعدتك في:

• قم ببناء موقع PWA من البداية
• قم ببناء وتكامل أجزاء مخصصة من PWA
• تحسين وترقية PWA موجود
• سمة TigrenPWA المتميزة الجاهزة للاستخدام

سوف تتلقى استشارة مجانية عند الاتصال بنا ، ويمكنك حتى أن تطلب عرض أسعار قبل أن تقرر ما إذا كنا مناسبين أم لا. اعتمادًا على مدى تعقيد المشاريع ، قد نقدم دعمًا مجانيًا لمدة تتراوح بين 3 و 12 شهرًا ، مع وجودك معك من الغسق حتى الفجر للتأكد من أن النتيجة هي بالضبط ما أتيت من أجله.

الماخذ الرئيسية

حقق Airbnb PWA نجاحًا كبيرًا ، مما جعل الأشخاص المسؤولين وراءهم يشعرون بالفخر عند النظر إلى الوراء ، وابتسم المستخدمون عندما بدأوا في الاستعداد لسفرهم التالي.

Airbnb سريع وموثوق ومستقر ومصمم بشكل آسر وجذاب ، بالإضافة إلى المستوى العالمي الذي يقدمه فريقهم لفترة من الوقت ؛ ماذا يمكنهم أن يطلبوا غير ذلك؟

مع الترقب الواعد لـ PWA كمعيار المستقبل التالي الذي يهيمن على المشهد عبر الإنترنت ، ما هو حكمك على الدعوة للمتبنين الأوائل؟