وكالة الإدارة التابعة - هل تحتاجها لعملك؟

هل ترغب في إطلاق برنامج الأفلييت وتحتاج إلى شخص يتعامل معه؟ أو ربما تم إطلاق برنامج الإحالة الخاص بك منذ أشهر ، وقد أدركت الآن أنه لا يمكنك تشغيله على الطيار الآلي ولا تفعل كل شيء بنفسك؟

لديك خياران أساسيان في كلتا الحالتين: تعيين مدير تابع داخلي أو الاستعانة بمصادر خارجية من إحدى خدمات إدارة الشركات التابعة العديدة المتاحة عبر الإنترنت.

سننظر اليوم في إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية لقسمك التابع لمدير وكالة ولماذا قد تكون فكرة جيدة أو لا تكون على المدى الطويل والقصير؟

قد يشعر بعض التجار ، لا سيما أولئك الذين لديهم مخزون كبير من المنتجات و / أو حجم مبيعات كبير ، أن الجمع بين الخيارين يوفر قيمة إضافية.

بالإضافة إلى ذلك ، اعتمادًا على الشبكة التي تختارها ، قد يتم تقديم خدمات الإدارة بتكلفة إضافية إذا قررت تشغيل برنامجك على شبكة تابعة. هذا المنشور ، ومع ذلك ، سوف تركز على الاستعانة بمصادر خارجية فقط.

قبل أن ندخل في مزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة برنامجك إلى وكالة أو التعاقد مع مدير برنامج خارجي ، هناك شيء يجب أن تعرفه. على الرغم من أن الإدارة الخارجية لها مزايا لا حصر لها ، فإن قدرتك على جنيها تعتمد إلى حد كبير على الوكالة التي تختار العمل معها.

ما هي العناصر الثلاثة الرئيسية التي يجب البحث عنها في وكالة الإدارة التابعة؟

مصداقية

اليوم ، ينتقي الناشرون بشأن البرامج التابعة التي ينضمون إليها والتجار الذين يروجون لها. من غير المحتمل أن ينضموا إلى برنامج:

• يفتقر إلى المبيعات
• لا يقدم أي بيانات مفصلة
• يقدم منتجًا أو خدمة ليس لديهم خبرة بها
• يفتقر إلى ملاحظات العملاء.

ومع ذلك ، فقد يخاطرون بذلك إذا تلقوا دعوة للانضمام إلى البرنامج التابع من مدير تابع يعرفونه أو اكتشفوا أن وكالة حسنة السمعة تدير البرنامج.

خبرة

تعد الخبرة في إدارة البرامج التابعة أمرًا ضروريًا ويمكن أن تتخذ أشكالًا عديدة. البحث عن وكالة مع:

• خبرة في قطاع عملك الخاص ،
• خبرة في إدارة برامج المنافسين
• أو خبرة سابقة في إدارة شبكة تسويق تابعة أو برنامج تسويق تابع مثل Scaleo الذي اخترته لبرنامجك.

تتمتع وكالات الإدارة التابعة الأكثر شهرة بسجل حافل وخبرة في معظم الفئات ، غالبًا في كل من الإدارة والشركات التابعة. يمكن لخبراتهم أن تحدث فرقًا كبيرًا في كيفية بدء برنامجك ، وسوف تستفيد من التجربة الجماعية لفريق كامل ، وليس شخصًا واحدًا فقط.

خبرة

أهم الفضيلة التي تقدمها وكالات الإدارة التابعة للطاولة هي الخبرة.

تتكون فرقهم من متخصصي التسويق بالعمولة الذين يفهمون كل شيء يمكن معرفته حول إنشاء وتشغيل برنامج تابع مثل برنامجك. على عكس المديرين التابعين داخل الشركة (الذين قد يحتاجون إلى مزيد من التدريب) ، حصل المديرون الخارجيون بالفعل على كل التدريب اللازم ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فستتولى الوكالة ذلك.

علاوة على ذلك ، عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لوكالة ما ، فإنك تحصل على إرشادات من فريق كامل بدلاً من خبير واحد فقط. لن يتردد مدير المنتسب الخارجي في التشاور مع زملائه عندما يواجه معضلة ، أو يفتقر إلى بيانات محددة ، أو يحتاج إلى مساعدة أو رؤى. سيقوم أعضاء الفريق أيضًا بتبادل المعلومات ومناقشة العيوب والفرص وأفضل الممارسات.

الآن بعد أن عرفت ما يجب أن تبحث عنه واستنادًا إلى المعايير التي يجب أن تحكم على وكالة إدارة التسويق التابعة المحتملة الخاصة بك ، دعنا نلقي نظرة على الإيجابيات والسلبيات.

المحترفون في الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة إدارة تابعة

ربما تسأل ، لماذا يجب الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة برنامج الإحالة الخاص بي على أي حال؟

حسنًا ، لأنه يحتوي على بعض الفوائد التي لا يمكن إنكارها.

في هذا اليوم وعصر وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين عبر الإنترنت ، ما يقوله الناس عن شركتك مهم أكثر من أي وقت مضى.

بسبب العالم الرقمي الحديث ، فإن حجة الشراكة مع وكالة إدارة تابعة واضحة: إنها ناجحة.

المؤيد: التواصل مع الشركات التابعة المستهدفة

يوجد أكثر من 360 ألف شركة تابعة في مجال التسويق بالعمولة اليوم ، ولكن 8 ٪ فقط منهم هم من كبار الشركات التابعة. أما الـ 92٪ الأخرى من الشركات التابعة المسجلة فهي إما غير نشطة أو مزيفة أو فاشلة بشكل رهيب فيما تفعله.

يحقق مديرو البرامج التابعة الخارجيون عائد استثمار أعلى من أي طريقة أخرى للتسويق عبر الإنترنت لمجرد أنهم ماهرون ومتصلون جيدًا في عالم الإنترنت ولديهم سنوات من الخبرة وراء ظهورهم.

الإيجابيات: التواصل مع جمهورك المستهدف

إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهورك المتخصص ، فيجب عليك التواصل مع الشركات التابعة المناسبة. يمكن للمسوقين بالعمولة العمل كسفراء للعلامة التجارية ، وليس فقط تحقيق مبيعات باردة. يمكن أن يساعد اختيار السفراء المناسبين أيضًا على زيادة الثقة بين علامتك التجارية والعملاء المحتملين.

تعرف وكالة إدارة الشركات التابعة ذات الخبرة بالفعل المؤثرين في مجالك ، مما يسمح لك بالتواصل مع كبار المسوقين. هذا يولد القدر المناسب من المشاركة لعلامتك التجارية ، حيث يجب أن تكون.

المؤيد: الترويج / الإعلان سهل

تضمن وكالة الإدارة التابعة حصولك على أقصى استفادة من حملاتك من خلال مطابقتك مع شركة تابعة ناجحة ومراقبة حملاتك التابعة على مدار الساعة. بالإضافة إلى ذلك ، فهم يعملون بشكل عام باستخدام أحدث تقنيات مراقبة العلامات التجارية للتحقق من اتباع سياسات البحث والعرض في جميع الأوقات.

علاوة على ذلك ، تتيح لك بياناتهم التي يمكن الوصول إليها قياس نتائجك بسهولة وفهم كيف تساعد البرامج التابعة التي تديرها على نمو أعمالك.

الإيجابيات: الالتزام بأهداف الشركة

في سيناريو مثالي ، يكون الموظفون مخلصين وملتزمين تمامًا بأهدافك وشركتك. وبالتالي ، فإن تعيين مدير برنامج تابع داخلي يعد خيارًا جيدًا.

في الواقع ، تشير جالوب إلى أن 85٪ من القوى العاملة العالمية غير مندمجة ، مما يمنحك فرصة 15٪ فقط لرؤية حلمك يتحقق. من المرجح أن يكون موظفك الجديد مهتمًا بشكل أساسي بشيكات رواتبه ومزاياها.

في حين أن شركات الإدارة التابعة قد لا تتوافق دائمًا مع ثقافة أو أهداف شركة عملائها ، إلا أنه لا يزال من الممكن تصميمها على مشاركة مصلحة مشتركة. تكسب أفضل الوكالات والمديرين أموالهم من خلال عنصر الأداء في اتفاقهم بدلاً من رسوم التوكيل. هذا يعني أنهم سيكونون متحمسين تمامًا كما تريد لتوسيع البرنامج التابع وزيادة المبيعات والأرباح.

أيضًا ، نظرًا لأن سمعتهم هي على المحك ، فسيعملون بجد لحمايتها والحفاظ عليها وتعزيزها في هذه العملية. بمجرد موافقتهم على إدارة برنامج الإحالة الخاص بك ، سيكونون شركاء لك في كل شيء ، سواء نجحت أو فشلت.

يخدع من الاستعانة بمصادر خارجية وكالة إدارة تابعة

في حين أن هناك العديد من المزايا التي لا يمكن إنكارها للاستعانة بمصادر خارجية لجناح التسويق التابع الخاص بك إلى وكالة ، هناك أيضًا (تمامًا مثل أي شيء آخر!) الكثير من العيوب.

هنا 2 ، في رأيي ، هي الأبرز

السلبيات: الافتقار إلى الرقابة والمساءلة

يتم إنشاء هذا الحاجز بشكل متكرر من قبل التجار الذين يشعرون بالحاجة إلى التحكم في جميع جوانب أعمالهم. الموظف أسهل في التعامل معه من مزود خدمة تابع لجهة خارجية. يمكن توبيخهم وحتى فصلهم من العمل إذا لم يعملوا في الساعات المخصصة لهم ، أو لم يأتوا إلى المكتب في الوقت المناسب ، أو لم يتبعوا التعليمات.

هذا غير ممكن مع الاستعانة بمصادر خارجية لمدير البرنامج التابع.

قد لا تكون متاحة أيضًا للمكالمات الهاتفية أو الاجتماعات دون إشعار مسبق. كل ما يمكنك ويجب عليك فعله هو الثقة في أنهم سيعملون في الساعات المتفق عليها ، والاحتفاظ بنهاية الصفقة ، واتباع إرشادات الإبلاغ الخاصة بك. يمكنك جعلهم يقدمون لك تقريرًا أسبوعيًا أو شهريًا ، ويمكنك تحديد موعد نهائي لهم للرد على رسائل البريد الإلكتروني وتقييم الطلبات التابعة.

ولكن ما الذي تريده حقًا: موظف آخر ينتظر راتبه التالي أو محترف يفهم كيف يقود الأداء ويفهم أنه لن يحصل على أجر؟ حقيقة أنه لا يمكنك التحكم في موظف عن بعد لا تعني أنه لن يقوم بعمله بشكل صحيح.

كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك الحصول على نتائج أفضل عن طريق إدخال مكون يعتمد على الأداء في اتفاقية الدفع الخاصة بك مع الوكالة.

السلبيات: نقص المعرفة بالمنتج

يشعر بعض التجار بالقلق من أنه إذا لم يعمل مدير البرنامج التابع لشركتهم مطلقًا ، فلن يكونوا على دراية بمنتجاتهم وخدماتهم والجمهور المستهدف. هذا ليس هو الحال دائمًا ، لكنهم بالتأكيد ليسوا على دراية بك وبثقافة عملك.

يعرف الموظف الداخلي بالفعل كل جانب من جوانب منتجك أو خدمتك ، وأهداف شركتك ، والاتجاه الذي تتجه إليه.

من ناحية أخرى ، عندما تتولى الوكالة التي تختارها برنامج الإحالة الخاص بك ، فإنها تقوم بتعيين مدير أو فريق لديه خبرة في مجال تخصصك ، والذي نأمل أن يتعلم المزيد عن شركتك في هذه العملية. من ناحية أخرى ، لا يعني عدم معرفة المدير المعين لبرنامجك بمنتجاتك أو خدماتك أنه لا يمكنهم التعلم.

بالطبع ، ليس هناك ما يضمن أن وكالة التوظيف الخاصة بك ستكون مختصة بما يكفي لتزويدك بخبير في مجال تخصصك.

استنتاج

هل يجب عليك تعيين وكالة إدارة تابعة لعملك؟ لسوء الحظ ، لا توجد إجابة محددة. كل ذلك يعود إلى قائمة الإيجابيات والسلبيات التي تتوافق مع أهداف شركتك وقيمها وإمكانياتها.

إذا كنت تعيش في بلد حيث الأجور المحلية منخفضة ، فقد لا يكون من المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة من بلد آخر حيث تتضاعف الأجور ثلاث مرات. العكس هو بالطبع أكثر منطقية.

إذا لم يكن المال يمثل مشكلة ، فلا يزال بإمكانك التفكير فيما إذا كنت تريد السماح للأشخاص من خارج فريقك (الذين لا يمكنك التحكم بهم) بالوصول إلى عملك وما إذا كان سيتم تخصيصهم لبرنامج الإحالة الخاص بك أم لا وظيفتهم "مقابل الساعات التي يفوتونها. يجب على كل شركة إنشاء قائمة بإيجابياتها وسلبياتها عند التفكير في التعاقد مع وكالة تابعة واتخاذ القرار وفقًا لذلك. إذا لم يكن لديك برنامج تابع حتى الآن - ففكر في برنامج التسويق التابع لشركة Scaleo كمنصة لعملك. جربه مجانًا لمدة 14 يومًا - وصول فوري ولا يلزم وجود بطاقة ائتمان.