مزايا وبعض سلبيات التتبع من جانب الخادم

في مقالنا السابق حول حاوية جانب الخادم (SSC) من Google Tag Manager ، بدأنا في النظر في كيفية عملها. في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على بعض المزايا الرئيسية التي سيوفرها لك نظام جانب الخادم بالإضافة إلى بعض الجوانب السلبية المحتملة.

مزايا

عندما يتعلق الأمر بالمزايا ، فإن التتبع من جانب الخادم له العديد من المزايا الرئيسية التي تتعلق في الغالب بالتحكم والمرونة في البيانات التي تجمعها. يؤثر هذا على كيفية امتثالك لقوانين البيانات المختلفة ، والحفاظ على أمان بياناتك وبيانات المستخدمين لديك ، وضمان الحصول على أدق البيانات الممكنة ، وتحديد كيف وأين تذهب البيانات ، ويحتمل أن يؤدي إلى تحسين أداء موقعك.

1) الامتثال

من خلال اعتراض البيانات ، يمكن للحاوية من جانب الخادم تعديل البيانات قبل إرسالها إلى الوجهة النهائية. هذا له فوائد كبيرة للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات ( GDPR ) ، وأنظمة حماية الخصوصية المماثلة ، حيث يمكنك إزالة أي معلومات يمكن استخدامها للتنميط وبصمات الأصابع قبل وصولها إلى الوجهة النهائية.

يمكن تحديد الخوادم التي تعمل عليها حاوية جانب الخادم إلى موقع. لذلك ، لا تحتاج هذه البيانات القابلة للتحديد إلى مغادرة المنطقة التي تم جمعها فيها (الاتحاد الأوروبي الأهم بالنسبة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات) قبل إزالتها.

لاحظ على الرغم من أن معالجة البيانات التي يمكن تحديدها وإزالتها قد تمنع ظهور بعض المعلومات في أدواتك. على سبيل المثال ، قد تعني إزالة أو إخفاء عنوان IP الخاص بالمستخدمين عند إرسال البيانات إلى Google Analytics أنه لا يمكن التقاط بيانات الموقع.

2) ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول

نظرًا لأنه يتم إرسال البيانات عبر حاوية جانب الخادم ، يمكنك إجراء تغييرات على البيانات التي يتم إرجاعها إلى الموقع. على هذا النحو ، يمكنه تغيير المجال الذي تم تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأداتك عليه. يمكنه ضبط ملف تعريف الارتباط على المجال الخاص به. هذا يعني أن المتصفحات التي تقيد أو تحظر إعداد ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث لن تنتهي صلاحيتها قبل الأوان أو تمنع تعيين ملف تعريف الارتباط.

3) جمع البيانات لأداة واحدة وكتابتها للآخرين

عندما يتم إرسال البيانات من موقع الويب ، فقد تكون مخصصة لأداة واحدة ولكن يمكن تحليلها وإرسالها إلى الآخرين. قد يكون هذا مفيدًا بشكل لا يصدق في عدد من الحالات. من الأمثلة على ذلك أخذ النتائج الواردة من طلب Universal Analytics وتحليل البيانات وإرسالها إلى جدول Google BigQuery. هذه الوظيفة متاحة فقط لبرنامج Universal Analytics على منتج Universal Analytics 360 المتميز.

4) تقليل الحمل من جانب العميل

من خلال نقل الكثير من معالجة البيانات إلى حاوية جانب الخادم ، يمكنك تقليل الحمل على متصفح المستخدم أثناء قيامه بتحميل موقعك.

5) إخفاء مفاتيح API وأسرار العميل

نظرًا لأنه يتم إرسال البيانات إلى الأداة النهائية فقط من حاوية جانب الخادم ، يمكن تخزين جميع مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات وأسرار العميل في حاوية جانب الخادم. هذا يتجنب أي فرصة لانكشاف هذه من جانب العميل. مثال على ذلك هو Google Analytics UA-ID. يمكن لطرف ثالث الانتقال إلى أي موقع يقوم بتشغيل Google Analytics وإخراج UA-ID من الموقع ووضعه على موقع آخر وإرسال بريد عشوائي إلى حساب Google Analytics. لقد رأينا هذا يحدث كثيرًا على مر السنين. مع التتبع من جانب الخادم ، لن يكون ذلك ممكنًا حيث يمكن إضافة معرف UA فقط على جانب الخادم وبالتالي لن يتم كشفه على الإطلاق عند تحميل موقع الويب.

6) قم بتحميل البرنامج النصي للتتبع من نطاقك الخاص

يمكن النظر إلى هذا على أنه ميزة وعيوب في التتبع من جانب الخادم. نظرًا لأن حاوية جانب الخادم يمكنها إجراء مكالمات مباشرة إلى الأدوات المعنية ، يمكن استخدام الحاوية من جانب الخادم لاسترداد ملف JavaScript الذي تسحبه معظم الأدوات (GA ، Facebook ، LinkedIn ، إلخ ...) إلى الموقع. بمجرد استرداده يمكنه إرسال الملف إلى الموقع. هذا يعني أنه يمكنك تجنب إجراء مكالمات إلى مواقع الجهات الخارجية مباشرة من متصفح المستخدم ويمكن أن تساعدك على إيقاف أي برامج نصية غير مرغوب فيها يتم سحبها. حيث سيتم إرسال هذا الملف من المجال الخاص به (إذا تم إعداد SCC بهذه الطريقة) لن تتعرف الخدمات التي تحظر المتعقبات المعروفة تلقائيًا (مثل المتصفحات مثل Firefox و Safari و Brave) على الملف باعتباره نصًا نصيًا للتتبع. هذا ليس مضمونًا دائمًا حيث قد يتم تحديد المجال الخاص بموقعك في النهاية على أنه أداة تعقب بواسطة هذه الخدمات. من المهم أن تتذكر أن برنامج التحليلات الخاص بك يجب أن يحترم دائمًا خيارات خصوصية المستخدم.

سلبيات

هناك عدد قليل من العيوب والسيناريوهات للتتبع من جانب الخادم التي يجب أن تكون على دراية بها. تتعلق هذه النقاط إما بالرفع الإضافي اللازم لتشغيل التتبع من جانب الخادم بالإضافة إلى بعض مخاطر أن تكون مسؤولاً بشكل أكبر عن دقة بياناتك وخصوصية المستخدم.

1) الخبرة الفنية

في حين أن بعض الجوانب التقنية للتتبع من جانب الخادم ، مثل تشفير العملاء ، ليست مطلوبة تمامًا ، لا تزال هناك بعض الحواجز التقنية التي يجب إزالتها. يتضمن ذلك إعداد مثيل الخادم الأولي وتوفير خوادم التكرار عند تشغيل الحل الخاص بك.

2) تعتمد دقة البيانات عليك

إذا كنت تقوم بترميز عميل أو علامة ، فإن مسؤولية التأكد من وصول البيانات إلى وجهتها بالتنسيق الصحيح تقع عليك وعلى الكود الخاص بك. هذا يعني أن هناك مجالًا إضافيًا لحدوث الأخطاء. أنت مسؤول أيضًا عن ضمان السماح بإرسال البيانات المرسلة قانونًا.

3) التكلفة

بخلاف حاوية الويب لبرنامج Google Tag Manager ، هناك تكاليف مرتبطة بالتتبع من جانب الخادم. لتشغيل حاوية جانب الخادم ، يجب إنشاؤها على بنية Google Cloud الأساسية باستخدام ميزة App Engine بالإضافة إلى أنك ستحتاج إلى تشغيلها على عدد قليل من مثيلات الخادم لحساب التكرار والسعة. سوف تضطر إلى الدفع مقابل هذه الحالات. بالطبع ، كلما زاد عدد الخوادم التي تقوم بتشغيلها وزادت البيانات التي ترسلها ، زادت التكلفة.

4) مخاوف الخصوصية

لقد تطرقنا بالفعل إلى هذا الأمر ، لكن أحد المخاوف بشأن التتبع من جانب الخادم هو أنه يجعل من السهل التحايل على بعض الإجراءات التي يضعها المستخدمون لديك لمنع التتبع. من المهم التأكد من احترام قرارات خصوصية المستخدم والالتزام بالقوانين واللوائح ذات الصلة.

في حال كنت ترغب في معرفة المزيد عن التتبع من جانب الخادم ، ما عليك سوى ترك رسالة لنا وسنعاود الاتصال بك بكل سرور لمناقشة أسئلتك ومتطلباتك.